Très bon
4.0/543572Sur 43572 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Dépaysement total.
Proche de la plage parfaite pour le surf.
Calme.
Une maître nageuse execrable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié vos vacances, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’espace aquatique ait été entachée par le comportement d’un membre de l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Rives De Condrieu.
Vol dans les mobilhomes, aucune considération ni excuses, sauf quand on le demande au bout de deux semaines... le camping n'a aucune assurance , donc tout est perdu alors que leffraction est averee par la gendarmerie: en bout de camping, grillage forcé et réparé avec des colsons... sécurité zero, tout le monde rentre et sort sans vérifications... d'après le personnel cela arrive très très souvent. Donc très déçus de passer un séjour en n'étant pas serein.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident que vous avez subi durant votre séjour. Un vol est toujours une expérience marquante, et nous comprenons parfaitement votre déception. Suite à votre signalement, nous avons immédiatement fait le nécessaire de notre côté en vous redirigeant vers la gendarmerie, seule autorité compétente pour constater les faits et engager une procédure. Une effraction ayant été avérée, nous avons également pris des mesures supplémentaires : renforcement des équipes de sécurité, augmentation des rondes, et vérification des accès sensibles du camping. Cependant, comme dans toute structure d’hébergement (camping, hôtel, résidence de -Adresse masquée- ), il est important de rappeler que le propriétaire ou le gestionnaire du lieu n’est pas responsable en cas de vol, y compris en cas d'effraction. À titre d’exemple, si un cambriolage survient dans un appartement loué dans une résidence, le propriétaire n’est pas tenu responsable du préjudice subi par le locataire. Il en va de même dans un camping. Nos équipes sont disponibles pour accompagner les vacanciers dans ces situations difficiles (attestations, démarches, contacts -Adresse masquée- ), même si la gestion du sinistre relève ensuite de la gendarmerie et des assurances personnelles. Nous vous assurons que la sécurité de nos vacanciers reste une priorité, et nous continuerons à améliorer nos dispositifs pour garantir un séjour aussi serein que possible. Bien cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Manque de réactivité/équipements manquants ou défaillants. Emplacements très serrés / vis-à-vis. Piscine trop petite pour le nombre de vacanciers : fermeture en journée. Hygiène piscine : les vacanciers se baignent avec leurs sous-vêtements sous leurs maillots. Clientèle souvent irrespectueuse des lieux et des personnes. Spectacle animation plutôt bien mais images diffusées non adaptées à un jeune public (clown effrayant). Beaucoup d'enfants au club par rapport au nombre d'animateurs, d'ailleurs ils ne peuvent pas prendre le temps de faire des retours lorsque nous demandons. Niveau global très en dessous des campings Siblu que j'ai fréquenté jusqu'alors. Je suis déçue mais tiens à ajouter que le personnel entretien + piscine et réception bar/resto a toujours été très souriant et accueillant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la réactivité de notre équipe, la proximité des emplacements, ainsi que la taille et l'hygiène de la piscine. Vos observations sur la clientèle et l'animation des clubs enfants sont aussi très importantes pour nous. Nous apprécions également votre retour sur nos services, tels que la laverie, le mini-golf et le restaurant. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer nos prestations et répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel accueillant et souriant. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Juste dommage que la piscine ferme à 19h, un petit bain au retour de visite aurait été le bien venu, mais sinon très bien.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Severine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les horaires de la piscine. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
accueil, prestations, ambiance, lieu
Arrivée trop tardive et départ trop tôt
Bungalow pas très moderne
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de désagréments durant le séjour malgré une équipe d'animation au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Viviane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les désagréments rencontrés, tout en étant ravis que notre équipe d'animation ait su égayer votre séjour. Nous apprécions vos suggestions sur l'amélioration de la signalétique et la variété des activités proposées. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout c'est très bien passé nous avons étés très bien accueilli les animations été top les enfants ont aimaient leur séjour
Le club enfants et les animations pour adultes pas à la hauteur pour un 4 étoiles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Véronique, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations, tant pour les enfants que pour les adultes, n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre ressenti, et soyez assurée que nous faisons de notre mieux pour proposer un programme varié, capable de répondre aux envies et aux besoins du plus grand nombre. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter d'autres aspects de votre séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Rives De Condrieu.
Je n ai pas été satisfaite sur la propreté du mobilhome.
Bjr pour l endroit de mon mobile home coincé entre le local technique les sanitaires avec les chasses d eau bruyantes le martinet au moment du repos pas très agréables et la vue de la terrasse sur le contenaire aux gros déchets . deuxièmement la tenue vestimentaire de certaines personnes ds la piscine qui ressemble plus à des tenues portées toute la journée et non des maillots de bain et ou l on devine le port de sous vêtements portes dessous et qui sont réprimandes au garçons qui portent leur caleçon sous le short de bain .deux poids deux mesures .acceuil très sympathique animateur très apprécié et animation pour mes petites filles et l ensemble du camping très agréable .cdlt
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour, notamment l’accueil sympathique, les animations pour vos petites-filles et l’ambiance agréable de notre camping. Concernant l’emplacement de votre mobil-home, nous comprenons que la proximité avec les équipements techniques ait pu générer quelques nuisances. Nos équipes veillent à répartir au mieux les emplacements pour garantir le confort de tous, et votre remarque nous aidera à affiner cette organisation. Pour la tenue vestimentaire à la piscine, nous appliquons effectivement une charte précise visant à maintenir un environnement respectueux et hygiénique. Nos maîtres-nageurs sont formés pour intervenir avec tact, mais nous reviendrons avec eux sur l’uniformité des consignes afin d’éviter tout malentendu. Encore merci pour vos compliments sur notre équipe d’animation. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau au sein d'un emplacement mieux adapté à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
camping agréable propre et convivial commerce à proximité
Super camping/ propre/ personnel au top / piscine sublime
Je recommande à 100% le Bois de Bayadene. Un camping très qualitatif tous service confondu (animation, propreté, piscine, bar, réception ...). Nous avons des souvenirs dans le coeur et nous reviendrons c'est certain pour des nouvelles vacances
Plutôt satisfaits, une bonne semaine mais quelques points à améliorer. 1 seul toboggan en fonctionnement dans le parc aquatique. Le personnel malheureusement malheureusement pas toujours aimable et bien trop stricte dans les piscines.
L'entretien des haies et des parcelles laisse clairement à désirer. Le mobilier extérieur des mobil-homes est désuet.
Difficile en 2025 de croire que le réseau ne passe pas au camping siblu... Une facon de forcer à avoir recours à la carte bancaire pour avoir accès au wifi, qui décroche très régulièrement !
Par contre, super mobil home, bel emplacement, et piscines agréables!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que votre séjour dans notre mobil-home et autour de nos piscines vous ait globalement plu. Concernant le parc aquatique, nous comprenons que la limitation d’accès aux toboggans ait pu être frustrante. Ces restrictions sont parfois nécessaires pour garantir la sécurité et la qualité de nos installations, mais nous veillons à ce que cela reste exceptionnel. Pour ce qui est de la surveillance des piscines, notre équipe est formée pour faire respecter les règles de sécurité avec professionnalisme, tout en maintenant une ambiance conviviale. Nous prenons note de votre ressenti et en discuterons avec eux. L’entretien de nos espaces verts est programmé régulièrement, mais certaines périodes de forte fréquentation peuvent retarder certaines interventions. Quant au mobilier extérieur, il fait partie de nos plans de rénovation continue. En ce qui concerne le réseau, la localisation de certains de nos campings peut effectivement impacter la couverture, bien que cela échappe à notre contrôle direct. Le wifi payant est une solution complémentaire que nous proposons, avec des performances que nous nous efforçons d’améliorer chaque année. Encore merci pour vos compliments sur votre mobil-home et son emplacement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Bon accueil mobyl home parfait très bon accueil avec les enfants
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé l'accueil chaleureux et que le mobil-home était à votre satisfaction, surtout pour les enfants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre village ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Bon accueil et bonne animation
L’entreprise a pris contact avec ce client
animations moyennes
Très bon séjour
Pour la qualité de la prestation
A notre arrive nous avons du attendre plus d'1 heure pour avoir notre mobil home et et je ne m'étais pas présenter je crois que j'attendrais encore pour un ménage …
Pour le départ j'avais pris rendez-vous à 9h50 et au bout d'une demi heure je n'ai vu personne je suis donc parti en posant les clés
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié le calme et la qualité de notre camping. Concernant l'attente à votre arrivée, nous comprenons que ce délai ait pu vous surprendre. Nos équipes s'efforcent normalement d'accueillir chaque vacancier dans les meilleurs délais, avec un protocole d'arrivée fluide qui fonctionne généralement bien. La saison étant particulièrement chargée, certains retours peuvent exceptionnellement survenir. Nous en tirons les enseignements pour les prochaines périodes. Pour votre départ, il est effectivement inhabituel qu'un rendez-vous ne soit pas honoré. Nos procédures prévoient normalement un passage systématique de notre équipe aux horaires convenus. Nous vérifierons ce dysfonctionnement ponctuel avec le service concerné. Nous serions ravis de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Les animations du soir plusieurs fois annulé et tjr remplacer par une soirée dansante....on paye des funs pass sa reste moyen pour ce qu'on a droit
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Samuel, Nous sommes désolés d'apprendre que certaines animations n'ont pas eu lieu comme prévu et que cela a affecté votre satisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations nocturnes. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de pouvoir améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant la proximité entre les emplacements. Nous veillons à optimiser l’espace pour offrir un bon équilibre entre convivialité et intimité, tout en respectant les normes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours plus agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
Je n'avais pas de réseau dans votre camping et je ne pouvais pas appeler et pas d'internet non plus.
Et je n'étais pas la seule apparemment .c'était un peu mieux à partir de jeudi soir.
Sinon le camping est très bien et calme.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la couverture réseau et internet pendant une partie de votre séjour. Nous comprenons que cela puisse poser des désagréments. Ce problème est indépendant de notre volonté et lié aux opérateurs, mais nous faisons remonter vos remarques afin d’encourager des améliorations. Nous sommes néanmoins ravis d'entendre que, malgré ce désagrément, vous avez trouvé le camping agréable et paisible. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus réussi. Merci pour vos retours et à bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Très chouette sejour aux Charmettes
Félicitations à l'équipe d animation pour son énergie et son investissement
Emplacement du mobil home très sympa avec de l'espace pour les enfants et sans vis à vis ; très agréable
Petits bémols : les prix prohibitifs de la supérette du camping même pour du dépannage c'est vraiment excessif et l'équipe de maîtres nageurs rarement sympathique
Sommes très contents de notre sejour
Bungalow FI 12 Passerelle en fer très bruyante avec les trottinettes même la nuit. Notre place prise à plusieurs reprises par d'autres véhicules. Trop bruyant jusqu'à 2h du matin
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit aux abords de votre hébergement, notamment en lien avec la passerelle et les incivilités autour du stationnement. Nos équipes de sécurité sont présentes sur le village pour veiller à la tranquillité de tous, mais certaines situations peuvent effectivement nous échapper si elles ne nous sont pas signalées sur le moment. N’hésitez pas à faire appel à la réception ou à la sécurité durant votre séjour afin que des actions immédiates puissent être prises. Votre remarque sur le bruit des trottinettes la nuit est bien notée, nous allons sensibiliser les équipes et étudier les possibilités d'amélioration sur cette zone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
site et personnels agreable
Animation et piscine pas a la hauteur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil-home très joli les animations super ainsi que les animateurs accueil très sympathique c'est un super endroit pour passer des vacances.
Aménagements, animations
Siblu est vraiment très bien.Le seul souci est notre emplacement se situait à côté de la pompe de relevage et qu elle a eu des dysfonctionnement....sympa leur du repas....
Pour info nous avions pas l info lors de la réservation.
Cordialement.
L Picot
Un camping familial, une équipe d'animation au top et un personnel bienveillant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vincent, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Domaine de Litteau vous a procuré beaucoup de satisfaction et que l'autonomie offerte aux familles ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif est pour nous une source de motivation quotidienne. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
frigidaire trop petit dans mobil home
Camping agréable et proposant tout ce qui est nécessaire, mais peut-être pas pour toutes les bourses
Camping calme et très bien entretenu, animations au top
Pool areas slightly dirty, no play equipment for younger children.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vicky, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour à Siblu Le Domaine De Litteau. Nous regrettons d'apprendre que les zones de piscine ne répondaient pas entièrement à vos attentes en termes de propreté et que l'absence d'équipements de jeu pour les plus petits vous a causé un désagrément. Vos remarques sont précieuses et seront communiquées aux équipes concernées pour envisager des améliorations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Magalie, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre besoin de souffler un peu pendant les vacances, surtout en tant que maman célibataire. Notre objectif est justement d’offrir des activités adaptées à chaque tranche d’âge, avec un bon équilibre entre animations collectives et temps libres pour les parents. Nous sommes désolés si le contenu du programme enfants n’a pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Il est vrai que certaines animations peuvent parfois se faire en famille, notamment pour favoriser les moments de partage, mais nous prenons bien en compte votre remarque sur le souhait d’activités plus autonomes et immersives pour les enfants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Accueil sympa. Animateur. Au top. Piscine tres jolie.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Florent, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Passage de voitures autorisée après 23h dans le camping pas de fermeture des barrière
caleçon et shirt de bain dans la piscine
Tonte de pelouse a 14h et passage près des voitures
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Charlotte, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel pour nous et nous permet de revoir nos protocoles pour améliorer l'expérience de tous nos visiteurs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Beau camping, equipe d'animation au top. Tout etais parfait.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
