Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Un petit bémol concernant l'activité "tennis" : un seul court (et plus assez de place pour en construire un autre), avec une "réservation" surchargée et mal organisée pour que tout le monde (intéressé) ait accès à cette animation. Des chaises pour s'asseoir qu'il a fallu réclamer. Un effort a été fait concernant le grillage mais il a fallu encore aller récupérer les balles dans les ronces de fond de court ! Un autre bémol pour le terrain de pétanque, réduit par la présence de deux "mobil home" de présentation, où il manque des bancs pour s'asseoir...
J'ai, cependant, procédé à une pré-réservation pour 2026 !!! A l'année prochaine !!! 
Un camping au top ! Un accueil chaleureux et souriant, une piscine géniale, notre emplacement était vraiment à côté des activités pour les enfants, ce qui a vraiment été un + pour le séjour! Les animateurs avec le sourire H24, toujours la pour nous ! Le restaurant était vraiment super avec un gérant très a l'écoute aussi ! Je recommande vraiment !
Le personnel d animation, d accueil est toujours disponible, aimable, compétent.
Suite à notre réservation téléphonique effectuée en décembre, nous avons, comme les quatre années précédentes, spécifié notre préférence pour la même gamme de mobil-home, incluant lave-vaisselle et lave-linge, et avons réglé les frais de 80 euros pour le choix de l'emplacement. Cependant, à notre arrivée, le mobil-home ne disposait pas de lave-vaisselle. Après avoir contacté l'accueil, on nous a informé d'une erreur de la centrale de réservation et promis un remboursement des frais de sélection d'emplacement, ainsi qu'un suivi de notre dossier. À ce jour, nous n'avons reçu aucune nouvelle. De même, la présence d'un sèche-cheveux, mentionnée dans la description, n'était pas avérée, ce qui nous a contraints à nous en passer. De plus, aucun produit d'entretien n'était fourni, nous obligeant à en acheter et à les laisser sur place. Je ne comprends pas l'utilité de nous faire attendre jusqu'à 17h un mobil home à cause du soi disant ménage alors que nous devons le refaire tellement c'était sale. Nous étions un groupe de 4 mobil home sur les 4 aucun n'étaient propre.En dehors de ces aspects, il est à noter que les petits cailloux au bord de la piscine étaient particulièrement inconfortables. Le point positif majeur de cette année est l'ouverture du passage vers la piscine, ce qui est très appréciable.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité depuis plusieurs années. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année, et nous comprenons votre déception. Toutefois, nous tenons à apporter quelques précisions importantes : Le mobil-home que vous avez réservé ne comporte pas de lave-vaisselle, car ce modèle n’en a jamais été équipé. Il ne s’agit donc pas d’une erreur de notre part. De ce fait, aucun remboursement des frais d’emplacement n’a été promis à l’accueil. Si vous souhaitez clarifier les détails de votre réservation, nous vous invitons à contacter directement la centrale et à demander à parler à la personne avec qui vous avez effectué la réservation en décembre. En ce qui concerne les produits d’entretien, pour des raisons de sécurité et de réglementation, nous ne sommes pas autorisés à laisser des produits ménagers dans les hébergements, hormis un kit de bienvenue, fourni à l’arrivée. Enfin, si vous avez constaté un manque de propreté, il ne faut surtout pas hésiter à venir immédiatement à la réception : nos équipes de ménage sont disponibles tous les jours pour intervenir et rectifier rapidement la situation. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié l’ouverture du nouveau passage vers la piscine, et espérons que d’autres aspects de votre séjour auront été agréables. Bien cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Camping trop loin de la plage 20 bonne minutes et non 8 comme annoncé a pied.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Le camping mesure 1 km de long Ainsi la distance avec la mer varie entre 1.5 km et 500m Mais en aucun cas plus de 20minutes à allure constante Cordialement Les sables du Midi
Pour là.3 ème année enfin un emplacement pas à côté des sanitaires et calme là enfin on peut dormir sans cries avec colonie de vacances ou de surf enfin un séjour tranquille et voisins sympa
Aucun reseau internet, c'est lamentable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eliane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait en raison de l'absence de réseau internet. Nous comprenons l'importance d'une connexion stable et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas de réseaux, pas de lave vaisselle, pas de télé , pas de climatiseur ( il faisait très très chaud le jour de notre arrivé ) , pas de passage des animateur en journée en voiturette pour nous annoncer les animations ( contrairement aux autres camping Siblu ) et balai pour laver le sol médiocre , donc ménage de départ qui s'est éternisé .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Melanie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Dormant
En ligne avec les attentes d'un camping 4 étoiles
Camping bien équipé mais pas de réseau ni de télé à notre arrivée, les toboggans en panne pendant 1 semaine, manque de terrains (foot/tennis) par rapport à la taille du camping sinon personnel agréables, animations fréquentes , activités variées.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maeva, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour, notamment la qualité de notre équipe et de nos animations. Concernant la télévision, nous tenons à préciser que cet équipement n'était effectivement pas inclus dans le pack Signature que vous aviez réservé, comme spécifié dans nos conditions. Nous comprenons toutefois que cette information ait pu vous échapper. Quant aux toboggans, nous regrettons leur indisponibilité temporaire due à des impératifs de maintenance. Pour les terrains de sport, leur nombre est calculé pour répondre à la fréquentation moyenne, mais nous sommes navrés si vous n'avez pas pu en profiter comme vous le souhaitiez. Votre satisfaction reste notre priorité et nous serions heureux de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
très beau camping, de belles installations des beaux équipements et on avait un mobilehome quasiment neuf
Séjour moyen plusieurs pannes d'eau chaude au sanitaire.Gros manque d'entretien sur les emplacements (ronces) transat vétustes à la piscine mini golf très endommagé pas contre personnel au top.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup de bruits dans le camping entre 0h00 et 3h00 du matin. Accès des voitures non régulé entre 23h00 et 7h00. Pass fun relativement onéreux au regard des services proposés.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Estelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les nuisances nocturnes que vous avez rencontrées. La sécurité fait tout son possible pour réguler les accès, mais nous poursuivons nos efforts pour renforcer la tranquillité la nuit. Concernant le Fun Pass, nous veillons à proposer des activités variées et adaptées, tout en restant attentifs à vos remarques pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Proximité du Lac
Beaucoup d'activités pour les enfants
Accueil très sympathique. Réactivité. Camping très agréable, bien situé
Il y a des animations comme ailleur rien qui sort de l ordinaire et encore faudrait il qu elles respectent les horaires....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes d’animation travaillent pourtant à proposer un programme varié, avec des quiz, soirées mousse, concerts live, spectacles, party games, karaokés, etc. Nous faisons de notre mieux pour créer une ambiance conviviale et accessible à tous. Concernant les horaires, il peut arriver qu’il y ait un léger décalage, notamment en période de forte affluence ou en fonction des animations précédentes. Nous en sommes conscients et nous faisons le nécessaire pour mieux respecter les plannings à l’avenir. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour, et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à nous améliorer. Bien cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Nous connaissions Les Viviers de réputation et nous n'avons pas été déçus. Tant les enfants pour les animations club, la piscine que nous mêmes pour la structure du parc et sa propreté, l'accueil du personnel, la qualité du mobil-home. Parfait.
Camping agréable et très familiale. Manque de prestations comme pizzas, plats à emporter...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christine, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et familial. Concernant votre remarque sur l’offre en restauration, nous souhaitons préciser que les restaurants présents sur le site sont indépendants de notre camping, ce qui limite notre intervention sur leurs prestations. Toutefois, nous transmettons votre retour afin qu’ils en prennent connaissance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Les Rives De Condrieu.
Calping très sympa on recommande ! Équipe d animation au top! Dommage que les allées soient si étroites pour les bungalow et que les toboggans ne soient pas à coté de la piscine car impossible de laisser des enfants de 8 ans s y rendre seuls et rien autour pour patienter afin de surveiller sereinement.
C'est un endroit charmant, le camping était agréable et doté de nombreuses activités, et il y avait aussi un petit commerce à proximité, et de plus, il y avait la piscine. Mais bon, je n'ai pas fait tout ça, car j'ai voulu profiter de la Normandie, de sa richesse, de son histoire, de ses fêtes. Non, en quelques mots, je veux dire, si j'ai mis d'aussi bonnes notes, c'est que j'étais vraiment satisfaite.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour THERESE, Nous sommes ravis de lire que votre séjour à Siblu Le Domaine De Litteau vous a pleinement satisfaite et que vous avez pu apprécier à la fois les installations de notre village ainsi que la beauté de la Normandie. Vos commentaires positifs sont une magnifique source de motivation pour nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Beau camping mais voiture obligatoire
très décus de cette semaine, activités enfants nulles, ouvert à 10h, j'ai poireauté jusqu'à 10h10 et obligée de repartir avec les enfants....Animations nulles tout au moins au bois Masson, très désagréable de naviguer entre bois masson et bois dormant. A l'arrivée, moustiquaires en mauvais état, cafetière défectueuse, j'ai oublié de vider un placard téléphoner plusieurs fois, pas de réponse résultats 2 vestes d'enfants et 2 kways que je ne reverrai sans doute jamais. Il n'y a que la piscine qui est agréable et nous ne reviendrons jamais dans un siblu (pourtant nous avons été propriétaire d'un mobil home dans le finistère pendant de longues années c'est pourquoi j'ai retenu le bois masson, mais quelle déception!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation 0
Propreté du mobilome ont en parle même pas.
Obligé de payé 20euros la wifi et cela ne fonctionne que très mal.
Lorsqu'on demande des informations aux équipes elles ne savent même pas répondre ou disent de choses fausse. Mes enfants attendait les mascottes ont nous as répondu que c'était seulement le jeudi et le jeudi en question il s'avère que cette finalement le seule jours où elles ne venais pas.
Interdiction de plongée dans les piscines mais personne ne dit rien.
Toboggan en panne..
La liste est encore longue..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon sejour
camping calme la nuit nous avons réussi à nous reposer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un camping qui ne vaut pas du tout 5 étoiles, pour une famille de 6 personnes ils nous ont mit un mini frigo dans notre mobilhome et il manquais aussi un lit pour notre 4eme enfant. Niveau animation c'est zéro et toujours la même chose. Short de bain pas autorisé alors qu'ils nous ont dit que s'était ok avant notre réservation.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Monsieur Hippias, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, et nous comprenons tout à fait votre frustration face à deux points que vous avez rencontré. Nous tenons d’abord à nous excuser pour le frigidaire et l’absence de lit adapté à votre 4ème enfant. En effet le mobil-home que vous avez loué situé, sur la parcelle n° H076, fait partie de la gamme « Essentiel 2ch 6 personnes Signature Clim ». Il s’agit d’un mobil-home de 28m2 climatisé avec terrasse couverte de la marque Ohara modèle 734 année 2015. Il est effectivement composé, comme cela vous avait été indiqué dans son descriptif, comme suit : - 2 chambres dont une avec 1 lit double de 160cm * 200cm et 1 autre composée de 2 lits simples de 80cm*190cm lesquels sont séparés par une tablette de nuit , - 1 coin séjour doté d’1 banquette salon convertible en lit d’appoint en 120 * 190cm, - 1 toilette et 1 salle de bain séparés, - 1 coin Cuisine avec une plaque de cuisson gaz 4 feux, 1 frigidaire, 1 micro-ondes, 1 cafetière électrique, 1 bouilloire, 1 grille-pain, 1 ventilateur, 1 inventaire vaisselle, oreillers et couvertures / couettes fournis, 1 kit ménage, - 1 terrasse couverte avec mobilier de jardin et 2 transats, - 1 place de parking pour votre véhicule à côté de votre hébergement, - 1 climatisation. Concernant les animations, nous sommes navrés qu’elles n’aient pas répondues aux attentes de votre famille. Votre remarque sera transmise à notre service animation afin d’enrichir et de diversifier les activités proposées. Enfin pour la réglementation concernant les shorts de bain, nous comprenons que cela ait pu être une source d’agacement. Il s’agit d’une règle d’hygiène imposée pour l’ensemble de notre espace aquatique, mais nous allons revoir la clarté de notre communication à ce sujet pour éviter toute confusion lors des prises de réservations. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions et de vous faire vivre une expérience plus conforme à ce que vous étiez en droit d’attendre. Bien à vous, Laure, Responsable Vacanciers et Hébergements – Village Siblu Marisol
L’entreprise a pris contact avec ce client
camping propre ainsi que les mobilhome, piscine propre, grandes chauffées mais manque d animation pour les 16-18ans et animation à la piscine comme beach-volleys, danse, jeux d équilibré (sur une planche ou faire tomber son adverse dans l eau)
Gros problème de connexion téléphone
Camping trop grand. Espace piscine et spectacle pas adaptés au nombre de personnes
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ampleur de notre camping ainsi que les installations de la piscine et de la zone de spectacle n'ont pas répondu totalement à vos attentes du fait de leur dimensionnement par rapport au nombre de visiteurs. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'évaluer les ajustements possibles pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Dommage d'avoir eu un mobil home sale à l'arrivée, ayant un bébé qui marche à 4 pattes j'ai du refaire le sol et comme la serpillière était sale mon sol l'était aussi malgré 2 lavages .du coup mon bébé a passer son séjour dans son lit lorsque nous y étions. J'ai du nettoyer les toilettes qui étaient sale ainsi que les douches . La vaisselle aussi n'était pas clean du tt. La porte d'entrée était très difficile a ouvrir et fermé a clé . Malgré ces désagréments j'ai apprécié l'aménagement du lieu et la gentillesse de tt le personnel . Désolée pour l'équipe d'animation mais je n'ai pas d'avis à donner sachant que je n'ai pas pu être présente à leur activité mais le peu que j'ai pu voir d'eux, ils avaient l'air d'être une bonne équipe.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Shirley, Merci pour votre retour et vos compliments à l’équipe et à l’aménagement du camping. Nous sommes désolés pour les soucis de propreté rencontrés à votre arrivée. N’hésitez surtout pas à prévenir la réception dès que cela ne convient pas, notre équipe est toujours prête à intervenir rapidement pour vous aider. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Domaine De Soulac
Très bon séjour
Camping en bordure de mer, un beau espace aquatique, des animations qui changent toutes les semaines et de nombreux commerces et activités à faire juste à côté du camping.
On a passé une très bonnes semaines, les enfants ado et nous..
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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