Très bon
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Amar, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques. Pourriez-vous nous fournir plus de précisions sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Toute information supplémentaire nous sera précieuse afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Je viens chaque année et je suis toujours très satisfaite.
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Par rapport aux clubs barracuda et clubs ados les animations été pas top déçu de ce côté là mais les soirées très géniale bravo aux animateurs
Bon rapport qualité prix pour ce camping
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Bonjour Emilie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Le mobilhome très bien, l'accueil parfait, le camping en lui même
Mooie schone stacaravan. Mooi opgezet park.
C'est un bon camping
Accueil chaleureux. Site propre et calme . Situation en bordure de plage est appréciable.
Le camping était top, cependant l'emplacement n'était vraiment pas agréable. Nous étions en effet dans un coin au niveau d'un carrefour (pas mal de passage) et avions un emplacement de tente en pente sans arbustes et sans table. Avec le prix du camping, j'aurais espéré un meilleur emplacement, plus sympathique.
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Très bon séjour
Laverie et sanitaires pas très propres.
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Bonjour Francoise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour au Domaine De Dugny. Vos remarques sur la propreté de la laverie et des sanitaires ont bien été prises en compte. Nous allons les transmettre aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et que la situation soit améliorée. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping convivial. Le personnel est pro et très sympathique. On a eu un souci avec le gaz et on nous a envoyé de suite un technicien.
Les animateurs très gentils avec les enfants et les adultes.
Un grand espace aquatique pour les grands et les petits.
L'océan n'est pas très loin.
Le seul point d'amélioration si je devais chipoter est qu'il y a peu d'espace entre les mobilhomes mais c'est pas si grave car on y reste pas beaucoup.
Je recommande sans problème
Très beau camping bien entretenu, la piscine est sympa et chauffée. Il y a de très belles plages aux alentours. Notre mobil home était spacieux, propre et bien équipé avec un barbecue, un lave vaisselle, un lave linge, un grand frigo congélateur et une télévision. Ce serait parfait avec la climatisation et une wifi (qui est payante) qui fonctionne vraiment ! Attention à l'endroit où vous garez votre voiture car de la résine de pin tombe dessus et c'est très compliqué de l'enlever.
Logements très modernes, propres,
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Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant nos mobiel homes. Nous sommes ravis que vous les ayez appréciés et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping accueillant , propre , environnement calme , proche de sites de visites, piscines chauffées, différents espaces de jeux et de sport et surtout une équipe d animation extraordinaire qui a enchanté notre famille . Merci aussi à toutes les autres équipes et au directeur pour sa présence active , et sa compréhension de gestion
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Conforme à la description.
Camping agréable en famille.
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C'est convivial agréable y'a tout le personnel à l'écoute
Camping Village très agréable pour les familles avec des activités pour toute la famille mais aussi du calme, les hébergements sont de qualités, juste un petit bémol, les oreillers sont de mauvaise qualité, prenez vos oreillers.
Accueil top au service de la clientèle animation adulte géniale
Bien accueilli, camping propre, mobilhomme propre, ambiance sympa mais le seul bémol pas d état des lieux et on nous accompagne pas à notre mobilhomme à l arrivée. (galère car c est un vrai labyrinthe ). Service de maintenance réactif lorsqu'il y a un soucis.
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Bonjour Melanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous entendons parfaitement vos remarques. Il est vrai que nos aires de jeux sont davantage pensées pour les plus petits, et nous comprenons que les enfants un peu plus grands puissent rapidement en faire le tour. Concernant la signalisation dans le village, c’est un point sur lequel nous travaillons activement. Vos retours vont dans le sens de ce que nous avons déjà identifié : mieux orienter, mieux informer et rendre les déplacements plus simples dès l’arrivée. Enfin, nous prenons note de votre impression sur l’emplacement de la piscine et du restaurant. Même si ces espaces sont bien intégrés dans le périmètre sécurisé du village, nous comprenons que leur proximité avec la route puisse parfois nuire au sentiment de déconnexion recherché par certains vacanciers. Merci encore pour votre retour constructif : ce sont précisément ces remarques qui nous permettent de progresser. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Oui des personnes qui reste dans le campigne
Le personnel est vraiment agréable et accueillant: le point fort de ce camping ! Notre Mobil homme était neuf, donc très agréable. Le hic: pas de hauvent sur la terrasse (un peu petite par ailleurs) et nous étions ennuyés par les chenilles urticantes qui descendaient des arbres au dessus de nous. Le parc aquatique est sympa mais manque de place et pourrait être mieux organisé. Camping très bruyant le soir tard dans les allées , c'est dommage. Les chiens nombreux font leurs besoins au bord des emplacements et nous avons dû veiller sans cesse à ne pas marcher dedans ! Ces quelques points seraient à revoir...
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Bonjour Mélaine, Merci pour votre retour détaillé concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de votre hébergement. Cependant, nous prenons bien note de vos remarques. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d’améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
tout c'est très bien passé le camping est parfait avec des enfants
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Très bon camping pour des vacances en famille
Publicites mensongeres piscine petites pour tous les residents ce n'est pas un camping c est une epadh a minuit le silence complet affreux
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Pas de concours de pétanque, pas de soirée mousse, pas de loto, animation pas terrible.
Pour les animateurs : 2 bons et le reste pas terrible.
Terrain de volley : un coup de râteau dans le sable ne serait pas du luxe car les bouts de bois dans les pieds font mal.
Piscine : parfait
Camping spacieux.
Bon accès à la plage.
Terrain de foot et basket ensemble donc pas top.
Service nettoyage pas top
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1ère raison trottinette roulent trop vite alors que les voiture sont limitées à 10 à l'heure
2 ème personnellement les personnes tout habillées ce n'est pas très hygiénique.
3 ème manque d'animation pour les personnes variées.
Voici quelques exemples qui manqués
(Loto, rallye pédestre avec énigmes, soirées dansantes )
Tout étais parfais sauf la supérette le monsieur est vraiment très désagréable et c'est dommage
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Bonjour Mélina, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs au sujet de votre séjour au domaine Siblu Le Domaine De Dugny. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout parfait. Cependant, nous notons votre commentaire concernant l'accueil moins agréable reçu à notre supérette. Soyez assurée que nous allons partager cela avec les équipes en place afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Le camping est un peu loin de la plage , a peu près 20 minutes en voiture car du monde .
Problème de connexion wifi .Par contre camping propre .Le mobil home que nous avions louer (a un particulier) rien a dire également.
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Le camping, sa situation et ses animateurs sont très bien. Néanmoins nous avons dû constater que certains vacanciers nuisaient un peu sur certaines zones : attroupement et comportements violent de grands ado et/ou jeune adultes autour des 2 terrains de foot, des tables de ping pong...ce qui empêchait nos enfants de 7 à 14ans de profiter sereinement et en sécurité de ces zones...dommage.
Trop de bruit après 23h même en étant éloignés de la zone festive. Vol d'effet à la piscine.
Circulation de véhicules après 23h.
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Le logement etait très bien (9/10).
Le camping est très bien situé (9/10).
Les infrastructures étaient bonnes mais sous dimensionnées par rapport à la surfrequentation (6/10).
Les animations du soir étaient bonnes (8/10).
Mais la fréquentation et les problèmes de comportements et de sécurité gâchent tout : adolescents irrespectueux et agressifs, absence de respect du code de la route par les utilisateurs de trotinettes électriques et de vélos, nuisances sonores, etc.) : les moins de 12 ans n'osent pas aller au city quand les plus grands monopolisent les infrastructures.
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Bonjour Arnaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du logement, la situation du camping ainsi que nos animations. Nous regrettons sincèrement que la fréquentation et certains comportements aient perturbé votre séjour. Nous sommes conscients de ces situations et renforçons régulièrement nos actions de prévention et de surveillance afin de garantir un cadre agréable et sécurisé pour tous, notamment pour les plus jeunes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables Du Midi.
Très satisfaite de mon séjour avec ma fille et son bébé.
Très bon accueil, personnel très agréable et réactif.
Camping très propre, belle piscine.
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Piscine pas toujours propre (sol collant, zones noircies et eau trouble avec sable dans le fond), impossibilité de rentrer avec un véhicule jusqu'à son mobil-home à tout heure
C'était parfait
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Bonjour Maxime, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Easy checkin rapide + cadeau de bienvenue à notre arrivée. Mobile home ( essentiel 4 personnes,avec pack clim)dans un état irréprochable , neuf et propre, bien équipé, spacieux. Seul regret pas de plancha même en location. Aires de barbecue présentes . Club enfant et equipe d'animation au top. Infrastructures propres et entretenues (sauf le mini golf vieillissant), prêt de matériel à la réception : top. Agent de sécurité présents la nuit discrets et efficaces. Camping calme et familial. La proximité du lac est un ++.
Les - : coin épicerie petit et prix exorbitants .
Très contents de notre séjour de 15 jours.
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NUISSANCES NOCTURNES après 23heures, peu ou pas de connexion internet
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Bonjour Matthieu, Nous sommes désolés d’apprendre que des nuisances nocturnes ont perturbé votre séjour parmi nous. Votre bien-être est au cœur de nos priorités, et nous prenons bonne note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous travaillons constamment à offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers, et vos retours sont précieux dans cette démarche. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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