Très bon
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ISO 20488
J'ai trouvé l'emplacement idéal pour pouvoir visiter ce qui est autour. Les animations au camping pas top, les mobil-home trop serré l'un de l'autre, pas assez d'air de jeu (exemple quelques p'tit air de jeu entre deux trois mobil-home aurait permis d'y avoir de l'espace et serait plus pratique pour les enfants en bas âge).
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Johanne, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que l’emplacement vous ait permis de bien profiter des alentours. En revanche, nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Nous prenons en compte vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Le Marisol.
Camping bien, il manque des panneaux de signalisation vers le rond-point pour signaler l'entrée du camping
Très bien dans l'ensemble, bons équipements et activités, personnel très accueillant, disponible, réactif et poli. Toutefois, les mobil homes sont très rapprochés et l'insonorisation pas top. Mais une agréable semaine.
Le lieu, l accueil le dépannage
Un peu déçu de l'endroit où c'est un village dortoir.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Rien à redire parfait sur tout les points!
Mobilhome, animation, tout à proximité
Ce n est pas des vacances tombé sur des camps les moniteurs incapable de leur dire bruit jusqu'au 1 h du matin bordel dans les douches
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le séjour s'est bien passé. Je n'ai pas retrouvé l'esprit camping les gens étaient froids personnes ne se parlaient. Après je pense que la piscine serait bon à revoir car les petits cailloux ce n'est pas le top surtout qu'on est pieds nus du début à la fin et mes enfants se sont blessé les pieds obligé de les emmener chez le médecin tellement ils étaient à vif. Mais sinon c'est un bon camping on trouve tout sur place. Le personnel est très à l'écoute et très agréable.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Segolene, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour au Domaine de Kerlann. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel attentif et agréable, et que les facilités du camping aient répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que l'ambiance ne correspondait pas à vos attentes et que vos enfants aient eu des désagréments à la piscine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Je trouve ça très dommage pour un camping Siblu de faire payer la piscine en plus vu le prix de la location déjà bien chère pour la semaine.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre. Pour les séjours réservés directement auprès d’un propriétaire, les Fun Pass ne sont effectivement pas inclus. Il s’agit d’un fonctionnement précisé sur notre site et connu des propriétaires lors de la mise en location. En revanche, pour toute réservation effectuée directement via Siblu, les Fun Pass sont bien inclus dans la réservation. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
J'ai passé un excellent séjour, le personnel était très avenant, agréable et chaleureux. Les activités sont très sympathiques et les animateurs sont un vrai rayon de soleil.
Le seul bémol selon moi, c'est le restaurant. Des tarifs assez élevés pour une qualité gustative qui laisse a désirer. De plus, il est dommage de ne pas pouvoir profiter du snack le soir. Quand on voit qu'au snack les frites + nuggets est a 5€ alors qu'ils sont a 9€ au restaurant c'est rageant.
Animation d'une qualité moyenne
Manque de sécurité dans le camping véhicule et vélo trottinette roulant vite et dangereusement
Animateur qualifié mais sans plus d'envie qui nous indique eux même que le camping est loin d'être parfait
C'est la première fois que nous sommes déçu d'un siblu !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Adrien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre déception concernant la qualité des animations et le manque de sécurité lié aux véhicules et trottinettes roulant rapidement dans le camping. Vos remarques sur l'attitude des animateurs seront partagées avec notre équipe pour prendre des mesures immédiates et améliorer ce point. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
dégradation de l'entretien du camping : espace vert entretenu pendant la période estivale (bruits+++ pendant notre séjour), espace de jeux enfant en travaux et dangereux, animation bien moins performante
L’entreprise a pris contact avec ce client
pas de wifi et téléphone très peu
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maryse, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant la wifi, elle est fournie par un prestataire extérieur et, en raison de l’environnement naturel autour du camping, il peut malheureusement y avoir des coupures ou des absences de réseau. Ce point est donc indépendant de notre volonté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Le Lac.
Piscine genial , mobil home super , acces plage nickel rien a redire mis a part la location de drap a 75 euros super cher donc prenez vos draps est c est nickel
tout était super nous revenons l'année prochaine si on nous propose un aussi bon prix ^^
Mobil home parfait, très bon accueil, piscine au top. Merci SIBLU
Pas de douche collective lorsqu'on on est nombreux (7 personnes), c'est gênant. Il faudrait au moins un bloc de douche collective sur le camping.
Camping calme et familial
Nous avons séjourné les 2 premieres semaines de juillet au marisol dans un mobilhome tout neuf !.Très bon camping, bien aménagé. Par contre, au niveau de la piscine, pas assez de fermeté de la part des maîtres nageurs sur les tenues autorisées ou pas. Pour exemple, deux femmes entièrement venues "trempaient" dans la pataugeoire....
Nous sommes restés deux semaines, la deuxième semaine les gens étaient beaucoup moins respectueux du bruit la nuit.
Les animations parfaites, seule chose à dire concernant le club ado : lors de la sortie au Frenzy Park l'animateur bien emmené les ados mais leur a proposé de rester lorsque lui est rentré. C'est un peu léger car on confie nos ados (2 filles de 13 ans) et elles rentrent seules...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Muriel, Merci pout votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au Marisol et que vous avez apprécié le confort de votre mobil-home ainsi que les aménagements du camping. Un grand merci également pour vos compliments sur les animations ! Concernant vos remarques sur la piscine, nous comprenons votre point de vue. Le respect des règles, notamment vestimentaires, est important, et nous rappelons régulièrement ces consignes à notre équipe de surveillance. Nous allons renforcer la vigilance sur ce point. Pour le club ados, nous regrettons que la sortie n’ait pas été encadrée jusqu’au bout comme vous l’attendiez. Votre remarque est précieuse, et nous allons la transmettre au service animation afin d'ajuster l'organisation et de renforcer la sécurité, notamment pour les plus jeunes. Enfin, nous sommes désolés que la seconde semaine ait été un peu plus bruyante. Malgré les règles de vie en collectivité, il arrive malheureusement que certains vacanciers soient moins respectueux. N’hésitez pas, dans ce cas, à vous adresser à la réception pour que nous puissions intervenir rapidement. Nous espérons que vous gardez de bons souvenirs de vos vacances, et ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Marisol.
Oui en vb08 sur 15 jours problème avec le gaz et l'eau chaude vu que la vanne concernant ce problème n'a été changée qu'au bout d'une semaine, j'attends de vos services un geste commercial si possible un Fun pass pour les quatre personnes présentes , au vu que je compte quand même revenir l'an prochain
c'était super... le camping bien aménagé et arboré, les services comme la supérette, les piscines et toboggans pour les enfants et pour moi les cours d'aquagym, les animations, les soirées et les activités...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tres bon camping avec une super ambiance
Camping bien situé, agréable et personnel très sympa
Propreté des sanitaires a revoir (bas des cabines de douche très sales. Très bon point pour la navette gratuite.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu. En revanche, nous sommes désolés que la propreté des sanitaires n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin d’améliorer ce point. Nous espérons que vous avez passé de bonnes vacances parmi nous et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Lac.
Tout est parfait
Le seul jour où ma fille pouvait participer au club pour enfants(17/07) l'animateur, la tout bonnement refusé car elles n'avaient soi-disant pas les chaussures adaptées (elle avait des baskets ouvertes ). Si nous allons au camping, c'est pour que notre enfant puisse profiter des activités . De plus la piscine est minuscule comparée au nombre 2. Personnes présentes. Nous n'en avons pas profité non plus. sinon le bungalow etait propre.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nora, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons la déception engendrée par le refus de l'animateur au club pour enfants pour motif de chaussures inadéquates. La sécurité est une priorité, mais nous transmettrons vos observations à notre équipe pour revoir ces aspects. Concernant la piscine, votre commentaire sur sa taille en relation avec la fréquentation est également noté et nous permet de repenser l'organisation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le bungalow propre et apprécié l'accueil de nos équipes de réception ainsi que l'épicerie et le bar du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Accueil agréable
Rapport qualité/prix/prestation pour un emplacement "tente" TRES intéressant (piscine, mini golf, location petit frigo, ...)
Snack bar avec des tarifs très acceptables, voire similaire à des commerces "classiques"
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello, Thank you for taking the time to share such a detailed review. We are glad to read that you appreciated our pool staff as well as the team working at the food bar – your kind words will be passed on to them. We are however sorry to hear that your experience with the evening entertainment and communication with our staff did not meet your expectations. Our Animation Team works hard to create varied activities for all families, and we regret that you felt the shows were not accessible enough to non-French-speaking guests. Your comment about having team members who can communicate in English is well noted, and we will take it into account when planning our future seasons. Regarding your concern at the pool, please be assured that the safety of our guests is our top priority. We will review your feedback carefully with our teams to make sure procedures are respected and communication is improved. We hope to have the chance to welcome you again in the future and provide you with a more enjoyable experience. Kind regards, Siblu La Carabasse.
Camping pas à la hauteur d'un cinq étoiles et surtout au prix fort d'un emplacement.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience parmi nous n'ait pas répondu entièrement à vos attentes, surtout en ce qui concerne le rapport qualité-prix de nos emplacements. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Conguel.
Camping calme malgré toutes les animations ce qui est très agréable
tres bon camping tres agreable calme et les animateutrs supers sans oublie Axel et Lucas
camping bien arboré. chaque mobil home est en discrétion par rapport aux voisin. équipe accueillante, souriante. Bonne animation. Mon seul regret est qu'on ne puisse pas manger de crêpes ou gaufres à toute heure de l'après midi
Pour les véhicules, aucun contrôle (hormis lecture de plaque à l'entrée) dans le camping, il en résulte un défilé de voiture tuning avec un bruit insupportable, jour et nuit, qui passent sans cesse.
Les maîtres nageurs inutiles, ils sont nombreux à discuter mais ne surveille rien, tout le monde plonge dans les endroits interdit, les maître nageur les regardent sans intervenir.
Le service technique refuse de livrer du gaz après 23h, sous prétexte qu'ils ont trop de chose à faire…
Et pour finir, une invasion de fourmi dans le camping non traité, qui investissent tout les mobilhome et rende le séjour moins agréable…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Regis, Nous sommes vraiment désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience au sein de notre village est très importante pour nous et nous prenons vos commentaires au sérieux afin d'améliorer nos services. Concernant les nuisances sonores dues aux véhicules, nous comprenons que cela ait pu nuire à votre tranquillité et nous transmettrons cela à notre équipe de sécurité pour renforcer les contrôles. Pour ce qui est des maîtres nageurs, nous aborderons la question de leur vigilance et intervention avec l'équipe responsable. En ce qui concerne la livraison de gaz et le problème de fourmis, nous partagerons également vos observations avec nos équipes techniques et de ménage pour qu'elles puissent mieux gérer ces situations à l'avenir. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour une meilleure expérience. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Arrivée absolument non gérée alors que nous avions donné plaque d'immatriculation, caution par amont... queue et attente de 30min!!
Mobilhome sale, emplacement très mal fait (place de stationnement trop petite, évacuation de la douche directement sur l'emplacement... mobilhome 323), pas de service bar à table contrairement à d'autres sites siblu que nous connaissons... queue au bar pour 3 clients, 2 a 3 serveurs + 1 qui encaisse... service à peine aimable et trop long!!
ambiance moyenne/animosité entre les animateurs qui se ressent ( sauf pour 2 d'entre eux qui ont une relation....) Et langage inapproprié envers les enfants lors des activités club (notamment club ado : "arrêtez de faire les c*** sinon on vous fout une balayette")
Après avoir réclamé l'état des lieux du mobilhome, nous recevons un état des lieux général et non spécial à notre mobilhome.... il manquait plus de 20 éléments, d'autres en sous nombre, ou encore cassé.... on nous a ramené quelques éléments mais loin de ce qu'il manquait... élément à monter soi même (ventilateur)...
Nous voulions absolument un siblu suite à d'excellentes expériences passées mais très decus par le domaine de litteau!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour au Domaine de Litteau n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et encore plus que vous ayez été déçus après de précédentes bonnes expériences chez Siblu. Votre arrivée, l’état du mobil-home, l’équipement manquant, le service au bar ainsi que l’ambiance générale évoquée sont des points que nous prenons très au sérieux. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Concernant le club ados, le langage inapproprié que vous mentionnez ne correspond en rien aux valeurs que nous défendons : une remontée va être immédiatement faite auprès de l’équipe animation pour éclaircir cette situation. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que nous aurons, à l’avenir, l’opportunité de regagner votre confiance dans l’un de nos villages vacances. Très belle journée à vous, L’équipe du Domaine de Litteau
Prestations au top !! Cadre agréable..et toutes les activités sont concentrées au même endroit donc plus de sécurité pour les plus petits..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping muy cuidado y completo
Camping calme et très bien ombragé
Dysfonctionnement mobilhome-évacuation chaudière sur la terrasse couverte.
Il y a tout ce qu'il faut. Pas besoin de voiture. Propre, personnel agréable. Le fait de fermer la piscine 30mn est bien.
Supers prestations !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour AUDREY, Merci pour vos commentaires positifs ainsi que vos observations concernant les animations et les tarifs de notre bar et snack. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour d'une manière générale. Vos remarques sur les animations soirées orientées vers un public plus jeune et sur les prix pratiqués au sein de notre établissement seront transmises aux équipes concernées, afin d'évaluer les possibilités d'ajustements futurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping réservé pour la piscine !
La piscine n'est pas compris avec les mobile home,
19 € par jour par personne
pour une piscine !!!
nous avons donc privilégié de nourrir nos enfants que de se baigner. quelle tristesse pour les enfants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Simon, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'entretien des espaces communs ainsi que sur l'espace aquatique et le bar. Ces points seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos prestations. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service de l'épicerie ainsi que l'hébergement loué via un particulier. Vos commentaires constructifs nous permettent d'améliorer continuellement nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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