Très bon
4.0/544704Sur 44704 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Piscine trop bondé de monde pleine saison…espace nautique pas assez grand pour tout le camping en pleine saison 
Calme, propre, familiale
L'accueil était parfait, les animations et les services proposés egalement.
Sécurité au top.....animation très aimable...40 ans de camping 1ere fois que je vois cela...
Genial
Très bon accueil, emplacement calme, lieu commun propre, les mobiles homes sont spacieux.Par contre emplacement des mobiles home un peu petit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tt était nickel juste 20 balles une wi fi moribonde c est bof, j avais des réunions pro j ai galèrė
Mobil home très bien extérieurs sales herbes non coupées salon de jardin présente sur la brochure non conforme bain de soleil casse j'ai du demander un nettoyage des éléments tables et chaises pour pouvoir m'en servir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes propriétaires et nous adorons ce camping
Trop de chenilles processionnaires ! Il faut traiter les pins ! Tout est parfait pour le reste !
Mobil home parfait et animations au top ! Seul bémol, piscines petites par rapport au nombre de personnes sur le camping.
Camping convivial propre et les soirées sont super
> des bungalows réservés en même temps ne sont pas côte à côte
> Le ménage était très approximatif : sol sale et toiles d'araignées en arrivant
> accès piscine via traversée de route
> Le camping est très en longueur et les jeux/piscine/restaurant/épicerie sont a une extrémité : il faut 10min à pied depuis l'autre extrémité du camping pour en profiter.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car les funs pass 52 e en ligne par personnes ou 66 e sur place sont de plus en plus cher et le camping s'agrandit à vu d'œil et le complexe aquatique ne suis pas alors payer un fun pass pour rester debout et de ne pas pouvoir faire 2 brasse pas ouf...alors mobilhome plus de grand ado faut ajouter plus de 200e pour accéder à la piscine , city et animations et oublier par de prendre la wifi car avec les routeurs pas de connexions
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Merci d’avoir partagé votre ressenti au sein de notre village. Nous comprenons votre frustration concernant le tarif du Fun Pass et l’accès aux installations pour les adolescents. Le Fun Pass permet en effet d’accéder à l’ensemble des espaces de la Fun Zone, incluant le restaurant, le bar, la piscine, le club enfants et les animations. Nous sommes désolés que la fréquentation de la piscine ait limité vos possibilités de profiter pleinement des activités. Pour le wifi, celui-ci est géré par notre prestataire Osmozis et nous regrettons que la connexion n’ait pas été satisfaisante malgré votre abonnement. Pour toute assistance, il est conseillé de contacter directement notre prestataire. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur le développement du village et la capacité du complexe aquatique, qui nous permettent de continuer à réfléchir à des améliorations pour le confort de tous nos visiteurs. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus confortable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Notre séjour s'est déroulé parfaitement. Le mobil home était propre et d'un grand confort. Le seul petit point négatif serait le nombre insuffisant de transats à la piscine par rapport au nombre de vacanciers. C'est notre deuxième séjour et j'espère pas le dernier.
Le camping Bois Dormant Siblu est un camping exceptionnel ainsi que son équipe d'animation.
Bien situé et bien organisé
Pool was great and well managed. Mobile home was clean and had everything we expected. Could do with a vacuum to help cleaning. Washing Machine was great to have. Outdoor furniture was better than expected
Main traffic routes well maintained but off those routes seemed less well maintained. The stage area and around the bar was not well maintained with a some cigarettes butts and broken glass. Animation was basic with no English inclusive attempt at all.. courts for sport was always taken up with football so limited opportunities for basketball.
Location is great with cycle track access so close and so many activities in the surrounding area outside the campsite as well. Felt very safe and all staff were very friendly
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Eoin, Thank you for taking the time to share your experience. We are glad to hear that you enjoyed the pool, the cleanliness of the mobile home, the washing machine, and the outdoor furniture. It’s also great to know that you felt safe and appreciated the friendliness of our staff. We take note of your comments regarding the maintenance of certain areas, such as around the stage and bar, and the presence of cigarette butts and broken glass. We will continue to improve our monitoring and upkeep to ensure a comfortable environment for all visitors. Regarding the animation, we note your feedback about language inclusivity and will take it into consideration for future planning. For the sports courts, we understand that football can limit access for other activities and will explore ways to improve sharing of the facilities. We are delighted that the location and surrounding activities added value to your stay and hope to welcome you back for another enjoyable visit to our village. Best regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Tutto stupendo
Camping sympa et agréable
Très content de notre séjour, mais par contre nous étions dérangé tous les jours par des gens qui venaient récupérer dans notre jardin ,leurs balles de tennis.
Plus de réseau dans le camping sauf si nous payons. Pas comme cela avant. Sanitaires moyens.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Concernant le réseau, le camping n’étant pas opérateur, ni récepteur il n’est pas dans l’obligation de fournir ce service, surtout au vu de l’environnement naturel autour. Celui ci est donc géré par un prestataire extérieur. Pour les sanitaires, bien que moyens, ils sont propres et pleinement opérationnels. Merci pour votre retour. Siblu Le Lac.
Nous avons passez un agréable séjour, nous avons appréciez le camping et d'autant plus sa sécurité et sa propreté ! Merci
Juste pas apprécier à notre arrivée que le Mobil home ne soit pas nettoyé et qu'il n'y est pas de machine à laver dans notre Mobil home comme convenu mais on nous a bien arrangés pour la gêne.
Merci pour votre professionnalisme.
À bientôt
Aucune des animations proposées de la semaine n'ont été réalisée et au niveau restauration, mauvaise organisation au niveau de l'approvisionnement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Tony, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les animations de la semaine n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont transmises à notre équipe afin d’améliorer la programmation et le suivi des activités pour nos vacanciers. Concernant le restaurant, celui-ci est géré par un prestataire externe. Nous prenons néanmoins note de vos observations sur l’organisation de l’approvisionnement afin de les partager avec lui pour améliorer le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Lac.
Accueil chaleureux , mobil-home propre et fonctionnel ! Animation aux top et à proximité de l'océan nous ne sommes pas déçu pour une première expérience en camping !
Point très positif mer à proximité et ville accessible à pieds , camping calme dans son ensemble points négatifs piscine et toboggans petits et eaux troubles pour cause de flux très importants qui donne pas envie de s'y baigner ! Animations proposées moyennes et inaccessibles. Mobilom correct dans son ensemble sauf un manque d'éclairage au niveau de la terrasse , pour terminer manque de suivie quant aux problèmes signalés : cela reste un bon camping avec un personnel très agréable.
Les animateurs, les animations, le personnel, c'est top!
À notre arrivé, le mobil home était très sale, j'ai dû tout nettoyer après 9h de route, pour qu'on puisse enfin déballer nos valises et commencer notre séjour.
À part ça, nous avons adoré les activités sportives, et le club enfant ! Les animateurs ont tous été au top, très adorables et toujours poli !
Les piscines sont génial avec une hauteur de l'eau à 1m20, ce qui est rassurant lorsqu'on vient avec des enfants, c'est propre et bien surveillés.
Le restaurant le calidou dans le camping est vraiment excellent, et les prix sont largement correct !
Le fait qu'on ai accès au camping du bois dormant en face est un plus aussi pour pouvoir profiter de leur soirée sur la scène extérieur. Nous avons dans l'ensemble passé un très bon séjour.
Rien à redire, tout est parfait chez vous
Tout était parfait. Les enfants ont adoré. Les piscines sont très bien surveillée. Camping assez calme dans l'ensemble.
Nous venons depuis 2022 et n'avons jamais eu de problème qui puissent avoir une solution !
Quelques soucis d'électricité et il faudrait changer vos animations le soir car toujours la même chose
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Freddy, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Pour les soucis d’électricité, n’hésitez pas à vous rapprocher de la réception, notre équipe envoie rapidement un technicien pour résoudre le problème. Nous sommes désolés que nos animations du soir n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et prenons note de vos remarques pour les améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Les Sables Du Midi.
La situation géographique du camping qui est très bien équipé mais autour il faut rouler pour trouver des visites sympas ou activité autre que nautique en cas de mauvais temps c'est compliqué
Camping très agréable , directeur au top, les animateurs se donnent à fond pour nous satisfaire et souhaiteraient même faire plus mais doivent suivre les réglementations Siblu. C'est dommage car certains spectacles sont répétitifs chaque semaine ( et ils sont très bien ) mais pourraient être représentés qu'une fois par quinzaine .
Un emplacement très bien située et une équipe super sympa
J'ai bien aimé l'environnement et l'entretien du camping
calme, proche de la plage, propre
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai bien aimé la localisation du camping, les emplacements étaient bien repartis laissant suffisamment d'espace de manière optimale, les infrastructures de loisirs étaient toutes centralisées j'ai trouvé cela pratique
La localisation est bonne, au calme, à proximité des grands axes. Mobile-home propre et de qualité. Agent dédié à la sécurité très réactif et efficace notamment avec les enfants. Cependant les animations et services proposés ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles. La piscine aurait besoin d'un peu de fraîcheur aux alentours notamment. Merci.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, nous avons été globalement satisfait du domaine, nous n'avons rien à dire au niveau du camping, des animations ou de la restauration, c'était vraiment le top. Par contre nous avons eu un mobilehome très très sale, sur la porte des toilettes, il y avait des excréments, il y avait deux lattes de cassé sur un lit.Nous avons dû nettoyer tout le mobilehome avant de pouvoir en prendre possession ce qui n'est pas normal. nous espérons un geste de votre part.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping
Pas assez de place pour garer la voiture et les terasses face a face des autre mobil home dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping n'est pas très bien entretenu (arbuste, allées, jeux enfants, espace aquatique) et pas toujours propre (wc, terrasse)
De plus pendant notre séjour de 8 jours, locations via propriétaire, nous avons donc payé le pass piscine qui a mon sens est un peu cher. La piscine a été fermée à plusieurs reprises casi tous les jours à cause de selles dans la piscine. Fermeture de 2h à chaque fois!! Le vendredi plus aucun bassin à 17h45. C'est vraiment dommage.
Un geste commercial de la direction serait bienvenu.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté des espaces et la piscine, nous faisons tout notre possible pour maintenir un cadre agréable et sûr, mais nous ne pouvons malheureusement pas gérer l’incivilité de certains vacanciers, qui est à l’origine des fermetures de la piscine. Nous espérons malgré tout que vous avez pu passer de bonnes vacances et profiter de certains aspects de votre séjour. Siblu Le Lac Des Reves.
Tout était bien beau top sauf le réseau internet et téléphone ravitaillé par les corbeaux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
