Très bon
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ISO 20488
Nous avions le mobilhome C11 en bordure de route énormément de passage de voitures,camions tard le soir jusqu'à 00h et très tôt le matin dès 6h. Concernant l'animation du camping cela reste très simple et peu attirant, pas d'interaction avec les animateurs. Pour les enfants et adolescents le city reste en mauvais état car absence de panier de basquet sur la structure et terrain en bitume. Tournoi de foot pas ouvert au moins de 16 ans et si tournoi de pétanque nocturne pas d'animation pour les autres. Tarifs très cher pour 15 jours du 26 juillet au 8 août au vu de la prestation du camping. 
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Séjour mitigé
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Camping beaucoup trop grand , nous étions loins de la piscine et de l'accueil (il fallait se déplacer en voiture dans le camping). Trop de monde du coup à la piscine, pas de transats disponible certains jours-le mobilhome pour 5 que j'ai réservé était défraîchie et petit.
Je félicite tout de même la gentillesse de l'équipe qui m'ont dépanné plus d'une fois et très bonne réactivité quand vous avez un soucis dans le mobilhome .
Il a fait très beau heureusement
Les locaux pas toujours très sympa, surtout en voiture
Les plages des environs sont beau et agréables
Pas mal de commerces autours
Quelques activités autours à faire mais non testé
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Mobilhome très éloigné de la piscine, plages et autres infrastructures contrairement à ce qui est annoncé sur le site internet. Je trouve ça dommage alors que j'ai pris l'option pour avoir un emplacement privilégié ». Pour ce qui est des équipes notamment du bar, celle-ci ne sont pas forcément agréable, on a l'impression de le déranger et on se fait engueuler si on ne laisse pas un pourboire. C'est dommage, sinon l'infrastructure est bien équipé et bien entretenue
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vous n'avez pas pris d'option "privilégié" cette option n'existe -Adresse masquée- Vous avez pris une préférence d'emplacement et avez choisi votre emplacement. C'est donc vous-même qui avait choisi un emplacement loin de la piscine et de la mer. Cordialement Les Sables du Midi
Ce Siblu ne correspond pas aux annonces
C'est sale , vieux, mal entretenu….. pas convivial etc
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Logement sale animation bof service zéro
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Bruit de la route infernal en continue, terrasse inutilisable. 15 minutes à pied pour atteindre la piscine.
Mauvaise literie sur le lit double, matelas creusé.
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La piscine et l'espace dédié aux soirées nocturnes cotées restaurant sont extrêmement petits par rapport au nombre de mobil-homes.. Les chaînes de télévision ne fonctionnaient pas, à l'exception de France Info, malgré avoir fait ma demande à l'accueil. Le four ne marchait pas, même après l'avoir signalé à l'accueil. Le barbecue ne fonctionnait pas non plus, malgré la présence de gaz. Le mobil-home, prévu pour 8 personnes, ne disposait pourtant que de 3 petites assiettes et 3 grandes. En revanche, le personnel était très accueillant et souriant.
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Camping trop grand, pas assez d'équipement, animation des soiree zero, Campeur bruyant, hygiène passable, prix abordable mais ne vaux pas 4 étoiles, mobile home non conforme au photo, brouilleur de réseau pour ne pas capter avec nos téléphones et nous pousser a acheter le Wi-Fi. Semaine passable nous ne reviendrons pas
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Car il y avait des chenilles processionnaires sur notre emplacement. Nous en avions même à l'intérieur. Et à la réception ils n'ont rien pu faire pour nous c'est la nature ».
J'en ai même vu au bord de la piscine
J'ai donc dû me débrouiller seule pour trouver un produit pour les repousser. Cela ne me semble absolument pas normal.
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Espace aquatique décevant, animation trop centrée sur les enfants,danse du soleil a n'en plus pouvoir et soirée "dansante" quasi inexistante.
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Schlechter Service, Personal spricht sehr schlecht Englisch
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous sommes étonnés de votre commentaire car 98% des réceptionnistes parlent couremment anglais. Vous êtes peut-être tombé sur notre alternante qui est encore en étude et nous sommes désolés si la compréhension a été difficile. Pour les propriétaires de chiens nous ne pouvons malheureusement pas être derrière eux à chaque balade. Mais notre équipe sur le terrain fait le maximum pour nettoyer les allées tous les jours. Cordialement, L'équipe SIlbu Marestang
Camping beaucoup trop grand, et pas très en sécurité la nuit
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Quelques animateurs pas top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne certains animateurs et l'épicerie. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques et nous les remonterons aux équipes concernées. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'entretien général du village ainsi que les espaces aquatiques et les aires de jeux. Cela nous réjouit de savoir que certains éléments de votre séjour ont été agréables. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Le manque de propreté a la piscine, dans les toilettes,la mer trop loin, les animations sont pas top.
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Sal,peu animation,piscine froide
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Le camping n'est pas très entretenu, short de piscine refusé mais aucun souci pour les burkinis… bungalow très étroit et mal équipé.
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Cela fait 6 ans que nous venons et l'état global du camping ainsi que les infrastructures soirée animations snacks sont de plus en plus déplorable cela est vraiment dommage car c'est un camping que nous avons connus dans de meilleurs conditions
Direction à revoir car cela ne vaut pas un 4*
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Animation du soir pas terrible
La splashzone » comme indiquer dans l'annonce est loin de ce qu'on s'imagine
Camping pas très bien fréquenté
Mon fils s'est fait tapé à plusieurs reprises au city stade
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'animation du soir et la splashzone n'ont pas répondu à vos attentes, et que votre fils a rencontré des problèmes au city stade. De plus, nous regrettons que la fréquentation du camping vous ait laissé une impression négative. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre retour concernant l'accueil et l'accompagnement et la qualité de l'hébergement est également précieux. Nous allons faire suivre vos observations aux équipes concernées pour apporter les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Pas d'épicerie dans le camping
Pas de jeux pour les enfants au bar du camping
Pas ou peu d'animation le soir
Sanitaires pas terrible,notamment les lavabos avec boutons poussoirs seconde »,on ne se lave qu'une main à la fois,glop.
Pas au niveau d'un 2 étoiles
Le lac et les berges ne sont pas entretenus
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Maitre nageur irrespectueux, chef de bassin encore pire. Pipi des chiens partout dans le camping, animation moyenne.
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- l'état des lieux du mobilhome à l'arrivée ( couvert, vaisselle, égouttoir, le grille-pain, sale très sale.
- la douche très sale a-t-elle point que nous sommes allés acheter du produit pour désinfecter
- la poubelle sale est cassée.
- des vêtements qui traînent sous les meubles venant d'autres voyageurs.
- pas beaucoup d'animations le soir, si l'on veut s'amuser il faut changer de camping et aller voir ailleurs , cela est triste pour un camping de 4⭐️⭐️⭐️⭐️
- et je ne parle pas de la partie aquatique ? ( il faudrait regarder dans le dictionnaire la définition du mot lagon ) et la liste est longue.
- et le pire c'est lorsque je vais 4 jours avant notre départ me renseigné pour le nettoyage de notre mobilhome, et que l'on me dit que je dois nettoyer le sol, ranger la vaisselle, mettre tous les draps et serviettes ensembles, ranger la chambre bref tout nettoyer, alors que de mon forfait location j'ai payé 150€ pour le ménage, et si cela n'était pas fait je ne le reçois pas ma caution.
Vous profitait de la situation alors que les femmes des ménages n'ont pas assez de temps pour faire le nettoyage correctement ?
Bref un bon séjour, mais une mauvaise surprise à l'arrivée .
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Pas informé sur le fait qu il n y ai pas de wifi, ni
de télé et aucune suite lors de nos demandes
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le bruit, trop bruyant la journée et le soir tard. Les animations de soirée commencent à 23h !!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour clarifier, les animations en soirée débutent généralement vers 21h et non à 23h. Nous comprenons l’importance du calme, surtout en soirée, et faisons notre possible pour préserver la tranquillité de tous. Pour l’emplacement face au club enfant et à l’aire de jeux, nous sommes désolés si cela a impacté votre confort. Sachez que nos équipes à la réception contactent systématiquement les vacanciers avant leur arrivée afin de répondre à leurs demandes et, si besoin, proposer des solutions adaptées. N’hésitez pas à nous solliciter directement lors de votre séjour, nous sommes toujours à votre écoute pour améliorer votre expérience. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Nombreux problèmes : frigo coule. Chauffe eau ne tient pas la flamme, après 3 interventions toujours pareil, avons du acheter de longues allumettes pour rallumer plusieurs fois par jour. Four ne fonctionne pas, après intervention toujours pareil, avons renoncé à faire intervenir quelqu'un. Table de jardin instable, quasi inutilisable, après 3 intervention et des bouts de carton toujours pareil malgré la promesse de régler le problème, inacceptable !! 1 seule prise électrique par chambre de 2 personnes !! 1 seule prise dans le salon prévu pour 6/8 personnes !! Pas de lave linge, pas de lave vaisselle, nous n'avons jamais payé un séjour aussi cher à Siblu !! Village 5 étoiles ? Où sont elles ? Pour 3000 euros c'est exagéré. Nous pensons avoir payé 1000 euros de trop pour la prestation offerte ! Et je passe d'autres choses ce serait trop long !
Nous avions une grande estime pour les villages Siblu !! Dommage !
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Peu de jeux enfants .pas de terrain de boules .snack bar non satisfaisant
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Wir hatten uns auf einen entspannten Familienurlaub gefreut, wurden aber in mehreren Bereichen enttäuscht – vor allem, wenn man von einem 4- bis 5-Sterne-Campingplatz spricht.
Negativ:
• Der Spielplatz ist leider nicht kindgerecht: der Boden besteht aus scharfkantigen Steinchen und die Ausstattung ist sehr spärlich.
• Jeden Abend laute Animation von 21:00 bis Mitternacht – das war vorher so nicht angegeben. Wenn man in der Nähe der Bühne untergebracht ist, kann man sich auf der eigenen Veranda kaum unterhalten.
• Sprachlich ist alles ausschließlich auf Französisch – weder Animation noch Durchsagen oder schriftliche Infos werden auf Englisch angeboten.
• Die Bar ist atmosphärisch enttäuschend: eher ein Kiosk mit Plastikstühlen – wenig einladend.
• Unser Kind wurde im KidsClub ausgeschlossen, weil es kein Französisch oder Englisch spricht – hier wäre mehr Inklusion wünschenswert.
• Die Ausstattung entspricht leider nicht dem angegebenen Sterne-Niveau. Besonders der Fitnessraum ist veraltet und sehr einfach eingerichtet.
Positiv:
• Der Strand ist wunderschön und über mehrere, gut gesicherte (Code-Zugang) Wege direkt vom Platz aus schnell erreichbar.
• Die Poolanlage ist familienfreundlich gestaltet – teils beheizt, mit viel Aufsicht durch zahlreiche Lifeguards.
• In der Umgebung gibt es viele Foodtrucks mit abwechslungsreichem Angebot.
• Der Platz ist gut gesichert, überall sichtbar Security unterwegs, was ein gutes Gefühl vermittelt.
Fazit:
Die Lage und das Sicherheitskonzept sind top, aber Ausstattung und Service (insbesondere in Bezug auf Mehrsprachigkeit und Kinderangebote) sind stark verbesserungswürdig. Wer Ruhe und internationale Atmosphäre sucht, ist hier leider fehl am Platz.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Joseffa, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are sorry to hear that your experience at our campsite did not meet your expectations in several areas. We appreciate your comments regarding the playground, evening entertainment, language availability, Kids Club, and the fitness facilities. Please know that your observations are very valuable to us and will be taken into account as we continuously strive to improve our services. We are glad, however, that you enjoyed the beach, pool area, the variety of food trucks, and the security measures, and we appreciate that you acknowledged these positive aspects of our site. Your feedback helps us identify areas where we can better meet the needs of all our guests, and we hope to have the opportunity to welcome you and your family again in the future to provide a more enjoyable experience. Kind regards, The Siblu Le Marisol Team
Jamais vu les mascottes animations moyen
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Douche froide 9 fois sur 10
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Côté positif : la natur'house est un très bon petit hébergement, les lits sont confortables, cette année les sanitaires étaient propres et fonctionnaient bien, et l'emplacement du camping est top. Côté négatif : on a l'impression que depuis le rachat par Siblu, ce camping veut uniquement nous vendre des mobilhomes et nous assomme de pubs à ce sujet, et que pendant ce temps le service se dégrade : 2 laves-linges en panne sur les 5 donc énormément de queue, plus de barbecues collectifs et sécurisés à disposition, murs de la piscine tout abîmés, wifi hors de prix et qui ne marche pas... Enfin, le sol et les rangements de notre hébergement étaient très sales à notre arrivée, nous avons dû tout nettoyer avant de pouvoir ranger nos affaires (sauf la cuisine qui était OK).
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The campsite is definitely not a four-star one. It's dated and poorly maintained.
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Le camping pourrait être mieux entretenu pour un 4 étoiles je trouve les mauvaises herbes trop présente.
Nous n'avons pas eu d'informations a notre arrivée sur le camping, les horaires ni même les service proposé par le camping.
Les photos de réservation présentés sur le site ne sont pas du tout représentatives des mobiles homes loué.
J'ai été déçu du côté froid et simpliste. Alors que sur le site était montré un mobile home chaleureux et moderne.
De plus la piscine est bondé, en une semaine pas une seule fois j'y ai trouvé des transats disponibles.
Je trouve tout cela regrettable au prix de la semaine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci pour votre retour que nous lisons avec attention. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes d’espaces verts sont mobilisées quotidiennement pour l’entretien général du site, y compris le traitement des mauvaises herbes, tout en respectant les normes environnementales. Cela reste un point de vigilance constant pour nous. Concernant l'accueil, tous les vacanciers ayant renseigné un numéro de téléphone et une adresse mail reçoivent en amont les informations utiles à leur arrivée. Si ce n’a pas été le cas pour vous, nous le regrettons sincèrement et restons disponibles à la réception pour répondre à toute question pendant le séjour. Quant aux mobil-homes, leur décoration peut effectivement varier selon qu’ils soient proposés en direct par Siblu ou par des propriétaires. Nous faisons cependant notre possible pour présenter les hébergements de façon fidèle et transparente dans nos supports de réservation. Enfin, concernant la piscine, nous sommes conscients que les périodes de forte affluence peuvent impacter le confort de certains vacanciers. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour fluidifier les accès au maximum. Nous espérons, malgré ces éléments, que vous gardez de bons souvenirs de votre passage parmi nous. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Det er en mindre campingplads udelukkende med mobilhomes. Der er ikke butik på pladsen. Karakteren er givet for pladsen ikke selskbet vi lejede igennem, de har ikke styr på noget. Området er dejligt, lige midt i en vin region.
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Personnel très très insuffisant en terme de qualité de service
Différence est faite entre propriétaires et locataires
1 heure de queue pour prendre une pizza
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Présence de cafards dans le mobil home, j'ai demandé un lit parapluie Le samedi et à plusieurs relances ont me la ramener le mardi pour un bébé de 10 mois, animation le soir loin du niveau espérer.
J'ai payé 1900 euros pour que je surveille mes enfants la nuits de la sortie des cafards.
J'attends un retour de votre part et un geste commercial
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Le camping est très mal entretenu les espaces verts , les jeux extérieurs le golfs et on les un sur les autres beaucoup trop de vis à vis les emplacements trop rapprochés.
J'ai exposé un problème au directeur et je n'ai plus eu de ses nouvelles durant tout le séjour le service clientèle est zéro.
Le mobilhome était très sale à notre arrivée
Les animateurs des club enfants étaient assis sur leur portable à la main pendant que les enfants fesaient du dessin .
Le camping est fermé du 23 h à 7 du matin on est en vacances mais on a un couvre feu .
Il faut traverser une route pour avoir accès aux activités piscine, aux restaurants et animations
Et pour finir heureusement que les réceptionnistes sont à l'écoute et souriantes.
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Grande déception pour le Mar Estang , car si vous venez pour être en vacances au calme oubliez ! Le cambra déjà pas beaucoup d'intimité pas assez de végétation pour un minimum d'intimité , pas de stores dans les salles de bain du coup j'ai pas arrêté de voir mes voisins se laver et faire la grande commission . Top et pour ma part j'ai du être le cinéma de mes voisins de derrière! Pour un quatre étoile ! Pas de lavé vaisselle alors que j'en avais un à la base ! Nous avons du demander de changer de mobil home à cause de l'exposition facial bien sans intimité et sans calme . Je demande est il possible d'avoir un logement moins exposé et qui garde notre droit à l'intimité légale minimum autorisé. Ils m'ont demandé 70 euro de plus pour me vendre des places un peu plus respectueuses de l'intimité ! Des voleurs ! Après avoir payé , je leur dit mon mécontentement face à la nouvelle dépense !la responsable ne veut rien savoir elle n'est pas là pour fidéliser mais pour l'argent. Pour 70 euro elle vous explique que c'est bien parce qu'elle est gentille ! Sinon elle s'en fou !!! Oui oui , j'ai dépensé mon argent pour le mauvais camping soit disant 4 étoiles . Point
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Je me souviens parfaitement de votre venue et souhaite clarifier certains points. Vous avez réservé un mobil-home sans choix d’emplacement particulier, conformément à la formule standard Siblu. Les suppléments d’emplacement à la carte (pour un emplacement spécifique, avec lave-vaisselle ou lave-linge, ou encore une orientation particulière) sont payants et doivent être réservés à l’avance. À votre arrivée, l’emplacement attribué ne vous convenait pas et vous avez demandé à changer. En plein mois de juillet, cela est très complexe car il faut trouver un mobil-home encore disponible et non réservé avec un choix d’emplacement. Malgré cela, j’ai pris le temps de rechercher une solution qui puisse vous convenir. Lorsque nous avons appliqué, comme pour tous nos vacanciers, le supplément d’emplacement (79 €), le ton de votre démarche a changé. Ce montant ne correspond pas à “payer pour de l’intimité” mais bien au supplément pour un changement d’emplacement. Vous n’aviez pas réservé de mobil-home avec lave-vaisselle initialement, donc il est inexact de dire que celui-ci vous a été retiré. Nous appliquons les mêmes règles pour tous nos clients, et la majorité d’entre eux paient ce supplément lorsqu’ils font un choix spécifique. Je tiens à souligner que votre fils a été particulièrement respectueux et agréable, ce que nous avons beaucoup apprécié . En revanche, la façon dont vous avez interpellé notre équipe et moi-même, alors que nous faisions notre maximum pour vous aider, a été regrettable. Le respect reste essentiel, surtout lorsque nous cherchons des solutions dans votre intérêt. La remise en question de chacun est importante, avant de mentionner de "changer la responsable", et de se demander pourquoi vous étiez les seuls à qui on devait faire cadeau, alors que tous ont payé. Nous sommes là pour vous, dans la limite du respect, ce n'est pas parce que vous exigez que nous devons céder à défaut des autres familles et ça malheureusement si vous ne le comprenez pas, nous ne pouvons rien faire de plus. Cordialement, L'équipe siblu Marestang
Pas télévision et je n'ai jamais dormi sur un matelas aussi dur. Je me réveillais avec des douleurs au dos et aux côtes.
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L'eau de la piscine était froide ! Lors de notre séjour la météo n'était pas au rendez-vous et malheureusement que ce soit la piscine extérieure ou intérieur l'eau n'était pas suffisamment chauffée, il est dommage d'avoir un dôme et de le laisser grand ouvert au lieu de garder la chaleur…
Pour le Mobil home l'emplacement était top pour le vis à vis mais dommage de la proximité à la grande route très passagère et bruyante, très récent et bien équipé !
Il est tout de même dommage que le camping ne soit pas équipé d'un stock nécessaire pour remplacer les équipements en cas de pannes !
Premier jour d'arrivé la plancha ne s'allume pas un technicien est venu très rapidement et très gentil, le problème vient de l'allumage électrique et le camping ne dispose pas de stock pour le renouveler… deux solutions s'offrent à nous abandonner l'idée de manger de bonne grillade ou allumer la plancha directement au briquet avec les risques que ça comprend !
Deuxième jour le grille pain rend l'âme et fait sauter les plombs ! Là encore réaction très rapide du personnel de la maintenance mais à nous pas d'appareil de remplacement ! Bye bye les bonnes tartines grillées du matin.
J'ai bien insisté sur le travail du personnel de la maintenance car rien à dire de vrai professionnel !
On ne peut pas en dire autant sur le personnel de l'accueil !
Arrivée en début d'après-midi pour 17h nous sommes venu pour voir si notre logement était disponible plutôt, la personne présente a l'accueil nous a bien fait comprendre que la remise des clés était qu'à partir de 17h ! Et pour les problèmes rencontrés sur la semaine aucune compassion, aucune excuses pour les désagréments, aucune solution n'est cherché pour résoudre ces problèmes.. La seule réponse est qu'une commande est en cour » !
C'était une première pour nous dans un camping Siblu, habitué aux camping Capfun nous sommes très déçu !
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On nous a changé de mobil'home à 10 jours de notre arrivée car je cite celui que j'avais réservé depuis décembre 2024 était en faite déjà loué et il s'en ai rendu compte 2 semaines avant… du coup on était à l'opposé de celui qu'on avait demandé de base en ayant payé toutes les options nécessaires…camping pas du tout familial…. Pas d'accueil des gens désagréables
Seules les serveurs et serveuses du restaurant et du bar étaient superbes sinon on voit qu'ils traitent les propriétaires mieux que les autres… un portail nous séparent même…. On vous dis des choses et trois jours après je n'ai jamais dis cela » uniquement une machine à fric…. C'est tout! On veut juste votre argent c'est tout!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Je suis étonné de votre commentaire, surtout avec le geste commercial que vous avez demandé et qu'on vous a accordé... Cordialement Les sables du Midi
Mobile home
Très sale
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Les logements et la localisation sont superbes mais les animations moles et le restaurant n'offre pas de repas abordable pour tous
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Logement pas nettoyé à notre arrivée étendoir à linge complètement rouillé frigo qui n'est pas en route il a fallut attendre jusq'au lendemain pour qu'il fasse du frais clim pareil marche d'entrée cassé l'équipe technique est venu 2 jours après très peu de poubelle présente dans l'enceinte du camping trop de monde à la piscine pour pouvoir profiter car les personnes extérieures au camping peuvent prendre un fun pass pour accéder à l'espace aquatique piscine fermée de 13h30 jusqu'à 14h maître nageur présent plus pour de la figuration que de la surveillance camping pas très bien entretenu le personnel se gare mal(trottoir non accessible du à leurs stationnement) pour un camping 4 étoiles très grosses déception
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Aucun jeu enfant à part un pauvre petit toboggan, première fois que je vois un camping sans terrain de boule , sans city pour les ados [aucune activité pour les ados], un pauvre panier de basket tout rouillé, le peu d animations était basique, un pauvre billard.
En ce qui le coin restauration trop petit, service très long [45 minutes pour une bière], des le début de la soirée rupture de stock de certains produits.
Pour l emplacement nous étions les un sur les autres et le camping et très bruillant la nuit et le jour donc pas de sieste non plus.Si vous voulez un camping pour vos enfants, du calme et être content fuyez !!!
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Vous avez de gros problème de propreté dans les mobilhome cela n'est pas acceptable
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Loin de la mer. Le restaurant du camping a un service en dessous de tout. Nous avons mangez que 1 seul fois... le camping est trop nombreux par rapport à la piscine et place pour le spectacle... seul le logement était impeccable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thibaut, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos observations concernant l'éloignement de la mer (même si le camping est entre 5 et 15 minutes à pieds selon votre -Adresse masquée- ), la qualité du service au restaurant et la capacité de nos infrastructures par rapport au nombre de vacanciers. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que le logement était à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Elles seront remontées aux équipes concernées afin de revoir ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Manque énormément de structure pour des enfants entre 3 à 12 ans.
Compliqué de charger sa voiture électrique (seulement 2 emplacements sur le parking extérieur du camping), il y a toujours des voitures non électriques qui se stationnent dessus.
Une piscine un peu fraîche.
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Je ne suis pas satisfaite sur mon séjour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Monique, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de votre retour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
Mobil home extrêmement sale avec odeur insupportable à l'intérieur. Nous avons du faire le ménage en arrivant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Charlene, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à nous excuser pour l'état de propreté de votre mobil-home à votre arrivée. Ce point crucial ne reflète pas nos standards habituels et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Votre retour concernant l'accompagnement de nos équipes, l'entretien du village et l'espace aquatique est également pris en compte. Nous valorisons grandement votre avis et nous nous efforçons d'améliorer nos services en continu. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de remédier aux points négatifs, notamment la propreté des hébergements et la qualité des plats au restaurant. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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