Très bon
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ISO 20488
Pass trop cher
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Mobil home gérer par une société qui n'en a rien à faire de ses clients du moment que l'argent rentre, le mobile home était sale et de plus on nous mets la pression pour bien faire le ménage même si nous avons passés qu'une nuit au camping. De plus je trouve dommage qu'il faille prendre un pass a 15€ par adulte pour avoir accès au bar du camping … incompréhensible !!
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Damit andere Camper nicht auf diesen völlig überteuerten und schlechten Platz gehen.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sonja, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le prix et la qualité des services proposés. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les aspects spécifiques qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes ? Cela nous aiderait grandement à identifier les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Nous avons été très mal accueilli ce samedi après midi par la personne à l'accueil. On nous a même hurlé dessus… on ne s'attendait pas à ça…..
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et encore plus que vous ayez eu le sentiment d’avoir été malmené à votre arrivée. Ce type de situation ne reflète en rien les valeurs d’accueil et de respect que nous nous efforçons d’appliquer au quotidien. Nous allons immédiatement faire le point avec l’équipe concernée afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de vous offrir un accueil plus chaleureux lors d’un prochain passage. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Conguel.
Wir waren ab dem 09.06.2025 auf der Anlage zu Gast. Wir monierten die Nichtfunktion der Klimaanlage am 10.06.2025 morgens.
Es wurde zugesagt, dass der Techniker im Laufe des Tages vorbeischauen würde… ist nicht passiert.
Am 11.06. kam der Techniker dann vorbei prüfte die Anlage und sagte dass er in 15 Minuten nochmals vorbeischauen würde….nach 45 Minuten ging ich dann, da der Techniker nicht mehr vorbeikam, zur Rezeption und sagte dass die Anlage weiter nicht funktioniert und die Dame an der Rezeption einen externen Klimaanlagentechniker versuchte zu kontaktieren….der Techniker vom Campingplatz wurde parallel von ihr nochmal zu uns geschickt und auch er bestätigte dass die Anlage nicht funktionierte. Da die Dame den Techniker nicht erreichte sagte sie mir, dass wir unsere Mobilehome offen lassen sollten und Sie ihn schicken würde und uns dann auch telefonisch Bescheid geben würde.
Der Techniker tauchte nie auf und wir verbrachten unseren gesamten Urlaub in einem Mobilehome ohne Klimaanlage bei bis zu 35 Grad = SUPER- NÄCHTE !!
Ich hatte, obwohl wir nur 4 Personen waren, extra das 6-Personen Mobilehome wegen der Klimaanlage gebucht.
Ergänzend kommt hier noch hinzu, dass sich auch auf meine Mails keinerlei Feedback erhalten habe !
Servicequalität sieht anders aus.
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La sécurité
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Ne mérite pas 4 étoiles dans certains secteurs mais 2 et encore c trop 2
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques, notamment concernant l’accompagnement sur le terrain, l’entretien des sanitaires, ainsi que la qualité des services. Concernant la localisation de votre emplacement, nous comprenons que vous ayez pu vous sentir éloigné. En effet, la zone dédiée aux tentes et camping-cars se situe à l’arrière du camping, car c’est l’unique espace disponible et adapté pour ce type d’accueil sur notre site. Cela permet de garantir une organisation cohérente tout en respectant les normes de confort et de sécurité pour l’ensemble de nos vacanciers. En ce qui concerne la porte des sanitaires proche de votre emplacement, nous vous confirmons qu’elle a bien été réparée. Nous sommes désolés que cela ait pris du temps et que cela ait pu impacter votre confort pendant votre séjour. Soyez assuré(e) que vos retours sont pris très au sérieux et transmis aux équipes concernées dans une démarche constante d’amélioration. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du Domaine de Litteau
La personne au téléphone pour la réservation était très longue. Il était très compliqué d'avoir des informations. Nous étions un groupe et nous devions payer alors que nous sommes hors saison pour avoir des logements à côté, c'était un peu scandaleux alors que le village était presque vide. Nous sommes arrivés la première nuit. Nous n'avons passé sans couverture car ils avaient oublié les couvertures.. et d'autre part le lendemain matin à 7h du matin. Les tondeuses était allumée. Nous avons été réveillé…..
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés durant le processus de réservation et à votre arrivée.. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Concernant le paiement de préférence d'emplacement, c'est une option obligatoire quelque soit la période de l'année. De plus le camping n'était absolument pas vide comme vous le pré -Adresse masquée- Nous prenons note de la gestion des appels téléphoniques mais sachez que notre personnel d'accueil peut avoir beaucoup d'appels a gérer et qu'ils font toujours le maximum pour répondre à vos attentes le plus rapidement possible. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le toboggan n'ouvre qu'en juillet août
Impossible de joindre la réception en cas de problème
Rendre les clés à 10h au lieu de 12h dans d'autres camping
Règles trop strictes à la piscine mon fils de 7 ans qui en paraît 12 n'avait pas le droit d'aller dans la piscine seul sans adulte douche obligatoire avant d'aller dans l'eau tous les jours à demander le bracelet
Tarifs tros élevés pour une prolongation de séjour 252€ pour un jour de plus début juin
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Bonjour Leila, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé concernant les aspects spécifiques de votre insatisfaction pourtant vous avez mis une note de 0/10. Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes et comment nous pourrions améliorer votre expérience à l'avenir ? Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Oui pour les extérieurs espaces verts et intérieurs des mobiles homes et l accueil
Non pour la sécurité pas aimable et agressif
Non pour le fait d avoir réservé deux mobiles homes côté a côté et à l arrive nous étions pas côté a côté
Non pour le fait d avoir indiqué que nous étions plusieurs clubs de handball et pour éviter de gêner les autres résidents et que nous nous sommes retrouvés en pleins milieu
Je pense que pour l année prochaine vous pourriez trouver une solution
Le weekend de Pentecôte il y a un tournoi sur les trois jours
Merci
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j'ai annulé mon sejour , du fait de l'obligation d 'acheter un funpass pour profiter des infrastructure , j'ai finalement trouvé moins cher .
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J'ai payé 2 semaines de séjour et suis repartie après 8 jours
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Pas d animations et pas de resto en plus il faut payer des funs pass pour se baigner 1heure
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Nous avons réservé un mobile home au Conguel » début mai via booking. L'hébergement a été géré par la conciergérie indépendante BREIZ'îloc/BREIZ'HEOL avec qui le contact a été extrêmement hostile du début à la fin. C'était aussi la première fois qu'on nous a facturé la présence d'un chien guide en formation. Le camping ressemble plutôt à une expo-vente de mobile homes avec très peu d'emplacements libres et sans l'esprit et la bienveillance que nous avons retrouvés auparavant sur d'autres campings. Le camping était infesté par des chenilles processionnaires, dont très peu de nids étaient traités. Comme nous avons eu peur pour notre chien, nous avons quitté l'hébergement plus tôt que prévu, bien sûr sans aucun mot d'excuse ou de dédommagement de la part des gérants. On déconseille cet endroit!
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Bonjour, Nous avons noté que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour mieux comprendre et répondre à vos attentes, pourriez-vous nous donner plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes ? Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Courrier laissé dans votre boîte à lettres
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Mobil-home salle et décevant.
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A cause d'une propriétaire de mobilhome qui arnaque les gens sur les cautions avec une méthode bien rodée effectué sur plusieurs mobilhome un vrai buisseness parallèle, elle vie sur le camping et fait office de concierge également. Je vais signaler cette personne sur booking et tout autres supports ainsi que les réseaux sociaux, cette personne nui clairement à l'image du camping.
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Bonjour NICOLAS, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez concernant la gestion des cautions par une propriétaire de mobil-home nous préoccupe grandement. Nous vous assurons que cette affaire sera examinée de près par le camping. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Enormément déçu du camping dans son ensemble
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant les animations proposées, ainsi que d'autres aspects du camping, lors de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre qu’ils n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe d’animation s’efforce de concevoir un programme varié, dans le but de satisfaire au mieux l’ensemble de nos vacanciers. Cependant, nous comprenons parfaitement que cela puisse ne pas convenir à chacun. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services et votre avis sera remonté aux équipes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience plus en accord avec vos attentes. L'équipe du domaine de kerlann
Je vous ai adressé un mail
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Camping trop stricte camping
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Bonjour Jean Francois, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous aimerions comprendre précisément quels aspects de nos règlements vous ont semblé trop stricts. Cela nous aidera à évaluer et à ajuster nos pratiques si nécessaire. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas de gaz ni d'electricite sur notre dernier nuit et pas de solution non plus.
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Mauvais service: L'emplacement des installations telles que la piscine, l'aire de jeux pour enfants et le restaurant n'est pas au centre. Depuis notre mobile home, la distance est de 20 minutes à pied pour une personne non enceinte, alors que moi, qui suis enceinte de 7,5 mois, je dois marcher jusqu'à 30 minutes. Avant de m'enregistrer, j'ai demandé au directrice de Siblu de me déplacer dans une unité à l'avant près des installations, mais elle a refusé ma demande. Même s'il n'y avait pas beaucoup de visiteurs, c'était tellement calme que nous n'avons trouvé personne dans le restaurant.
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Piètre gestion de la relation client
Si vous voulez des vacances au calme avec des mobilhomes a plus de 1.50 les uns des autres et des voisins un minimum respectueux dautrui, cherchez ailleurs.
Demande de changement d'emplacement au motif: 1 des 2 voisins est bruyant. En relation clients :écoute active et "show concern", apparemment pas inclus dans la fromation de la responsable. Si 1 des 2 voisins dérange, l'origine de la demande est le voisin dérangeant ou le client qui doit comprendre que " ici cest un camping"? Reponse non adéquate et non acceptable en relation clientèle.
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Achat par erreur de fun pass pour la journée pour 67.50€ par un papi propriétaire de 75 ans qui ne savait pas qu'il n'avait pas à les acheter. On lui a vendu sans hésiter alors que le soir il n'y a eu aucune activité et le lendemain journée off des animateurs.
67.50€ pour possiblement mettre les pieds à la piscine, c'est du vol, c'est honteux! Après discussion avec la directrice aucune humanité, ni compréhension de la situation, bravo madame!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’achat des fun pass pour votre famille, il semble effectivement y avoir eu une incompréhension au moment de votre réservation. Les cartes de propriétaires ne donnent pas automatiquement accès aux équipements dans un autre village sans passer par la bourse d’échange. Il est donc normal que vous ayez dû acheter des fun pass pour accéder aux prestations, comme tout client réservant via un particulier plutôt que directement auprès de Siblu. Comme précisé dans nos conditions de vente, les fun pass ne peuvent malheureusement pas faire l’objet d’un remboursement, étant donné qu'ils donnent également accès au cœur du village et les animations Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante. Cependant, il y avait bien des animations prévues, ainsi que l’accès aux piscines et aux autres installations du village, conformément aux prestations incluses avec les fun pass. Nous espérons que le reste de votre séjour s’est malgré tout bien déroulé. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Très mal indiqué dans la ville. Mobile-home sale, moumoutes sous les lits. Mobile-home pour 6 et 2 casseroles 20 cm de diamètre et 2 poêles 20 cm diamètre ! Terrasse en très mauvais état (rambarde qui bouge et lames de terrasse cassées). Chauffe eau pas allumé et personne pour nous expliquer comment le mettre en route, obligé de demander au voisin comment faire... Piscine fermée pendant 3 jours. Épicerie fermée. Bref, on recommande pas...
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Tout était fermé. Restaurant, supérette, et spa. Une piscine chauffée à 23* n'est pas une piscine chauffée, pour info en été , une piscine est en moyenne à 27* …
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Bonjour Mirentxu, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
Fun pass (honteux)
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Non conforme à mes attentes et pas de possibilité de changer (weekend des ponts du mois de mai). Je suis reparti 1h après mon arrivé dans un airbnb en location immédiate.
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Le ménage n'avait pas été effectué, les deus bouteilles de gaz étaient vides, il y avait des puces, nous avons été dérangé 3 jours(travaux â l'intérieur)sur 4 de réservation, siblu a fait un geste, remboursement de 70€
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J'ai réservé un mobil-home haut de gamme pour plus de confort, car j'ai mal au dos. À mon arrivée, Siblu m'a fourni un mobil-home standard et pas cher. Je leur ai montré que les photos sur le site web ne correspondaient pas à ce qu'ils m'avaient proposé. Le gérant m'a répondu : Ces photos ne sont pas contractuelles » et a essayé de me faire changer d'avis. J'ai exigé le remboursement, ce qu'ils ont accepté. Je ne ferai plus JAMAIS appel à Siblu.
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Des pass trop cher 7 euro pour un enfant et 15 pour un adulte pour la journée or saison
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Certains maîtres nageurs se prennent pour la police, on ne se sent pas à l'aise à la piscine à cause de ca
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Trop bruyant,
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Camping sale pas du tout prêt pour ouverture et 4etoiles non justifiées
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Mobilhome completement defaillant , refrigirateur avec de gros impacts et cassé , papier peint arraché , plusieur trou dans les murs , radiateur avec des taches et salle.
Bref je ne suis pas satisfait.
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Bonjour Ayachi, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Beaucoup de personnes n'ont pas les fun pass et on droit au même prestations
Une honte..aucun contrôle
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Bonjour MIREILLE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Le contrôle des FUN PASS se fait à l'intérieur de la zone et si vous avez rencontré des personnes qui sont rentrées sans bracelets cela n'est pas normal. Je ne vois par contre aucun autre problème sur votre réservation qui puisse justifier d'une note de 0/10, mis à part que vous prétendiez avoir rencontré des personnes qui ne portaient pas leur bracelet au poignet. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Mobil-home salle à l'intérieur surtout les chambres
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piscine extérieur et tobogan fermé, salle de fitness fermé, club enfants a partir de 6 ans , impossible de rentré avec la voiture a 13h00 ,on nous a vendu du rêve, il n'était pas au rendez vous
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Accueil détestable par le personnel du camping. Ils ont été jusqu'à me souhaiter de passer un mauvais séjour. Matériel cassé non remplacé. Plus jamais.
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Bonjour Mme ALLEAUME, Nous vous avons accueillit comme tous les autres clients, comme vous pouvez le remarquer sur les autres commentaires qui sont très positifs sur l'accueil. Voici la réponse de votre précédent avis laissé sur google, nous vous avons en aucun cas souhaité de passer un mauvais séjour, au contraire nous étions désolés que votre erreur de réservation et votre énervement ne vous ferons pas apprécier le reste de votre séjour malgré nos réponses car elles ne vous conviennent pas. Mais malheureusement il y a des choses qui sont inchangeables surtout en période de vacances scolaires et quand vous louez dans un camping qui est complet, nous ne pouvons pas faire de miracle : "Bonjour Mme Alleaume, Vous avez effectué une réservation sur notre site S -Adresse masquée- dans un mobile home Bien-être 2 chambres 6 personnes le 14/04. Vous avez reçu dès le règlement votre facture avec toutes les informations sur le mobile home que vous avez choisis. Il n'y a eu aucune erreur de la part du camping ou de la centrale de réservation car vous avez réservé seule sur le site internet, la seule erreur qui a pu être commise c'est au moment de la réservation vous avez validé un mobile home 2 chambres sans vérifier si vous aviez bien choisit le bon type de mobile home. Les employés ne sont pas responsable des erreurs effectués au moment de la réservation alors que vous la faisiez seule sur internet. Vous nous avez envoyez un mail le jour de votre arrivée un dimanche de pâques à 15h30 en nous informant qu'il y avait une erreur et que vous souhaitez un mobile home 3 chambres. Hors comme déjà indiqué, nous sommes en pleine vacances de pâques et nous sommes complets donc nous ne pouvons faire aucune modification. Si nous avions pu vous changer d'emplacement cela aurait été proposé en temps voulu. Mais vous ne comprenez pas non plus pourquoi vous devriez payer une différence si un changement était possible, vous avez payé pour un bien-être 2 chambres et non pour un 3 chambres, il est normal qu'il y ai une différence de prix. Nous sommes navrés que vous n'appréciez pas l'odeur de notre désodorisant, pour le moment il n'a pas posé de problème pour les autres vacanciers. Il suffit d'aérer les chambres si vous souhaitez que l'odeur ne persiste pas. Quoi qu'il en soit je pense que cette erreur de réservation ne vous fera pas apprécier le reste de votre séjour et nous en sommes désolés, mais nous n'en sommes pas responsable et nous faisons au mieux avec notre disponibilité qui est inexistante pendant les vacances scolaires. En vous souhaitant une bonne fin de séjour tout de même, Cordialement, L'équipe Siblu Marestang"
Terrasse salle, télé qui ne fonctionne pas, une lumière en panne, pas d'eau chaude quand on est arrivés, 2 volets en panne, des branches ont fait un grincement sur le mobilum toute la nuit. Des bouts de plastique sortaient du pommeau de douche !
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Personnel, restauration, ménage bref tout 0 et le service clientèle 0000000!!!!
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45 euros pour 4 personnes pour accéder une après midi à la piscine couverte c'est clairement du vol ! Vacances de pâques piscine ouverte fermée et restaurant fermé. On a payé pour quoi en fait ??
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Bonjour Jordane, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Dugny
Mobil home sale et le vendeur de Mobil home très intrusif
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C'est la deuxième fois qu'on réserve, on a réservé 3 nuitée, la deuxième nuit panne d'électricité de 20h a 9h00 du matin sans électricité, donc pas de lumière, pas de douche, pas de cuisine, pas de chauffage, pas de frigo on a du jeté des courses, il fesait froid avec des enfants en bas âge, ils gardent un très mauvais souvenir, personnel aimable (le seul point positif) mais pas de solution proposée ni de dédommagement
Éclairage hs dans une chambre signalé à notre arrivée mais rien n'a été fait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante, et comprenons parfaitement votre frustration, surtout avec de jeunes enfants. La coupure d’électricité, malheureusement indépendante de notre volonté, a été un vrai contretemps. Notre gardien a fait tout son possible pour trouver une solution rapidement, et le courant a pu être rétabli dès 9h le lendemain matin. Par précaution, une proposition de changement de mobil-home a aussi été faite à la réception, au cas où le problème se reproduirait dans la journée. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous faire vivre un séjour plus serein et agréable. Bien à vous, L’équipe du Domaine de Litteau
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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