Très bon
4.0/544330Sur 44330 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Mobil home f 109 médiocre conformément à l'annonce un tout petit frigo pour 8 personnes obligé de faire les courses tout les deux jours, pas conforme à l'annonce du tout. pas de lumière extérieure donc pour manger le soir dehors pas possible pas de bain de soleil, des spot qui marche pas dans le mobil home, un seul parasol pour un mobile home 8 personnes etc il y en a d'autre…
Pas satisfait du tout de mon séjour chez Siblu aucun geste fait de leur part!!
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Dégradation du camping et règlements piscine trop strict
Trop de bruit (pas de règle avec les barrières normalement ouverte de 6h a minuit, les voitures roulent même après jusqu'à pas d'heure), pas d'hygiène dans la piscine (il y en a qui se baigne habiller) et a côté de ça, on refuse aux enfants de sauter que pour certains maître-nageur et d'autres acceptent que pour les ados ce n'est pas normal soit il y a des règles pour tout le monde ou personnes, on ne capte pas avec les téléphones, .... bref séjour pas agréable !
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu Les Sables Du Midi. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Je suis étonné de vote note globale de 1/10 alors que viseblement tout n'était pas si mauvais selon votre -Adresse masquée- Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'entretien des espaces communs, les sanitaires ainsi que l'espace aquatique. Nous allons désormais remonter ces observations aux équipes concernées afin de continuer à améliorer nos services et offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci également pour vos suggestions sur les animations, nous apprécions votre engagement à nous aider à enrichir davantage les activités proposées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J'ai 43 ans et je fais du camping depuis l'âge de 3 ans je n'ai jamais vu un camping avec autant de bruits la nuit... et le soir les animateurs , maître nageurs ou employé du camping sont meilleurs après 23h30...j'ai été réveillé toute les nuits je veux bien qu'on soit jeune et fasse la fête mais on se doit respecter ses voisins c'est la base du camping
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Nous avons loué un natur'house. On sent bien que les natur'house et tentes ne sont plus d'actualité dans ce camping.
De ce fait, le bloc des sanitaires des Arbousiers a été réduit de 3/4, ce qui laisse seulement 3 toilettes pour une cinquantaine de personnes. L'hygiène dans les sanitaires n'est absolument pas digne d'un quatre étoiles.
Seule une lavette est passée au sol 3 fois par jour. Les poignées des toilettes ne sont pas nettoyées, les murs des douches ne sont pas lavés, il y a des traces de moisissures sur le bas des parois… C'est du ménage ni fait ni à faire. A cela s'ajoute le manque de pression et d'eau chaude.
La piscine ferme à 19 h 15 alors qu'avant c'était 20 h. Même en période de canicule aucun effort n'est fait à ce niveau là.
Quant aux tarifs il y a des écarts de prix incompréhensibles ! L'an dernier le cabanon était à 600 €. Le fait d'avoir réservé au dernier moment » à savoir le 18 juin pour le 2 août, on a payé 1 250 € la semaine ce qui est excessivement cher pour un cabanon sans point d'eau. Certains clients ont réglé, pour la même période, 800 € le même produit, pourquoi ? Mystère...
Et surtout ne comptez pas sur une remise de fidélité, clients depuis 6 ans rien ne nous a été offert. Pas même une journée de taxe de séjour (nous sommes arrivés le 3 au lieu de 2) tout est facturé.
L'ambiance familiale a totalement disparu...Tout pousse à la location des mobil homes mais surtout à leur acquisition.
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Un camping chaotique je ne comprends même pas pourquoi ce dernière est toujours ouvert au vu des expériences partagées par les vacanciers. Je n'ai jamais vu un personnel si peu aimable, aucun bonjour, aucune amabilité que ce soit à l'accueil en réception ou bien les maîtres nageurs (surtout les filles) passant leur temps à siffler et réprimander avec un air condescendant même lorsque vous les aviser d'un état de danger face au nid de guêpe aux alentours des jets pour enfants. Quant à la propreté, je n'ai jamais vu ça ça. L'Hamas de sable dans le fond de la piscine n'a pas bougé au cours des 12 jours présents, les jets pour enfant avaient une espèce de filtre d'évacuation de l'eau et les même feuilles échouées aux début de notre séjours ont accompagnés les enfants jusqu'au dernier jours ( ils sont d'ailleurs sûrement encore présents)
Les toilettes sont sales et le sol noir et ce, meme si vous arrivez à l'ouverture de la piscine. Des photographies ont été prises, elles parlent d'elles mêmes. À fuir
Nous sommes restés
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Logement non conforme à la description, odeur de tabac, alèse, matelas et rideaux brûlés par la cigarette
Mobile home à l'écart du village, à côté des jeux, très très bruyant jusqu'à 3h du matin. Les pires vacances passées depuis toujours. À fuir !!! L'équipe a été alertée et rien n'a été fait ni proposé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Balas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sur l'état du logement, les nuisances sonores et le manque de réactivité de notre équipe sont pris très au sérieux. Nous allons les remonter aux équipes concernées pour qu'elles puissent apporter les améliorations nécessaires. En effet, le mobil home dans lequel vous vous trouviez est situé proche de la zone d'activités, parfait pour les familles qui souhaitent être proche de la vie du camping. Notre réception est ouverte 7j/7 d'Avril à Septembre et sera ravie de vous orienter si vous avez des préférences en terme de géolocalisation. Vous pouvez nous contacter en amont de votre arrivée et nous ferons tout notre possible pour vous garantir un séjour à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et vous faire découvrir notre village sous un autre angle. L'équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Séjour décevant personnel, nonchalant le ménage laissait à désirer dans le mobilehome, des affaires d'anciens locataires étaient restés dans le mobile home, papier d'identité, chaussettes, sales sous les lits etc. nous sommes allés 5 fois à la réception pour signaler qu'il n'y avait pas de lumière dans les sanitaires nous sommes repartis au bout de 15 jours, il n'y avait toujours pas de lumière dans les sanitaires
Pendant notre séjour, nous avons été dérangé par de potentiels acheteurs qui venaient visiter le mobile home avec un employé du camping parce qu'il était à vendre il aurait été bon de le savoir, nous ne l'aurions pas pris
Seul. Point positif, la piscine
Globalement, on a été très déçu nous sommes partis deux jours avant la fin des vacances pour un peut plus de 2000euros le séjour je regrette
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Camping mort activités repetitif
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Clemence, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Ça fait 5 ans que je vient dans ce camping ça se dégrade de plus en plus en plus le service client m'a offert l'option de l'emplacement puis le lac des rêves m'ont harcelé pour régler cette option
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Bad sanitair, old sanitair, not clean, surrounding lake extremely disappointing, looks like no maintainance to the area since 1970. Camping no atmosphere.
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Trop de mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eddy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la densité de mobil-homes, l'accueil des équipes, le calme de l'hébergement ainsi que la signalétique et la température de l'espace aquatique. Je suis par contre surpris de voir une note globale de 1/10 juste parceque vous trouvez qu'il y a "trop de Mobil home"... Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin de réaliser les ajustements nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
réservation pour 15 jours avec problème de chaudière pendant 8 jours. Il a fallut lever la voix pour un changement de chaudière. De plus ce problème de chaudière était déjà présent l'année précédente.
De plus, nettoyage du mobil-home fait à la va vite par l'ancien locataire et le service de nettoyage siblu : poussières +++ sous les lits, toiles d'araignée, produits illicite retrouvés sur une étagère (j'attends toujours le retour de siblu !!!!) Bravo !!!! Imaginez-vous les conséquences dramatiques que cela aurait pu avoir (4 enfants + 2 adultes dans le mobil home ) HONTEUX
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment le problème de chaudière et le nettoyage du mobil home. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout avec des enfants. Concernant la chaudière, nous regrettons que le dysfonctionnement ait duré plusieurs jours. Sachez que dès que le problème a été signalé, notre équipe a fait le nécessaire pour organiser un remplacement dans les meilleurs délais. Nous transmettons également votre remarque à nos services techniques pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Pour le nettoyage, nous prenons très au sérieux vos observations. L’hygiène et la sécurité de nos hébergements sont prioritaires, et nous allons effectuer un suivi rigoureux avec notre service pour comprendre ce qui s’est passé et y remédier. Nous comprenons votre inquiétude concernant les objets trouvés et la poussière, et nous allons renforcer les contrôles pour garantir la propreté et la sécurité de nos logements. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que vous pourrez malgré tout garder quelques bons souvenirs de votre séjour. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
nous avons été logé dans un mobilhome à 20m le long de la 4 voies pornic / St Nazaire bruit incessant des voitures de jour comme de nuit. Les vacances n'ont pas du tout été reposantes
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Nous avons eu les clés à 16h pour finalement avoir un mobilhome très sale, le ménage n' a pas était fait j'ai donc fait le ménage le dimanche . J'ai demandé un autre mobilhome plus près qui etait disponible pour des problèmes de santé récent, la personne que j'ai ne voulais rien comprendre complètement fermé il fallait absolument payer 80 euros qui ne sont pas justifié.
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Personnel pas agréable, activité proposée nul , animateurs trop jeune avec aucune expérience, piscine pas entretenue, le sol ce détériore, pas de place de parking voiture limite inexistante etc …loin d'être un 4 étoile ,1 étoile serait déjà clairement de trop .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant notre personnel, nous recevons habituellement de nombreux retours positifs sur leur accueil et leur disponibilité, ce qui rend votre remarque surprenante. Nous allons toutefois rester attentifs à ce point. Pour l’animation, il est vrai que notre équipe est composée en partie de jeunes animateurs. Nous prenons néanmoins note de votre retour et ferons le maximum pour améliorer encore ce service dès la saison prochaine. Au sujet de la piscine, le sol est antidérapant afin d’assurer la sécurité de tous. Nous examinerons néanmoins son état à la fermeture du camping afin d’envisager des améliorations. Enfin, chaque client dispose bien d’un emplacement prévu pour son véhicule. Il est parfois difficile de mettre deux véhicules mais il faut avoir conscience que nous ne voulons pas que le camping devienne un parking. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
L'accueil n'a pas du tout été satisfaisant il faut revoir beaucoup de chose dans ce camping un mobilom de 6 personne pour 4 chaises en intérieur et 5 en extérieur une table extérieur qui tient peine sur ces pieds nous avons demander une chaise supplémentaire comme nous en avions que 5 et bien on en a pas eu, de plus des moustiques à n'en plus finir sous les mobilom des tonnes de feuille que du cache misère pour la sommes que l'on a donné je trouve ça plus que abusé, pas de télé mais le support est là pas de wifi non plus enfaite si vous voulez quelque chose il faut à chaque fois tout payer tout est un supplément du jamais vu et ATTENTION la sécurité vous agresse le soir parce que vous rentre pile à l'heure vous n'avez pas le droit de circuler on vous piste comme à l'école nous n'avons plus 4 ans pour être surveillé comme des enfants nous savons nous tenir sans faire de bruit et respecter un règlement intérieur de plus il vous tutoie vous pointe du doigts limite insultant je pense qu'il serait temps que la direction de fasse quelque chose un camping 4 étoiles non 2 pas plus et encore
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Sur une location de 14 jours car un an plus de 10 jours je n'ai pas eu d'eau chaude. De plus l'État du mobilehome était décevant, je suis entré à l'intérieur et nous avons pu observer des taches de gras dans la cuisine et salle de bain, le sol était poussiéreux et sablé. C'est inacceptable pour le tarif.
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Sans supplément impossibles de faire quoi que ce soit, même pour jouer aux boules il faut payer, pour avoir accès a la piscine et aire de jeu je comprend, il y a l'entretien ect mais payer pour avoir le droit de payer une bière au bar ou accéder au terrain de boules je comprend pas
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Séjour désastreux, à fuir absolument.
• Climatisation dans un état d'hygiène inacceptable, visiblement jamais entretenue (filtre encrassé constaté par un professionnel).
• Parasols de piscine non fixés, s'envolant avec le vent, mettant les vacanciers en danger.
• Bruit et agitation toute la nuit, avec des cris et insultes rendant le repos impossible.
• Coupure de gaz en pleine soirée : plus d'eau chaude ni de possibilité de cuisiner, même avec de jeunes enfants. Réparation seulement le lendemain.
• Comportement déplacé de certains individus, allant jusqu'à frapper sur notre véhicule en pleine nuit.
Une accumulation de problèmes graves qui gâchent totalement l'expérience. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons en aucun cas cet établissement.
Notre mobile home était sale à notre arrivée. Nous avions demandé une télé car nos enfants en bas âge la regarde le matin. A notre arrivée, pas de télé, pourtant demandé et réservé avec la préférence d'emplacement . Pour le reste la vaiselle était non lavée, nous avons dû la relaver avant usage. Grille du barbecue en piteux état et sale avec la bouteille de gaz vide. Nos amis ayant réservé en même temps que nous et pour exactement le même prix (à l'euro près) ont bénéficié d'un lave linge, d'une télé et d'un mobile home très bien équipé alors que le notre n'avait rien de leur confort.
Nous sommes passé 9 fois à la réception car au 10eme jour la responsable, n'avait toujours pas pris la peine de nous rappeler ou venir nous voir. Au bout du 12eme jour (sur nos 15 jours réservés), la réception à quand même concédé a nous fournir un code wifi mais avec 3 jours restants cela arriva bien trop tard. Nous nous sommes senti incompris et complètement inconsidéré.
De plus durant notre séjour, a minuit, plus d'eau chaude, plus de gaz. Nous contactons le numéro d'urgence qui nous répond après 6 appels et nous précise qu'il ne peut pas se déplacer la nuit.
Nos enfants et nous sommes douchés mais a l'eau froide après une soirée.
Ne parlons pas non plus du veilleur de nuit qui fait des remarques plus que déplacées a des adolescentes (donc la nôtre) et qui laisse passer des gens avec leurs véhicules après minuit alors que les barrières sont fermées.
Nous avons également testé le tir a l'arc, 2 arcs droitiers pour 8 participants et là aussi en piteux etat ... je trouve ça plus que moyen. Tout en sachant que les réponses apportées par l'accueil sont systématiquement je fais remonter a mon supérieur sans jamais avoir de retour.
Bref, je ne recommande pas ce camping.
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A notre arrivé nous nous avons constaté que des portes de cuisine degondés,flexible de douche hs,de plus le mobile home en bordure de route avec un trafic constant,moto ,ambulances,camion on pourri notre séjour,de plus nous réservons la salle de sport pour que nous soyons tranquil mais même la impossible toujours quelqu'un pour nous embêter,un service du bar en terrasse inexistant obligé de ce déplacé ,ce camping ne mérite pas ces 4etoiles.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Concernant les soucis de maintenance (portes de placard et joint de douche), il arrive malheureusement que le passage successifs de nombreux locataires dans le mobil home occasionne des détériorations. Cependant, nous avons fait intervenir une équipe dès votre signalement à la réception et le problème a été réglé le jour même. En ce qui concerne l'emplacement du mobil home, vous avez la possibilité de souscrire à l'option "Préférence d'emplacement" au moment de votre réservation, ce qui vous permet de choisir une situation au calme, proche des infrastructures ou encore un mobil-home comportant un équipement particulier. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Sécurité à la piscine minable, le camping s'appauvrit
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Mobil home très sale a notre arrivée alors que celui ci venait d'être vérifié ?!
Animation et animateurs absents
Camping mal entretenu entre les verres du bar qui traînent dans le camping , les couches de bébé usées et les déchets au sol
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un bruit infernal de la musique jusqu'à pas d heure , entre autres, de la pseudo discothèque, musique jusqu'à 1h15 tous les soirs
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L'état du mobilhome très très décevant
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Spectacle du soir nul pas asser de place pour tout le monde . Ils vendent une redbul 5 euros au bar pas de maccotte la piscine et pas très grande et sa grouille de partout sa ne vaut pas un 4 étoile du tout.
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Aucune animation pour les adultes pas d ambiance , restauration pas top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour ANGELIQUE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant le manque d'animations pour les adultes et l'ambiance générale. Nous comprenons que ce point est crucial pour un séjour réussi et allons le transmettre à notre équipe d'animation pour améliorer ce domaine. Vos retours sur la restauration et le manque de sanitaires et de poubelles dans le camping sont également très précieux. Nous allons les partager avec les services concernés afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes heureux de savoir que d'autres aspects, comme l'hébergement et l'entretien du village, vous ont satisfait. Merci pour votre feedback.! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
No English translation- not bi-lingual
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Les couettes ne sont pas changer entre les clients ont c est retrouver avec des tâches marron et rouge dessus pas très agréable.
Manquait de la vaisselle aucune tasse ou bol.
Le ménage pas fait.
Niveau Équipement du camping 1 sanitaire pour tous le monde c'est pas terrible. Être obligé d'aller dans l autre camping pour les animations pas génial pour les enfants non plus.
Plus jamais pour nous.
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Lannonce ne précisait pas le coût des fun pass, 19euros par adulte et 9.5 par enfant PAR JOUR
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour CAROLE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre retour sur l'accueil de notre équipe, la signalétique et l'entretien de la piscine est très précieux pour nous. Nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous avons toutefois pris note de votre satisfaction concernant l'hébergement loué directement auprès d'un particulier. Nous espérons que cet aspect de votre séjour a contribué à un certain confort durant vos vacances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Sale, mauvaise communication, ne mérite pas le 4 étoiles indiqué 2 wc handicapés pour les personnes en tente ( les 6 aitres3wc etaient cloués et interdit d accès)..., douches et wc pas nettoyés tous les jours. Une honte.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos remarques concernant la propreté des installations sanitaires, le nombre limité de WC accessibles et la communication seront prises très au sérieux. Nous tenons à vous assurer que ces aspects seront immédiatement remontés aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Votre retour sur l’accueil de nos équipes, ainsi que la réactivité et l'information fournie, est essentiel pour nous. Notre objectif est de garantir une expérience agréable à nos visiteurs et nous ferons le nécessaire pour corriger ces points. Nous espérons néanmoins que certains aspects de votre séjour comme les activités et certains services ont répondu à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Pollution sonore importante, mauvais choix de ma part, le camping devient galvaudé par l'hôtellerie de plein air et les clubs vacances.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Georges, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la pollution sonore que vous avez mentionnée. La tranquillité de nos clients est essentielle et nous prenons au sérieux votre remarque afin d’éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre aux attentes de nos visiteurs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Votre camping est nul. Il n a aucune activité pour les adultes le soir. C est un camping spécialisé pour les enfants. Dommage vu le prix des mobil homes qui sont assez chers. L épicerie est nul aussi. Vous ne vendez que de l alimentation tres chère et le pain est onéreux et pas cuit. Vous ne vendez aucun souvenir ni habit. Votre stand de bonbons c est nul. Je ne reviendrai jamais dans votre camping. Il y Avait qu une chose de bien : le mobile home. C est tout. Regardez autour de vous les campings et prenez des exemples sur eux.
Si vous ne changez pas vos critères vous allez perdre des clients et siblu pour moi c était un camping très bien mais vu ce que j ai découvert chez vous je vous mets la note de zéro. Je suis allée plusieurs fois chez siblu à kerlann dans l orient. En revenant de chez vous je leur ai signalé l état de votre camping qui est lamentable.
Il y a beaucoup de changement à y refaire
Il faut changer la direction je pense et le personnel et avoir des idées pour convaincre les vacanciers de revenir.
Notre fils a subi une agression pour vol de téléphone
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mr MOULKAF Je suis désolé de voir cette note de 0/10 qui selon moi ne correspond pas à votre séjour dans son entiereté . Nous pensions avoir établi une relation de confiance avec vous, le vol et l'agression sont déplorables et injustifiable mais le camping à fait son maximum et la plainte a ensuité été prise par la gendarmerie avec vous. Nous vous faisions de nombreux avantages exceptionnels depuis des années et sommes triste de voir un tel -Adresse masquée- Cordialement Les sables du Midi
Sanitaire pas propre , douche pas propre, pas d animation , pas de jeux pour enfants a par un petit air de jeux et un château gonflable , on arrive le vendredi dit soit pour la soirée année 80 on veux pour manger une gauffre on nous dit plus de gauffre depuis 15h honteux obliger d aller se balader dans Mimizan. les femme de ménage qui vienne nettoyer les douche et sanitaire a 19h alors que il y a la queue pour les douches du coup elle ferme carrément une partie des douches . On ne reviendra pas dans se camping ....
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Tout est noté sur les avis Google traduction
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the sanitary rooms for campers were very dirty and not appropriate for the price. emplacement was wrong size other campers were assigned to sites with more space even when they only had a tent or smaller car. reception refused two times to find a better solution.
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Retenue sur caution pour un montant qui sort d'on ne sait où pour des soit disant rayures sur une plancha alors qu'il s'agissait simplement de "rayures" dans la couche de graisse présentes sur la plancha depuis un bon moment puisque les employés ne savent même pas reconnaître la couleur d'origine de la plaque (qui est censée être grise brillante et non noir) et mobil home non équipé pour se servir et nettoyer une telle plancha .. on nous a dit de nettoyer avec des glaçons (ce qu'on faisait déjà) mais sans ustensile pour enlever la couche de graisse cela est compliqué
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Trabajadores desagradables
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infrastructures communes sales (bar - piscine - toilette) transats inaccessibles trop de monde - camping bruyant surtout le soir - activités pas terrible pour ado - beaucoup de voitures circulent - superette ouverte mais rien dedans - plus de pain à 8h15 - 3km de la plage - mobilhome les uns sur les autres. bref. très mécontent !
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Camping vide . Mobil home pas propre. Piscine fermer 2 jour sur 1 semaine impossible d'aller au soirée organiser car endroit trop petit et si on mange pas au restaurant du camping on ce fait recaler !.
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Eau froide sanitaire est douche en nettoyage a 18h30 on sort de la plage impossible d'aller a la douche on chercher encore les animations est juste un château gonflable pour touts les enfants du camping sans compter plus de 2 h d'attente pour le restaurant est la dernière soirée samedi soir plus de desserts pour profiter de la soirée
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Déçu de se qui est devenu le camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’évolution du camping et l’entretien de l'hébergement. Nous ferons remonter vos avis aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes de réception ainsi que l'entretien du village et les installations sportives. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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