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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
La barrière ne fonctionnait pas ce qui est très gênant . Cela a été signalé à l accueil (ça ne semblait pas être leur préoccupation)
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Nous avons passés un super séjour en famille, l'équipe est top ne changé rien !
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'engagement de notre équipe. Votre enthousiasme est une source de motivation pour nous tous et soyez assurée que vos compliments seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Pas de réseau. Pas d'animations hors club pour les enfants. Installations à revoir et personnel plus au petits soin avec les proprios qu'avec les vacanciers. Pass chers qui ne sert à rien. SIBLU est rayé de nos destinations et nous n'hésiterons pas à le faire savoir.
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Camping très agréable, propre et bien organisé. Personnel sympathique.
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Bonjour Melody, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de notre camping, ainsi que la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Plus de gaz à l'arrivée pas d'eau chaude donc vérification mobil home non faite avant notre arrivée
Accès au city Park jusqu'à 23h pour les vacances de la Toussaint, nous étions à côté donc nuisances (bruit de ballons de basket qui raisonnent).
Pour le reste les enfants se sont bien amusés au club,
et la situation du camping est idéale au bord du marais.
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Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés à votre arrivée concernant le gaz et l'eau chaude. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer nos procédures de vérification des mobil-homes avant l'arrivée de nos clients. Nous comprenons également que la proximité du city Park ait pu occasionner des nuisances sonores et nous en sommes désolés. Nous allons réfléchir à des solutions pour minimiser l'impact sonore sur le confort de nos vacanciers. Il est toutefois réjouissant de savoir que vos enfants ont apprécié le club et que la localisation du camping a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que ces aspects positifs vous laisseront un souvenir agréable de votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Endroit propre personnel sympa. Fin de saison et toujours de l'animation. Piscine propre
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Bonjour Angélique, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Domaine De Dugny vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que la propreté des lieux et l'amabilité de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les animations proposées même en fin de saison ainsi que la propreté de notre espace aquatique. Votre retour positif sera partagé avec toutes nos équipes qui travaillent avec dévouement pour offrir à nos visiteurs une expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour Florence, Nous sommes ravis de constater que notre initiative d'installer des panneaux photovoltaïques a retenu votre attention et contribué à votre satisfaction. Votre appréciation positive est une source de motivation pour notre équipe, qui s'efforce de promouvoir des pratiques respectueuses de l'environnement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
schöner ruhiger Platz, insbesondere für Familien und Kinder schön, für 2 Erwachsene + 2 Kinder etwas kleiner Innenbereich , da sollte das Wetter schon gut werden.
Hele mooie plek, vriendelijke mensen, flexibel en meedenkend
Camping parfait
Tout est bien, mise a part le fait que si vous n'avez pas le pass vous ne faites aucune activité meme pas la piscine de plus il faut le pass adultes juste pour accompagner les enfants a la piscine…
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Le séjour à été très agréable
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Bonjour Lucie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un moment agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Animation soirée non adaptée à une période de vacances scolaires (soirée pétanque,soirée poker et rien le lundi et jeudi)
Pas de salle couverte en cas de mauvais temps
Local poubelle inadapté
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Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations proposées en soirée et l'absence d'activités certains jours de la semaine. Nous comprenons que ces aspects aient pu impacter votre séjour, surtout pendant une période de vacances scolaires. De même, nous sommes attentifs à votre commentaire sur l'absence de salle couverte en cas de mauvais temps et le local poubelle que vous avez trouvé inadapté. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Hat uns sehr gefallen
Énormes problèmes de moustiques, c'est invivable!
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Bonjour MARION, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village a été assombrie par la présence de moustiques. Votre confort et votre satisfaction sont primordiaux pour nous, et nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés. Nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de trouver des solutions pour minimiser ce désagrément à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Beaucoup de circulaire de voiture
Beaux espaces
Equipe d'animation au top
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Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de nos espaces et le dynamisme de notre équipe d'animation. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant la circulation automobile au sein du village. Votre commentaire est essentiel pour nous car il nous permet d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer cet aspect de l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Petit bémol pour ce camping,le nettoyage mobile home reste à revoir,douche poils, lavabo salle de bain boucher.
Lampadaire extérieur cassé.
Sinon personnel accueillant.
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Bonjour Line, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le nettoyage n'ait pas été parfaitement effectué dans votre mobile home. De même, nous prenons note du problème concernant le lampadaire extérieur. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de rectifier ces manquements et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Cela nous encourage à continuer de travailler pour offrir un accueil chaleureux à tous nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Aucun service
Aucune animation
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Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'absence de services et d'animations afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Mobil home très propre, spacieux
Petit bémol sur le four à gaz qui chauffait très mal
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'espace de votre mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant le four à gaz, nous sommes navrés d'entendre qu'il n'a pas fonctionné correctement. Nous allons remonter cette information à nos équipes techniques afin qu'elles puissent vérifier et résoudre ce problème rapidement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Calme, propreté, correspond à ce que nous recherchions
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Bonjour Patricia, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et la propreté de notre établissement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Le logement ne disposais ni de la télé ni d'internet
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Bonjour Marette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de télévision et de connexion internet dans votre logement. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping très bien situé et notre mobil-home très bien équipé. Dommage qu'il n'y ait pas eu l'animation annoncée le premier jour.
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Bonjour Marie-Laure, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la localisation de notre camping et l'équipement de votre mobil-home. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que l'animation prévue le premier jour n'ait pas eu lieu. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Village chaleureux et agréable
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Bonjour David, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre village chaleureux et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Champs de mobilhomes. Mobil-home bien équipé en revanche.
Animations pas terribles.
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Venant pour la 3eme fois, nous avons réservé un mobilhome haut de gamme. Ce dernier présentait un canapé dans un état désastreux : assise cassée et coussins tâchés, maculés d'auréoles. La réaction de la responsable du village n'a pas été satisfaisante. Cette derniere s'est engagée à faire le nécessaire au plus vite. Il a fallu que je relance les équipes pour que finalement on nous propose de déménager au milieu du séjour... alors que nous avions fait part du probleme avant même d'emménager. Un état des lieux correct aurait permis de régler le problème avant de mettre le logement à disposition des clients. Et face au client mécontent, la Direction aurait dû apporter une réponse immédiate. Ce n'est pas acceptable à ce niveau de tarif. Nous ne reviendrons pas.
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Mobil home conforme à la description et confortable. L'entretien global du camping pourrait sans doute être amélioré.
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Bonjour Odile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le mobil-home ait répondu à vos attentes en termes de confort et de conformité avec la description fournie. Nous prenons également en considération votre remarque concernant l'entretien du camping. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations sur ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
La confirmation du séjour devrait decrire les installations du mobil home cela éviterait des malentendus....
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Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la description des installations de nos hébergements. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'éviter tout malentendu futur et d'assurer une information complète et précise à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Faites attention avec les animations lors de votre réservation, car si vous réservez en octobre vous aurez les toboggans qui seront fermés...
Pour la pétanque n oubliez pas vos boules de pétanque...
Par contre les animateurs sont au top et les soirées sont bien sympa.
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Bonjour Ludivine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les animations et les installations disponibles en octobre. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience chez nous. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez apprécié le dynamisme de nos animateurs et la qualité de nos soirées. Vos commentaires positifs seront partagés avec l'équipe d'animation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Parce que j'étais satisfait
Je réserve fréquemment mes vacances dans les sites siblu. J'ai été déçue. D'une part de retrouver des petites araignées blanches dans les plats. Ensuite la piscine où l'eau est fraîche. Elle ferme à 17h30, sympa pour les va. Un après-midi où il n'y avait pas de surveillant à la piscine. Une chaise cassée, malgré 3 relances, absolument rien. Tout est situé en extérieur, s'il pleut, vous rester au Mobile home pour jouer en famille. Deux soirées où il n'y a aucune animation. Ruen pour rythmer ou faire en sorte que tout se passe bien. En moment de partir, oui désolé, un peu avant 14h, où je demande où je peux mettre les clés, on me répond juste dans la boîte à lettres. Pas de convivialité, aucun effort du personnel. Je n'y retournerai pas, c'est une certitude
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Bonjour Justine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment la présence d'araignées dans les plats, la température de l'eau de la piscine ainsi que ses horaires de fermeture, l'absence de surveillant à la piscine, la chaise cassée et le manque d'animations en soirée. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Nous sommes également attentifs à l'accueil et à la convivialité que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque dans ce domaine. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mobil-home premium et personnel très attentif animation au top avec des enfants
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Bonjour Richard, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé, notamment grâce à la qualité de notre hébergement premium et à l'attention de notre personnel. Nous sommes également enchantés que les animations proposées aient été à la hauteur de vos attentes, surtout pour vos enfants. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos besoins. Votre commentaire positif sera partagé avec toutes nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Le camping est très bien situé, avec des piscines chauffées jusqu'à fin octobre. Les indications pour se retrouver dans les allées du camping sont vieillissantes et peu lisibles . Un nouvel affichage ou repérage serait judicieux rapidement.
En fin de saison , certains commerçants du "village" n'acceptent que le liquide ... Ayez donc toujours un peu de liquide ..
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Bonjour Eleonore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation du camping et nos piscines chauffées ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la signalétique au sein du camping et l'acceptation du paiement en liquide par certains commerçants en fin de saison. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Tolle Lage, comfortable Bungalows, freundliches Personal, alles entspannt, freundlich, unkompliziert.
Nous n'avons pas trouvé que le camping valait les 5 etoiles
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Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière de qualité de service et d'installations, que vous estimez ne pas correspondre à un établissement 5 étoiles. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects spécifiques qui vous ont conduit à cette appréciation. Vos retours sont précieux et seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer constamment l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Camping bien équipé, accueil chaleureux , équipe à l'écoute et souriante.
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Bonjour Alain, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les équipements de notre camping, ainsi que l'accueil chaleureux et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping hyper sale comparer au autres années, les routes inondée par endroit personnes nettoie. À notre arrivée le mobilhome super mais l'intérieur sale, de la moisissure sur la poubelle et dans la porte intérieur du frigo. Animation catastrophique cette année. Très déçue cette année pour Halloween
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Super camping , on surtout adore les animations le soir et les animateurs étaient totalement géniaux
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Bonjour Magdalena, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et le dynamisme de nos animateurs ont su égayer vos soirées et contribuer à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de proposer des activités divertissantes et de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Leider war es ziemlich laut weil täglich gartenarbeiten rund um das Campingplatzes stattfanden.
Es wäre gut wenn im Mobilheim eine ablagefläche für Schuhe wäre denn draußen war es sehr matschig.
Es wird mit einem pizzaautomaten geworben der 24 Stunden lang startklar ist nur leider war dieser nur am letzten Tag gefüllt. Und nur mit einer Sorte.
Topflappen zum Kochen wären gut gewesen waren aber leider nicht da.
Am Abreisetag wurde eine Hüpfburg aufgebaut während des ganzen Aufenthaltes war dies leider nicht vorhanden.
Dass Airhockey hat sehr viel Spaß gemacht,
Allerdings für eine Dauer von 3 Minuten viel zu kurz.
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Qualité du bungalow et prestations du domaine
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Bonjour Philippe, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait, tant pour la qualité de votre hébergement que pour les services proposés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'ensemble des prestations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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