Accueil, propreté, activités au top
Accueil, propreté, activités au top
Personnel très sympathique et réactif. Espace aquatique superbe et bien surveillé. Bungalow très propre à notre arrivée. Camping proche de la mer. Nous avons passé des vacances très agréables. Je regrette simplement que la piscine ferme un peu tôt au mois de juin alors qu'il faisait très chaud.
Bonjour Francis, Merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez passé d'agréables vacances parmi nous. Votre satisfaction sur la propreté de votre bungalow, la proximité de la mer, et surtout le superbe espace aquatique bien surveillé, nous fait chaud au cœur. Nous transmettrons également vos compliments à nos équipes pour leur sympathie et leur réactivité, qui sont au cœur de notre engagement. Nous notons toutefois votre remarque sur les horaires de fermeture de la piscine. En juin, les horaires sont effectivement adaptés à cette période, mais nous comprenons que cela puisse sembler un peu tôt en cas de forte chaleur. Votre retour est précieux et nous permettra d’en prendre note pour de futures améliorations. L’équipe de Siblu Mar Estang.
En basse saison à aucun moment nous avons pu emmener les enfants au club. Trop souvent fermé de même pour l épicerie. Je trouve cela dommage.
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé les services du club enfants et de l'épicerie trop souvent fermés durant votre séjour. En basse saison, certains horaires peuvent en effet être adaptés à la fréquentation, mais nous comprenons que cela ait pu limiter vos options, surtout pour les enfants. Nous prenons votre retour en compte pour mieux répondre à vos besoins à l’avenir. Nous sommes ravis de savoir que d'autres aspects, comme l'accompagnement de nos équipes, l’entretien du village ou encore les infrastructures comme l'espace piscine et les aires de jeux, vous ont satisfait pleinement. Merci pour votre retour détaillé, il nous aide vraiment à nous améliorer tout en continuant à vous offrir des moments agréables. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de constater que plusieurs aspects de votre séjour vous ont plu, notamment l'accompagnement de notre équipe, l'entretien du village, ainsi que les services proposés comme le snack et le bar. C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez également apprécié les animations en soirée et l'espace aquatique. Nous sommes heureux de voir que vous et votre compagnon à quatre pattes avez trouvé nos services et équipements adaptés à vos besoins. L'accueil des animaux est une priorité, et nous sommes ravis que cela ait contribué à la réussite de vos vacances. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
We left early because staff genuinely made us feel very uncomfortable and unwelcome. One particular lifeguard actually reduced my husband to tears after the way she spoke to him. I will never return.
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Camping très agréable et l'équipe est vraiment très gentille
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Bonjour, Merci pour vos retours positifs concernant votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de nos équipes, l’entretien du village et l’espace aquatique ont pleinement répondu à vos attentes. Ces éléments sont essentiels pour garantir des vacances agréables, et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette direction. Nous avons bien noté votre remarque sur le tarif du Fun Pass. Pour rappel, celui-ci est nécessaire pour profiter des activités et infrastructures, dont la piscine, lorsque la location s'est faite auprès d'un particulier ou directement via Siblu. Nous proposons également une remise de 20 % via notre boutique en ligne après la déclaration de votre séjour, et les tarifs sont dégressifs pour les familles nombreuses ou les séjours longs. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour des vacances toujours placées sous le signe de la détente et du plaisir partagé. L’équipe de Siblu Mar Estang.
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C'était bien
Bonjour Kaithleene, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable à La Carabasse. Il semble que tout, des animations aux installations, ait contribué à rendre votre expérience mémorable, et cela nous motive encore plus à maintenir ce niveau de satisfaction. Si vous envisagez une nouvelle escapade chez nous ou dans un autre de nos villages, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour prolonger cette belle expérience. L’équipe de Siblu La Carabasse.
N
Great location, very modern & clean accommodation in a fantastic spot (CL71). Perfect for a week away to relax and unwind ahead of the summer school holidays. 5mins walk to the beach through some beautifully maintained woodland. Great for walking, running, cycling and water sports.
Hello David, Thank you for sharing your wonderful feedback about your stay! We're thrilled to hear you enjoyed the modern accommodation and its fantastic location, as well as the beautifully maintained woodland that leads to the beach. It sounds like you had the perfect setting for relaxation and outdoor activities such as walking, cycling, and running. Your suggestion about promoting more detailed recycling, such as food waste separation, is much appreciated. We're also delighted that you found our EV charging rates pleasantly surprising — sustainability is an important focus for us. We'll certainly take your feedback on board to continue improving our eco-friendly initiatives. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
El horario de la piscina malo.
Bonjour Elena, Merci pour votre retour concernant votre séjour. Nous prenons note de votre observation sur les horaires de la piscine. Ces plages horaires sont définies pour répondre au mieux aux besoins de tous nos vacanciers tout en assurant la sécurité et l’entretien des installations, mais votre ressenti est précieux et sera transmis à nos équipes pour réflexion. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter pleinement des animations en soirée et des services comme le bar. C’est toujours agréable de lire que ces moments ont su répondre à vos attentes et contribuer à votre expérience chez nous. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
les infrastrutures ne sont pas à la hauteur d'un ****
Je le recommanderai aux familles avec enfants et ados pour les équipements aux top et animations variées. Le mobil-home étant neuf rien à redire par contre j'ai retiré 2 points car j'aurais aimé qu'on me précise qu'il n'y avait pas d'auvent !!donc impossible de déjeuner le midi sur cette terrasse et un pin se trouvant juste au dessus j'ai balayé tous les jours la pluie d'aiguilles de pin qui jonchait la terrasse et table et chaises et tancarville avec le linge dessus !!J'ai même eu droit à de la résine sur un vêtement .J'ai moins apprécié aussi le vis à vis de tous les côtés et très proche les uns des autres.
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Pour le séjour
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Espace de jeux très sale, puanteur de moisi, epicerie idem, minable terrasse avec 5 pauvres tables devant le bar, mobilhome quasiment neuf mais sale en arrivant.
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très bon accueil et beaucoup de chose à visité dans les alentours .
Bonjour Karine, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes et que les nombreuses possibilités de visites dans la région aient enrichi vos vacances. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres découvertes et moments de détente. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Nous avons passer un agréable week-end mes amis et moi. Le camping est propre, calme. Le camping est très agréable, je recommande !
Bonjour Mathis, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous et vos amis ayez passé un agréable week-end chez nous. Savoir que vous avez trouvé le camping propre, calme et accueillant est une belle récompense pour les efforts que nous mettons dans l’entretien et l’ambiance du village. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments tout aussi plaisants et conviviaux. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tout était parfait
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Les problèmes de connections téléphoniques surtout orange aucune connexion dans les mobils homes
Bonjour Francoise, Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour ainsi que la qualité de nos hébergements, animations et services comme la pétanque et l'épicerie. Merci pour vos retours positifs, notamment sur l'entretien du village et notre démarche environnementale. Cela nous encourage à continuer sur cette voie ! Nous comprenons toutefois votre ressenti concernant les difficultés de connexion téléphonique. Malheureusement, cela dépend des opérateurs et de la couverture réseau dans la région, sur laquelle nous avons peu d’impact. Nous restons vigilants et cherchons toujours à améliorer l’expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Reserve.
Siblu Le Bois de Bayadene was perfect for us (as a couple in our 70's ) and we would certainly recommend it to others like us, especially in the early season. It may be a little too busy in the height of the season. Staff were so friendly and obliging. We had a lovely holiday and we loved Piriac-sur- Mer.
Bonjour David, We're so pleased to hear that your stay at Siblu Le Bois de Bayadene was perfect for you, and we appreciate your kind recommendation for others in their golden years. It's wonderful that you found tranquility and enjoyed the early season atmosphere of the village. Your sentiment about the bustling pace during peak season is noted, as we aim to cater to a wide variety of preferences across different times of the year. Thank you for highlighting the friendliness and helpfulness of our staff — they truly contribute to the heart of our village. We're glad you had a lovely holiday and took pleasure in exploring Piriac-sur-Mer. Regarding the grocery store, we appreciate your suggestion about extending both the range and opening hours; feedback like yours helps us improve. L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene
Camping familial bien situé, propre et agréable.
Pas satisfait de l'accueil et du service animation.
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parcque nous étions vraiment contantes
Bonjour Barbora, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour qui vous a véritablement enchantée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir des moments de bien-être et de convivialité à nos vacanciers. Nous espérons que chaque aspect de votre séjour, que ce soit le confort de l’hébergement, l’espace aquatique ou les installations de loisirs, a été à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Mobil home bien conçu et bien aménagé, propre Camping agréable et bien situé
Aucune animation pour mes petits-enfants
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Check in à améliorer car trop long à l arrivée alors que la saison n est pas encore commencée. Mobilhome très bien agencé. Prévoir aspirateur pour le ménage. Voisins irrespectueux au niveau bruit. Alternative piscine ou lac intéressante.
Bonjour Jean pierre, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement de votre mobil-home et l’alternative entre la piscine et le lac. Concernant votre remarque sur le ménage, la présence d’un aspirateur n’est pas systématique dans nos résidences mais nous prenons bien note de cette suggestion pour améliorer encore votre confort. Nous regrettons également les nuisances sonores rencontrées avec vos voisins et sachez que nos équipes de sécurité veillent régulièrement au respect du calme dans le village. Nous comprenons votre frustration sur le temps attendu lors du check-in et travaillons continuellement à fluidifier cette étape, d’autant plus en début de saison. Pour l’espace aquatique, nous étudions régulièrement les ajustements possibles des horaires, particulièrement en période estivale, et transmettons votre demande à nos équipes en charge. L’équipe de Siblu La Reserve.
Muy buena atencion, muy buenas instalaciones y (bungalow), fantástica ubicación con el lago. Encantado con todo.
Tres grande satisfaction à propos des demandes qui ont etes demandees
Les sanitaires PMR sont dans un état lamentable: - siège douche absents ou endommagés - tuyaux douchés endommagés - Pas de lavabo dans les toilettes - pas de poubelles - pas de serrures EuroKey
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Bonjour Luc, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon moment dans notre village et que plusieurs aspects, comme l'hébergement et notre épicerie, ont su répondre à vos attentes. Nous notons également votre satisfaction concernant l'entretien du village et l'accompagnement par nos équipes, ce qui nous motive à continuer dans cette direction. Nous regrettons toutefois que l'espace aquatique n’ait pas été une option agréable pour vous en raison du manque d’espace. Vos observations sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer la gestion des fréquentations. Nous espérons qu’en dépit de cela, les activités en soirée et les services comme le restaurant et le bar ont contribué à rendre vos vacances conviviales et plaisantes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
l'accueil est correcte, mais le camping est très, voir trop grand donc manque de convivialité, de proximité. la PISCINE est vraiment bien , par contre niveau restaurant, à améliorer niveau cuisson des viandes, et le gérant doit être un peu plus aimable, trop d attente, certes un peu dépassé par les évènements caniculaires entrainant une panne d'électricité, le mobile home était parfait. Par contre très difficile d'avoir un correspondant au tel de l'accueil.
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace aquatique, qui est effectivement l'un des points forts de notre village. Concernant la taille du camping, nous comprenons que cela puisse parfois nuire à la convivialité. Siblu propose des villages avec des dimensions différentes, et nous serions heureux de vous orienter vers un lieu qui pourrait mieux correspondre à vos attentes pour une prochaine expérience. Nous prenons également en compte vos remarques sur le restaurant, tant pour la qualité du service que pour l'amabilité. Ces points seront abordés avec nos équipes, tout comme la question de l'accessibilité téléphonique à l'accueil pour répondre mieux et plus vite à nos vacanciers. Enfin, nous sommes ravis que votre mobil-home ait été à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu La Reserve.
Les mobilhomes devraient être tous équipés de climatisation, la région étant soumise de plus en plus à des canicules. Le nôtre n'en était pas équipé, cela a été insupportable. De plus nous avons constaté beaucoup de relâchement quant aux règles relatives au parc aquatique : bien que les surveillants interviennent dès qu'ils le peuvent, certains baigneurs étaient dans l'eau avec un boxer sous un short. Certains n'ont pas tenus compte de la remarque qui leur a été faite. Nous avons connu ce camping en 2022 et depuis nous trouvons que trop de nouveaux bungalows ont été ajoutés sur chaque petit bout de place disponible, donnant l'impression d'être les uns sur les autres. Et que dire des incivilités de certains ados qui prenaient le terrain de basket pour un terrain de foot et faisaient des tirs violents contre les structures métalliques. Cela a beaucoup nui à notre tranquillité. Nous avons été obligés d'intervenir auprès de la personne chargée de la sécurité, Donc, pour toutes ces raisons, nous sommes assez déçus par notre séjour. Cela ne remet cependant pas en cause la qualité d'écoute du personnel du camping, tant celui de l'accueil que celui du parc aquatique.
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Nous avons passé un agréable séjour
Bonjour Camille, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Bonne Anse Plage ! Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent de rendre chaque visite mémorable. Merci également pour vos retours positifs sur nos infrastructures comme l’espace piscine, les aires de jeux et le mini-golf, ainsi que le plaisir que vous avez pris lors des animations organisées en soirée. Nous avons bien pris en compte vos attentes concernant un accueil plus chaleureux à la réception. Sachez que nous continuerons à travailler sur ce point pour offrir à tous nos vacanciers un accompagnement plus attentif et convivial. Votre remarque est précieuse et nous aide à progresser. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Oui, pour s'amabilité des propréitaires
pas a la hauteur d'un 4 étoiles, biscarrosse est beaucoup mieux
Tranquillité dans un cadre magnifique
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Pas de spectacle ou autre. Plage horaire Ouverture piscine trop restreinte
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Mobilhome impeccable, camping super,
Bonjour Karine, Merci pour vos retours positifs concernant l’hébergement et le camping en général. Nous sommes ravis que votre mobil-home ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour au sein du village. Vos compliments nous encouragent à maintenir un niveau de qualité optimal. Concernant la circulation trop rapide que vous avez mentionnée, sachez que la sécurité est une priorité pour nos équipes. Nous poursuivons activement nos actions de sensibilisation pour garantir un environnement calme et sécurisé à tous. Par ailleurs, votre suggestion sur le Wi-Fi gratuit est entendue, et nous prenons en compte vos remarques pour de futures améliorations. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bien situé, mobilhome de tres bonne qualité, personnel accueillant et disponible, des animation même en basse saison ce qui est rare.
Bonjour Valérie, Merci d’avoir pris le temps de partager ces beaux retours sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement du village, la qualité du mobil-home ainsi que l’accueil et la disponibilité de nos équipes. Vos remarques sur les animations en basse saison nous encouragent à continuer à offrir des moments agréables pour tous, même en dehors de la pleine saison. Nous espérons vous revoir prochainement pour profiter à nouveau de cette belle atmosphère. Passez une excellente journée ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s’est globalement très bien déroulé et que vous avez pu profiter des différents équipements et services proposés. Vos retours positifs sur des aspects tels que la location de vélos, la pétanque, l’entretien du village et le wifi nous encouragent à poursuivre nos efforts dans cette direction. Votre satisfaction concernant l’espace aquatique, les animations en soirée et les structures comme le bar et le snack montre que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que cette belle expérience a contribué à rendre vos vacances encore plus agréables. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Usine a fric ou tt se monnaie. Manque de signalétique pour les locaux. Arrivée tardivr, le vigile n'interromp pas sa conversation téléphonique et ne s'excuse pas de vous avoir fait patienter quand il raccroche (ca n'avait pas l'air vital...). Remise des clefs sans explications! 0! Heureusement j'avais deja télécharger l'application mais ca n'est pas très précis pour trouver l'emplacement. Il n'y avait pas les fun pass dans le sachet des clefs. Lave linge en panne, non remplacé. On m'a donner des pièces de lavage mais les machines sont nulles. Il n'y a pas de programme synthétique 30, les habits ressortent encore sales.
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Beau camping arboré, beau parc d'activité. Personnel très agréable et souriant. Un minimum de renseignements sur ce qui peut nous être utile au cours du séjour serait le bienvenu : horaire accès piscine, accès plage, centre alimentaire, ...
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que le cadre arboré du camping et ses activités vous aient plu, et que notre personnel ait su vous accueillir avec le sourire. C’est toujours une belle satisfaction de savoir que vous avez apprécié le charme et les infrastructures de notre village. Votre remarque sur le manque d’informations pratiques est très précieuse. Nous veillerons à simplifier l’accès à ces renseignements, que ce soit pour les horaires de la piscine ou les emplacements des services essentiels, afin de rendre vos prochaines vacances encore plus fluides et sereines. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mobilhome très sale Short de bain interdit par contre Burkini autorisé
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour qui reflète à la fois vos satisfactions et vos attentes. Nous sommes désolés d’apprendre que le niveau de propreté de votre mobil-home n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur le nettoyage et l’entretien, tant des hébergements que des sanitaires communs, sont bien notées. Nous sensibiliserons nos équipes pour renforcer nos contrôles, et ainsi garantir des espaces irréprochables à tous nos vacanciers. Concernant le port du burkini, nous suivons la réglementation en vigueur qui ne permet pas d'interdire cette tenue de baignade. Nous prenons également en compte votre suggestion pour un parking sécurisé, car la sécurité et le confort des vacanciers restent pour nous une priorité. Par ailleurs, nous sommes ravis de voir que d’autres aspects comme l’espace aquatique, les animations et la location de vélos vous ont satisfait. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping familial. Personnel disponible. Sa localisation est parfaite.. Près de tout ! L'espace aquatique est très intéressant. Camping très propre. Les mobiles homes sont très fonctionnel. Parfait pour de bonne vacance détente
Bonjour Marie, Un grand merci pour votre retour positif sur notre village ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre camping familial, la disponibilité de nos équipes ainsi que notre localisation idéale à proximité de nombreux points d’intérêt. Votre satisfaction quant à la propreté du site, la fonctionnalité des mobil-homes et l'espace aquatique nous fait particulièrement plaisir et nous motive à continuer d'offrir une belle expérience à nos visiteurs. C’est un véritable bonheur de lire que votre séjour a été synonyme de détente et que notre village a contribué à de bonnes vacances. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour renouveler ces précieux moments. L’équipe de Siblu Mar Estang.
