Camping et bungalow propre
Camping et bungalow propre
Je n'ai pas eu entière satisfaction de mon séjour ! Mais mes réclamations ont étaient entendus !
Bonjour David, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante, même si nous sommes heureux de savoir que vos réclamations ont été prises en compte. Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer et répondre au mieux à vos attentes. Nous avons bien noté vos remarques concernant la circulation des véhicules et partageons votre souci de sécurité et de tranquillité. Sachez que nous prenons ce point très au sérieux et nous ferons notre possible pour sensibiliser encore davantage sur ce sujet. Vos autres suggestions, comme celles liées à l'hébergement ou à l'espace aquatique, nous aident aussi à nous questionner et à évoluer pour proposer des séjours toujours plus agréables. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Accueil efficace pour un depannage, piscine chere hors saison d'ete, superette vend des produits pas frais, boulangerie au top, manque des panneaux pour le passage souterrain
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Bonjour Agnes Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. En ce qui concerne le Fun Pass, dans la mesure où vous avez effectué votre réservation par l’intermédiaire d’un particulier, celui-ci reste effectivement à votre charge. Nous rappelons que se pass vous donne accès à la piscine et les animations, équipements et les services qui se trouvent dans le Fun Zone. Nos tarifs varient selon la période (basse, moyenne et haute saison), en cohérence avec le niveau de services et d’équipements accessibles sur le camping. Une remise de 20 % est appliquée pour tout achat anticipé via notre boutique en ligne, et le tarif est également dégressif en fonction de la durée du séjour. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau dans un village Siblu afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Bonne Anse Plage
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J'ai bien aimé
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Piscine non chauffée sur toute la semaine , aucune compensation, aucune excuse évidemment que si je l'avais su je ne serai pas venue ! Placement très loin, mobile home sale j'ai retrouvé des habits des derniers habitants... De plus une branche d'arbre tombé sur le mobile home rien n'a été fait. Bref trois ans d'affilée que je viens , c'était sûrement la dernière fois .
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Nous avons passé un excellent séjour.
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Problème concernant les bracelets fun pass. Lorsque nous louons mobil home via l'extérieur, je trouve que les fun pass sont très chers. Et même si une personne ne le prend pas, car pas de possibilité piscine, il n'est pas possible, pour elle, d'aller au bar ou restaurant. Bien dommage.
Espace vilage un peu chere pour une grande famille( 7)
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Nahofel et un bon commercial il nous a bien accompagné
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Propreté et accueil
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Camping très tranquille en pleine nature.
Parfait et le vrai + est le sauna et le hamam et proche de la ville et des plages.
Le camping est très agréable mais le tarif pour l' accès aux espaces jeux et piscine ça pique un peu
Beau camping bien équipé, mais mauvais mobile home.
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Tout d'abord, je remercie le service de réservation qui m'a parfaitement conseillé sur le choix de ma destination. Le camping était super, très bien entretenu. La réception du camping a été top et a su répondre parfaitement aux deux ou trois questions que nous avons eues durant notre séjour. Merci.
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Propreté du Camping et du mobil home,personnel sympa, beaucoup d animations pour petits et grands.., je n ai pas mis 10 car l eau était un peu froide et il n' y a pas de vestiaires directement ( il faut passer par le pédiluve et pour sortir de la piscine également),avec des jeunes enfants c est compliqué quand il faut finir de les r habiller dehors.Nous reviendrons au mois de juillet.
Propre, bien boisé
Tout était ok
Camping très agréable et calme avec des aires de jeux pour petits et plus grands
Club très bien piscine hygiénique et température top un vrai 28 degrés intérieur et extérieur
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Personnel très agréable mais eau de la piscine "chauffée" extrêmement froide en fin de séjour... Soi disant à 28 degrés... Et absence de wifi avec un abonnement hors de prix qui fonctionne très mal... Dommage...
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Piscine non chauffée alors que c'était la raison principale de notre réservation Piscine extérieure interdite et toboggans non utilisables (pas nettoyés et interdits) Hygiène moyenne dans le mobil home, poussière et sable. Cafetière et théière dans un état immonde, inutilisables Extérieurs du camping non nettoyés, Rotofil passé sous les fenêtres dès 09h30... Très déçue
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Le personnel était très gentil et réactif à nos demandes.
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Domaine très agréable beaucoup d'espace avec beaucoup de verdure. Génial pour les activités des enfants. Tout ce qu'il faut. Merci ma petite-fille de 4 ans c'est bien amusée.
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Trop bien
Nous avons etait un peu déçu notre 1 ère expérience a été en mobilhome et nous n'avions donc pas ressenti le fait que les emplacements, ce que nous avons pris cette fois étaient pas forcément les bienvenus…. Les seuls wc ouverts étaient sales des protections hygiéniques au sol … l'espace vaisselle est pas adapté…
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Camping très agréable , accueillant , familiale et propre et la cerise sur le gâteau la piscine chauffée
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Nous avons passé de très bonnes vacances, camping agréable.
Pas à la hauteur d un 4*
Bonjour Muriel, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que l'amabilité de notre équipe et la propreté du camping aient été au rendez-vous — ce sont des priorités quotidiennes pour nous. Permettez nous de vous apporter quelques précisions sur les points soulevés. Concernant le dépôt de pain, notre supérette n'ouvre officiellement que le 23 avril prochain. En attendant, notre équipe de réception s'est organisée pour aller chercher les commandes de pain, mais cette démarche ne peut se faire avant 9h30. C'est une contrainte temporaire et logistique, le boulanger ne pouvant pas assurer de livraison en basse saison. Nous comprenons que cela puisse être un peu tardif selon vos habitudes matinales. Concernant la piscine, les horaires de fermeture à 18h sont définis au niveau du groupe Siblu et s'appliquent à l'ensemble de nos villages en basse saison. Ces horaires sont clairement indiqués sur notre site internet -Maakte adres- pour chaque village. Nous comprenons que le retour de balade en fin d'après-midi puisse donner envie d'un petit plongeon, et nous prenons note de ce souhait partagé par plusieurs d'entre vous. Concernant le jeton pour l'aire de service camping-car, nous prenons bonne note de votre remarque, qui rejoint celle d'autres vacanciers. Nous allons sérieusement envisager de rendre ce service gratuit à l'avenir. Concernant la supérette et le restaurant, nous sommes conscients que leur fermeture en début de saison peut être une source de déception, et nous le regrettons sincèrement. C'est précisément pour cette raison qu'avant chaque arrivée, notre réception effectue un appel de courtoisie auprès de chaque vacancier afin de communiquer les modalités d'accueil et l'état des services disponibles sur le village. Nos tarifs Fun Pass sont d'ailleurs différenciés entre basse et haute saison, en cohérence avec les services ouverts, tout comme les tarifs d'emplacement, plus accessibles en basse saison. Soyez assurée que chaque remarque est lue avec attention et prise en compte dans notre démarche d'amélioration continue. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous progressons, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Conguel.
Emplacement trop près les uns des autres, trop de vis à vis., emplacement des sacs à déjections canine très souvent vide.
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Personnel agréable camping animé et logement top
