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Personnel dispo et à l'écoute camping propre
Non respect notre réservation que j avait pourtant bien précisé et qui était noté sur les contrat de location mobilome
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Accueil très agréable, mobilhome propre et bien situé dans le camping, maître nageur communicateur et tranquillité pour bien dormir
Petite vacances agréable nous reviendrons avec plaisir
Dès l'arrivée, l'accueil a été froid et peu chaleureux, sans réelle considération pour les clients. Tout au long du séjour, ce manque de convivialité s'est malheureusement confirmé du côté du personnel : peu de bonjour, peu d'échanges, et une impression générale de lassitude dans les équipes (hors restaurant indépendant, dont le personnel a été très agréable et souriant, ce qui contraste fortement avec le reste du camping). Concernant le logement (chalet “tout confort”), plusieurs éléments ont posé problème : - équipement de cuisine incomplet à l'arrivée (ustensiles de base manquants) - literie peu confortable et bruyante, avec un manque de stabilité des lits - entretien général perfectible La piscine a également été une grande déception. Dès le début du séjour, l'eau était extrêmement froide en raison d'une panne annoncée sur la piscine chauffée. Cette situation, selon plusieurs retours de résidents et informations recueillies sur place, semblait en réalité déjà en cours avant notre arrivée et non simplement imprévue le jour même. Le problème a persisté une grande partie du séjour, rendant la prestation largement inutilisable malgré sa mise en avant dans les services du camping. Ce manque de transparence sur l'état réel de la piscine chauffée annoncée a fortement contribué à notre insatisfaction. Autre point négatif : la gestion des espaces et du stationnement. Nous avons eu la vue sur des véhicules stationnés de manière anarchique devant certains chalets, avec une organisation globale qui laisse à désirer. Nous avons également constaté que certains occupants semblaient dormir directement dans des véhicules type fourgon/camion stationnés sur les emplacements, ce qui a renforcé notre impression d'un manque d'encadrement et de règles clairement appliquées. Nos travaux ayant pris plus de temps que prévu, nous avons été contraints de prolonger notre séjour d'une semaine supplémentaire en camping. Toutefois, au vu de l'ensemble des prestations, nous avons finalement choisi de changer pour un autre camping à Mimizan-Plage, quitte à payer un peu plus cher, afin de retrouver un niveau de confort et de services plus satisfaisant. Enfin, lors du départ, malgré le partage de notre insatisfaction à l'accueil, aucune réelle écoute n'a été proposée, seulement une orientation vers un questionnaire de satisfaction, sans échange constructif. En résumé, un séjour globalement très décevant, avec une impression générale de manque de qualité sur plusieurs aspects (accueil, hébergement, équipements et organisation). Le cadre lui-même ne correspond pas à l'image attendue : les mobil-homes sont très rapprochés les uns des autres, ce qui laisse peu d'espace, peu d'intimité et une sensation générale de promiscuité, sans véritable ambiance de confort ou de bien-être dans le camping. Le seul vrai point positif reste le restaurant indépendant, qui apporte une vraie différence par son accueil et sa convivialité.
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Le calme..la propreté... La proximité des loisirs qui sont adaptés à tous les âges et avec beaucoup d'options...le bungalow était très spacieux ... Fonctionnel...
Nous avons été bien reçu et nos échanges avec le personnel c'est très bien passé. Nous n'avons malheureusement pas trouvé le temps de profiter de tout le camping et les seules choses que nous avons trouvé un peux juste étaient les équipements et la taille du logement mais nous avons passé un bon séjour et vous en remercions.
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Grand camping avec beaucoup d'équipement: nous avons passé un agréable séjour.
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Prestations globales du mobil home, horaires piscine et absence de supérette.
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Jai passer une bonne semaines
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Ai apprécie les activités,les animateurs,la piscine et le personnel
Terrasse de mobilhome sale pas nettoyer ainsi que la tables et chaises de dehors Salle de jeux au dessus du restaurant dans mun état lamentable des fils électriques partout qui traîne. Club enfant sale pas nettoyer des jouets jamais lavé une structure en métal dangereuse l'état du plafond il y avait des trous partout. Bref pas terrible pour un 4 étoile les concurrents d'à côté son bien mieux.
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On a passé une très bonne semaine. Des bonnes activités au sein du camping
Je n'ai pas apprécié de ne pas avoir de télé qu'il fallait payé et même en payant il n'y en avait pas de disponible. Nous avons été gêné pendant 2 jours et demi par les évacuations des toilettes et des eaux avec une odeur plus que désagréable. La piscine n'était pas pleine ni chauffée et ré ouverte que le jeudi, il nous a fallu aller à la piscine du Bois Masson surchargée. Et le bouquet c'est le restaurant du Bois Masson ou il fallu attendre plus d'une heure pour pouvoir manger une assiette de salade césar avec 4 petits bouts de poulet avec beaucoup de salade et tout ça parce qu'il n'avait plus de saumon prévenu 10 minutes plus tard. Je vous signal que nous sommes resté mais 13 personnes ont quitté le restaurant car l'attente était trop longue.
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complexe trop grand
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Réactivité du personnel et de la direction mais surtout pour le cadre du domaine ,la ferme et les espaces de jeux.
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Camping propre et bien situé
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Professionnels
Very clean and well equipped accommodation Friendly staff Clean site
Bien mais on s'attendait à mieux.
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Bruyant, les mobilhomes sont les uns sur les autres Je venais pour me reposer je me lève à 6h quand je bosse donc là je me lève vers 10h Les employés du camping ont tondu la pelouse ensuite un autre matin ils ont bouché les trous de la route avec du goudron ( devant le mobilhome) puis ont passé la dameuse
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Camping calme
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Le pass fun est beaucoup trop cher pour la saison. Nous ne l'avons donc pas pris. Pas d animations et juste piscine couverte. Le prix du pass fun n'est donc pas justifié à ce moment de l'année.
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Ras
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Acceuil, animateur et camping au top.
Tout était parfait
Reactif convivial cadre verdoyant et calme bon restau piscine
Très agréable propre cadre et à quelques pas de la plage
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Tout était parfait
Camping agréable en pleine nature avec sa piscine chauffée, son bar, son snack et son magasin d'appoint. Bien accueilli avec un personnel sympathique à l'écoute de sa clientèle. Camping propre et bien spacieux. Je le recommande.
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Très bon séjour dans un mobil home en Airbnb, dommage que la personne a l'accueil ( homme) ne soit pas très agréable a notre arrivée pour la récupération des pass, mise a part ça dans l'ensemble ça a été. Dommage que certains campeurs ne respectent pas les chiens tenus en laisse ça s'appelle le respect.
Très bon village vacances Mobil home spacieux cours de padel très bien Parcontre la piscine extérieure je discutais dans 'l eau et la a ma grande surprise le maître nageur est venu me dire il faut pas stagner c est une piscine pour nager surtout je gênait personne il faut aller à l intérieur où y a un broua infernal c est la première fois que ça m arrive
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Contente de mon séjour
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Nous avons passez un très très bon séjour dans les campings
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Camping au top mais éloigné de tout quand même la voiture est indispensable
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nous avons été très déçus, car nous avions écris auparavent pour réserver pour avoir un camping avec piscine chauffée étant donné mon handicap pour me baigner en eau froide cest impossible et en arrivant personne ne m'avais prévue soit disant une pièce était en panne.... ainsi que la borne électrique soit disant cassé "par l'installation dun bungalow" obligé daller charger ailleurs....
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