AURORE ANTONI C.

Compartido el 11/03/2025 , en Orchestra Chambery , fecha de compra el 10/03/2025

Achat d'un lot de 5 bodies en naissance et finalement je me retrouve avec un bodie taille 18 mois. Pas très cool

Elodie R.

Compartido el 09/03/2025 , en Orchestra Cormontreuil , fecha de compra el 08/03/2025

Si vous venez chercher un produit bien précis, qui est stipulé en stock mais qui en fait, arrivé en magasin on vous dit qu'il est en rupture, qu'on vous conseille un autre produit  soit disant équivalent » mais qu une fois chez vous et déballé, l'article n'est PAS DU TOUT ÉQUIVALENT , que souhaitez ramener le produit acheté le matin même, avec le ticket etc mais qu'on vous dit non car le produit a été ouvert  on ne reprends pas ni échange ni remboursement » dommage que la concurrence sur Reims soit triste pour le matériel de puer car je pense que c'est ce qui sauve ce magasin, ce n'est certainement pas grâce à leur accueil courtoisie ou amabilité ! Cote superbe accueil compréhension etc filez à orchestra la Neuvilette ils n'ont pas tout mais ils sont très commerçants et agréables ! Merci encore aux employées présentes samedi de vraies perles !

CORALIE THOMAS N.

Compartido el 09/03/2025 , en Orchestra Bry Sur Marne , fecha de compra el 08/03/2025

Personnel de caisse irrespectueuse et insolente

MARTI-NE C.

Compartido el 09/03/2025 , en Orchestra Rivesaltes , fecha de compra el 05/03/2025

Je ne suis pas venu chez Orchestra dernièrement. Erreur de client car nous sommes plusieurs à avoir un patronyme commençant par les deux mêmes syllabes.

SEVERINE ALASTAIR V.

Compartido el 07/03/2025 , en Orchestra Saint Aunes , fecha de compra el 03/03/2025

Produits sur liste de naissance factures plein tarif et non avec le tarif membre. Impossible de les joindre par téléphone

Marie F.

Compartido el 07/03/2025 , en Orchestra Ibos Tarbes , fecha de compra el 03/03/2025

Bon de 10 euros non compté, alors que la caissière me dit que c est bon

CARIDAD T.

Compartido el 06/03/2025 , en Orchestra Saumur , fecha de compra el 05/03/2025

GERALDINE ANTONY S.

Compartido el 06/03/2025 , en Orchestra La Ciotat , fecha de compra el 01/03/2025

Aucun professionnalisme, je ne recommande pas du tout la boutique orchestra de la ciotat

SEGOLENE T.

Compartido el 05/03/2025 , en Orchestra Yvetot , fecha de compra el 04/03/2025

Choix restreint , personnel aigrie et irrespectueux

ELENA I.

Compartido el 05/03/2025 , en Orchestra Bonneuil , fecha de compra el 04/03/2025

Marion T.

Compartido el 05/03/2025 , en Orchestra Toulouse Fenouillet , fecha de compra el 04/03/2025

L'attente en caisse est une catastrophe dans ce magasin et à n'importe quelle heure et n'importe quel jour et peu importe le nombre de clients. J'évite d'y aller je sais que je vais perdre un temps fou à la caisse!

ADELAIDE ALEXANDRE R.

Compartido el 04/03/2025 , en Orchestra Louvroil , fecha de compra el 28/02/2025

La vendeuse a passé tous les articles au prix fort alors que j'ai la carte!!!

SABRINA R.

Compartido el 03/03/2025 , en Orchestra St Gregoire (D) , fecha de compra el 27/02/2025

La vendeuse m'a fait payer le montant total mais a oublié de déduire les chèque cadeaux 4*10€

EMILIE M.

Compartido el 02/03/2025 , en Orchestra Arras , fecha de compra el 01/03/2025

Une partie du personnel était en train de discuter dans les rayons. Notre présence à moi et 4 autres personnes les dérangeaient. L'un des vendeurs a dit à sa collègue en ricanant quand nous nous sommes approchés de l'endroit où il discutait  non mais messieurs dames on est en pleine discussion »

AUDREY M.

Compartido el 27/02/2025 , en Orchestra Le Creusot , fecha de compra el 26/02/2025

Caissière très désagréable et ne sais pas compter

CORALINE D.

Compartido el 27/02/2025 , en Orchestra Mondeville , fecha de compra el 22/02/2025

Il m'ont pris 23 euros pour rien.

NADINE J.

Compartido el 25/02/2025 , en Orchestra Beaune , fecha de compra el 04/02/2025

je me vois dans l'obligation de vous attribuer cette mauvaise note car je suis revenue dans votre enseigne pour un echange produit et j'ai eu la desagreable surprise de me voir refuser ma requete de maniere tres condescendante et de me voir infliger un cours de norme HACCP car l'article acheté avait été sorti de son emballage (juste pour prendre une photo).je me suis vue prise a parti devant la clientele et le personnel se moquant de moi.je ne me suis jamais sentie autant humiliée. Peut etre ne prendez vous jamais mon message en compte mais sachez que de mon coté j e ne me priverai pas de communiquer sur le peu de consideration que vous accordez a vos clients. une reprise en main de votre personnel me semble urgente!!!!!

Alexandra D.

Compartido el 25/02/2025 , en Orchestra St Herblain Nantes , fecha de compra el 24/02/2025

La cliente devant moi avait un souci avec sa carte de fidélité, en plus plusieurs articles.Elle à demander à deux reprises à la caissière de me passer (la cliente très agréable et gentille) la caissière à ignorer , donc fait attendre pour une paire de chaussons 15 minutes avant que la dame lui redemande que je passe ( Finalement elle a entendu) j'étais à deux doigts de laisser les chaussons, heureusement qu'il y avait ma fille avec moi.

KAMEL A.

Compartido el 25/02/2025 , en Orchestra Sarcelles , fecha de compra el 24/02/2025

Les vendeuses son agrissife est son pas des tout professionnels

MATHILDA B.

Compartido el 25/02/2025 , en Orchestra St Alban Leysse , fecha de compra el 22/02/2025

Antivol oublié. Obligé de retourner au magasin

FLAVIE B.

Compartido el 25/02/2025 , en Orchestra Vichy , fecha de compra el 24/02/2025

Traces sur la chaussure la vendeuse ma dit ca partira à l eau vous en faites pas arrivé chez moi coup de torchon avec eau toute la teinture est partie elles son blanchi maintenant Je veux bien que ce soit les prix rond mais la qualité devrait etre la quand meme

CYNTHIA ET CHRISTOPHE D.

Compartido el 24/02/2025 , en Orchestra Beaucouze , fecha de compra el 22/02/2025

Etant futur mère célibataire j'ai crée une carte orchestra (que j'ai payé rapellons le!) à mon nom ainsi que celui de mon père qui m'aide financièrement dans cette grossesse dans une enseigne à Nantes. J'ai évidemment tout fait dans les règles ; donné son nom, prénom et la carte a été faite par l'une de vos charmantes vendeuses de Nantes avec qui tout c'est très bien passé (preuve en est, elle m'a fait acheter l'abonnement à votre carte). Devant être allitée pour ma fin de grossesse j'ai chargé mon père d'aller me chercher un réducteur de lit dans votre enseigne de Beaucouzé.La vendeuse de Beaucouzé s'est permise de faire un scandale à la caisse car la carte n'avait pas à être dans mon nom et celui de mon père. Pourriez-vous m'expliquer ce que ça change ? Elle a souhaité enlever l'un des deux noms sur la carte. Je ne vois pas de quel le droit elle peut se permettre de modifier un service que j'ai déjà payé sans mon accord ! Et mettre en cause le professionnalisme de ses collègues de Nantes devant d'autres clients est très peu appréciable. J'ai donc, à la suite de cet événement, décidé de résilier ma carte. Je ne remettrais plus un pied dans l'enseigne de Beaucouzé. Avant de faire de l'excès de zèle peut-être certaines vendeuses devraient déjà travailler sur leur empathie et leur professionnalisme

MURIEL B.

Compartido el 24/02/2025 , en Orchestra Herblay , fecha de compra el 20/02/2025

la vendeuse m 'a donné 2 articles de taille dépareillée

MARGUERITE D.

Compartido el 24/02/2025 , en Orchestra Valence , fecha de compra el 18/02/2025

Déçu pas de très belles choses dans votre magasin

HELENE G.

Compartido el 24/02/2025 , en Orchestra Thionville Terville , fecha de compra el 20/02/2025

Mauvais accueil vendeuse pas souriante médiocre

Catherine A.

Compartido el 24/02/2025 , en Orchestra Saint Aunes , fecha de compra el 18/02/2025

J'ai du faire une réclamation car je n'ai jamais été chez vous ce jour là puisque en Savoie depuis 3 mois

SABRINA C.

Compartido el 22/02/2025 , en Orchestra Nancy Frouard , fecha de compra el 05/02/2025

Nous venons avec la famille pour notre nouveau né achat : habille, chambre à coucher pour bébé, plusieurs choses ! Dès notre arrivée dans le magasin ont ait surpris du regard des gens qui travail là-bas et tout d'un coup il font appel a la gendarmerie sans avoir commis aucune infraction ! Sans avoir rien fait.. dans le magasin nous sommes contrôlés par la gendarmerie… ont été très choqué de nous faire contrôler dans un magasin sans avoir rien fait !!! Et que nous nous avons été contrôlés personnes d'autre ! Ont ses vraiment mal senti … a fuir de ce magasin

Jessica L.

Compartido el 21/02/2025 , en Orchestra Tollevast , fecha de compra el 18/02/2025

A la caisse la personne me dit que ma carte de fidélité n'est plus valide alors qu'elle l est, je vérifie et lui montre bien qu'elle est toujours activée. Elle revérifie et se rend compte que le même numéro de carte est utilisée pour une personne qui s appelle comme moi et finie par me retrouver. Elle me dit que si ça avait été la responsable elle n'aurait pas chercher a comprendre. Je n'ai pas appréciée car je suis honnête et la manière dont elle m'a parlé ne m'a pas plus alors que j'avais la preuve... Ça ne me donne pas envie de revenir, en plus vu le coût de la carte...

Fabienne C.

Compartido el 21/02/2025 , en Orchestra La Roche sur Yon , fecha de compra el 20/02/2025

Lorsque vous envoyez un chèque cadeau pour un anniversaire il serai souhaitable que ce soit une remise orchestra et non un site autre

CHARLINE B.

Compartido el 21/02/2025 , en Orchestra Mondeville , fecha de compra el 19/02/2025

Vendeuse non disponible, plie les vêtements en rayon et quand je lui redonne des vêtements pour les ranger, me répond "c'est là-bas dans le rayon" Aucune vendeuse pour vous apporter les tailles dont vous avez besoin en cabine. Pas la possibilité de régler la cotisation carte club en espèces uniquement carte bancaire. Bref service déplorable.

PATRICIA P.

Compartido el 21/02/2025 , en Orchestra Wittenheim , fecha de compra el 20/02/2025

Équipe de vente

MARIA A.

Compartido el 17/02/2025 , en Orchestra Saint Bonnet De Mure , fecha de compra el 13/02/2025

Personne a la caisse pas accueillante

Adra B.

Compartido el 16/02/2025 , en Orchestra Kj Lyon Carre , fecha de compra el 15/02/2025

Trou sur le vêtement en retirant l'antivol

MICHEL L.

Compartido el 16/02/2025 , en Orchestra Tollevast , fecha de compra el 15/02/2025

Je ne vous ai rien acheté. Donc merci de verifier

DARARAT RACHATA N.

Compartido el 16/02/2025 , en Orchestra Begles , fecha de compra el 11/02/2025

EMILIE S.

Compartido el 15/02/2025 , en Orchestra Kj Lyon Carre , fecha de compra el 14/02/2025

Très peu de choix et de tailles

MAXIME PAULINE M.

Compartido el 13/02/2025 , en Orchestra Nimes , fecha de compra el 12/02/2025

Vendeuses antipathiques, on demande des renseignements, même pas un bonjour. Répond seulement  non j'ai pas » sans même chercher le stock ou rediriger sur un article similaire et s'en va… J'ai pris le temps de regarder le stock magasin avant de venir pourtant… je n'irai plus.

FATNA E.

Compartido el 13/02/2025 , en Orchestra Grasse , fecha de compra el 12/02/2025

SABEUR W.

Compartido el 12/02/2025 , en Orchestra Bry Sur Marne , fecha de compra el 11/02/2025

Mirela M.

Compartido el 12/02/2025 , en Orchestra Le Kremlin Bicetre , fecha de compra el 10/02/2025

Un paiement par carte Spririt of cadeau m'a été refusé sous prétexte que le logiciel n'en pas à jour.

EMAD D.

Compartido el 12/02/2025 , en Orchestra Drancy , fecha de compra el 11/02/2025

C'est un magasin merveilleux pour tous vos besoins. C'est un magasin très respectable et les employés y sont très respectueux.

CHRISTINE J.

Compartido el 11/02/2025 , en Orchestra Mondeville , fecha de compra el 06/02/2025

L'abonnement obligatoire pour bénéficier des réductions

SADEK FATIMA ZORA B.

Compartido el 10/02/2025 , en Orchestra Plan De Campagne , fecha de compra el 09/02/2025

les vendeuses pffff

CHAIMA O.

Compartido el 10/02/2025 , en Orchestra Toulouse Fenouillet , fecha de compra el 06/02/2025

Les caissières sont super lente si je devait pas changer ma fille d'urgence, j'aurais tout reposer et je serais partie. J'ai dû attendre 30min alors qu'il y avait que 3 clients devant moi et 2 d'entre eux on posé leur affaires et sont partis !

AYAAN A.

Compartido el 10/02/2025 , en Orchestra St Gregoire (D) , fecha de compra el 05/02/2025

GORDANA T.

Compartido el 09/02/2025 , en Orchestra Chambray Les Tours , fecha de compra el 05/02/2025

Trop d'attente à la caisse à chaque fois alors qu'il y a seulement 1-2 personnes!

Meriem T.

Compartido el 08/02/2025 , en Orchestra Marseille La Valentine 2 , fecha de compra el 07/02/2025

STEPHANIE FABRICE G.

Compartido el 08/02/2025 , en Orchestra Mandelieu La Napoule , fecha de compra el 29/01/2025

je n'ai pas fait d'achat. quelqu un a utilisé ma carte sans mon autorisation

ZEYNEP O.

Compartido el 07/02/2025 , en Orchestra Begles , fecha de compra el 06/02/2025

Il n'y avais personne pour me conseiller correctement

MARIA ABDERRAHMAN B.

Compartido el 06/02/2025 , en Orchestra Sarcelles , fecha de compra el 31/01/2025

beaucoup d'attente aux caisses