Excellent
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ISO 20488
Du choix mais beaucoup de taille manquante.. dommage 
Certaines salariées savent nous reconnaitre, c'est plaisant, et elle sont très sympathiques et réactives
Grand choix de vêtements de tous styles, jolies couleurs, autant pour filles que garçons
Discute entre collaborateurs le client a juste un petit bonjour la somme dû et terminée un peu limite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un personnel très compétent, patient, à l'écoute. Une palette de choix variées, du plus simple au plus sophistiqué.
La personne qui s'est occupé de nous Wendy nous a très bien conseillé pour nos achats
Je n'arrive toujours pas à retrouver les tailles qu'il faut pour mes enfants. La taille 12ans /14 ans .
Équipe parfaite. Toujours de bons conseils et de bons produits. Nous recommandons vivement ce magasin.
Beaucoup de choix à des prix intéressants avec la carte Orchestra, sympathie des caissières
Nous n'avons pas trouvé exactement ce que nous voulions et l'organisation du magasin par catégories était quelque peu déroutante. Cependant, le magasin reste propre et bien rangé.
Très peu de choix , toujours les mêmes vêtements d'une année à l'autre et premier jour des soldes avec quasi aucune solde ...
Un accueil génial surtout avec une dame qui travaille la bas
On trouve toujours un vetement pratique a porter et tres joli a petits prix .
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'aime ce magasin, les prix attractifs, la qualité des vêtements et le sourire des vendeuses.
Passage en caisse rapide. Nombreux choix dans les modèles et les tailles.
Très bon accueil et renseignements cliente
Accueil déplorable et manque de politesse de la part de la responsable du rayon puériculture. Les achats réalisés sur la liste de naissance une semaine auparavant ne sont pas disponibles ni en commande car "elle n'a pas le temps et je peux en choisir d'autres".
Réponse de l'entreprise Orchestra SARREBOURG
Bonjour, Je suis désolée de la mauvaise expérience que vous avez vécu dans notre magasin. Je suis navrée de ne pas avoir pu régler le problème avec vous en direct. En effet, je devais absolument participer à une réunion importante pour notre magasin au moment de votre venue. Notre responsable ayant été absente depuis 6 semaines, cela a été compliqué pour nous car nous avons du gérer le magasin. Je gère effectivement la puériculture mais avec le manque d'effectif, j'ai également du basculer dans le textile et assister à plusieurs réunions Orchestra. Concernant l'achat de votre gigoteuse, cela a été fait le lundi en fin de matinée. Nous nous sommes vu le jeudi et la commande a été passée le vendredi. Je n'ai pas pu passer de commande plus tôt. En effet, le lundi après-midi, j'étais en conseil client une bonne partie du temps. Mardi, j'ai du aider mes collègues en textile et j'avais une réunion Orchestra. Mercredi était mon jour de repos, et jeudi matin, j'avais un SAV poussette urgent a traité ainsi que la préparation des VP-Soldes. M'ayant informé le jour de votre visite d'une urgence concernant la gigoteuse, je vous ai effectivement proposé de choisir un autre modèle. Par cet acte, j'ai essayé de trouver une solution au problème que vous m'aviez émis à l'instant T. Je suis navrée de l'interprétation que vous avez faite de mon attitude et de mes propos. Je vous souhaite une bonne continuation.
bon rapport qualité prix avec de nombreux choix
Tres contente personne tres serviable et surtout avec le sourire
Magasin propre toujours ranger et qui donne envie de tout acheter
Beau magasin, personnel agréable, collection sympa. Par contre passage en caisse trop long..
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/sarrebourg/rue-des-terrasses/2783634
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone03 87 25 75 92
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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