Orchestra

Orchestra Louvroil

Rue de l'Espérance Centre Commercial Val de Sambre, 59720 Louvroil

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.3/5

Sur 520 avis vérifiés partagés au cours des 34 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient globalement l'enseigne Orchestra pour la qualité et la diversité de ses vêtements pour enfants, ainsi que pour ses prix attractifs, particulièrement avec la carte de fidélité. Le magasin est souvent décrit comme agréable et bien rangé. Le personnel est fréquemment cité pour son accueil et ses conseils, bien que certains avis mentionnent un manque d'amabilité ou de disponibilité de la part de quelques employés, ainsi qu'un choix parfois limité dans certaines tailles.

Virginie G.Achat validé

Partagé il y a 9 jours, date d'achat le 20 août

Avis sans commentaire

5/5
Sabrina D.Achat validé

Partagé il y a 9 jours, date d'achat le 21 août

Personnel très agréable Articles de qualité

5/5
Ophelie D.Achat validé

Partagé il y a 9 jours, date d'achat le 18 août

Avis sans commentaire

5/5
Stephanie B.Achat validé

Partagé il y a 10 jours, date d'achat le 20 août

J ai fait 45min de route pour habiller ma fille pour sa rentrée , elle a 9 ans, s habille en taille 10-12 ans je n ai absolument pas trouvé de vêtements à sa taille . Nous avons pu prendre que des sweats car il n y avait plus rien!!

2/5
Murielle B.Achat validé

Partagé il y a 11 jours, date d'achat le 17 août

Vêtements de qualité

5/5
Carine B.Achat validé

Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 11 août

Très bien reçu et très beau vêtement et très bonne qualité et très abordable avec la carte du e

5/5
Orane L.Achat validé

Partagé il y a 25 jours, date d'achat le 5 août

De bon produit magasin propre et bien rangé et très bon accueil je recommande

5/5
Carolina D.Achat validé

Partagé il y a 26 jours, date d'achat le 1 août

choix ,qualité, prix, personnel agréable

4/5
Laurence B.Achat validé

Partagé il y a 29 jours, date d'achat le 31 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Nicole T.Achat validé

Partagé le 31 juillet 2026, date d'achat le 30 juillet

Accueil et conseil bien vaillant, merci

4/5
Christelle B.Achat validé

Partagé le 30 juillet 2026, date d'achat le 25 juillet

C très beau vêtements Très bon accueil et prix raisonnable

5/5
Medina O.Achat validé

Partagé le 28 juillet 2026, date d'achat le 27 juillet

Personnel peu chaleureux et accueillant, peu aimable et peu commercial

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Claudine L.Achat validé

Partagé le 12 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet

Superbe, enseigne

5/5
Michel L.Achat validé

Partagé le 11 juillet 2026, date d'achat le 8 juillet

proffessionalisme

5/5
Isabelle G.Achat validé

Partagé le 11 juillet 2026, date d'achat le 7 juillet

Très beau magasin propre accueillant et des bon prx

5/5
Christelle B.Achat validé

Partagé le 9 juillet 2026, date d'achat le 7 juillet

Avis sans commentaire

4/5
Veronique D.Achat validé

Partagé le 7 juillet 2026, date d'achat le 6 juillet

Super magasin , agréable et personnel charmant

5/5
Amandine M.Achat validé

Partagé le 6 juillet 2026, date d'achat le 2 juillet

Pas assez de choix dans les tailles

4/5
Colette B.Achat validé

Partagé le 2 juillet 2026, date d'achat le 1 juillet

Je trouve toujours de quoi faire plaisir

5/5
Laurence B.Achat validé

Partagé le 1 juillet 2026, date d'achat le 30 juin

Très bon accueil, beaucoup de choix, qualité au top

5/5
Anne Sophie M.Achat validé

Partagé le 27 juin 2026, date d'achat le 26 juin

La qualité des vêtements est top différents choix de vêtements et différents prix raisonnable avec la carte club

5/5
Tiffany J.Achat validé

Partagé le 22 juin 2026, date d'achat le 20 juin

Équipe toujours au top et très beau magasin

5/5
Christelle L.Achat validé

Partagé le 21 juin 2026, date d'achat le 20 juin

Avis sans commentaire

5/5
Marie B.Achat validé

Partagé le 11 juin 2026, date d'achat le 10 juin

Avis sans commentaire

5/5
Veronique G.Achat validé

Partagé le 9 juin 2026, date d'achat le 8 juin

Je regrette un peu que les articles  prix choc » ne peuvent pas être échangés

5/5
Mary Christina D.Achat validé

Partagé le 3 juin 2026, date d'achat le 30 mai

Avis sans commentaire

5/5
Pascale D.Achat validé

Partagé le 2 juin 2026, date d'achat le 1 juin

Je trouve pas normal de devoir présenter sa carte d'identité même si on a l'application ORCHESTRA avec carte de fidélité. C'est un manque de confiance que je n'apprécie pas et ça gâche le plaisir d'acheter.

4/5
Fatima L.Achat validé

Partagé le 2 juin 2026, date d'achat le 1 juin

Achat d'une carte cadeau erreur à la place d'une naissance on m'a donné joyeux anniversaire impossible de changer car elle a été enregistré

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Manon Dalil M.Achat validé

Partagé le 31 mai 2026, date d'achat le 30 mai

Avis sans commentaire

5/5
Beatrice S.Achat validé

Partagé le 31 mai 2026, date d'achat le 27 mai

Vêtements pour enfants à des prix très raisonnables et au look super

5/5
Jocelyne B.Achat validé

Partagé le 31 mai 2026, date d'achat le 22 mai

Pour votre service.votre gamme de couleur.pour vos prix en un mot votre professionalisme merci à vos équipe jmb

5/5
Sabine L.Achat validé

Partagé le 25 mai 2026, date d'achat le 18 mai

Avis sans commentaire

5/5
Isabelle D.Achat validé

Partagé le 24 mai 2026, date d'achat le 23 mai

Avis sans commentaire

5/5
Marie Blanche H.Achat validé

Partagé le 23 mai 2026, date d'achat le 21 mai

tres bon accueil ; beaucoup de choix de tres bonne qualite

5/5
Erika F.Achat validé

Partagé le 18 mai 2026, date d'achat le 16 mai

Non rapport qualité prix

5/5
Stéphanie Aurelien B.Achat validé

Partagé le 17 mai 2026, date d'achat le 13 mai

Collection sportswear ou ceremonie ou dysney mais peu de choses présentes qui sont plus quotidiennes

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Myriam L.Achat validé

Partagé le 15 mai 2026, date d'achat le 13 mai

Très jolis articles de qualité. Accueil agréable et personnel très compétent. Je recommande vivement.

5/5
Charlotte C.Achat validé

Partagé le 14 mai 2026, date d'achat le 12 mai

Magasin agréable avec beaucoup de choix et vendeuse sympathique

5/5
Marie Chantal B.Achat validé

Partagé le 12 mai 2026, date d'achat le 11 mai

Avis sans commentaire

5/5
Anais D.Achat validé

Partagé le 10 mai 2026, date d'achat le 9 mai

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Sylvie L.Achat validé

Partagé le 7 mai 2026, date d'achat le 6 mai

Très bien

5/5
Khalissa S.Achat validé

Partagé le 5 mai 2026, date d'achat le 4 mai

Hier suite à mon achat et plusieurs fois dans le magasin de Louvroil je subit une descrimation de la part des vendeuses présentes et je suis surpris qu'à 18h45 me presse de me diriger en me disant que c'est la fermeture sur ceux je n'ai même pas eu le temps de finir mes achats Je suis désolé mais vous ne verrez plus dans votre enseigne et je vais le faire savoir dans mon entourage Elles ont dépassé les limites

1/5
Orchestra LOUVROILRéponse de l'entrepriseRépondu le 05/05/2026

Bonjour, merci pour votre avis . La discrimination dont vous parlez est tout simplement car une vendeuse vous à demander de justifier que l’adhésion vous appartenait par tout moyen ? ( CB , pièce identité , permis ) Si oui, dans ce cas, nous le sommes avec tout le monde puisque nous appliquons la procédure Orchestra avec tous les clients , c'est à dire , de justifier son identité avec son adhésion. Donc, non, nous vérifions pas à la tête du client . Sur ce , je vous souhaite une belle journée.

Hasna Faycal A.Achat validé

Partagé le 4 mai 2026, date d'achat le 28 avril

Avis sans commentaire

4/5
Monique G.Achat validé

Partagé le 3 mai 2026, date d'achat le 29 avril

Je trouve ce magasin très bien

4/5
Victoria David S.Achat validé

Partagé le 17 avril 2026, date d'achat le 13 avril

Oui je le recommanderais mais pas plus qu'une autre enseigne.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Daniele P.Achat validé

Partagé le 16 avril 2026, date d'achat le 15 avril

Très large choix à des prix abordables avec la carte fidélité

5/5
Estelle G.Achat validé

Partagé le 13 avril 2026, date d'achat le 11 avril

Trés bien accueilli et conseiller

5/5
Renee J.Achat validé

Partagé le 7 avril 2026, date d'achat le 3 avril

Jolies collections écoute et conseils du personnel

5/5
Joelle D.Achat validé

Partagé le 6 avril 2026, date d'achat le 2 avril

Choix, prix ,qualité

5/5
Marie Ange L.Achat validé

Partagé le 4 avril 2026, date d'achat le 31 mars

Magasin et personnel très agréable et je suis entièrement satisfaite des vêtements enfants

5/5