Partagé il y a 11 jours, date d'achat le 11 juillet
Bonne accueil bien reçu en caisse rapide souriante efficace
5,0
Orchestra QUETIGNYRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/07/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil chaleureux, le passage en caisse rapide et efficace ainsi que le sourire de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience positive. Vos compliments nous motivent à maintenir un niveau de service à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
L’équipe du magasin Orchestra Dijon Quetigny
Christine P.Achat validé
Partagé il y a 12 jours, date d'achat le 7 juillet
Très bien
5,0
Salima W.Achat validé
Partagé il y a 14 jours, date d'achat le 8 juillet
Avis sans commentaire
5,0
Frederic Flore L.Achat validé
Partagé il y a 25 jours, date d'achat le 24 juin
Un magasin propre et bien rangé. Des prix plus que correct et le personnel toujours très agréable.
4,5
Orchestra QUETIGNYRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/07/2026
Bonjour Frederic,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur la propreté et le rangement du magasin, ainsi que sur les prix attractifs. Vos remarques sur l'accueil et l'amabilité de notre équipe nous font également extrêmement plaisir, car nous avons à cœur de vous offrir une expérience agréable à chaque visite.
Votre retour nous motive à continuer de maintenir un service et des espaces de qualité. Si vous avez d'autres suggestions ou attentes, n'hésitez pas à nous les communiquer.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Dijon Quetigny
Raverat M.Achat validé
Partagé le 16 juin 2026, date d'achat le 15 juin
Avis sans commentaire
4,5
Gabrielle P.Achat validé
Partagé le 14 juin 2026, date d'achat le 13 juin
Avis sans commentaire
5,0
Sylvie B.Achat validé
Partagé le 13 juin 2026, date d'achat le 9 juin
Magasin bien ranger vendeuse à l'écoute
5,0
Orchestra QUETIGNYRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/06/2026
Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre magasin bien organisé et notre équipe attentive à vos besoins. Cela nous encourage à continuer à offrir un environnement agréable et un service à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très précieux pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Dijon Quetigny
Sylvie Joel M.Achat validé
Partagé le 10 juin 2026, date d'achat le 3 juin
Beaucoup de choix,et des collections différentes.
5,0
Orchestra QUETIGNYRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/06/2026
Bonjour Sylvie Joel,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la diversité des collections et l’abondance des choix disponibles en magasin. Votre retour est important pour continuer à vous offrir une expérience agréable et adaptée à vos attentes.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Dijon Quetigny
Myriam L.Achat validé
Partagé le 9 juin 2026, date d'achat le 8 juin
Expérience décevante aujourd'hui chez Orchestra Quétigny. Lors de mon passage en caisse, j'ai présenté ma carte Orchestra afin de bénéficier des avantages du Club. La caissière m'a pourtant demandé ma carte d'identité pour vérifier mon identité, ce qui m'a semblé excessif et peu cohérent pour un simple achat en magasin. Je peux comprendre certaines procédures de contrôle, mais la manière dont cela a été demandé était désagréable et manquait de courtoisie. Un accueil plus aimable et des explications plus claires auraient été appréciés. Dommage, car cela laisse une mauvaise impression de l'enseigne.
0,0
Orchestra QUETIGNYRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/06/2026
Bonjour,
La présentation d’un justificatif d’identité lors de l’utilisation de la carte Club Orchestra n’est pas une initiative de nos vendeurs, mais une procédure obligatoire prévue dans les conditions du programme. Nos équipes ont l’obligation de vérifier l’identité du titulaire de la carte afin de garantir le bon usage des avantages associés.
Cette règle s’applique à l’ensemble de nos clients, sans exception. La collaboratrice n’a donc fait qu’appliquer les procédures en vigueur.
Nous prenons néanmoins note de votre ressenti concernant l’échange en caisse.
Cordialement.
Cendrine V.Achat validé
Partagé le 7 juin 2026, date d'achat le 6 juin
Beau magasin mais la personne a la caisse pas aimable qui parle mal
3,5
Elisabeth F.Achat validé
Partagé le 3 juin 2026, date d'achat le 2 juin
Je trouve toujours ce sui va à mon petit fils , difficile dans ses choix vestimentaires !!!
5,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Laurence A.Achat validé
Partagé le 31 mai 2026, date d'achat le 30 mai
Très beaux habits .
5,0
Oceane E.Achat validé
Partagé le 31 mai 2026, date d'achat le 30 mai
Prix élevé. Peu visible
1,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Amina Rachid B.Achat validé
Partagé le 29 mai 2026, date d'achat le 28 mai
Avis sans commentaire
3,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sabrina Jonathan D.Achat validé
Partagé le 25 mai 2026, date d'achat le 21 mai
personnel souriant
5,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Laurence S.Achat validé
Partagé le 24 mai 2026, date d'achat le 23 mai
J'aime beaucoup ce magasin les vêtements sont très beaux et très originaux et la cerise sur le gâteau est sur cette année j'ai trouvé du 14 ans ce qui est exceptionnel
5,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Xavier Christophe B.Achat validé
Partagé le 24 mai 2026, date d'achat le 23 mai
Les vêtements sont de qualités, et avec la carte club les prix sont très attractifs, il y en a pour tous les budgets
5,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Franck P.Achat validé
Partagé le 22 mai 2026, date d'achat le 20 mai
Je suis fidèle à Orchestra et je trouve toujours ce que je cherche
5,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Christine L.Achat validé
Partagé le 22 mai 2026, date d'achat le 20 mai
Avis sans commentaire
5,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Christolyne Kevin P.Achat validé
Partagé le 19 mai 2026, date d'achat le 15 mai
Très accueillant que ce soit par téléphone ou en magasin, très bon conseils en prenant le temps.
5,0
Orchestra QUETIGNYRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/05/2026
Bonjour Christolyne ,
Un grand merci pour votre deuxième retour sur votre expérience chez Orchestra Dijon Quetigny. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez ressenti un bel accueil, que ce soit à distance ou directement en boutique. Votre appréciation concernant la qualité de nos conseils et le soin apporté à vous accompagner sont des encouragements qui nous motivent chaque jour.
Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre avis. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, nous serons ravis de vous écouter et de vous accompagner au mieux.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Dijon Quetigny
Laury B.Achat validé
Partagé le 18 mai 2026, date d'achat le 16 mai
Avis sans commentaire
5,0
Jennifer Erika M.Achat validé
Partagé le 15 mai 2026, date d'achat le 11 mai
Bien
5,0
Magalie A.Achat validé
Partagé le 13 mai 2026, date d'achat le 9 mai
Avis sans commentaire
5,0
Isabelle N.Achat validé
Partagé le 6 mai 2026, date d'achat le 4 mai
Avis sans commentaire
3,5
Martine C.Achat validé
Partagé le 3 mai 2026, date d'achat le 2 mai
Avis sans commentaire
4,0
Nadine D.Achat validé
Partagé le 2 mai 2026, date d'achat le 30 avril
Avis sans commentaire
4,5
Sovide Serge A.Achat validé
Partagé le 1 mai 2026, date d'achat le 30 avril
Avis sans commentaire
5,0
Valdinei O.Achat validé
Partagé le 1 mai 2026, date d'achat le 30 avril
Avis sans commentaire
5,0
Jean H.Achat validé
Partagé le 1 mai 2026, date d'achat le 27 avril
Top
5,0
Priscilla N.Achat validé
Partagé le 27 avril 2026, date d'achat le 22 avril
Super vendeuse et super conseils en caisse merci
5,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Amal D.Achat validé
Partagé le 27 avril 2026, date d'achat le 25 avril
Avis sans commentaire
5,0
Loubna E.Achat validé
Partagé le 16 avril 2026, date d'achat le 8 avril
Juste pour la caissière je ne renouvellerai pas ma carte. Elle a été très désagréable. Je ne trouvais plus mon ticket elle n'a pas voulu rechercher dans le système pour un remboursement mais pour un avoir sa ne dérangeais pas. Je n'ai pas apprécié sa façon de me prendre de haut.,Juste pour la caissière je ne renouvellerai pas ma carte. Elle a été très désagréable. Ne trouvab
0,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Zainaba M.Achat validé
Partagé le 16 avril 2026, date d'achat le 15 avril
Les prix pour les membres club
4,0
Orchestra QUETIGNYRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/04/2026
Bonjour Zainaba,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes heureux de voir que vous avez mentionné les tarifs réservés aux membres du club dans votre retour. Cela nous donne l’occasion de mieux comprendre votre expérience. Si vous avez des idées ou des suggestions pour améliorer encore ces avantages, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre avis nous est précieux, et il nous aide à mieux répondre aux attentes de nos clients.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Dijon Quetigny
Cindy R.Achat validé
Partagé le 12 avril 2026, date d'achat le 8 avril
Pas de choix dans les tailles c est de pire en pire
1,5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Charlotte C.Achat validé
Partagé le 9 avril 2026, date d'achat le 8 avril
Le magasin quetigny n'est vraiment pas bien rangé, il est très compliqué de trouver un taille ou une pointure, les types de produits sont trop éparpillés aux 4 coins du magasin. Il n'est vraiment pas agréable de faire du shopping dans ce magasin.
2,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Colette Pierre Thomas P.Achat validé
Partagé le 8 avril 2026, date d'achat le 7 avril
Tt était top
5,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aleth P.Achat validé
Partagé le 4 avril 2026, date d'achat le 30 mars
Choix important pour différents âges
5,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nadia R.Achat validé
Partagé le 28 mars 2026, date d'achat le 27 mars
Articles a des prix tres abordables
5,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Josette H.Achat validé
Partagé le 28 mars 2026, date d'achat le 24 mars
Magasin hyper moderne. J'adore,je kiff ce magasin. Je ne ressort jamais les mains vide.
5,0
L’entreprise a pris contact avec ce client
Edwige C.Achat validé
Partagé le 26 mars 2026, date d'achat le 25 mars
Le choix est très limité.
Dommage que celui de Gray Mode est fermé
2,5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Charlene B.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 20 mars
Très bonne accueil, bon conseil et vendeuse agréable
5,0
Orchestra QUETIGNYRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/03/2026
Bonjour Charlene,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes enchantés de lire vos retours si positifs !
Votre appréciation de l'accueil, des conseils ainsi que de la bienveillance de notre collaboratrice nous touche profondément. Ce sont vos mots qui continuent à nous motiver pour offrir une expérience agréable et personnalisée à chaque visite.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Dijon Quetigny
Tatevik Alexandre B.Achat validé
Partagé le 22 mars 2026, date d'achat le 21 mars
Avis sans commentaire
5,0
Dominique G.Achat validé
Partagé le 22 mars 2026, date d'achat le 21 mars
L'anti vol n'a pas été enlevé d'un vêtement.
0,0
Orchestra QUETIGNYRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/03/2026
Bonjour,
Il faudra venir en magasin avec l'article en question et le ticket de caisse également.
Nous nous excusons de la gêne.
Cdt
Ahmed Et Souraya A.Achat validé
Partagé le 18 mars 2026, date d'achat le 14 mars
Avis sans commentaire
5,0
Abbelkader Meriem L.Achat validé
Partagé le 17 mars 2026, date d'achat le 16 mars
Avis sans commentaire
4,5
Racha Nabil D.Achat validé
Partagé le 17 mars 2026, date d'achat le 13 mars
Avis sans commentaire
5,0
Francoise D.Achat validé
Partagé le 13 mars 2026, date d'achat le 12 mars
Magasin agréable, vendeuse disponible et aimable
5,0
Orchestra QUETIGNYRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/03/2026
Bonjour Francoise,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes enchantés de lire que vous avez trouvé notre magasin plaisant et que l'accueil de notre équipe a su répondre pleinement à vos attentes. Vos remarques sur la disponibilité et la gentillesse de notre vendeuse nous touchent particulièrement et seront partagées avec toute l'équipe afin de continuer à offrir un service de qualité.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Dijon Quetigny
Dalale B.Achat validé
Partagé le 12 mars 2026, date d'achat le 11 mars
Avis sans commentaire
5,0
Christelle P.Achat validé
Partagé le 9 mars 2026, date d'achat le 6 mars
Le magasin est bien, il y a un grand choix d' articles proposés mais une meilleure organisation du magasin serait peut-être à revoir.
