Orchestra

Orchestra Clermont Ferrand

21 Avenue de l'Agriculture Les portes du Brézet, 63000 Clermont-Ferrand

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.4/5

Sur 1238 avis vérifiés partagés au cours des 36 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient particulièrement le large choix de vêtements et d'articles pour enfants, ainsi que la qualité des produits. Le personnel est régulièrement mentionné pour son accueil, sa gentillesse et ses bons conseils. Les prix sont jugés intéressants, surtout avec la carte club. Quelques clients notent des points d'amélioration concernant l'attente en caisse et, plus rarement, le manque de certaines tailles ou une organisation parfois jugée compliquée.

Pascale R.Achat validé

Partagé il y a 8 jours, date d'achat le 12 octobre

Toujours beaucoup de choix

4/5
Pauline Charley B.Achat validé

Partagé il y a 8 jours, date d'achat le 10 octobre

Magasin propre , ordonné , des vendeurs toujours souriants, disponibles et aux petits soins

5/5
Maxine R.Achat validé

Partagé il y a 8 jours, date d'achat le 12 octobre

Peu de choix niveau taille

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Shamila Moustafa M.Achat validé

Partagé il y a 8 jours, date d'achat le 12 octobre

Avis sans commentaire

5/5
Lorine Jerome D.Achat validé

Partagé il y a 13 jours, date d'achat le 6 octobre

Conseillère à l'écoute

5/5
Rose C.Achat validé

Partagé il y a 14 jours, date d'achat le 6 octobre

Grand magasin dédié aux enfants avec du choix en général

5/5
Kimsley Romain B.Achat validé

Partagé il y a 16 jours, date d'achat le 3 octobre

Parce qu'il y a beaucoup de choix dans votre magasin et c'est de la bonne qualité

5/5
Sylvia B.Achat validé

Partagé il y a 16 jours, date d'achat le 3 octobre

Vêtements de bonnes qualités à prix abordable mais la propreté du magasin est vraiment déplorable.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Isabelle B.Achat validé

Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 1 octobre

J'ai fait des achats mais sans ma fille qui travaillait. Pour bénéficier des réductions j'ai donc dû prendre la carte de fidélité qui m'a coûté 30 €. Je n'ai jamais eu ce genre de problème dans aucun autre magasin. Ceci est aberrant. Je vous remercie donc de bien vouloir me rembourser ladite somme par tous moyens à votre convenance.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Viviane H.Achat validé

Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 28 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Yvette R.Achat validé

Partagé il y a 20 jours, date d'achat le 30 septembre

Toujours satisfaite personnel très agréable

5/5
Seher Ertugrul K.Achat validé

Partagé il y a 21 jours, date d'achat le 29 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Anne Yann S.Achat validé

Partagé il y a 23 jours, date d'achat le 26 septembre

Avis sans commentaire

4/5
Delphine M.Achat validé

Partagé il y a 23 jours, date d'achat le 26 septembre

Accueil disponibilité conseil et rapport qualité prix du produit

5/5
Marion Ninon M.Achat validé

Partagé il y a 27 jours, date d'achat le 18 septembre

Pour la sympathie des vendeuses et des produits proposés

5/5
Josiane Gilles S.Achat validé

Partagé il y a 28 jours, date d'achat le 22 septembre

Avis sans commentaire

4/5
Jacqueline L.Achat validé

Partagé il y a 28 jours, date d'achat le 15 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Elisabeth B.Achat validé

Partagé il y a environ 1 mois, date d'achat le 17 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Patricia R.Achat validé

Partagé il y a environ 1 mois, date d'achat le 15 septembre

Dommage manque beaucoup de 6ans

5/5
Mohamed Chafea A.Achat validé

Partagé il y a environ 1 mois, date d'achat le 9 septembre

marchandise de qualité un peux cher sans la carte club

5/5
Anne D.Achat validé

Partagé le 20 septembre 2026, date d'achat le 19 septembre

Trop d'attente en caisse (15 mn) et pas de cadeaux comme promis par un mail reçu pour le samedi 19 septembre ??

4/5
Laetitia F.Achat validé

Partagé le 20 septembre 2026, date d'achat le 19 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Eliane G.Achat validé

Partagé le 20 septembre 2026, date d'achat le 19 septembre

Bien, pas cher

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Keltouma D.Achat validé

Partagé le 17 septembre 2026, date d'achat le 15 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Flavie Clement Q.Achat validé

Partagé le 16 septembre 2026, date d'achat le 12 septembre

Enfants de 6 et 9 ans. C'est pénible de passer par tout le magasin alors qu'on ne vient que pour les vêtements enfants. Manque d'originalité sur les collections filles. Manque de vêtement inter saison. Positif : espace jeu et gentillesse personnel.

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Isabelle N.Achat validé

Partagé le 16 septembre 2026, date d'achat le 12 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Sophie P.Achat validé

Partagé le 13 septembre 2026, date d'achat le 12 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Isabelle L.Achat validé

Partagé le 9 septembre 2026, date d'achat le 5 septembre

Le choix l'accueil les prix bien renseigne

5/5
Myriam Patrice C.Achat validé

Partagé le 8 septembre 2026, date d'achat le 7 septembre

Super aide super conseil

5/5
Orchestra Clermont FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Myriam et Patrice, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite au magasin Orchestra Clermont-Ferrand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'aide et les conseils fournis par notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail que nous accomplissons au quotidien. N’hésitez pas à revenir nous voir ou à consulter notre site O -Adresse masquée- pour découvrir nos nouveautés et offres exclusives. À très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Clermont-Ferrand

Sylvie D.Achat validé

Partagé le 8 septembre 2026, date d'achat le 4 septembre

Pour la qualité , l'accueil et la gentillesse de la personne en caisse

5/5
Orchestra Clermont FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Sylvie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire vos compliments sur la qualité de nos produits, l'accueil en magasin et la gentillesse de notre collègue en caisse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Clermont Ferrand

Claire William C.Achat validé

Partagé le 7 septembre 2026, date d'achat le 4 septembre

Très grand magasin et super personnel

5/5
Orchestra Clermont FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Claire et William, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié magasin ainsi que la qualité de notre personnel. Ces retours positifs nous encouragent à continuer de proposer le meilleur service possible à nos clients. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Clermont Ferrand

Jessica Steeven M.Achat validé

Partagé le 7 septembre 2026, date d'achat le 1 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Sylvie L.Achat validé

Partagé le 6 septembre 2026, date d'achat le 31 août

Avis sans commentaire

5/5
José G.Achat validé

Partagé le 6 septembre 2026, date d'achat le 5 septembre

Les tarifs

5/5
Ayse E.Achat validé

Partagé le 6 septembre 2026, date d'achat le 5 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Melanie Abilio C.Achat validé

Partagé le 5 septembre 2026, date d'achat le 29 août

Avis sans commentaire

5/5
Ludivine S.Achat validé

Partagé le 4 septembre 2026, date d'achat le 31 août

Avis sans commentaire

5/5
Pascal T.Achat validé

Partagé le 4 septembre 2026, date d'achat le 3 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Yvette M.Achat validé

Partagé le 3 septembre 2026, date d'achat le 2 septembre

Vêtements conformes à mes attentes. Jamais déçue. Bonne qualité-prix. Magasin agréable. Personnel très courtois. Je recommande.

5/5
Orchestra Clermont FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Yvette, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager vos impressions sur votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que les vêtements proposés correspondent à vos attentes, et que vous appréciez notre rapport qualité-prix ainsi que l'agencement et la convivialité de notre magasin. Votre commentaire sur la courtoisie de notre équipe nous touche particulièrement, car offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés est pour nous une priorité. Votre recommandation est pour nous une belle reconnaissance de nos efforts au quotidien, et nous vous en remercions sincèrement. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Clermont Ferrand

Carmen M.Achat validé

Partagé le 30 août 2026, date d'achat le 29 août

Parfait rien à dire

5/5
Orchestra Clermont FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Carmen, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Votre retour extrêmement positif, nous touche énormément et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience agréable à chacun de nos clients. Tout l'équipe est ravie de savoir que votre visite dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour l'accueil, les conseils ou encore l'agencement du magasin. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Clermont-Ferrand

Marine A.Achat validé

Partagé le 30 août 2026, date d'achat le 29 août

Avis sans commentaire

5/5
Rui Alexandre F.Achat validé

Partagé le 30 août 2026, date d'achat le 26 août

Avis sans commentaire

5/5
Nadine V.Achat validé

Partagé le 29 août 2026, date d'achat le 28 août

Très bon choix, qualité du produit

4/5
Orchestra Clermont FerrandRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Nadine, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le choix ainsi que la qualité de nos produits. Vos retours sur l'accueil, les conseils de l'équipe et la disponibilité des articles nous encouragent à continuer dans cette voie. À très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Clermont Ferrand

Marie-Laure M.Achat validé

Partagé le 29 août 2026, date d'achat le 25 août

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Ibrahim Mariama K.Achat validé

Partagé le 28 août 2026, date d'achat le 25 août

Avis sans commentaire

5/5
Antoine Aude C.Achat validé

Partagé le 28 août 2026, date d'achat le 24 août

Mécontent du système de commande en magasin

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Isabelle V.Achat validé

Partagé le 28 août 2026, date d'achat le 27 août

J ai trouvé ce que je cherchais des vêtements jolis et pratiques

5/5
Melanie Yoan J.Achat validé

Partagé le 27 août 2026, date d'achat le 24 août

Avis sans commentaire

5/5
Karine V.Achat validé

Partagé le 27 août 2026, date d'achat le 26 août

Très bien

5/5
Nathalie A.Achat validé

Partagé le 27 août 2026, date d'achat le 25 août

Très bon accueil personnel agréable à votre écoute magazine très bien organisé il y a du choix pour les petits un peu moins de choix pour les 8 10 ans dommage

4/5