ALHADJI D.

ISABELLE C.

Comme d'habitude! 4 vendeurs présents, impossible d'avoir de informeraion et 1 seule caisse d'ouverte avec une vendeuse qui met plus de 10mn par acheteur (nous étions 4 à faire la queue et je suis restée 38 minutes!

Audrey Thanh Hoan H.

L'humeur des vendeuses , et leurs réflexions lors de notre visite. L'une s'est sont moquée de mon compagnon et moi car elle ne voulait pas aller chercher notre commande en fin de journée sauf si nous attendions qu'elle ai passé tous les clients après nous et nous avons refusé. Nous étions les premiers à être venus à la caisse à 45 et nous estimions que nous n'avions pas à attendre car c'était notre tour. Elle a ensuite été très désagréable et a fait des réflexions avec un autre client à notre sujet ( elle voulait rentrer chez elle, une alarme ( qu'elle a fait sonner quand nous sommes sortis) sonné soit disant à 19 h. Elle nous a fait payer sa fatigue et la non organisation de ce magasin et c'est honteux et non professionnel. C'était ce dimanche 19 octobre au magasin de cormeille en parisis.

MAHMOUD L.

Amabilité de la vendeuse à la fermeture , faire sentir au client qu'il n'est pas le bienvenue lorsqu'il rentre à 18h40 pour une fermeture 19h00, je me renseigne sur des articles avec une vendeuse , elle me répond et me dit on ferme à 19h00 ! Indirectement dépêchez vous , moi je sais que ça ferme à 19h00 et je suis passé pour acheter seulement 4 pantalons pour mon fils je savais ce que je voulais et en 15 minutes c'était fait et j'ai commencé à faire la queue à 18h55 pour payer , puis sa discute en caisse et dire ouf ! ça va pour aujourd'hui il n'est que 19h10 alors qu'il y avait encore des clients en attente de paiement de leurs articles , je note 0 que sur mon passage du 27/09 , normalement on se réjouit d'avoir des clients qui pérennisent la rentabilité de l'entreprise au lieu de leur faire sentir qu'ils ne sont pas les bienvenus ! J'attire votre attention que mon premier passage lors de la création de mon compte j'ai noté le magasin 10 car j'ai eu affaire une vendeuse étudiante mais avec qui j'ai eu une super expérience client , mon avant dernier passage fut aussi très agréable , je suis venu 3 fois depuis l'année dernière . Je ne comprends plus ce qui se passe dans les magasins même les fermetures se font 1/4h avant l'heure de fermeture ce qui n'est pas normal ! L'agent de sécurité n'acceptait plus de client à 18h45 , j'étais chanceux de rentrer à 18h40 ! Soit l'entreprise doit adapter les horaires de ses employés à un départ 19h30 par exemple pour une fermeture 19h ou on pourrait accueillir les clients jusqu'à la réelle fermeture 19h00 au lieu de 18h45 si non sur le site internet il faudra modifier les horaires du magasin