Excellent
4.5/5352Sur 352 avis vérifiés partagés au cours des 36 derniers moisdepuis 36 mois
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Beaucoup de choix; prix raisonnables avec la carte.
Très bonne qualités, personnel agréable
Personnel toujours agréable . Vetements pas très chers , sympas et de bonne qualité
Les vendeuses/vendeurs sont toujours à l'écoute des clients de A à Z
j'ai été très bien reçu et la personne a été de bons conseils
Le magasin est, certes, bien tenu et les articles bien rangés. Néanmoins, il faudra faire un effort sur l'accueil clientèle.
Le rabattage des clients à 18h40 un samedi, une semaine après la rentrée scolaire avec les bras à l'horizontal pour nous demander d'aller aux caisses, alors que nous étions sur le point de choisir des chaussons, ce n'est pas très agréable.
J'imagine bien que la journée a dû être intense et que tout ce petit monde est fatigué et pressé de rejoindre son foyer, mais il me semble que le magasin ferme ses portes à 19h.
Nous en avions pour 3 mn à choisir des chaussons.
J'ai pris la carte Orchestra à 30 €/an cette année. Je me demande si j'ai bien fait finalement.
Les prix, le merchandising c'est bien. L'expérience clientèle, ça joue aussi beaucoup, voire mieux pour certains clients.
La concurrence est rude et les clients de plus en plus exigeants sur de nombreux critères. Il va falloir redoubler d'efforts pour retenir les clients. Et l'expérience client est pour moi clairement le point sur lequel on peu faire la différence.
Bah là c'est un peu raté.
J'espère que le magasin tiendra compte de ces observations et je viendrai modifier mon avis si tel est le cas. Car effectivement, on a tous le droit à l'erreur.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La plupart des articles que je voulais n'était pas disponible. Plus de choix en taille!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très peu de choix au rayon bébé. En taille 9 mois il n'y avait presque rien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Passage rapide en caisse et explications clair sur le service abonnement
Choix de vêtements intéressant, mais il faudrait organiser les rayons différemment pour que les articles proposés soient plus accessibles
Je suis cliente depuis au moins 14 ans.... Je ne comprends pas la demande de carte d'identité ! Tout est sur mon téléphone ! Je n'admets pas que l'on me prenne mon téléphone puis que l'on me demande ma carte d'identité ! Comme si je donnais mon téléphone à tout le monde ! Même comme me l'a dit "la directrice" très mal aimable d'ailleurs !! Si il y en a qui le font ! Je trouve cela inacceptable ! Nous pouvons acheter par internet et se faire livrer... Là on nous demande rien, ou encore acheter pour d'autres personnes et se faire rembourser du montant prix club ! Je ne vois pas du tout pourquoi, vous demandez cette pièce d'identité comme si nous avions commis un délit... De quel droit ? Sortez moi le texte de loi.. D'autant plus que nous présentons notre propre téléphone !! La mal amabilité de certaines caissières notamment la directrice de ce magasin !!! Et certaines caissières sont adorables !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas trouver tout ce que je cherchais Mais le personnel est super Magasin propre
Magasin nette accueil agréable prix correct
Parce que J ai été bien reçu et bien conseillée
Très bon accueil, vêtements très bien et de bonne qualité. L'hôtesse de caisse etait très gentille
Très bon accueil malgrés que je demande une référence à chercher à la fermeture
Car je suis satisfaite de mes achats et du service
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/dreux/rue-henry-potez/2783644
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone02 37 38 08 95
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