Excellent
4.1/5475Sur 475 avis vérifiés partagés au cours des 31 derniers moisdepuis 31 mois
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ISO 20488
Très bon accueil et vêtements intéressants il y a le choix.
Le personnel du magasin sont très sympathique
Tout est bien sauf a la caisse ça semble énormément long car peu de vendeurs et ne sont pas réactif par moment
Accueil très agréable, personnel disponible et à l'écoute
Beaucoup d'attente en caisse, env 30 min et impossibilité de faire passer un bon de 10€ car magasin orchestra/King jouet.
Très satisfaite mais déçue qu'il n'y ait plus de cadeau anniversaire pour nos enfants.
L'hôtesse de caisse est très sympas et acceuillante. Les rayons sont bien disposé on s'y retrouve facilement.
A partir de 8 la note est très satisfaisante
Trou sur le vêtement en retirant l'antivol
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Le choix est moindre. Limité pour les bébés garçons en trois ans j'ai pu constater. Les bébés filles ont plus de choix.
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Je trouve toujours de beaux vêtements à offrir pour des naissance
Les personnes sont formidable et accueillant
Les employés d orchestra carré de soie sont au top, compétents et très agréables et bien sûr j aime beaucoup vos produits très beaux et de bonne qualité.
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Réponse de l'entreprise Orchestra VAULX EN VELIN
Bonjour BOUALAM TAYEB 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉
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Magasin pas très accueillant ! Pas très bien rangé par rapport à d'autres
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Bonjour,
Voici la situation. Nous étions en train de faire la queue à la caisse, lorsque une vendeuse, une caissière est venue devant nous, pour nous dire que nous avions fait tomber un vernis à ongles qui était cassé par terre, et qu'il fallait le payer accusant ma fille de six ans de l'avoir fait tomber alors que ce n'était pas ma fille on a demandé à ma fille si c'était elle qui avait fait tomber le vernis et elle a dit non en pleurant, la caissière et un vendeur ont quand même insister est continuer d'accuser ma fille de l'avoir fait tomber et de payer celui-ci en l accusant de mensonge
Malheureusement pour orchestra ce n'était pas ma fille qui avait fait tomber ce vernis et une dame un peu plus loin dans la file s'est dénoncé pour dire que c'était elle qui avait fait tomber celui-ci, on a donc accuser ma fille à tort et ils n'ont pas voulu s'excuser de cela Très mauvaise expérience pour nous, nous ne reviendrons plus dans ce magasin.
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/vaulx-en-velin/1-avenue-de-bohlen/2783375
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone04 37 24 30 24
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