Orchestra

Orchestra Sarcelles

Avenue du Champ Daumont 200, Avenue de la Division Leclerc, 95200 Sarcelles

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Très bon

4.0/5

Sur 1127 avis vérifiés partagés au cours des 35 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient globalement la qualité et le choix des vêtements proposés par Orchestra, ainsi que leurs prix souvent avantageux, notamment grâce à la carte de fidélité. Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, à l'écoute et de bon conseil. Cependant, plusieurs avis mentionnent une attente trop longue en caisse comme point d'amélioration récurrent, ainsi qu'un manque de disponibilité de certaines tailles.

Oussouby C.Achat validé

Partagé il y a 8 jours, date d'achat le 21 août

Je suis très content

5/5
Typhaine H.Achat validé

Partagé il y a 8 jours, date d'achat le 28 août

Avis sans commentaire

5/5
Miralene N.Achat validé

Partagé il y a 8 jours, date d'achat le 19 août

Depuis trois ans les vêtements ne changent pas à chaque rentrée scolaire se sont les mêmes vêtements qui ressortent j'en marre et la qualité orchestra se dégrade considérablement je suis vraiment déçue

1/5

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Michelle F.Achat validé

Partagé il y a 11 jours, date d'achat le 25 août

Faire un cadeau

5/5
Juliette G.Achat validé

Partagé il y a 11 jours, date d'achat le 21 août

Avis sans commentaire

4/5
Sabrina Atef M.Achat validé

Partagé il y a 13 jours, date d'achat le 22 août

Avis sans commentaire

5/5
Helene N.Achat validé

Partagé il y a 13 jours, date d'achat le 20 août

Avis sans commentaire

4/5
Alain L.Achat validé

Partagé il y a 14 jours, date d'achat le 22 août

Lorsque je demande à une vendeuse l'emplacement d'un produit en stock, elle m'indique le secteur , je lui précise que j'avais regardé mais pas trouver l'article  elle s'agace » et me précise que l'employé chargé du rayon est en pause est ce mon problème? Puis après lui avoir précisé que j'étais client et simplement venu  dépensé mon argent » dans le magasin; elle m'accompagne , je ne cache pas que je lui ai fait part de son attitude très peu commercial et de son attitude contre productif pour l'enseigne (je ne parle même pas que du magasin de sarcelle) Elle ne trouve pas et rajoute que les stocks sont sûrement  faux » j'attire son attention sur les quantités disponible sur plusieurs taille , elle poursuis que c'est du stocks réserve ‍♂️ elle fini par solicite une autres employé qui a débuté de la même manière mais qui s'est déplacé pour constaté par elle même en rayon , celle ci range un peu et finit par me trouve mon article , quelque peu très direct face au comportement initial de la dame je lui ai expliqué l'agacement qu'elle aurait pu ressentir lorsqu'elle m'avait indiqué l'emplacement sans se déplacé au début et lui ai présenté des excuses et elle a compris ma position ferme du premier contact. Le groupe devrait faire attention au recrutement: les soucis personnel reste en dehors de son activité professionnel , il y a des chômeurs il faut céder sa place si l'on est pas content de travaillé là où l'on est …

3/5

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Sara B.Achat validé

Partagé il y a 15 jours, date d'achat le 16 août

Avis sans commentaire

3/5

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Kelie D.Achat validé

Partagé il y a 15 jours, date d'achat le 17 août

Fière de la calite

5/5
Ikram Naila S.Achat validé

Partagé il y a 21 jours, date d'achat le 15 août

Merci

5/5
Sophie K.Achat validé

Partagé il y a 22 jours, date d'achat le 14 août

Avis sans commentaire

5/5
Milica P.Achat validé

Partagé il y a 22 jours, date d'achat le 14 août

Avis sans commentaire

5/5
Fatoumata K.Achat validé

Partagé il y a 23 jours, date d'achat le 13 août

Personnel présent dans les rayons et agent en caisse sympathique.

5/5
Orchestra SARCELLESRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/08/2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel présent en rayon et que notre agent en caisse a su se montrer sympathique. Votre retour positif est très motivant pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour de rendre votre visite agréable. À très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Sarcelles

Zezeline N.Achat validé

Partagé il y a 23 jours, date d'achat le 10 août

Parce que tout était parfait

5/5
Orchestra SARCELLESRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/08/2026

Bonjour ***Zezeline Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Orchestra Sarcelles a été parfaitement à la hauteur de vos attentes. C’est un immense plaisir pour notre équipe de recevoir vos compliments sur l’accueil, les conseils, l’agencement du magasin ainsi que l’état des lieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer sur cette voie ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez profiter de nos services et produits dans les mêmes conditions. À très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Sarcelles

Merline Marcus C.Achat validé

Partagé il y a 24 jours, date d'achat le 12 août

Je suis toujours satisfaite

5/5
Orchestra SARCELLESRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/08/2026

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite lors de vos visites dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que les différents aspects de votre expérience, comme l'accueil, les conseils, l'agencement du magasin, ou encore la disponibilité des produits, répondent à vos attentes. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Sarcelles

Rashid P.Achat validé

Partagé il y a 24 jours, date d'achat le 11 août

Avis sans commentaire

5/5
Orchestra SARCELLESRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/08/2026

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre expérience dans notre magasin Orchestra Sarcelles. Nous sommes ravis de constater que votre visite semble s’être bien déroulée. Nous serions ravis de recueillir davantage de précisions sur ce que vous avez particulièrement apprécié ou sur ce qui pourrait encore être amélioré, afin d'offrir un service toujours plus adapté à vos attentes. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Sarcelles

Rabiaa O.Achat validé

Partagé il y a 25 jours, date d'achat le 8 août

Avis sans commentaire

5/5
Orchestra SARCELLESRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/08/2026

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire. Si vous avez des remarques ou des suggestions supplémentaires concernant votre expérience dans notre magasin Orchestra Sarcelles, n’hésitez pas à nous les partager. Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. À très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Sarcelles

Angeline G.Achat validé

Partagé il y a 25 jours, date d'achat le 6 août

La caissiere ete superbe

5/5
Orchestra SARCELLESRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/08/2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre passage en caisse vous a laissé une si bonne impression et que notre caissière a contribué à rendre votre visite agréable. Votre retour est une belle récompense pour notre équipe ! À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Sarcelles

Anastasia M.Achat validé

Partagé il y a 29 jours, date d'achat le 7 août

Avis sans commentaire

5/5
Orchestra SARCELLESRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/08/2026

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à continuer d'améliorer nos services. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaires. Si vous avez des remarques ou des suggestions spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part, cela nous permettra de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Sarcelles

Jihad O.Achat validé

Partagé il y a environ 1 mois, date d'achat le 6 août

Vendeur très à l'écoute et de très bon conseille

5/5
Orchestra SARCELLESRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/08/2026

Bonjour ***Jihad Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’écoute et les conseils de notre équipe en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. À très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Sarcelles

Laetitia Michael M.Achat validé

Partagé le 4 août 2026, date d'achat le 3 août

Avis sans commentaire

5/5

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Didier Farida D.Achat validé

Partagé le 4 août 2026, date d'achat le 28 juillet

Avis sans commentaire

5/5

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Rachelle B.Achat validé

Partagé le 3 août 2026, date d'achat le 31 juillet

Avis sans commentaire

5/5

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Odette M.Achat validé

Partagé le 2 août 2026, date d'achat le 31 juillet

Car il y à beaucoup de choix et à des prix abordable pour tout le monde

5/5

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Abibou Saidou O.Achat validé

Partagé le 31 juillet 2026, date d'achat le 30 juillet

Ça été bien pour moi j'ai retrouvé tout ce que je voulais

5/5

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Carmy V.Achat validé

Partagé le 31 juillet 2026, date d'achat le 28 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Asmae B.Achat validé

Partagé le 27 juillet 2026, date d'achat le 25 juillet

J'ai appelé pour mettre de côté des adaptateurs pour la poussette yo-yo et j'ai prévenue que j'arriverai 15min avant la fermeture du magasin. Une fois sur place le vigile me laisse rentrer sans souci, mais les caissières très désagréable. Il y avait du monde j'ai présenté ma CMI, la première caissière me répond sur un ton sec  cela dépend si y a des femmes enceintes avant » ensuite mon tour arrive et la 2eme caissière me demande de présenter une pièce d'identité pour mon compte de fidélité. C'est la première fois que j'entends ça, qu'en est il si c'est mon mari qui passe faire des achats pour notre enfant ? Il devrai présenter ma pièce d'identité ? Ou il ne pourra pas cumuler les points ?

3/5

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Catherine Jean-Jacques D.Achat validé

Partagé le 23 juillet 2026, date d'achat le 22 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Hava B.Achat validé

Partagé le 19 juillet 2026, date d'achat le 18 juillet

Orchestra de sarcelles a un temps d'attente très longue au niveau de l'accueil

3/5

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Edline B.Achat validé

Partagé le 15 juillet 2026, date d'achat le 12 juillet

Du choix, de la qualité, propre et rangé mais ce que j'ai le plus apprécié c'est l'équipe. Tous très à l'écoute, disponible et serviable (j'ai acheté un lit qui était dans un carton assez lourd, ils m'ont aidé à le mettre dans la voiture sans sourciller, sans que je leur demande...).

5/5
Elisabeth D.Achat validé

Partagé le 15 juillet 2026, date d'achat le 14 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Toumany S.Achat validé

Partagé le 14 juillet 2026, date d'achat le 13 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Hazal C.Achat validé

Partagé le 14 juillet 2026, date d'achat le 13 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Melina E.Achat validé

Partagé le 13 juillet 2026, date d'achat le 9 juillet

Le vendeur

5/5
Assetou G.Achat validé

Partagé le 12 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Danielle Fabrice G.Achat validé

Partagé le 12 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet

C'est toujours un plaisir d'effectuer nos achats dans votre magasin car les articles proposés sont de très bonnes qualités à des prix raisonnables.

5/5
Awa N.Achat validé

Partagé le 12 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet

J'étais satisfait

5/5
Michel B.Achat validé

Partagé le 12 juillet 2026, date d'achat le 10 juillet

vetements melanger

4/5
Emmanuelle B.Achat validé

Partagé le 11 juillet 2026, date d'achat le 10 juillet

Trop de queue pas assez de rapidité

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Gladys M.Achat validé

Partagé le 7 juillet 2026, date d'achat le 2 juillet

au top

5/5
Giovanna B.Achat validé

Partagé le 7 juillet 2026, date d'achat le 3 juillet

Les vêtements de bonne qualité et on beaucoup plu à la maman

5/5
Mariam Ahmed F.Achat validé

Partagé le 5 juillet 2026, date d'achat le 4 juillet

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Isabelle S.Achat validé

Partagé le 5 juillet 2026, date d'achat le 3 juillet

Magasin avec un grand choix et personnel très agréable !

5/5

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Sabine C.Achat validé

Partagé le 4 juillet 2026, date d'achat le 30 juin

Cet achat ne me concerne pas. Je ne comprend pas comment quelqu'un a pu utiliser la carte de fidélité. J'ai contacté le magasin qui m'informe que la personne a sûrement montré une pièce d'identité sur un téléphone. Mais la probabilité pour que la personne me ressemble est mince quand même!! Bref terminé Orchestra!

1/5

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Naima M.Achat validé

Partagé le 2 juillet 2026, date d'achat le 1 juillet

Le vendeur était exceptionnel celui qui m'a conseillé vraiment merci beaucoup à lui Par contre la caissière était nonchalante

4/5

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Gisele M.Achat validé

Partagé le 1 juillet 2026, date d'achat le 30 juin

Avis sans commentaire

5/5
Nursen K.Achat validé

Partagé le 24 juin 2026, date d'achat le 20 juin

Avis sans commentaire

5/5
Patricia Z.Achat validé

Partagé le 22 juin 2026, date d'achat le 21 juin

Satisfaite de mes achats

5/5
Lucinda Catarina Sofia G.Achat validé

Partagé le 22 juin 2026, date d'achat le 18 juin

J'aime bien vos vêtements pour mes petits-enfants

5/5