Très bon
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Antivol sur un vêtement que j'ai acheté donc je dois repartir au magasin et le même monsieur a qui jai demandé de vérifier les vêtements car mon sac sonne, je l'ai vu mal parlé à un client , bien sûr un client qui ne maîtrisait pas la la langue française, il faut accompagner le client et non le mépriser 
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La raison est que j'ai fait le retour du manteau acheter je n'avais pas ma carte bleue sur moi pour le remboursement je demande gentillement si vous pouvez me rembourser en espèces on me parle méchamment , du coup je demande à parler avec la responsable et elle me répond c'est moi ma responsable. Je demande dû coup vous m'encaisser en espèce mais vous refuser de me rembourser en espèces, elle me dit c'est comme ça c'est tout , veuillez sortir du magasin.Je ne vous conseille pas du tout le magasin de sarcelles, je suis parti au centre commercial O'Parinor on m'a dit que c'était totalement faut si vous payer en espèce on peux vous rembourser en espèce ainsi de suite , ils était choquer du complètement de leur collègue.Il sont très pros à O'Parinor.
La direction de Orchestra merci de bien choisir votre personnelle et ne pas donner le poste de responsable à n'importe qui .
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Parce que je n'ai pas été prévenue que ma commande était disponible en magasin. J'ai dû regarder pour savoir
Malgré le large choix de produits les vendeuses en caisse étaient extrêmement désagréables. Levant les yeux au ciel dès qu'on leur pose une question ou soufflant fort
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Il y a toujours beaucoup de clients et pas assez de caisses ouvertes. C'est comme ça depuis plusieurs années déjà. C'est pénible.
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L'equipe dit bonjour tout au long de ma presense au magasin et l'hotesse de caisse ma bien expliquer les avantage de la carte
Beaucoup trop d'attente en caisse mais vraiment trop
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Car quand il y a du monde en caisse c est trop long
Vendeuse souriante et agréable. Le magasin est bien rangé. Le style de vêtement a changé et elle est devenu beaucoup plus jolie
Un enfer les caisses ! Toujours des heures d'attentes et des erreurs sur les tickets de caisse !
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Personnel quasi inexistant dans le magasin, une vendeuse m'a croisé plusieurs fois et elle a bien vu que je cherchais quelque chose mais elle n'est pas venue une seule fois me demander ce que je cherchais. J'ai fini par venir la voir pour lui demander si ils avaient un gilet sans capuche assez classe elle m'a dit non on a pas ça et en fait en cherchant de moi-même dans le magasin qui est très mal organisé j'ai fini par tomber sur un beau gilet donc cette vendeuse aurait pu passer à côté d'une vente si de moi-même je n'avais pas décidé de fouiller dans le magasin.
Ensuite je suis venu avec mon père il y a un certain âge et quand on est passé à la caisse on avait chacun notre carte Orchestra et mon papa qui a un certain âge avait un petit carton que quelqu'un lui avait fait et la dame elle disait que il fallait qu'elle scanne la photo de la carte Orchestra il a fallu que j'intervienne en lui expliquant que c'est le directeur du magasin lui-même qui nous avait fait la carte pour mes parents parce que j'avais expliqué qu'ils avaient un certain âge et qu'ils ne sont pas à l'aise avec la technologie et elle a eu du mal à le comprendre. La caissière n'était d'ailleurs pas très aimable et pas très patiente.
Et surtout elle avait l'air blasé d'être là je lui suggère de changer de travail.....
La seule personne qui a été agréable dans ce magasin c'est le vigile qui nous a fait un beau sourire quand on est parti qui nous a souhaité une bonne journée....
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Une attente incompréhensible, une méconnaissance du stock, vraiment une expérience nul…
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Je suis très déçue. Hier j'ai fait plusieurs achats (le matin puis l'après-midi) et malgré cela, on m'a obligée à payer un petit testeur presque vide cassé par ma fille. C'est injuste et déplacé. Je ne reviendrai plus dans votre magasin.
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Accueil sympathique et très compréhensif
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Il y a tout ce que je cherchais pour mon petit fils
Queue trop longue et caissier pas très accueillant
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Achats en quantité et en qualité grâce a l'offre de la carte orchestra offerte.
Temps d attente trop long à la caisse. Oubli de retirer l'antivol d'un article acheté donc obligé de revenir. Nul
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/sarcelles/200-avenue-de-la-division-leclerc/2783392
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone01 30 18 95 20
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