Excellent
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ISO 20488
Beaucoup de choix, le prix avec la carte. Malgré tout, je trouve la carte chère. 
Tout y est parfait du choix des articles, des tailles disponibles, des prix clairement affichés , des renseignements fournis et du passage en caisse.
magasin ok mais au niveau national pas de geste commercial j'ai acheté des chaussures le 30 octobre décollé au bout de 3 jours j'ai écrit au siège pas de bons d'achat
1re fois que j'allais en magasin : l'accueil et les infos donnés rien à dire toujours aussi agréable du début jusqu'à la fin. De plus, il y a beaucoup de choix et c'est agréable d'avoir magasin rangé et propre
Le baby Phone était cassé, et des articles non disponible laisse si non ca cest bien passer
Choix diversifié de produit, collections agréables
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Laure a été à l'écoute, a pris le temps de nous expliquer les différences, très agréable, on reviendra pour nos futurs achats
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Les vêtements sont trop genre ,très filles avec des couleurs rose et garçons avec des animaux que mes petites filles aiment aussi !
Attente en vain d'un vendeur ou d'un conseiller.
Personnel inexistant dans le magasin et une file d'attente conséquente à la caisse, à l'unique caisse ouverte!
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Compliqué de faire le tour Complet du magasin en fauteuil pour accéder aux caisses mais ce n'est vraiment qu'un détail Car le magasin est top
le personnel est très compétent, à l'écoute du client et de son attente avec toujours la réponse adéquate. Les produits sont diversifiés, de qualité, bien organisé. L'espace est convenablement structuré ce qui favorise la découverte des articles recherchés. Nous avons toujours été satisfaits de l'accueil, de l'ordre (rangement), des "mises en scènes" exposées très inspirantes.
Bonne équipe merci à l'hôtesse qui était sympa je pense Audrey
Bon rapport qualité prix, amabilité des vendeuses magasin chaleureux
Vous trouverez tout ce qui est nécessaire avec un qualité prix incroyable
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Nous avons effectué des achats pour plus de 130 € dans cette boutique, mais l'expérience en caisse a malheureusement été désastreuse et a totalement gâché notre visite.
Arrivés en caisse, nous avons passé plus de 45 minutes à tenter de régler nos achats. La carte cadeau Illicado dématérialisée que nous avions (d'un montant de 100 €) a été refusée, alors même qu'après vérification il est bien indiqué qu'elle est acceptée chez Orchestra. Aucune solution concrète ne nous a été proposée.
À cela se sont ajoutés de nombreux dysfonctionnements techniques : le TPE ne fonctionnait pas, on nous a demandé de changer de caisse, puis le problème s'est reproduit dans une seconde caisse, et encore une fois dans une troisième. Cette succession d'erreurs, sans réelle prise en charge ni excuse notable, a rendu l'attente interminable et très pénible.
C'est extrêmement décevant pour une enseigne de cette envergure, surtout après un panier conséquent. Une meilleure organisation en caisse, une meilleure maîtrise des moyens de paiement acceptés et surtout une gestion client plus efficace seraient vraiment nécessaires.
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assez grand donc beaucoup de choix. on trouve un peu de tout pour nos bambins.
On est venu pour des lingettes et reparti avec 2 tenues bébé
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/portet-sur-garonne/14-bis-boulevard-de-l-europe/2783311
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone05 62 48 79 44
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