Very good
4.0/545326With 45326 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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ISO 20488
super camping, calme et très accueillant. activités au top .
Il y a tout ce qu'il faut sur place, y compris la plage du lac, et une équipe d'animation au top
Très bon complexe personnel au top
Trop loin de tout
Super camping animateur au top camping propre que du bonheur
ravi de notre séjour entre le cadre, les animations et le club ados
Depuis 6 ans qu'on vient rien n'a changé au niveau de la fun pass. Aucune amélioration au niveau de la piscine. Restauration chère et minable. Fun pass bcp trop chère.
Beaucoup trop de monde au niveau des piscines impossible de rentrer dedans l'après-midi tellement il y a de monde. Par contre rien à dire sur la propreté de la piscine
Animation légère. Bruyant la nuit.
Mobil home bien, activité proposée bien, le restaurant et les pizza sont biens, le côté snack laisse cependant à désiré frite pas assez cuite
Propreté camping limite ,route principale limite une autoroute direction la piscine aire de jeux à revoir tennis,toboggan enfants etc n'est pas digne d'un 4 etoile
Les animations ne sont vraiment pas terribles pas assez de transat dans les piscines les marchés du camping ne sont pas tous les jours et c'est toujours les mêmes exposants vraiment dommage nous sommes venus il y a 8 ans et rien à voir il y a 8 ans les animations étaient au top les marchés étaient plus grands et les exposants toujours différents ils avaient lieu tous les soirs avec les années le camping ne s'est pas amélioré bien au contraire
A manager contacted the customer
Pool was very crowded and no welcoming talk on day that we arrived (Sunday), so we missed all useful information for the week.
Je trouve que le camping est très mal organisé
Mettre qu'une réception de poubelle, c'est une honte. Nous étions à l'autre bout du camping.
Les gens qui travaille pour Siblu qui font l'entretien sont complètement désagréable si ils sont pas content de travailler qui reste chez eux
Uniquement un accès à la piscine alors connu gitans à l'autre bout du camping pareil c'est une honte
Il y a que l'équipe d'animation qui est très bien.
C'était mon premier et dernier séjour avec Siblu.
A manager contacted the customer
Très bonnes animations et animateurs au top
Camping agréable, calme. Nombreuses activités pour les enfants/ados.
Les activités ne sont pas nombreuses, le matériel pour le Ping Ping est vieillissant et les balles sont trop usées. Pour le mini golf il n'est absolument pas entretenu, certains parcours sont cassés et ne peuvent être faits …. Pas de tir à l'arc régulièrement….
Au bar personnels pas très agréable au point de refuser a un enfants de lui faire de la monnaie alors qu'il voulait jouer aux arcades ….. sérieux on va ou ?
Heureusement que tout cela a été sauvé grâce aux animateurs qui sont au top lors des soirées !!!!! Un grand merci à eux !!!!!
Company response Siblu
Bonjour Gregory, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Soyez assurés que nous prenons en compte toutes vos notes et remarques afin d'améliorer la qualité de vie et le confort de tous, tant sur le point des activités que des infrastructures elles mêmes. Nous passeront votre gentil mot à nos animateurs, qui en seront ravis ! Dans l'espoir d'avoir une nouvelle chance de vous satisfaire, nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Piscine trop petite et reseau telephonique compliqué
Se n'est pas un camping 5 étoile j'ai subi pas mal de désagréments des toilette qui refoulent pendant 1 semaine et c'est pas tout.
A manager contacted the customer
De Camping is prachtig maar de sanitair gebouwen zijn zeer verouderd en niet erg schoon. Daarnaast is er erg veel geluidsoverlast van het surfkamp. Bij ingang camping staat vermeld na 22:00 stil maar het is elke avond tot laat doorgegaan met een extreem volume. Positieve punten van de camping zijn de ligging, het personeel, de eetgelegenheid en het zwembad.
Le mobil home était très confortable et bien placé L'animation très variée, l'équipe très sympathique.
Camping très bien situé.
Je recommande sans hésiter .
Accueil, sourire et bienveillance du personnel de l'espace piscine
Services, sécurité, ambiance
Un petit point négatif pour la piscine qu'on a trouvé un peu froide avec les loulous, sinon très bien!
Attention, votre équipe de nettoyage ne fait pas le travail, un chalet prestige non fait à notre arrivée.
En partant le dimanche, j'ai pu constater sur un chalet voisin d'une connaissance au cours de notre séjour, moins de 5 minutes de prestation ménage entre la sortie et la nouvelle entrée.
Mais que fait la direction pour accepter une telle intervention dans un 4 étoiles.
Arnaud
Camping au top
Trop bruyant
Premiers secours portés à mon fils ont été négligés
Animations peu intéressantes
Club enfants non satisfaisants
La vitesse des voitures y compris salariés du camping beaucoup trop rapide
A manager contacted the customer
Personnel pas aceuillant, gardien a l'entrer mal poli,
Company response Siblu
Bonjour Adrien, Je vous remercie de partager vos commentaires que nous prenons très au sérieux et qui nous permettent de nous améliorer constamment. Nous comprenons, d'après votre appréciation, que vous n'étiez pas entièrement satisfait de notre accueil. Siblu forme ses employés à la bienveillance et à porter une attention particulière à l'accueil de ses vacanciers. Nous nous excusons sincèrement de vous avoir donné l'impression contraire. Nous espérons toutefois regagner votre confiance, et vous accueillir dans l'un de nos villages pour pouvoir vous donner pleine satisfaction. Cordialement, L'équipe Siblu La Carabasse
Ensemble des services, du cadre, de la météo et du personnel.
Super séjour court mais genial
Village de vacances trés agréable de part la gentillesse et politesse de l'équipe globale du site. Propreté, mobil home bien agencé. Piscine trés sympa. Tres bien situé. Plage à 4 km, supermarché à 3.5 km. De nombreuses pistes cyclables et une navette.Bien ombragé. Animations sympas et pour les enfants de nombreuses activités. Une semaine de dépaysement. . Je reviendrai et je recommande vraiment .
Mooi schoon park, prachtige omgeving
La piscine n est pas assez grande par rapport à la superficie du camping , faire paye le wifi alors que sa ne fonctionne pas correctement.....
Village agréable et bien doté en équipements pour la famille
Lieu adapté pour les enfants, camping très bien avec des belles infrastructures
Mobilhome trop près des autres .
A manager contacted the customer
baisse de la qualité des spectacles
toute la semaine il y a eu un soucis avec les douches, soit trop froide soit trop chaude sinon rien a dire sur le camping equipe sympathique, souriante et accueillante!!!!
A manager contacted the customer
Le village est super sauf le vis à vis double pas de séparation par les haies de chaque côté du mobil homme et c'est dommage.
Piscine les personnes peuvent se baigner avec leur short leur burqua ce n est pas du tout hygiénique et le soir le gardien est introuvable du coup il y a des personnes qui font la fêtes jusqu'à 4 h du matin.
Manque d'animation, aucun accueil de la part du camping si on loue par un propriétaire, aucun programme donné de la semaine même pas sur l'application siblu. Les mobilhommes sont entassés les uns sur les autres, aucune intimité. Les voitures roulent très vite dans les allées ou les enfants peuvent jouer. Trop de trotinettes électriques qui roulent comme des fous. Des vacanciers sans respect des vacances des autres. 72 € pour 2 funpass (1 enfant et un adulte) très chers pour une piscine bondée de monde et pas toujours propre. Le Wi-Fi 17€ pour 7 jours qui ne fonctionne pas. Bref, beaucoup de chose à redire mais en résumé je ne le conseille pas et nous n'y reviendrons pas. Mauvaise experience pour nous malgré une région magnifique nous reviendrons à valras mais dans un autre camping.
Company response Siblu
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Sachez que si le wifi n'a pas fonctionné, vous pouvez faire une demande de remboursement directement a notre prestataire Osmozis, en mettant en avant le fait que votre consommation de data a été extrêmement faible, voir inexistante si cela n'a pas du tout fonctionné. Soyez assurés que nous prenons en compte toutes vos notes et remarques afin d'améliorer la qualité de nos services et notre communication. En espérant avoir une occasion de vous satisfaire, nous vous souhaitons une belle fin d'été. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Satisfait des sanitaires et de l'ensemble des collectifs.
Piscine et espace aquatique au top.
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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