Very good
4.0/545257With 45257 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Endroit calme avec navette gratuite pour l'océan et l'accès au lac.
Le jour de l'arrivée aucune information sur le fonctionnement du camping ( portail pour vélo ...)
Le club enfants est pas idéal . Le fait qu il soit sur 2 camping pour les activités.
La superette trop petite par rapport à la superficie du camping .
Ensemble aquatique sympa!!
Company response Siblu
Bonjour Johann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil et l'information à l'arrivée, ainsi que vos impressions sur le club enfants et la dimension de notre supérette. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour perfectionner la qualité de nos services et votre retour est précieux à cet égard. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
pleins d'activités avec des équipes au services. Camping propre. Bravo Mr le directeur pour la gestion
Die Atmosphäre des Campingplatz fand ich sehr entspannt und natürlich, super Lage,
son emplacement géographique
Animation, commerces, emplacement et organisation
Beaux logements mais la music super fort jusqu'à 12h30 le soir été un peux exagéré. Nos enfants ne savais pas dormir
A manager contacted the customer
45 km de piste cyclable. Accessible du camping
Piscine trop chère
Company response Siblu
Bonjour Miloud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le coût de l'accès à la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
La propreté des sanitaires qui est totalement à revoir ainsi que l'intimité entre chaque emplacement
Company response Siblu
Bonjour Aimée, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des installations sanitaires est une priorité pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience insatisfaisante à ce sujet. De même, nous comprenons l'importance de l'intimité pour nos clients et nous prenons en compte votre remarque concernant l'agencement des emplacements. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces points. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping à taille humaine, très propre et agréable à vivre. Je recommande vivement aux familles souhaitant passer des vacances tout en.profitant des enfants.
A manager contacted the customer
Camping agréable, bien équipé pour les activités
Camping complet. Un seul petit bémole à cause du sanitaire manquant.
Company response Siblu
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble des services proposés. Concernant les sanitaires, nous sommes attentifs à vos remarques et nous assurerons de remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Un peu déçu des animations par rapport à l'année dernière
Company response Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Cependant, nous prenons note de votre sentiment concernant les animations et regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, comme elles l'étaient l'année précédente. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Problème de sanitaires. Sur 24 tubes lumineux seul 8 fonctionnent. Sans compter les tubes de lavabos hs à 80 %
Company response Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'éclairage et les sanitaires. Soyez assuré que nous allons remonter l'information aux équipes techniques afin de résoudre ces désagréments dans les plus brefs délais. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Generally everything was great, I had tried to contact the week before to try and upgrade, the lady on the phone was a bit rude regarding this.
The mobile home was clean but had an issue that had a workman attend a couple of times.
Très satisfait
Les animations sont trop tôt 21h quand on est en vacances c est tôt ,pas d éclairage au mini golf le soir , mais sinon le mobile home était au top l'emplacement idéal.
Company response Siblu
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre mobile home et son emplacement ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant les animations proposées à 21h, nous comprenons que cela puisse paraître précoce pour certains de nos vacanciers. Nous allons remonter cette remarque à notre équipe d'animation afin de réfléchir à un éventuel ajustement des horaires pour les saisons à venir. Pour ce qui est de l'éclairage au mini golf en soirée, nous prenons note de votre observation et nous allons étudier la possibilité d'améliorer cet aspect pour offrir une meilleure expérience à nos visiteurs nocturnes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Beau camping, mais sanitaire à l'abandon, mériterait un coup de peinture et deux lavages par jour et de manière approfondie (odeurs persistantes). Bruyant assez tard, mais bon, c'est un camping de plage. Belles infrastructures et animations. Le wifi pourrait être gratuit !
A manager contacted the customer
Camping très bien, la piscine est parfaite, le seul inconvénient est le manque total d'intimité des parcelles dommage
Agréable séjour camping très agréable
Weil es einfach super schön war
Je trouve dommage d'être obligé de prendre le fun pass pour toutes les activités offertes par le camping, alors que l'on ne souhaite utiliser que le complexe piscine.
Activités nombreuses et gratuites
Très bon séjour en famille, camping agréable, propre, une bonne organisation, je recommande +++
A manager contacted the customer
excellent accueil. personnel très pro et éminemment sympathique
A manager contacted the customer
Personnel très agréable directeur au top et gérant du bar au top également
calme,tranquillité,propreté accueil chaleureux
La location très bien malgré un manque d équipement( vaisselles et mobilier) qui ne devrait pas avoir lieu vue que ces locations n y étaient pas l année dernière, literie très bien, mobilier en bois très agréable , ns avons passé un agréable séjour. Cette année ns avons pris un safari lodge à la place d un nature hause de l année dernière, ns avons beaucoup apprécié ce changement. Ns disons un grand merci aux dames qui font l entretien et que ns cotoiyons depuis plusieurs années et avec qui ns avons eu l occasion de parler. J ai juste une observation à faire sur l accueil et le départ, ns qui venons depuis plus de 35 ans, c'est la première fois que j'ai été déçu. Mais je reviendrai. Une question le sac d accueil est réservé à certaines l locations car ns n avons rien eu. Vs souhaitant une bonne continuité pour votre saison. À l année prochaine
Company response Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre safari lodge a été agréable et que vous avez apprécié le changement par rapport à l'année précédente. Votre satisfaction concernant la literie et le mobilier en bois nous réjouit également. Nous prenons note de votre remarque sur le manque d'équipement en vaisselle et mobilier. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés d'entendre que l'accueil et le départ n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année, surtout après tant d'années de fidélité. Nous allons examiner ce point de près pour garantir que l'expérience de nos clients soit toujours des plus satisfaisantes. Concernant le sac d'accueil, nous sommes navrés que vous n'en ayez pas reçu. Nous allons clarifier cette situation pour nous assurer que nos hôtes reçoivent bien les attentions prévues. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Quel dommage de ne pas avoir les sanitaires à proximité d'ouvert... avec deux enfants en bas âge, c'est une contrainte de traverser le camping pour se soulager...
Idem pour les toilettes de la piscine, qui sont soit cassées, soit non équipées de papier toilette (à la connaissance des surveillants).
sinon, camping au top.
A manager contacted the customer
We love your campsite, the staff are helpful and friendly and the facilities and location are good. Only marked down a little as the pool water wasnt very clean
Company response Siblu
Hello Kathryn, Thank you very much for your positive comments about our staff and facilities. We are delighted that you enjoyed the location of our holiday village. We also take very seriously your comment about the cleanliness of the pool water and will follow up with our technical team to improve this aspect. Your satisfaction is our priority and we want to offer our customers quality services. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Les Dunes De Contis team.
Très bon camping
Bel accueil- très propre- personnel très poli et disponible- 1 seul bémol trop de monde à la piscine. Néanmoins des supers vacances
Camping agréable personnel sympathique piscine propre près du lac animation le soir
A manager contacted the customer
Sanitaire en mauvais état , pas toujours propre et des remontées d'odeurs. Piscine opaque en fin d'après-midi peut être dû au manque de douche. Point positif les emplacements assez grand et l'emplacement du camping
Company response Siblu
Bonjour Florian, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le bon état des sanitaires sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des désagréments à ce niveau. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la taille des emplacements et la localisation de notre camping. Nous espérons que ces points positifs pourront contribuer à garder un souvenir agréable de votre séjour chez nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Animations et structure au top, personnel aimable
Het chalet was prima, van alle gemakken voorzien. Alleen het bed was klein en te hard. De camping was luidruchtig, dat vonden wij nu niet erg omdat we met twee pubers waren. Maar als stel zouden we daarom niet op deze camping gaan staan.
A manager contacted the customer
Notre emplacement n'était pas très bien situé et surtout en plein soleil
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Votre suggestion concernant l'augmentation du nombre de containers pour les bouteilles plastiques est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'étudier la faisabilité de cette amélioration. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Company response Siblu
Bonjour Emilio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé et nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
c est un camping propre , le personnel est accueillant et professionnel , piscine bien surveillée, les toboggans sont super l équipe d animation met l ambiance
Company response Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant la propreté de notre camping, l'accueil et le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la qualité de la surveillance de notre espace aquatique. Nous sommes ravis que les toboggans et l'ambiance créée par notre équipe d'animation aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos appréciations seront partagées avec toutes les équipes concernées, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
No restaurant , always have to drive. Take away very limited
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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