Very good
4.0/541524With 41524 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Company response Siblu
Bonjour Mourad, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté et le confort de la literie afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très satisfaite.Mais l'entrée devrait fermer plus tard
Le soir.
Company response Siblu
Bonjour Catherine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait comblée. Votre suggestion concernant les horaires de fermeture de l'entrée le soir a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Parfait pour les ados !
Personnel accueillant et très agréable (agent de sécurité compris).
Proximité du centre ville et des plages (10 minutes à pied).
Les installations communes ( barbecue, terrains de boules, tables de ping pong…)
A manager contacted the customer
Car nous nous y sommes sentis très bien
A manager contacted the customer
Infrastructures très adaptées pour un séjour en famille. Tout est bien pensé pour passer de bonnes vacances, avec divers espaces.
Propreté passable à l'arrivée
Soirées animation moyenne
Tout était facile (fait sur internet : commande, choix de l'emplacement, caution...) et rapide. Personnel très sympathique et souriant, sauf une jeune fille brune en chignon, qui sert au snack (parle mal à son collègue qui était déjà blessé avec des pansements partout).
Très bon séjour, mobil-home neuf, agréable. Un peu près du terrain de tennis (les gens tapaient avec la balle contre les palissades et ça fait beaucoup plus de bruit qu'un match de tennis), Mobil-home pour 8 mais avec un canapé non convertible en cuir, ce n'est vraiment pas confortable. Et peu de vaisselle pour 8.
Par contre, personnel topissime et très gentil. Ecran géant pour les JO (merci!!!)
Mobil-home très propre ,dommages payé en supplément wifi fi qui ne fonctionne pas,a l accueil on me dit que ses un prestataire mais sa ses pas mon problème on paye a l accueil dommage
Agréable séjour, pour les enfants c'est très bien.
Company response Siblu
Bonjour Mariana, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et que les installations pour les enfants ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours heureux de recevoir des retours positifs de la part de nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
La propreté, l'espace piscine avec coin terrasse idéal, mobile home parfait.
Mobil home non conforme à la réservation /Taille de la piscine / blattes dans le mobile home/ absence de chaises longues sur l'emplacement / distance de l'océan
Company response Siblu
Bonjour Stephan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés, notamment la non-conformité du mobil-home réservé, la taille de la piscine, la présence de blattes, l'absence de chaises longues sur votre emplacement et la distance par rapport à l'océan. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
très bon séjour passé en famille
Un directeur et une équipe aux petits oignons, malgré un pépin technique dès notre arrivée, la technique sur le pont en 2 minutes, et enfin un nouveau proposé ( surclassé).. Tout ça dans la bonne humeur et avec le sourire....
le mobilhom étais loin des piscines, il n'y a plus le train
Company response Siblu
Bonjour Zaprinka, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Nous prenons note de votre remarque concernant l'éloignement de votre mobil-home par rapport aux piscines ainsi que l'absence du petit train. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Je met un 8 et non un 10 car je trouve qu'il y a un manque d'accompagnement lors de l'arrivée et du départ. En revanche l'équipe est très agréable.
Le camping est top, bien entretenu. Les activités sont variés.
Impeccable
Company response Siblu
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre retour succinct mais positif. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé de manière impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Les Points positifs: Les animations sont super, la partie accueil , restaurant et piscine sont très bien. Le mobile home Premium est bien equipé avec tous ses électroménagers (un aspirateur ne serait pas de trop pour le sable).
Les points moins positifs: Les mòbils homes sont un peu les uns sur les autres et la configurations du mobile home bien que pour huit est un peu exiguë.
Company response Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que les animations, l'accueil, le restaurant et la piscine aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'équipement de notre mobile home Premium. Nous prenons note de votre suggestion concernant la mise à disposition d'un aspirateur pour faciliter le nettoyage du sable, ainsi que de vos observations sur la proximité des mobile homes et l'aménagement de l'espace. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Très bon séjour avec beaucoup d'activités
Le manque de propreté, et l'animation pas tjrs à la hauteur.
Très bien situé, proche des commerces et de la plage, le camping est très bien entretenu et fleuri. Le personnel est compétent et agréable. Le mobilhome était remarquablement bien équipé.
Cadre calme, ombragé et proche de la plage. Équipe d'accueil, d'animation ou des commerces au top.
Camping agréable et calme eet très bonnes acceuil
Company response Siblu
Bonjour Loic, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et calme et que l'accueil vous a particulièrement satisfait. Votre expérience positive est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bonnes animations pour les pré-ados,moins pour les adultes,mise à part quelques spectacles sortant de l'ordinaire, le reste est répétitif et le personnel ne va pas assez au contact des arrivants.La piscine n'est pas assez grande et manque d'animations aquatiques (attention aux sanitaires comme ceux du bar!).Le camping dans son ensemble reste propre et les problèmes techniques sont vite résolus.Bravo au service de maintenance et aux agents qui s'occupent des mobilhomes.
Company response Siblu
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations pour les pré-ados ont été à la hauteur de vos attentes et que la propreté du camping ainsi que la réactivité de notre service de maintenance ont été remarquées. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations pour adultes et l'accueil par notre personnel. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations et de renforcer la présence de notre personnel auprès des nouveaux arrivants. La propreté des sanitaires est également une priorité, et nous veillerons à ce que les standards soient maintenus à un niveau élevé en toutes circonstances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Bungalow relativement basic en terme de rangement, et pas vraiment nickel a notre arrivée.
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le bungalow et nous regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et d'aménagements pour le rangement. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Super camping très calme. Piscine impect. Manque un peu d activités pour adulte.
Company response Siblu
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre camping ainsi que la qualité de notre espace aquatique. Nous prenons note de votre remarque sur l'offre d'activités pour les adultes. Votre avis est précieux et nous permet d'envisager des améliorations pour enrichir notre programme d'animations. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Company response Siblu
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très bon séjour
Company response Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu. Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif et nous sommes toujours attentifs aux impressions de nos clients afin de maintenir la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping très sympa bonne animation et piscine top
Company response Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et la piscine ont été à la hauteur de vos attentes et ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très bon accueil. Sécurité assurée. Propreté.
Close to some very pretty fishing villages, also Nantes with all the city has to offer, etc. However, very quiet, football all-weather pitch doesn't exist (yet). Amenities very small/ not up to usual Siblu experience. Pool fab, but mostly very shallow, can't actually swim in it. Pool extremely busy when hot with usual lack of sunbeds. We know this is new to Siblu and they will upgrade over time. However, facilities need to be bigger, and maybe spread out to cater for the expected increase in visitor numbers
Company response Siblu
Bonjour Samantha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Il est réjouissant de lire que la proximité de charmants villages de pêcheurs et de la ville de Nantes a été à votre goût. Soyez assurée que vos commentaires sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin de continuer à améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous sommes conscients que notre établissement est en phase d'évolution et nous nous engageons à enrichir et à diversifier nos infrastructures pour mieux accueillir nos hôtes à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Très beau camping que nous connaissons depuis des années mais notre mobilhome n'était pas très ombragé
Superbe camping
Organisation, l accueil, facilités de réservation, propreté duibil home, loisirs près de la plage privé.
Company response Siblu
Bonjour Florent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé et nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Des odeurs nauseabondes venant ts les matins des 2 salles de bain!! Et pourquoi mettre à télé ds la pièce principale et cacher les fils pour que l'on ne puisse pas s'en servir!!!???? Nous avons trouvé cela très incorrect!! Et puis il faut que la réception précise à ses clients que du côté où l'on est, c'est zéro Wi-Fi!!!!
Et oui maintenant les enfants c'est génération Wi-Fi!!
Company response Siblu
Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Concernant la télévision, il s'agit d'une option payante qui n'est pas incluse dans la gamme de mobil-home choisie (elle est incluse dans le pack premium uniquement). Nous transmettrons votre commentaire au village et leur demanderons de retirer la télévision afin d'éviter toute confusion. Nous prenons également note de votre remarque sur la connectivité Wi-Fi. Il est vrai que la couverture internet peut varier selon les emplacements dans le village et nous nous efforcerons de mieux communiquer à ce sujet à l'avenir pour éviter toute déception. Nous espérons que, malgré ces points à améliorer, vous avez pu profiter de moments agréables au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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