Very good
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ISO 20488
L EQUIPE D ANIMATION EST AU TOP ET J AI BEAUCOUP APPRECIE
A manager contacted the customer
My only complaint was the proximity of the other mobiles to ours. We were enclosed on three sides.
Le positif : le cadre, les activités, l'équipe d'animation. Le moins : l'espace aquatique non adapté à la capacité d'accueil du camping.
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le cadre, les activités proposées et notre équipe d'animation aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace aquatique et l'adéquation de sa taille par rapport à la fréquentation du camping. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping sympathique très proche de la plage
Company response Siblu
Bonjour Tarik, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité de la plage a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que nous pourrions encore améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping très bien, personnel très agréable que ça soit animateurs, sécurité, accueil etc.... Pour ceux qui aime les animations allez y c'est du matin au soir
Premiere fois en camping siblu et je suis ravi.
Très bon camping.
Personnel agréable.
Bien sécurisé. Et tout ce qu il faut sans prendre la voiture
Le problème des sanitaires à la piscine, 1 WC dont la chasse d eau était cassée et coulait en continu et très sale, 1 autre WC avec un rideau de douche....
L accueil au bar snack moyen le jour de notre arrivée...
Notre Mobil home était bien situé, camping très bien situé par rapport à la plage
A manager contacted the customer
Il n y a rien de spécial à faire pour les adultes
A manager contacted the customer
Partly personal as we never holiday at peak times. Very nice camp but much too busy for us. My grandson is in school and my daughter works in school and as this was our 1st holiday with them we were governed by their time off
A manager contacted the customer
Tout est parfait !
Très bon logement et bon accueil
Camping bien géré
Accueil agréable malgré le monde. Cadre verdoyant et animation au top. Piscine propre et chauffée. Nous avons passé une excellente semaine. Club enfants pirate et ado très apprécié. Merci pour votre bienveillance.
Tres bon séjour. Camping bien placé.
Manque de moyen pour les animations mauvaise fréquentation
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Nous avons très bien aimé notre séjour
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Omdat ik tevreden ben?
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La capacité de la piscine trop petite par rapport au nombre de vacancier.
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Site magnifique mais installations insuffisantes pour le nombre de MH.
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Trop grand et espaces piscines trop petits
A manager contacted the customer
Je pense qu'un cours d'aquagym .. ou autre tout les jours aurait été super les cours sont supers ,ou même un cours de danse pour apprendre vraiment toute les chorégraphies que vous passer le soir après 23h sinon l'équipe anim parfait le responsable au top du top toujours a fond bravo
Et le camping très bien ,calme pas de bruit.
J'ai pu laisser mon plus petit des enfants aller jouer tranquille.
Les prix supérette un peu élever, pain ..
A manager contacted the customer
Bon camping manque peut-être quelques transats autour des piscines.
6 parce que le canapé n'était vraiment pas confortable,on a très mal dormi, très peu , il n'y avait pas de matelas mais une planche en bois à la place.
Nous pensions qu'il y aurait un canapé lit avec un vrai matelas.
Company response Siblu
Bonjour Clémence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que le confort du canapé n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait perturbé la qualité de votre sommeil. Votre bien-être est primordial pour nous, et nous regrettons sincèrement cet inconvénient. Soyez assurée que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très bon séjour d'une semaine aux Charmettes !
Nous avions un mobil-home bien plus confortable et spacieux que prévu avec la climatisation et machine à laver ce qui n'est pas négligeable. Proche supérette et piscine donc parfait avec 2 enfants en bas âge. Par contre pour ceux situés dans le fond du camping prévoir les vélos, c'est immense ! Nous avons pu profiter des nombreuses piscines chauffées, propres, du mini-golf, des aires de jeux au top pour les enfants, snack très bon et prix corrects. La supérette est chère mais on s'y attendait et ça dépanne bien le premier soir. Activités variées, mais nous n'avons pas participé aux soirées . Camping très calme en journée et disposition des mobil-home très agréable et sécuritaire pour les enfants. Le soir, musique assez forte jusqu'à 23h/23h30 le temps des animations puis calme plat. Réseau parfait avec la 5G mais pour ceux qui ne l'ont pas c'est plus compliqué. Bref, ravis de notre séjour !
La carte du restaurant n'est pas assez fournie. La nourriture est en-dessous de tout.
Les piscines sont trop petites.
Les soirées pourraient être plus attractives.
A manager contacted the customer
Structure Extra, Animations au rendez-vous, camping très propre.
Camping très agréable mais une piscine avec une population assez importante
Company response Siblu
Bonjour Roberto, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable dans notre village. Votre perspective est précieuse et nous aidera à cerner les aspects à améliorer ou à renouveler pour offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Animations le soir exclusivement faites par les animateurs, aucun intervenant externe.
C'est le premier camping où nous voyons chacun se baigner dans une tenue propre à chacun (short de bain, certains en jogging, femme en tenue de sport…)
Restaurant du camping pas top… beaucoup d'attente (plus de 3h pour le repas… dont 1h30 avant d'avoir le premier plat alors que nous avions des enfants), serveuse qui enlève nos assiettes alors que l'on a à peine fini notre assiette!
Nous sommes passés par un propriétaire particulier, le mobil home était parfait !
Camping propre en général…
A manager contacted the customer
Animation du soir, pas top surtout le lotto c était mieux avant
Company response Siblu
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur les animations en soirée. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que le loto n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes d'animation afin de revoir et d'améliorer cet aspect de notre programme. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping bruyant lorsque l'on a des enfants en bas âges, animations très bruyantes le soir, tondeuses, souffleuse de feuilles ... à l'heure de la sieste. Malgré un prix relativement élevé le Wifi est payant. A contrario la piscine est très bien même si elle est juste suffisante vu la forte fréquentation et les bungalows sont très confortables.
A manager contacted the customer
C est un superbe camping bien situé avec un espace aquatique sympa et un personnel gentil , dommage que l'on récupère les mobilhome un peut tard !!!!
A manager contacted the customer
Manque d'équipements du mobile home (peu de cintres, pas de plats pour le four ni de plat à tarte ou de plat de service. 2 petites casseroles ! peu de couverts et d'assiettes…nous étions dans un mobile home de 6/8 personnes…Dans le linge loué, pas de tapis de sol pour la sortie de douche. Dommage.
A manager contacted the customer
Très bon accueil, animateurs dynamiques et souriants
A manager contacted the customer
Très beau camping avec tout le nécessaire pour un agréable séjour.
Complexe aquatique magnifique mais l'eau un peu trop chauffée.
Seul bémol c'est la fermeture du city le soir et non éclairé alors que les terrains de pétanque sont ouverts et éclairé s très tard .
Cela est dommage car les adolescents n' ont aucun endroit a eux le soir pour être entre amis.
En tous cas nous avons passés un bon séjour.
Le camping nous a entièrement satisfait mais manque de quelques air de jeux
L'accueil est chaleureux, les animations sont variées, il y en a pour tout le monde. Les animations en soirée sont vraiment géniales, concerts et spectacles de qualité. Le camping est très propre, le personnel toujours souriant et très réactif. L'espace aquatique avec ses deux piscines permet de profiter des vacances même en cas de pluie. Bref, tout est parfait, on reviendra sans hésiter.
bonne equipe d'animateurs
Village propre et bien entretenue,
De poussière à chaque passage de voiture sur les voies non goudronnées ce qui est très gênant…
Pas possible de faire de la marche jusqu'à piriac par exemple car route départementale serrée et risqué
Company response Siblu
Bonjour Naoufel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'entretien de notre établissement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la poussière soulevée par les véhicules sur les voies non goudronnées. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'étudier des solutions pour minimiser ce désagrément. En ce qui concerne l'accès piétonnier vers Piriac, nous comprenons vos préoccupations relatives à la sécurité sur la route départementale. Votre retour est précieux et nous allons réfléchir à des alternatives pour faciliter les déplacements aux alentours de notre village en toute sécurité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Très accueillant. Piscine superbe espace spa oh top . Seul chose loin de tout dommage .
Company response Siblu
Bonjour Angélique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil et les installations de notre espace aquatique et spa. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour vous aient procuré satisfaction. Nous prenons également note de votre remarque sur la localisation de notre établissement. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients à cet égard. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
A manager contacted the customer
Calme, sérieux, bien équipé, proche de la plage, animateurs sympas, cours de sport de qualité
Ik vond de mensen top die daar werkte. Je werd goed geholpen en het personeel probeerde wel Engels tegen ons te praten. Het personeel was vriendelijk en de animatie was ook top. Wat vervelend was is dat ik niet het huisje kreeg waar ik voor betaalde. Ik zat niet bij mijn vrienden en de rest wel. Ik vond het huisje ook te klein voor 6 personen. Daar naast heb ik voor extra wifi betaald alleen was het zonde van mijn geld want hij gaf wifi aan maar dan zonder internet. Dus ik had er niks aan maar heb er wel voor moeten betalen.
Company response Siblu
Bonjour Gleice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié l'amabilité et l'effort linguistique de notre personnel, ainsi que la qualité de notre animation. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que l'hébergement attribué n'ait pas été conforme à vos attentes et que la proximité avec vos amis n'ait pas été respectée. De plus, nous comprenons votre déception concernant la taille du logement et les désagréments liés à la connexion Wi-Fi pour laquelle vous avez payé. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux et seront remontés aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping très agréable et animations super
Camping agréable sur le bassin d'arcachon traversé par de petits canaux mobil home récent camping atypique Très bonnes animations
Très beau camping. Manque de place à la piscine vu la grandeur du camping et de l'affluence des vacanciers. Prix supérette très élevés. Sinon au top
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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