Very good
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ISO 20488
Vriendelijk personeel,1ding was niet zo mooi,mijn douchebak was niet opgewaardeerd,dat was wel even lastig,want daar kom je pas achter,als je uitgekleed bent.
Nous avions déjà séjourné en 2024 au Lac des Rêves , tout s'était bien passé. Cette année nous avons trouvé que les animations étaient peu intéressantes, d'ailleurs très peu de personnes à y participer et de plus nous avons été surpris de ne pas avoir de TV dans notre mobil home , ce qui aurait pu compenser. La réservation d'une TV (ce qui nous a été reproché) ne nous avait pas été proposé en amont ( réservation par EPAF). Et aucune solution sur place. On nous a dit aussi que la TV dans les M.H. était aléatoire, que sur les 10 réservations EPAF, nous étions les seuls à réclamer , les 9 autres étant sans doute équipés à notre avis. Nous n'avons pas du tout apprécié cette remarque !
Company response Siblu
Bonjour Chantale, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour au Lac des Rêves. Nous sommes toutefois désolés que les animations proposées cette année n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises à l’équipe d’animation pour amélioration. Concernant la télévision, nous tenons à préciser qu’elle est incluse uniquement dans le pack Premium ou lorsqu’on choisit l’option « préférence d’emplacement ». Dans le pack que vous avez souscrit , la télévision n’est pas comprise. Nous regrettons si cette information n’a pas été suffisamment mise en avant lors de la réservation. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Siblu Le Lac Des Reves.
A manager contacted the customer
Beaucoup trop grand a notre goût. Pour la première fois ma fille ne s'est pas fait d'amis dans le camping nous sommes des habitués des camping depuis toujours mais celui ci n'a pas l'esprit familial. Voilà ma petite déception.
Company response Siblu
Bonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le camping n’ait pas été à votre goût et que vous n’ayez pas retrouvé l’esprit familial que vous recherchez. Chaque expérience est unique, et nous comprenons votre déception. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous revoir dans l’un de nos autres campings Siblu, qui correspondra davantage à vos attentes. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping très agréable, mais avec quelques aménagements, à savoir, apprendre à inscrire les plaques de toutes les voitures déclaré, pendant une semaine sur 2, je me présentais devant la barrière et rien ne se passait, donc retour a l'accueil qui me promettait de faire le nécessaire, en ce qui concerne la piscine ( très bien) sauf le revêtement granuleux qui arrache la plante des pieds quand on marche dessus, un petit coup d'hélicoptère de maçon dessus serait le bien venu , les animations brillaient par leurs absences. Sinon très bon séjour.
Company response Siblu
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Les Sables Du Midi. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le camping agréable. Cependant, nous regrettons les désagréments rencontrés concernant l'accès au site et la qualité de certaines installations. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping bien entretenu, le personnel super gentil et souriant, les animations au top , les animateurs plusqu'au top , tellement bien qu'on avait réservé une semaine et sur place nous avons prolongés d'une semaine . Bravo et merci à toute l équipe du camping, à l'année prochaine j'espère.
A manager contacted the customer
Camping très propre, grande piscine, super animation en journée et en soirée. Bon magasin, toujours beaucoup de pain frais. Personnel très sympathique. A une courte distance de la mer. Orienté uniquement vers les francophones. C'est dommage si vous n'êtes pas français. Sinon, excellent camping !
Pas d'épicerie ouverte pour que les enfants aillent chercher du pain le matin seuls. La piscine ...... Des personnes entièrement habillées , un sacré manque d hygiène
Company response Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à Siblu Le Bois Dormant. Nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'épicerie, nous comprenons l'importance de cette facilité pour les familles et nous prenons note de cette remarque. Pour la piscine, l'hygiène est une priorité pour nous et votre commentaire va être remonté aux équipes concernées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Lieu agréable, camping propre
L'emplacement du mobile home 106 est compliqué car personne ne respecte la limitation de vitesse en voiture, résultat impossible de manger dehors ni d'étendre son linge car la poussière générée par les véhicules est omniprésente . C'est dommage car tout le reste est parfait
Personnel très aimable et bonne ambiance
Le camping en lui même rien à dire. Il est bien entretenu et le personnel à l'air agréable.
Tout est parfait
Situation du camping proche de la mer,bar , épicerie, boulangerie, snack, restaurant et espace aquatique.
Gentillesse du personnel.
Ein grundsätzlich schöner Platz. Leider hatten wir, vielleicht des kurzfristigen Buchens geschuldet, einen Stellplatz, der nicht sehr schön gelegen war.: direkt gegenüber des eigenen „Bauhofs“, auf den man rund um die Uhr Einsicht hatte und auch immer wieder die Handwerker ein und ausfuhren. Aufgrund der Straßenführung lief viel Verkehr an diesem Platz vorbei und man saß sehr auf dem Präsentierteller. Die beiden Plätze nebenan hatten zumindest eine kleine Hecke als Sichtschutz.
Was wir außerdem noch zu beanstanden hätten, sind die Fahrverhalten einiger Kinder mit ihren dick bereiften E-Bikes auf dem Platz. Alles schön und gut, aber es wurde teilweise so schnell gefahren, dass man kaum mehr ausweichen konnte.
Deswegen Punktabzug.
Ansonsten sehr schön gelegen, der See traumhaft, die Bodega kulinarisch top. Die Gegend generell sehr schön und die Angestellten sehr freundlich.
Wir werden bestimmt noch mal hinkommen, sofern ein anderer Platz frei ist
Beau camping bien arboré bielles animations
Seul bémol pas d'accès à la restauration et au bar si pas de pass fun dommage
Alles war super!Das Chalet war top, der Platz sauber, es gab Spielmöglichkeiten für Kinder.
le domaine est agréable et bien tenu, le personnel est sympathique et réactif
A manager contacted the customer
Camping idéal pour les familles comme pour les couples. Nous avons apprécié toutes les structures ainsi que les diverses animations. Le top pour les enfants
Accueil propreté surveillance des bassins
A manager contacted the customer
Calme, sérénité.
A manager contacted the customer
Camping agréable pour un 4 étoiles tout y est. Piscine propre un peu petite mais quand même correcte
Beau camping familial sympa
A manager contacted the customer
Très beau camping.
Le camping est très agréable, les activités et les animateurs au top pour les enfants (adolescents) !
Joli camping bien équipé avec pleins d'activités et bien situé. Personnels très agréable. Nous avons passé un chouette séjour.
Nous avons eu des cafards dans le Mobil home des notre arrivée
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre réaction face à la présence de blattes dans votre mobil-home dès votre arrivée, et nous en sommes sincèrement désolés. Il s'agit très probablement de blattes forestières ambrées, une espèce locale totalement inoffensive, qui apparaît ponctuellement dans certaines régions boisées durant les périodes les plus chaudes de l’année. Ces insectes vivent à l’extérieur et peuvent, par simple vol ou attirés par la lumière, pénétrer temporairement dans les habitations. Contrairement à la blatte germanique, ils ne se reproduisent pas à l’intérieur, ne causent aucun dégât et ne représentent pas de risque sanitaire. Comme ces insectes ne vivent pas durablement à l’intérieur, une éradication classique serait inefficace. Nous faisons tout notre possible pour que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions, y compris sur le plan de l’hygiène et du confort, et restons toujours à votre disposition à la réception pour intervenir rapidement en cas de désagrément. Nous espérons malgré cela que votre séjour a pu vous apporter des moments agréables, et serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Nous avons passé un agréable séjour avec de l'animation et des activités tous les jours.
A manager contacted the customer
La propreté dû mobilhom VR 08
Mon séjour globalement c'est bien passé
Company response Siblu
Bonjour Ana, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est globalement bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience encore plus réussie ! Siblu Les Sables Du Midi.
Camping paisible malgré l'animation / plage privée
War wirklich schön mit Kinder
tres bon accueil de toute l'equipe reactivité a toutes nos demandes bon emplacement
personnel très gentil camping au top beaucoup d activités pour les enfants calme la nuit
A manager contacted the customer
Très agréable à tous les niveaux !
Très bon séjour…
Peu d animations
Company response Siblu
Bonjour Franck, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement Siblu Le Bois Masson
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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Siblu De Lente Van Drenthe , purchase date on 2025-07-11