AURORE ANTONI C.

Κοινή χρήση στο 11/03/2025 , στο Orchestra Chambery , ημερομηνία αγοράς στο 10/03/2025

Achat d'un lot de 5 bodies en naissance et finalement je me retrouve avec un bodie taille 18 mois. Pas très cool

Elodie R.

Κοινή χρήση στο 09/03/2025 , στο Orchestra Cormontreuil , ημερομηνία αγοράς στο 08/03/2025

Si vous venez chercher un produit bien précis, qui est stipulé en stock mais qui en fait, arrivé en magasin on vous dit qu'il est en rupture, qu'on vous conseille un autre produit  soit disant équivalent » mais qu une fois chez vous et déballé, l'article n'est PAS DU TOUT ÉQUIVALENT , que souhaitez ramener le produit acheté le matin même, avec le ticket etc mais qu'on vous dit non car le produit a été ouvert  on ne reprends pas ni échange ni remboursement » dommage que la concurrence sur Reims soit triste pour le matériel de puer car je pense que c'est ce qui sauve ce magasin, ce n'est certainement pas grâce à leur accueil courtoisie ou amabilité ! Cote superbe accueil compréhension etc filez à orchestra la Neuvilette ils n'ont pas tout mais ils sont très commerçants et agréables ! Merci encore aux employées présentes samedi de vraies perles !

CORALIE THOMAS N.

Κοινή χρήση στο 09/03/2025 , στο Orchestra Bry Sur Marne , ημερομηνία αγοράς στο 08/03/2025

Personnel de caisse irrespectueuse et insolente

MARTI-NE C.

Κοινή χρήση στο 09/03/2025 , στο Orchestra Rivesaltes , ημερομηνία αγοράς στο 05/03/2025

Je ne suis pas venu chez Orchestra dernièrement. Erreur de client car nous sommes plusieurs à avoir un patronyme commençant par les deux mêmes syllabes.

SEVERINE ALASTAIR V.

Κοινή χρήση στο 07/03/2025 , στο Orchestra Saint Aunes , ημερομηνία αγοράς στο 03/03/2025

Produits sur liste de naissance factures plein tarif et non avec le tarif membre. Impossible de les joindre par téléphone

Marie F.

Κοινή χρήση στο 07/03/2025 , στο Orchestra Ibos Tarbes , ημερομηνία αγοράς στο 03/03/2025

Bon de 10 euros non compté, alors que la caissière me dit que c est bon

CARIDAD T.

Κοινή χρήση στο 06/03/2025 , στο Orchestra Saumur , ημερομηνία αγοράς στο 05/03/2025

GERALDINE ANTONY S.

Κοινή χρήση στο 06/03/2025 , στο Orchestra La Ciotat , ημερομηνία αγοράς στο 01/03/2025

Aucun professionnalisme, je ne recommande pas du tout la boutique orchestra de la ciotat

SEGOLENE T.

Κοινή χρήση στο 05/03/2025 , στο Orchestra Yvetot , ημερομηνία αγοράς στο 04/03/2025

Choix restreint , personnel aigrie et irrespectueux

ELENA I.

Κοινή χρήση στο 05/03/2025 , στο Orchestra Bonneuil , ημερομηνία αγοράς στο 04/03/2025

Marion T.

Κοινή χρήση στο 05/03/2025 , στο Orchestra Toulouse Fenouillet , ημερομηνία αγοράς στο 04/03/2025

L'attente en caisse est une catastrophe dans ce magasin et à n'importe quelle heure et n'importe quel jour et peu importe le nombre de clients. J'évite d'y aller je sais que je vais perdre un temps fou à la caisse!

ADELAIDE ALEXANDRE R.

Κοινή χρήση στο 04/03/2025 , στο Orchestra Louvroil , ημερομηνία αγοράς στο 28/02/2025

La vendeuse a passé tous les articles au prix fort alors que j'ai la carte!!!

SABRINA R.

Κοινή χρήση στο 03/03/2025 , στο Orchestra St Gregoire (D) , ημερομηνία αγοράς στο 27/02/2025

La vendeuse m'a fait payer le montant total mais a oublié de déduire les chèque cadeaux 4*10€

EMILIE M.

Κοινή χρήση στο 02/03/2025 , στο Orchestra Arras , ημερομηνία αγοράς στο 01/03/2025

Une partie du personnel était en train de discuter dans les rayons. Notre présence à moi et 4 autres personnes les dérangeaient. L'un des vendeurs a dit à sa collègue en ricanant quand nous nous sommes approchés de l'endroit où il discutait  non mais messieurs dames on est en pleine discussion »

AUDREY M.

Κοινή χρήση στο 27/02/2025 , στο Orchestra Le Creusot , ημερομηνία αγοράς στο 26/02/2025

Caissière très désagréable et ne sais pas compter

CORALINE D.

Κοινή χρήση στο 27/02/2025 , στο Orchestra Mondeville , ημερομηνία αγοράς στο 22/02/2025

Il m'ont pris 23 euros pour rien.

NADINE J.

Κοινή χρήση στο 25/02/2025 , στο Orchestra Beaune , ημερομηνία αγοράς στο 04/02/2025

je me vois dans l'obligation de vous attribuer cette mauvaise note car je suis revenue dans votre enseigne pour un echange produit et j'ai eu la desagreable surprise de me voir refuser ma requete de maniere tres condescendante et de me voir infliger un cours de norme HACCP car l'article acheté avait été sorti de son emballage (juste pour prendre une photo).je me suis vue prise a parti devant la clientele et le personnel se moquant de moi.je ne me suis jamais sentie autant humiliée. Peut etre ne prendez vous jamais mon message en compte mais sachez que de mon coté j e ne me priverai pas de communiquer sur le peu de consideration que vous accordez a vos clients. une reprise en main de votre personnel me semble urgente!!!!!

Alexandra D.

Κοινή χρήση στο 25/02/2025 , στο Orchestra St Herblain Nantes , ημερομηνία αγοράς στο 24/02/2025

La cliente devant moi avait un souci avec sa carte de fidélité, en plus plusieurs articles.Elle à demander à deux reprises à la caissière de me passer (la cliente très agréable et gentille) la caissière à ignorer , donc fait attendre pour une paire de chaussons 15 minutes avant que la dame lui redemande que je passe ( Finalement elle a entendu) j'étais à deux doigts de laisser les chaussons, heureusement qu'il y avait ma fille avec moi.

KAMEL A.

Κοινή χρήση στο 25/02/2025 , στο Orchestra Sarcelles , ημερομηνία αγοράς στο 24/02/2025

Les vendeuses son agrissife est son pas des tout professionnels

MATHILDA B.

Κοινή χρήση στο 25/02/2025 , στο Orchestra St Alban Leysse , ημερομηνία αγοράς στο 22/02/2025

Antivol oublié. Obligé de retourner au magasin

FLAVIE B.

Κοινή χρήση στο 25/02/2025 , στο Orchestra Vichy , ημερομηνία αγοράς στο 24/02/2025

Traces sur la chaussure la vendeuse ma dit ca partira à l eau vous en faites pas arrivé chez moi coup de torchon avec eau toute la teinture est partie elles son blanchi maintenant Je veux bien que ce soit les prix rond mais la qualité devrait etre la quand meme

CYNTHIA ET CHRISTOPHE D.

Κοινή χρήση στο 24/02/2025 , στο Orchestra Beaucouze , ημερομηνία αγοράς στο 22/02/2025

Etant futur mère célibataire j'ai crée une carte orchestra (que j'ai payé rapellons le!) à mon nom ainsi que celui de mon père qui m'aide financièrement dans cette grossesse dans une enseigne à Nantes. J'ai évidemment tout fait dans les règles ; donné son nom, prénom et la carte a été faite par l'une de vos charmantes vendeuses de Nantes avec qui tout c'est très bien passé (preuve en est, elle m'a fait acheter l'abonnement à votre carte). Devant être allitée pour ma fin de grossesse j'ai chargé mon père d'aller me chercher un réducteur de lit dans votre enseigne de Beaucouzé.La vendeuse de Beaucouzé s'est permise de faire un scandale à la caisse car la carte n'avait pas à être dans mon nom et celui de mon père. Pourriez-vous m'expliquer ce que ça change ? Elle a souhaité enlever l'un des deux noms sur la carte. Je ne vois pas de quel le droit elle peut se permettre de modifier un service que j'ai déjà payé sans mon accord ! Et mettre en cause le professionnalisme de ses collègues de Nantes devant d'autres clients est très peu appréciable. J'ai donc, à la suite de cet événement, décidé de résilier ma carte. Je ne remettrais plus un pied dans l'enseigne de Beaucouzé. Avant de faire de l'excès de zèle peut-être certaines vendeuses devraient déjà travailler sur leur empathie et leur professionnalisme

MURIEL B.

Κοινή χρήση στο 24/02/2025 , στο Orchestra Herblay , ημερομηνία αγοράς στο 20/02/2025

la vendeuse m 'a donné 2 articles de taille dépareillée

MARGUERITE D.

Κοινή χρήση στο 24/02/2025 , στο Orchestra Valence , ημερομηνία αγοράς στο 18/02/2025

Déçu pas de très belles choses dans votre magasin

HELENE G.

Κοινή χρήση στο 24/02/2025 , στο Orchestra Thionville Terville , ημερομηνία αγοράς στο 20/02/2025

Mauvais accueil vendeuse pas souriante médiocre

Catherine A.

Κοινή χρήση στο 24/02/2025 , στο Orchestra Saint Aunes , ημερομηνία αγοράς στο 18/02/2025

J'ai du faire une réclamation car je n'ai jamais été chez vous ce jour là puisque en Savoie depuis 3 mois

SABRINA C.

Κοινή χρήση στο 22/02/2025 , στο Orchestra Nancy Frouard , ημερομηνία αγοράς στο 05/02/2025

Nous venons avec la famille pour notre nouveau né achat : habille, chambre à coucher pour bébé, plusieurs choses ! Dès notre arrivée dans le magasin ont ait surpris du regard des gens qui travail là-bas et tout d'un coup il font appel a la gendarmerie sans avoir commis aucune infraction ! Sans avoir rien fait.. dans le magasin nous sommes contrôlés par la gendarmerie… ont été très choqué de nous faire contrôler dans un magasin sans avoir rien fait !!! Et que nous nous avons été contrôlés personnes d'autre ! Ont ses vraiment mal senti … a fuir de ce magasin

Jessica L.

Κοινή χρήση στο 21/02/2025 , στο Orchestra Tollevast , ημερομηνία αγοράς στο 18/02/2025

A la caisse la personne me dit que ma carte de fidélité n'est plus valide alors qu'elle l est, je vérifie et lui montre bien qu'elle est toujours activée. Elle revérifie et se rend compte que le même numéro de carte est utilisée pour une personne qui s appelle comme moi et finie par me retrouver. Elle me dit que si ça avait été la responsable elle n'aurait pas chercher a comprendre. Je n'ai pas appréciée car je suis honnête et la manière dont elle m'a parlé ne m'a pas plus alors que j'avais la preuve... Ça ne me donne pas envie de revenir, en plus vu le coût de la carte...

Fabienne C.

Κοινή χρήση στο 21/02/2025 , στο Orchestra La Roche sur Yon , ημερομηνία αγοράς στο 20/02/2025

Lorsque vous envoyez un chèque cadeau pour un anniversaire il serai souhaitable que ce soit une remise orchestra et non un site autre

CHARLINE B.

Κοινή χρήση στο 21/02/2025 , στο Orchestra Mondeville , ημερομηνία αγοράς στο 19/02/2025

Vendeuse non disponible, plie les vêtements en rayon et quand je lui redonne des vêtements pour les ranger, me répond "c'est là-bas dans le rayon" Aucune vendeuse pour vous apporter les tailles dont vous avez besoin en cabine. Pas la possibilité de régler la cotisation carte club en espèces uniquement carte bancaire. Bref service déplorable.

PATRICIA P.

Κοινή χρήση στο 21/02/2025 , στο Orchestra Wittenheim , ημερομηνία αγοράς στο 20/02/2025

Équipe de vente

MARIA A.

Κοινή χρήση στο 17/02/2025 , στο Orchestra Saint Bonnet De Mure , ημερομηνία αγοράς στο 13/02/2025

Personne a la caisse pas accueillante

Adra B.

Κοινή χρήση στο 16/02/2025 , στο Orchestra Kj Lyon Carre , ημερομηνία αγοράς στο 15/02/2025

Trou sur le vêtement en retirant l'antivol

MICHEL L.

Κοινή χρήση στο 16/02/2025 , στο Orchestra Tollevast , ημερομηνία αγοράς στο 15/02/2025

Je ne vous ai rien acheté. Donc merci de verifier

DARARAT RACHATA N.

Κοινή χρήση στο 16/02/2025 , στο Orchestra Begles , ημερομηνία αγοράς στο 11/02/2025

EMILIE S.

Κοινή χρήση στο 15/02/2025 , στο Orchestra Kj Lyon Carre , ημερομηνία αγοράς στο 14/02/2025

Très peu de choix et de tailles

MAXIME PAULINE M.

Κοινή χρήση στο 13/02/2025 , στο Orchestra Nimes , ημερομηνία αγοράς στο 12/02/2025

Vendeuses antipathiques, on demande des renseignements, même pas un bonjour. Répond seulement  non j'ai pas » sans même chercher le stock ou rediriger sur un article similaire et s'en va… J'ai pris le temps de regarder le stock magasin avant de venir pourtant… je n'irai plus.

FATNA E.

Κοινή χρήση στο 13/02/2025 , στο Orchestra Grasse , ημερομηνία αγοράς στο 12/02/2025

SABEUR W.

Κοινή χρήση στο 12/02/2025 , στο Orchestra Bry Sur Marne , ημερομηνία αγοράς στο 11/02/2025

Mirela M.

Κοινή χρήση στο 12/02/2025 , στο Orchestra Le Kremlin Bicetre , ημερομηνία αγοράς στο 10/02/2025

Un paiement par carte Spririt of cadeau m'a été refusé sous prétexte que le logiciel n'en pas à jour.

EMAD D.

Κοινή χρήση στο 12/02/2025 , στο Orchestra Drancy , ημερομηνία αγοράς στο 11/02/2025

C'est un magasin merveilleux pour tous vos besoins. C'est un magasin très respectable et les employés y sont très respectueux.

CHRISTINE J.

Κοινή χρήση στο 11/02/2025 , στο Orchestra Mondeville , ημερομηνία αγοράς στο 06/02/2025

L'abonnement obligatoire pour bénéficier des réductions

SADEK FATIMA ZORA B.

Κοινή χρήση στο 10/02/2025 , στο Orchestra Plan De Campagne , ημερομηνία αγοράς στο 09/02/2025

les vendeuses pffff

CHAIMA O.

Κοινή χρήση στο 10/02/2025 , στο Orchestra Toulouse Fenouillet , ημερομηνία αγοράς στο 06/02/2025

Les caissières sont super lente si je devait pas changer ma fille d'urgence, j'aurais tout reposer et je serais partie. J'ai dû attendre 30min alors qu'il y avait que 3 clients devant moi et 2 d'entre eux on posé leur affaires et sont partis !

AYAAN A.

Κοινή χρήση στο 10/02/2025 , στο Orchestra St Gregoire (D) , ημερομηνία αγοράς στο 05/02/2025

GORDANA T.

Κοινή χρήση στο 09/02/2025 , στο Orchestra Chambray Les Tours , ημερομηνία αγοράς στο 05/02/2025

Trop d'attente à la caisse à chaque fois alors qu'il y a seulement 1-2 personnes!

Meriem T.

Κοινή χρήση στο 08/02/2025 , στο Orchestra Marseille La Valentine 2 , ημερομηνία αγοράς στο 07/02/2025

STEPHANIE FABRICE G.

Κοινή χρήση στο 08/02/2025 , στο Orchestra Mandelieu La Napoule , ημερομηνία αγοράς στο 29/01/2025

je n'ai pas fait d'achat. quelqu un a utilisé ma carte sans mon autorisation

ZEYNEP O.

Κοινή χρήση στο 07/02/2025 , στο Orchestra Begles , ημερομηνία αγοράς στο 06/02/2025

Il n'y avais personne pour me conseiller correctement

MARIA ABDERRAHMAN B.

Κοινή χρήση στο 06/02/2025 , στο Orchestra Sarcelles , ημερομηνία αγοράς στο 31/01/2025

beaucoup d'attente aux caisses