Le terrain n'était pas propre, papier, capsule, morceau de tuyau, mégots de cigarettes etc…
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Le terrain n'était pas propre, papier, capsule, morceau de tuyau, mégots de cigarettes etc…
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
une bonne équipe a l'écoute
Loin de Piriac et des plages
Beaucoup de service à proximité mais un peu trop grand beaucoup de monde
Dès la première semaine, certaines personnes ont parlé très fort sur la terrasse de leur mobil home jusqu'à 5 h 30 du matin, perturbant gravement le repos des autres occupants. J'ai pourtant contacté à plusieurs reprises le service de sécurité afin de signaler ces nuisances, et j'ai également signalé le problème au secrétariat. Malgré ces différents signalements, les perturbations ont continué chaque nuit pendant toute la première semaine, sans qu'aucune mesure réellement efficace ne soit prise pour y mettre fin. Cette situation est particulièrement regrettable. Il est inadmissible que des nuisances sonores aussi importantes puissent se poursuivre pendant plusieurs nuits, jusqu'au petit matin, malgré les signalements effectués auprès du service de sécurité et du secrétariat. Cela a sérieusement affecté mon repos et mon confort, ainsi que ceux des autres occupants. Après le départ de ces occupants particulièrement perturbateurs, le reste de mon séjour s'est en revanche bien déroulé.
Bonjour Hélène, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails, et nous sommes sincèrement désolés pour les nuits perturbées par le bruit en début de séjour. Votre repos est essentiel, et il est inacceptable que vos signalements répétés n’aient pas permis d’y mettre fin plus rapidement. Nous prenons cette situation très au sérieux : les équipes de sécurité sont formées pour intervenir avec fermeté, et nous allons renforcer les consignes pour garantir le respect des règles de tranquillité nocturne. Votre retour sur le reste de votre séjour nous rassure, et nous sommes ravis que les animations, les clubs enfants et les infrastructures aient su vous plaire. Votre suggestion sur l’efficacité des interventions nocturnes sera transmise aux responsables concernés pour améliorer encore notre réactivité. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant
Des animateurs au top, nous avons passé un super séjour en famille. Merci à vous.
Bewertung ohne Kommentar
Équipe très accueillante et Mobil home très agréable. Petit bémol sur l'animation des soirées il manquait de la diversification
Bonjour Marylene, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur notre équipe et votre mobil-home, qui nous touchent particulièrement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu et que vous ayez apprécié l’accueil et l’entretien du village. Votre remarque sur la diversification des animations en soirée est précieuse, ainsi que l'espace aquatique. Nous travaillons chaque saison à renouveler nos propositions pour surprendre et satisfaire tous nos vacanciers, et vos suggestions nous aident à progresser. N’hésitez pas à partager d’autres idées si vous en avez ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Ombragé , accueil et personnel sympathique piscine agréable mais trop petite
Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Pierres Couchées. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les espaces ombragés, la sympathie de notre équipe et la piscine. Votre satisfaction nous touche particulièrement, car elle reflète les efforts de nos équipes pour vous offrir un accueil chaleureux et des moments agréables. Concernant la taille de la piscine, nous prenons note de votre remarque. Nous veillons à proposer des espaces adaptés à tous, et votre avis nous aide à mieux cerner les attentes de nos vacanciers. Si vous souhaitez découvrir d’autres villages Siblu, certains offrent des bassins plus spacieux ou des équipements variés pour varier les plaisirs. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Tres jolie secteur. Camping propre et personnel symphatique.
Camping au top, très sincèrement mais il y a un point noir ou il faut réagir rapidement qui sont les sanitaires. Nous avons été ravis de l'accueil, l'emplacement pour le camping-car, les animations, les services...etc. Nous reviendrons avec plaisir.
Piscines trop surpeuplées et bruyantes peu adaptées aux enfants qui ne savent pas nager. Tro
Bonjour Frédérique, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement, l’entretien du village et les services comme l’épicerie ont répondu à vos attentes. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons tout à fait que l’affluence et le bruit puissent rendre l’expérience moins agréable, surtout pour les plus jeunes. La piscine est effectivement un lieu de détente et d’animation, et nous veillons à ce que les règles de sécurité soient respectées pour tous. Votre suggestion d’un bassin adapté aux enfants qui débutent la nage est notée : elle rejoint nos réflexions pour améliorer le confort de chacun. Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque sur la qualité du réseau et du Wi-Fi. Ces aspects techniques sont importants pour nos vacanciers, et nos équipes travaillent régulièrement à leur optimisation. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
10
Camping au top, personnel a l'écoute et toujours souriant, ensplacement du Mobil home parfait.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
Évacués de Biscarrosse (incendie) à 3:00 en plein nuit, nous cherchons où dormir la nuit suivante. Nous nous présentons en fin d'après-midi à la réception du camping du lac à Mimizan, expliquons notre situation, nous sommes partis sans rien, juste nos papiers et moyens de paiement. Un mobil home est dispo, nous payons 123 € pour une nuit et je demande si des draps et un minimum pour toilette sont présents, après une évacuation précipitée et une journée à attendre dans la voiture, nous aimerions prendre une douche et dormir dans un lit. Non, rien de tout cela me dit-on, nous sommes un camping et pas un hôtel, pas moyen non plus de louer des draps ni d'acheter du gel douche. Nous décidons dans ces conditions de renoncer et demandons le remboursement qui interviendra 1 semaine plus tard. Nous décidons de quitter la région, faire la route pour regagner notre domicile malgré la fatigue, désolés navrés du manque d'attention et d'empathie de cet accueil froid, qui n'a rien fait, mais rien du tout pour nous aider. Vous nous l'avez indiqué, vous n'êtes pas un hôtel, alors ne vous comportez pas comme tel, ne proposez pas de séjour 1 nuit sans informer votre client AVANT paiement, que l'hébergement n'est pas totalement équipé de draps ni d'un minimum pour une toilette. Rien ici de la belle et spontanée solidarité locale face à ces incendies, sachez le.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Tout était parfait. Nous avons passé un excellent séjour.
Bewertung ohne Kommentar
Bewertung ohne Kommentar
Bonjour Nadia, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement vous a plu, et c’est un vrai plaisir de savoir que les espaces aquatiques et les aires de jeux ont contribué à vos bons moments en famille. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la réactivité de nos équipes et l’entretien du village. Votre feedback sur l’épicerie et le snack nous est également précieux : nous allons travailler à améliorer la propreté, la variété des produits et des plats, ainsi que l’accueil, pour que ces services soient à la hauteur de vos attentes. Côté animations, nous allons veiller à enrichir la programmation pour plus d’originalité et de qualité dans les soirées proposées. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
+ die Lage des Camoing ist super, dicht zum Strand und mit dem Rad oder Auto auch schnell in St.Brevin +viele Bäume, Pflanzen auf dem Camping + ein schöner Campingplatz mit sehr freundlichen Personal - Endreinigung wurde gebucht, trotzdem wird Kaution einbehalten. - Jugendendliche / junge Erwachsene in cl55 die eine Woche lang von 0:00-4:00 morgens lauten Lärm (Party) gemacht haben (Gitarre, Gesang, Musikbox usw.). Jeden Abend haben sich verschiedene Nachbarn beschwert, es hat sich aber leider nichts geändert.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Globalement le camping est correcte. Petit mais correcte. Etant seule avec une enfant de 4 ans et un ado de 13 ans, la connexion est importante. Pas de borne wifi dispo. Une seule solution, payer une operateur privé. 30 euros pour 7 jours et 2 appareils pour au final de capter qu'au bar. Zéro connexion dans le mobil home. De plus les animation pas folle. Interventions des animateurs durant la journée très moyenne. Et le soir, animations peu vivantes, peu incarnées par les animateurs. Un peu déçue...
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
Les jeux d'eau ne fonctionnaient pas , Pas de tire a l'arc ces prestations absentes ne nous ont pas été communiqués,la piscine est vraiment pas assez grande proportionellement aux nombre de mobilhomes
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Nous avons passé un très agréable séjour au sein de votre camping. Un grand merci au personnel (réception, animateurs, agents de sécurité et maîtres-nageurs) qui est toujours souriant, à l'écoute et disponible. C'est un vrai point fort ! Le seul bémol de notre séjour concerne l'espace piscine : il a été très difficile d'y trouver un transat libre à cause du manque de civisme de certains vacanciers. Il est dommage de constater que le règlement n'est pas respecté. Beaucoup de personnes monopolisent les transats en y déposant leurs serviettes et s'absentent pendant plus de trois heures. Par conséquent, les familles qui viennent profiter de la piscine se retrouvent à devoir partager un seul transat ou une chaise pour 5... Il serait judicieux de rappeler les règles au bord des bassins et de les faire appliquer, afin que l'expérience reste équitable et agréable pour tous. Mis à part cela, merci à vos équipes pour leur excellent travail.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Superbe séjour Toute fois quelques points pourrait être amélioré. -Espace aquatique trop petit en vue du nombre de personnes sur le camping. -beaucoup de jeunes (adolescent)qui sont bruyant (cris et hurlement) quand ils se promène la nuit vers 1 h voir 2h du matin. -niveau restauration on ne trouve rien mis à part burger, pizzas, crêpes etc ... Un vrai petit restaurant avec des plats serait top.
Trop de monde, trop de bruit
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Aucune observation
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Manque dentretien
Le mobilhome était très bien, pas trop mal équipé, l'emplacement un peu loin de tout. Le paysage du camping est très monotone, tout se ressemble. Toute l'activité ou presque est concentrée autour de la grande piscine. Les capacités des piscines sont bien trop petites par rapport à l'ensemble de la population du camping, pas assez de transats ou de chaises et surtout pas assez de place pour se baigner un peu tranquillement. L'eau est rapidement très trouble du fait de la surpopulation, le métier des surveillants de baignade est vraiment risqué... les équipes d'animation devraient tourner dans le camping pour appeler les gens aux événements. Pas de liste remise à l'arrivée pour l'inventaire, on ne sait pas s'il manque qqc. Selon ce qu'on recherche, ça peut convenir, mais personnellement on ne pense pas revenir.
Bonjour Beatrice, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis d’apprendre que votre mobil-home et son équipement vous ont plu, ainsi que les installations sportives et la laverie. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’emplacement de votre hébergement, l’espace aquatique et l’ambiance du village. La concentration des activités autour de la piscine et la capacité des bassins sont effectivement des sujets que nous travaillons pour améliorer le confort de tous. Nous regrettons que l’expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes de tranquillité et d’organisation des animations. Vos suggestions, comme un espace dédié à la nage ou une salle de sport en libre accès, sont précieuses et seront partagées avec nos équipes pour étude. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus adaptées à vos envies. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Manque de participation d'enfant à l'annimation en début de soirée avant le spectacle de 21h30 (chorégraphie avec des mascottes par exemple )
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Logement sale à l arrivée et animations pas folles
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Piscine très froide, pas de réseau
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Camping dont je n'évaluerai pas le mobil-home car j'ai loué directement à un propriétaire. Concernant les infrastructures: Le restaurant : prix un chouia élevés mais ça reste très pratique. Nourriture très correcte. Service agréable, rapide et serveuses très souriantes malgré qu'elles courent partout. L'épicerie : RAS. Remplit sa fonction, service agréable. La piscine : les enfants ont apprécié les divers toboggans et piscines. Chaque bassin est surveillé par des maîtres nageurs, ce qui est un vrai plus. Malgré l'affluence nous avons toujours déniché au moins un transat. En revanche le pédiluve n'en ait pas vraiment un; l'eau, lorsqu'il y en a dedans, est plus sale que nos pieds. Et là sortie de la piscine (juste après la barrière sécurisée) est vraiment à revoir, désagréable car en petits graviers/sable qui colle au pieds nus et mouillés (à la sortie du "pédiluve"). Les animations : il y en a pour tous les goûts, on aime on aime pas c'est selon chacun mais il est certain que l'équipe se donne à fond et avec beaucoup d'humour même dans les représentations. Aspect que nous avons beaucoup apprécié. Globalement ce camping propose des infrastructures et animations où chacun peut y trouver son compte. Gros plus: une navette gratuite conduit à la plage plusieurs fois par jour. De même, une piste cyclable permet d'y accéder. Seule avec deux enfants (9 et 5 ans), peu habitués, nous n'avons eu aucun mal à nous y rendre à vélo. Piste large, sécurisée et agréable. Gros moins: le bruit. Je pars en camping depuis toujours et n'ai jamais connu un camping aussi bruyant la nuit (passé 23h/minuit). Les voitures peuvent circuler à toute heure de la nuit. Les gens parlent, voire se prennent la tête à haute voix comme en plein jour. Malheureusement je me suis aperçue que si aucun gardien ne veille au calme, certains (et je parle de familles ou adultes) ne savent se réguler seuls. Il n'y a pas eu une nuit où nous n'avons pas été réveillés (parfois même à 4h du matin). Dommage car c'était vraiment excessif et du coup dérangeant.
Bonjour Marion, Merci pour ce retour aussi détaillé que sincère sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que les infrastructures, les animations et les services comme le restaurant ou l’épicerie aient su répondre à vos attentes, et surtout que vos enfants aient pu profiter pleinement des toboggans et des bassins sous la vigilance des maîtres-nageurs. La navette gratuite et la piste cyclable vers la plage semblent aussi avoir été des atouts précieux pour vous, et c’est une vraie satisfaction de le lire. Votre remarque sur le bruit nocturne nous touche particulièrement. Nous comprenons à quel point ces nuits perturbées peuvent gâcher l’expérience des vacances, et nous prenons très au sérieux ce point. Les équipes de sécurité effectuent déjà des rondes régulières, mais nous allons renforcer les actions de sensibilisation auprès des vacanciers pour rappeler l’importance du calme après minuit. La circulation nocturne est également un sujet sur lequel nous travaillons, avec des mesures déjà en place mais que nous allons réévaluer. Enfin, nous notons vos observations sur les détails pratiques comme le pédiluve ou la sortie de la piscine. Ces retours nous aident à identifier les petits désagréments du quotidien pour les améliorer, car c’est souvent dans ces détails que se joue la qualité d’un séjour. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mooi park, leuke omgeving. Veel dorpjes aan zee in de buurt. Dichtbij is de zonsondergang te bekijken. Leuk zwembad, zorgvuldig toezicht bij het zwembad. Vriendelijke medewerkers. Goede prijzen voor de chalets. Fijn dat de auto bij het chalet geparkeerd mag worden. Opgeruimd park. Tips: zorg dat er wat meer Engels gesproken wordt door het personeel. Op deze manier zijn jullie toegankelijker en is het recreatieteam ook toegankelijk voor de kinderen uit het buitenland. Nu is het alleen voor de Franstalige kinderen. Echt schrikbarend hoe weinig mensen van het personeel Engels kunnen spreken.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Propreté du bungalow, qualité de l'animation
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté du village, l’espace aquatique et les clubs enfants ont su répondre à vos attentes, tout comme l’accueil réservé à votre compagnon à quatre pattes. Votre remarque sur la propreté de l’hébergement et la dynamique des animations en soirée nous tient particulièrement à cœur. Nous prenons note de vos suggestions pour enrichir la variété des activités proposées et renforcer l’énergie de notre équipe d’animation. Ces retours nous aident à progresser pour rendre chaque séjour encore plus mémorable. Concernant les services dédiés aux animaux, nous notons votre demande pour des espaces de nettoyage et des activités partagées avec les chiens. C’est une piste que nous explorerons avec attention pour améliorer leur confort. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Bewertung ohne Kommentar
Only French speaking staff incl entertainment. Swimming pool small and crowded
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Super camping avec tout le confort nécessaire et une superette au top. Seuls bémols absolument aucun réseau et une borne de recharge sur 6 qui fonctionne ....abusé...
Qualité des animations du soir
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que les clubs enfants et l’espace aquatique ont su vous séduire, tout comme l’entretien général du village. Votre remarque sur les animations du soir nous touche particulièrement. Nous prenons note de votre suggestion d’intégrer des spectacles professionnels et de renforcer la qualité des cocktails, deux pistes que nous explorerons avec nos équipes pour enrichir encore l’ambiance de nos soirées. L’équipe de Siblu La Reserve
J ai notifié à la réception de nombreuses choses abîmées dans le mobihome,dans la déclaration lors de l arrivée même si elle ne m ont pas gène,je conseille de vérifier consciencieusement. Le camping et les animations sont très sympa,un petit bémol pour le non respect des maillots de bain à la piscine,nous avons passé un agréable séjour et je recommanderai ce lieu,
Bonjour Franck, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager vos observations. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que les animations, ainsi que l’ambiance générale du village, vous ont plu. Votre recommandation nous touche particulièrement. Concernant les points soulevés, nous prenons note de vos remarques sur l’état du mobil-home et veillerons à renforcer les vérifications avant chaque arrivée. Pour la piscine, nous comprenons votre frustration quant au respect des règles, et nos équipes restent vigilantes pour garantir un cadre agréable pour tous. Enfin, nous notons vos suggestions sur le snack et travaillerons à améliorer la qualité des plats ainsi que l’accueil. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Accueil impec, personnel au top, camping très propre, étions super bien placé personne au bar très professionnel et tjr un petit mot gentil pour les loulous. le seul bémol est le snack...
Satisfait du village vacances bien équipé et calme. Bien adapté aux familles
Bien accueilli, bonne équipe
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Globalement bonne prestation et personnel sympa et prévenant. Le tarif est un peu élevé pour la qualité des mobil home, mais ca doit dépendre sur lequel on tombe (appartenant à un propriétaire ou au village). La piscine est tres belle mais très fréquentée. Globalement beaucoup d'equipements pour tous les ages et le sport. Petite superette qui dépanne bien, pain frais et viennoiseries le matin. Seul gros point noir, vraiment pas de réseau, et meme le wifi payant est très fluctuant. Sympa pour déconnecter mais compliqué si on a besoin de rester joignable, organiser des sorties ou travailler 5 minutes.
Bewertung ohne Kommentar
Bewertung ohne Kommentar
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
On dit que les chiens sont acceptés et au final je n' ai pas pu accéder au bar de la piscine,ni à la crêperie et aux terrains de pétanque . J' ai payé un fun pass pour rien ! Grosse déception ! Et je ne vous parle pas de celle de mon mari qui allait au bar piscine seul !
Bonjour Laurence, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Le Fun Pass donne effectivement accès aux infrastructures et animations, mais nous comprenons votre frustration si certaines zones leur restent interdites. Pour information, une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, et les tarifs sont dégressifs selon la durée. Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre remarque sur le manque de poubelles de tri dans les hébergements. Cela nous aidera à améliorer nos services pour les prochains vacanciers. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobile home pas propore, animation a revoir, le groupe de musique était top mais le reste pas fou fou, piscine trop petite pour le nombre de personnes, pataugeoire trop froide pour les bébés
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
