Excellent
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ISO 20488
Conforme à mes attente et à la description. Merci aux préparateurs et préparatrices des expéditions.
Livre impeccable et emballage au top. Je suis ravie de mon achat .
Tout est arrivé en parfait état ! Les soins dans les emballages m'a fait un plaisir énorme, vraiment très touché. Un énorme MERCI
La fiabilité et le délai de livraison
excellente qualité de l'objet reçu. Bien emballé. et très bien receptionné. et très rapidement. 10/10
Envoi rapide et conforme
rapidité d'envoi. bon emballage
objet co.forme
tous les livres sont en bon état, excepté le livre "l'Ermite de la forêt d'Eyton" dont la tranche est un peu tâchée, ce qui ne me semble pas avoir été signalé ....sinon je suis très satisfaite du tarif et du bon état des cinq autres ouvrages
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 18/08/2025Traitement rapide de ma commande
Produits d'occasion, en bon état et au juste prix.
PRODUITS EN TRES BON ÉTAT
Je suis ravie de mon acquisition.
objets en parfait état et réception très rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. A bientôt sur notre boutique solidaire. L'équipe La Marcotte
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 11/08/2025Très bien. Le carton était un peu juste pour le poids des livres.
L'entreprise chargée de la livraison n'arrive pas à la cheville des personnes d'Emmaüs qui ont préparés magnifiquement ma commande. J'ai attendu plus de 15 jours, avant d'être livrée à une adresse à 10 kilomètres, parce que le colis n'entrait pas dans ma boîte à lettres, alors qu'un point de retrait (poste)se trouve à moins de 100 mètres de mon adresse
Tout s'est parfaitement passé.
Large choix. Livraison RAS. Le site est aujourd'hui dans mes favoris.
plusieurs achats précédents m'ont donné satisfaction',pourquoi m'arreter sans déconvenue
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour , Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, En espérant vous revoir prochainement . L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Envoi rapide efficace et bien protégé
Délais de livraison longs à cause de l'indisponibilité des points relais en août et je n'ai pas eu certains articles conformes à ma commande ( un béret à la place d'un chapeau de cérémonie)...
Informations précises et livraison faite dans les délais annoncés
envoi rapide et produits nickels
Voir la raison en réponse en email ci-dessus . Appareil défectueux.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre achat solidaire. Nous ne sommes pas parvenus à retrouver le mail dont vous parlez dans votre commentaire, que ce soit par le biais de la messagerie dédiée ou auprès de notre service après vente. Si le ventilateur reçu est défectueux, nous vous recommandons de contacter le vendeur en utilisant la messagerie accessible dans votre espace client, afin que celui-ci puisse vous apporter une solution adaptée. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
service rapide et serieux
Un large choix et des envois rapide
La vente était exactement comme indiquée sur la site. L'expédition à été faite rapidement : le jour travaillé de la semaine prochaine. De plus, la personne en charge de l'emballage a pris beaucoup de soin des marchandises expédiées.
tou imppeccable, juste si ce sont des vendeurs différents, on doit payer les frais de livraison à chaque vendeurs.
Pouvoir trouver une gamme complète ou un certain nombre d'articles de même genre est très pratique.
Envoi rapide et soigné
Livres en très bon état, envoi rapide
Chronopost à livré à un autre point relais sans justification, après une heure de route impossible de récupérer le colis, personne au gichet, le colis à donc été réexpédié au vendeur...
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre colère. J'espère toutefois que vous comprendrez que nous n'y sommes pour rien. En effet, une fois que le colis est remis à un transporteur, nous n'avons plus aucun contrôle dessus. La note négative que vous mettez (et j'en comprends la raison) ne s'adresse cependant pas à Chronopost, mais bien à nous alors que nous n'y sommes pour rien. De notre côté le colis vient de retourner dans nos locaux, nous allons d'abord vérifier s'il n'y a pas eu de casse durant cet aller-retour et nous reviendrons vers vous en début de semaine prochaine avec ma responsable (qui est actuellement absente) pour arranger au plus vite cette situation vraiment indépendante de notre volonté et de notre action. Aussi je vous saurai gré de bien vouloir réviser votre avis et je vous en remercie par avance. Cordialement, L'équipe de la recyclerie Frip'Art
Achat solidaire et circulaire !
le briquet acheté, déclaré usé, est en fait hors d'usage : pierre bloquée et impossibilité de faire une recharge de gaz
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de l'état du briquet. Effectivement, nous aurions dû ajouter le fait qu'il était hors d'usage et que l'article n'était plus destiné qu'aux collectionneurs. Nous allons donc procéder immédiatement au remboursement de votre commande. Cordialement La Ressourcerie du Pays de Bièvre Valloire
En librairie je trouve en général ce que j'aime mais pas assez de romans historiques...
Service parfait. Rien à redire
Adéquation de l'objet. Délai de livraison correct. Emballage au top ! Un gentil mot du préparateur !
Prestation très professionnelle !
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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