Excellent
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ISO 20488
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 03/09/2025
Excellente service 
produit de qualite conforme annonce
J'ai commandé en pensant que les objets était au Puy en Velay mais a la sortie il fallait payé le port donc ces achats n'était plus du tout intéressant
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction ! Nous sommes désolés que le montant des frais de port ne soit pas satisfaisant pour vous. Soyez assuré que nous travaillons à réduire ceux-ci et espérons y parvenir prochainement. Nos livraisons sont prises en charge par des transporteurs externes, ce qui engendre des coûts incompressibles pour nous les vendeurs. Cependant votre commande concerne 6 boutiques différentes qui se situent sur tout le territoire et nous n'avons pas encore de solution nous permettant d'envoyer les commandes d'un magasin à l'autre. Si vous commandez des articles provenant de différentes boutiques, vous payerez des frais de port pour autant de colis que vous avez choisi de vendeurs. Ces différentes boutiques étaient identifiées lors de votre sélection des points relais, avant l'étape du paiement. En achetant plusieurs articles dans la même boutique, vous minimisez donc vos frais de port ! Pour en savoir plus sur la façon dont sont calculés nos frais de port, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée en suivant ce lien : Les frais de port Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Facilité de trouver des produits sur le site avec les informations du vendeur
Facilité de passer commande
Informations claires sur la livraison
Prise en compte de la commande et livraison rapides, fiabilité.
Parce que tout s'est passé comme prévu
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. C'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes engagées dans une démarche d'achats responsables. Votre soutien donne tout son sens à notre mission ! A très bientôt, et encore merci pour votre confiance L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Emballage très soigné envoie rapide je suis ravie d'avoir trouvé une superbe coupe et une bonne action pour association merci beaucoup
Très agréablement surprise pour la qualité des timbres, pour un second choix, c'est top
je suis satisfaite et j'encourage votre action
bon état du livre, et livraison rapide
Envoi rapide, article parfaitement emballé et conforme à la description
J'ai trouvé ce que je cherchais à un prix intéressant, et la facilité de récupérer le paquet dans un liker à proximité.
Très bien emballé (peut être même trop), état identique à celui annoncé, c'est parfait
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes fiers de pouvoir contribuer, à notre échelle, à une consommation plus responsable grâce a des clientes comme vous. Merci encore pour votre confiance et votre engagement. A très bientôt ! L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Tous les vêtements reçus correspondent à mon attente. L'un deux comporte un défaut apparent mais j'avais été prévenue dans le descriptif de l'article.
achat conforme à mes souhaits, livraison rapide et soignée
Rapidité qualité
Rapport qualité prix super, livraison rapide.
Livraison mauvais point de retrait et colis avec affaires qui ne m'appartiennent pas .
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu le bon article. Cependant nous regrettons que vous n'ayez pas alerté le vendeur concerné par cette erreur. D'autre part d'après le suivi fourni par le transporteur, votre colis a bien été livré dans le locker que vous aviez sélectionné. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Tout s'est passé parfaitement, emballage top et petite carte postale personnalisée très sympa
Produit conforme à la description, prix raisonnable livraison rapide
Envoi rapide et tout ok, prix intéressant
Pas de mauvaise surprise . Envoi rapide
J' ai acheté un scrabble de voyage , jeu en bon état mais il manque une lettre ( un V)
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous sommes navrés qu'une lettre manque, veuillez nous excuser pour l'erreur de comptage! Vous pouvez faire une réclamation pour non conformité, directement depuis votre espace client, nous pourrons ainsi effectuer un retour et un remboursement Solidairement L'équipe de la ressourcerie des bonnes Manières
produit de seconde main et de tres bonne qualité
Colis très bien agencé et soigneux , propre et rapide .
rien a redire
Rapide et conforme au descriptif
Je suis satisfait de mon achat
Rapidité, qualité et prix
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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