Excellent
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ISO 20488
tout s'est bien passé
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 02/01/2025Livre d'occasion très bien documenté et dans un état remarquable
très satisfait. Belle efficacité
Je suis partagé
Le bouquin reçu est en bon état, et ça, c'est bien.
Mais ce n'est pas l'édition de l'annonce :
Je souhaitais recevoir la version éditée par hachette
C'est ce qui était noté sur l'annonce et que je cherchais précisément
J'ai reçu un édité par France loisir
C'est peut être un détail pour vous
Pour moi ça ne l'est pas.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Vous pouvez faire une réclamation depuis votre compte client. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Le vendeur sera directement averti et prendra contact avec vous pour trouver une solution à votre demande. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs, faire une réclamation. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
site clair et bien fait, livres peu coûteux, envoi rapide
J'ai été très content de qualité er du petit prix du livre que je cherchais
Je suis ravie de ma commande
Très bon produit
le site est bon,la recherche est aisée,l'envoi des livres choisis est rapide
Bel objet fragile reçu parfaitement bien emballé
le livre reçu est en mauvais état (tâches d'humidité sur les tranches). il était décrit état correct. Pour moi l'expérience s'arrête là et j'ai supprimé mon compte.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous tenons à préciser que sur l'annonce il était indiqué cette mention : "Rousseurs sur la tranche ou/et à l'intérieur du livre. ". De plus un état correct correspond à cette description, comme vous pouvez le constater sur notre centre d'aide (FAQ) sur l'état des produits : "Livres complets, lisibles, aucune page ne manque. Présence de traces d'usures claires, et potentiellement de plusieurs annotations - au stylo ou au marqueur. La page de couverture peut présenter des traces d'usures." Le livre semble donc être bien décrit. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
C'était parfait, bien emballé et conforme à la description
Produit reçu emballé avec soin
Ma commande est arrivée intacte et très bien emballée
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 03/01/2025Tout s'est parfaitement passé !
Souci à la livraison (Mondial Relay approximatif sur les dates), mais bonne réactivité pour relancer la livraison
Facilité à trouver ce que je voulais. Rapidité dans l'envoi.
Bon prix et fonctionnel
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre achat solidaire et sommes ravis d'apprendre que vous en êtes pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance ! Solidairement L'équipe de Label Emmaüs Grenoble
pleinement satisfait
Envoi rapide, et bonne visibilité des livres proposés
Les objets commandés étaient tous beaux
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif , notre équipe sélectionne les meilleurs vêtements pour vous satisfaire au mieux. Je vous invite à aller faire un tour sur notre site . Votre satisfaction nous motive à continuer d’agir avec soin et respect pour l’environnement. À très bientôt sur notre friperie en ligne ! Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Excellent service. Colis reçu assez rapidement et correspondant à mes attentes.
très bonne communication ++
Pour le fait que ce soit d'occasion et que les bénéfices soient dédiés à une bonne cause.
Très bon rapport qualité prix en plus geste de solidarité associé à mon achat pour les bonnes causes de Label Emmaus
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande. Votre retour est important pour nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Solidairement, La boutique Noisy-lien.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 04/01/2025les livres étaient en très bon état, l'envoi a été rapide, et l'emballage soigné. j'achète régulièrement et je suis toujours ravie de mes achats. on trouve toujours des petits trésors à des prix abordables.
Commande très bien traitée, merci !
Site très bien fait. Bonne description des produits.
Service parfait
Au TOP - Merci pour tout
Aucun respect ni du visuel vantant le produit à vendre ni du texte l'accompagnant. Comment se fier à ce type de vendeur ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout s'est bien passé.
Le colis était parfaitement emballé. Merci à toute l'équipe. Et bonne année à toutes et à tous.
Tbonne expérience
Parfait. Livraison soignée et rapide. Je recommande
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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