Excellent
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ISO 20488
Théière accidentée, réparée à l'anse / pas signalée dans l'annonce
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre théière ne corresponde pas à vos attentes. Nous avons consulté le descriptif et les photos jointes par le vendeur de cet article, et nous constatons que ce défaut n'était effectivement pas précisé dans la description, et non apparent sur les photos. Il s'agit d'une erreur pour laquelle nous vous présentons nos sincères excuses. Nous vous proposons de faire une réclamation depuis votre compte client à ce sujet. Le vendeur ainsi alerté vous contactera pour vous apporter une solution. Merci pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 30/11/2024Beaux articles
Rapide et efficace
rapide et bien emballé
Une bonne gestion de la commande
Tout bien, conforme et beau
Parce-que, même si mon livre n'est pas arrivé au point relai que j'avais demandé, le service après-vente a été formidable. Merci.
Facilité de la commande
Rapidité de la livraison
Samsung Galaxy A41 parfait état : je confirme ! Aucune rayure ni micro-rayure (écran et coque), tout est 100% fonctionnel (testé avec plusieurs appli de test matériel), batterie avec encore 85% de la capacité initiale constructeur (testée avec AccuBattery).
Jamais déçue par cette boutique
bon service
parfait
Le cadeau était pour l'anniversaire d'un petit neveu de 4 ans et il est arrivé cassé.. quelle mauvaise surprise au moment de l'ouverture du cadeau par le neveu et des parents
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Nous avons monté le jouet avant de le vendre et tout allait bien. Le transport a surement été trop violent. Je fais remonter à l'équipe pour redoubler de vigilance lors du colisage. Merci pour votre retour et excusez nous encore. Solidairement, L'équipe du Bon Plan
Achat bien préparé et en plus en seconde main. Parfait pour le porte monnaie et la planète.
Toujours satisfait, je recommande! ^_^
le jeu est en bon état mais incomplet, il manque le plateau
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre achat solidaire, Nous ne comprenons pas votre remarque, car vous avez reçu un jeu neuf sous blister d'origine. Pourriez-vous nous écrire sur l'adresse email : ( labelcarijou@ -Adresse masquée- ) pour nous adresser plus de détails du jeu que vous avez reçu. Vous pouvez aussi faire une réclamation depuis votre compte client. Solidairement, L'équipe de Carijou - Label Emmaüs
Accueil chaleureux et bienveillant
Je ne suis pas déçu et envoi rapide
Parfait produit conforme expédition rapide
Colis bien emballé, produits conformes à la description
Rapide sérieux
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes, cependant, après vérification, il est bien indiqué sur l'annonce que la chope mesurait 8 cm de haut et 4 cm de diamètre. Solidairement L'équipe de la recyclerie Percheronne
Vu la qualité du produit
Livre parfait état et livraison rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'objet que vous recherchiez à un prix avantageux et que le traitement de votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance! Solidairement L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
j'aurais aimé une livraison à domicile
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 02/12/2024Satisfaite .livraison rapide et livre en bon état général.
Fiabilité et produit conforme à la description.
objet conforme à la description
Parce que l'article commandé (un livre) a été livré dans un emballage inadéquat, à savoir un simple film plastique. Résultat, le livre est arrivé endommagé et je n'ai pas pu l'offrir comme je l'avais prévu. Donc très déçue de cette commande.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes navrés de ce problème de livraison. Nous avons procédé au remboursement à hauteur de 50% du prix. Si cela ne vous convient pas, pourriez-vous nous faire parvenir une photo de l'article endommagé svp afin que nous complétions ce remboursement si nécessaire. Merci et encore désolés de la gêne occasionnée. Solidairement, L'équipe Label Librairie Solidaire
Produit qui ne correspond et je ne suis pas rembourse
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Vous avez fait une réclamation auprès du vendeur qui attendait le retour de l'article pour vous rembourser. Nous vous signalons que vous avez été remboursée intégralement le 17/12/24. Merci pour votre compréhension et votre patience. En espérant vous retrouver sur notre site pour une nouvelle expérience plus concluante. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Envoi rapide et soigné, description conforme des articles
efficacité, rapidité, solidarité
Livres en bon état, rapide et sérieux
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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