Excellent
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ISO 20488
objet tel que décrit et excellente communication
Les 10 bande dessinée était COMME neuf et le prix était vraiment très attractif le seul petit bémol Les frais de port était Un peu trop élevé ( 6€90... 3€99 aurait été parfait )
L'état et la livraison étaient parfaits.
Les llivres sont en bon état.
Objets conformes, neufs sous emballage d'origine, prix très avantageux, envoi très soigné.
présentation, disponibilité et le tout pour un but solidaire
Tout est clair dans votre site et sans soucis pendant et après. MERCI
qualité du produit et délai de livraison et paquet super protecteur
J'ai pu me procurer un livre universitaire devenu rare pour un prix très intéressant et la commande s'est déroulée d'un bout à l'autre dans les meilleures conditions.
Choix, facilité, bonne action
envoi rapide et de qualité.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 21/06/2025Simple et rapide
Commande reçue rapidement et très très bien emballée merci beaucoup
Simplement, parce qu'il porte toute les mentions, tampons et plastiques de protection lié à l'appartenance à une bibliothèque municipale. Impossible de l'offrir !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que l'ouvrage reçu ne corresponde pas à vos attentes. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que le vendeur avait précisé dans son annonce : "Précisez l'état de fonctionnement et les défauts.: Sorti de la collection des médiathèques" Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. L'équipe Label Emmaüs
acte solidaire petit prix et serieux
J'ai fait une commande globale de 15 volumes et je me suis retrouvée à payer 5 ports vu que ces volumes étaient vendus par 5 sites différents. Je n'ai compris qu'au moment de payer... Don't Vous avec Un seul livre.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous nous efforçons de rendre le nom des boutiques visible et clair sur les pages d'annonce de notre site, et nous sommes navrés si nos efforts ne sont pas suffisants. Lors du processus de commande, nous avons fait en sorte que les articles sélectionnés dans une même boutique soient regroupés dans un même encart, permettant de choisir, boutique par boutique, le mode de livraison. Nous nous efforcerons d'en améliorer la visibilité. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Le service est efficace, rapide, aimable, et c'est pour une très bonne cause.
Le produit reçu ne correspond pas à celui présenté sur le site
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés. Nous venons de vous envoyer un mail, n'hésitez pas à nous répondre. Nous ferons notre possible pour vous apporter satisfaction. Nous vous remercions par avance pour votre retour.
Disponibilité du livre et rapidité de réception
Livre en bon état et livraison rapide
conforme à la description, envoi rapide et soigné
Rapidité. Coût .Bon achalandage
J'ai payé j'ai rien reçu. Commande toujours au même stade depuis le 19 juin...
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. En consultant l'historique de votre commande et vos échanges avec notre service après vente, nous constatons que vous aviez sélectionné le retrait en boutique pour cette commande mais que l'ouvrage choisi était finalement indisponible, ce qui a entrainé le remboursement de votre achat. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et pour la déception occasionnée. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
conforme à mes attentes
C'est un très bel objet réalisé dans un matériau noble.
Bon emballage, envoie rapide étant donné la distance.
Diversité et bon état des ouvrages. Bon suivi des commandes.
Et action solidaire
Envoi rapide et soigné
Livres en très bon état. Livraison rapide
Livres en parfait état et livraison très rapide
Très bonne communication, envoi parfait
Expédition tardive, transporteur hyper lent et impossible à joindre
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour le retard pris par le vendeur à expédier votre colis. Nous vous souhaitons d'agréables heures de lecture. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Tout était parfait
facile à trouver, facile à commander et payer. Un petit bémol sur la pauvreté des informations du produit ....
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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