Excellent
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ISO 20488
Produit conforme à l'annonce et propre, livraison rapide et soignée
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous est parvenu conforme à l’annonce et que la livraison s’est déroulée rapidement et soigneusement. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que tout s’est bien passé. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Solidairement, L'équipe Emmaüs Grenoble
Tout est fluide, simple et évident. De plus le choix proposé permet de trouver des choses rares et difficiles à trouver ailleurs.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Nous vous remercions de vos précisions sur la qualité de nos photos, nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect de nos annonces. En espérant vous revoir prochainement . Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
J'ai récemment reçu ma commande de la boutique Ressourcerie Le Bon Plan. Bien qu'il y ait eu un retard dû au transporteur, la boutique a pris l'initiative de me contacter pour s'assurer que tout allait bien, ce qui m'a vraiment surprise : ils se soucient réellement de leurs clients. Finalement, j'ai reçu tous les articles parfaitement emballés, avec une protection optimale pour les objets fragiles. J'apprécie énormément leur soutien et leur attention. Je recommande vivement !
Réactivité, gentillesse, qualité des livres
Produit conforme à la description, parvenu dans un délai raisonnable
Livre en bon état arrivé dans un bon délai
Comme précisé,livres en excellent état.
Livraison sans soucis.
Je recommande ce site
Tout parfait et simple. Mille mercis.
Très bon service et très bons produits : je recommande
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Nous vous remercions de vos précisions sur la qualité de nos photos, nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect de nos annonces. En espérant vous revoir prochainement . Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Produit conforme à la photo, bien emballé et envoi rapide.
Fiable avec envoi rapide
Très satisfait de mon achat
je n'ai pas recu la commnde
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Lors de votre commande , vous avez choisi un retrait sur place, en Bretagne. Si vous lui préférez une livraison à domicile, nous pouvons vous envoyer une facture pour vous acquitter des frais de port, qui s'élèvent à 4€ Nous attendons votre réponse. Solidairement L'équipe de Book Hémisphère
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 17/11/2025Colis fait le lendemain de la commande, ça c'est top. Marqué comme expédié ce jour là, alors que le transporteur est venu le chercher seulement 7 jours plus tard !!! Au bout du compte, j'aurai attendu 14 jours mes livres. Sinon tout est nickel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
tout est arrivé en bon état, emballage extra, objets conformes
Rapidité de livraison et bon produit
Le vase est très bien emballé
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre joli commentaire sur notre service. Votre retour nous touche énormément et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année, remplies de joie et de beaux moments. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
tres bien
Pour le service / pour le concept
Tout est très bien mais manque un peut de bd adulte un peut trop de mangas
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 14/11/2025Pratique et solidaire
Je ne suis pas satisfaite car le doré des boucles d'oreille que j'ai achetées était terne. Je le sais car il y a 30 ans j'avais acheté les mêmes et il me reste une boucle donc je peux apprécier la difference d'éclat entre les deux.
Voilà vous n'y êtes pour rien.
Je l'aurais vu si j'étais venue sur place
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Il s'agit en effet d'un élément dont nous n'avions pas perçu l'usure, si vous le souhaitez nous pouvons vous faire une remise sur une partie de la commande? N'hésitez pas à nous contacter par le biais de la messagerie dédiée, accessible depuis votre compte client. Cordialement, L'équipe de la ressourcerie du Pays d'Issoire
Cool mais livraison chère par rapport au prix de l'article (3€ pour livre à 5€)
Problème avec mondial relay
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 14/11/2025Livraison conforme et rapide
Problème avec la commande et aucune réponse du service client.
envoi et marchandise correspondent à notre attente
Rien à dire, rapide, en très bob état, conforme à l'annonce
Ravie d'avoir trouvé un livre de poésie qui n'était plus édité et d'avoir participé à un achat solidaire :))
Bonjour, j'ai reçu rapidement et avec plaisir mes sous-verres LU. Votre emballage était parfait. De plus, je suis contente d'avoir fait une bonne action.
Nickel - Conforme et Rapide !!
Produit correspondant et livraison soignée
Trop chères : les boucles d'oreille sont super légères
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que les boucles ne vous conviennent pas. En cas d'insatisfaction vous disposez de 14 jours après réception du colis pour faire une demande de rétractation, renvoyer l'article et être remboursée de votre commande (article + frais de port aller). Cependant nous ne voyons aucun message de votre part. N'hésitez pas à nous écrire la prochaine fois si l'article ne vous convient pas nous pourrons réglé le problème facilement. Nous vous souhaitons une belle journée, En espérant vous revoir sur notre boutique. Cordialement, L'équipe Le Bon Plan
Tout était en bon ordre
Le produit ne correspondait pas tout à fait à la description. La photo montrait clairement la boîte de la deuxième édition du jeu alors que j'ai reçu la première édition du jeu. Un peu trompeur tout de même. Ceci dit le jeu est en assez bon état et complet.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Nous sommes vraiment désolés, la seule explication est que nous avons certainement les deux éditions et que nous nous sommes trompé lors de l'envois. Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de problème, en utilisant la messagerie dédiée, qui est accessible depuis votre espace client. Nous pourrons ainsi vous apporter une solution satisfaisante. l'équipe ADDIE vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
rapidité efficacité et excellente communication
Très satisfaite de mon achat
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 17/11/2025Très déçue de ma dernière commande enregistrée, annoncée comme réalisable puis quelques heures après : tout est annulé ! mes commandes sont faites pour aider des prêtres qui cherchent des livres pour leurs jeunes (essentiellement ) et pour des adultes, ne pouvant en faire la démarche par eux-mêmes je fais les commandes et redonne aux prêtres concernés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 17/11/2025Produit conforme et envoi rapide mais aucune info sur l'expédition.
Efficace très rapide
Livre en très bon état conformément à la description. Envoi rapide et tracé.
Malgré un défaut de l'article reçu (le globe terrestre ne s'allumait pas alors qu'il avait apparemment été testé auparavant), la boutique m'a intégralement remboursée, ce qui m'a donné envie de continuer à y faire des achats si besoin. Une recyclerie proposant des articles très variés, expédiés rapidement, et avec des personnes très agréables.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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