Excellent
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ISO 20488
Livraison et contenu correspondant à mes attentes 
Article conforme à l'annonce et envoi rapide
très satisfait de l'état des livres et de l'emballage
Réactivité de l'équipe pour le remboursement d'assiette cassée. Les autres étaient intactes et le prix attractif.
Je suis trop contente d'avoir retrouvé ce jeu car la nouvelle version n'est vraiment pas top. Et j'ai fait une bonne action tout en retrouvant ma joie d'enfant.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour ! Ravie que ce jeu de société vous plaise tant ! Nous sommes contents que celui-ci ai trouvé une famille qui saura en faire bon usage (une énième fois :) ) Belle journée, Solidairement Elise Recyclerie Percheronne
Sélection Sciences Sociales intéressante, livraison rapide.
Tout simplement parce que je suis satiasfaite !
Très bon produit, bien emballé, bien suivi. Parfait.
Très satisfait
Rapidité, emballage, point de livraison
Rapidité, excellent emballage
Livraison rapide et sans problème
Objet tout-à-fait conforme et en bon état, excellent suivi de la commande et livraison rapide. Merci
plusieurs choses ;
1 - non prévenu de l'arrivée chez le déposant.
2- annonce mensongère
3- état plus que douteux du jeu ( crosse du fusil fendue, liaison entre la crosse et les canons défaits, le système électrique défectueux...).
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes, cependant nous aurions aimé que vous nous précisiez en quoi notre annonce est mensongère. Nous attirons votre attention sur le fait que la fente dont vous parlez était clairement documentée sur deux photos de notre annonce. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation directement depuis votre compte client. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs Grenoble
beaux articles
Excellent qualité de travail
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 25/05/2024Parfait : les livres sont en bon état et la livraison est rapide (5 jours après ma commande, week-end inclus)
Rapidité d'expédition- Qualité de l'emballage et du produit.Merci beaucoup au comité le Puy en Velay,mieux que chez les professionnels.1er achat chez label Emmaüs plus que satisfaisant.Je ne manquerai pas faire la publicité pour le site autour de moi
Envoient des anciens livres de médiathèque sans le préciser, et ce n'est pas la 1ère fois.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que cette commande ne répond pas à vos attentes. Nous sommes autorisés à vendre des livres provenant de bibliothèques, puisque nous signons des conventions avec celles-ci. Néanmoins, nous le précisons normalement sur l'annonce, il doit donc s'agir d'une erreur. Pouvez-vous nous envoyer une photo du livre svp? Solidairement L'équipe BookHemisphères
Tout est parfait : productif t correspondant aux photos, emballage, delais de livraison
Grand choix d'objets vintage
Tout s'est parfaitement passé et les livres sont en très bon état
LIvres et livraison
Article en très bon état, parfaitement emballé et livraison rapide
C'était parfait
Qualité des produits et rapidité d'envoi
Je suis satisfait de mon achat, et j'apprécie l'action d'Emmaüs
Je suis insatisfait pour la livraison.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous comprenons entièrement votre insatisfaction concernant la livraison. Par contre, elle ne nous est pas imputable. Nous avons mis la bonne adresse de livraison, seulement le point de retrait était indisponible. Le suivis de colis sur la page internet suivante l'atteste : -Adresse masquée- ?listeNumerosLT=XR060103152TS&langue=fr_FR Si c'est le seul motif de votre mécontentement et de notre mauvaise note, il ne nous est pas reprochable puisque nous n'avons rien à voir dans le fait que le point de retrait soit indisponible, plutôt se plaindre auprès de Chronopost. Nous espérons que votre robe vous plaise! Solidairement, L'ensemble de l'équipe LABEL d'Emmaüs la Friperie Solidaire
Rapidité. Prix. Produit conforme. Clarte
Bravo pour l'emballage. La cafetière ne risquait pas d'être endommagée
Livre en vente sur le site. Commande passée de 3 livres. Je reçois uniquement deux livres. Aucun message du vendeur. Ma commande était traitée donc prête à être envoyée. J'apprends après mon message adressé au vendeur que le livre était vendu sur une autre plate-forme. Comment peut-on vendre un livre sur plusieurs sites s'en que cela puisse avoir des répercussions négatives lors d'un achat simultané avec deux clients différents. A aucun moment le vendeur m'a contactée pour me faire part de cette situation. Rien, nada. Aucun sens du commerce et du respect client. A ce jour aucun remboursement de 4,73 € la somme de mon livre. J'en informerai la répression des fraudes si je n'ai aucun remboursement d'ici quelques jours. Ne pas livrer le livre au client et en plus ne pas le rembourser c'est juste du vol. Cordialement
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre colis vous soit parvenu incomplet. Nous sommes soulagés de constater que la boutique vous a remboursé cet article manquant le 11 juin 2024, même si nous comprenons que cela ne compense pas votre déception. Merci pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 27/05/2024de beaux articles à un prix très intéressant
Envoi soigné et article conforme à la description
Produit
Conforme , prix très correct
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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