Excellent
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ISO 20488
Deux tasses cassées avant envoi, mais pour les autres achats, ils étaient beaucoup mieux emballés qu'auparavant!
Satisfaite
une jolie pépite à un très bon prix
Les frais de livraison sont beaucoup trop élevés. Dommage
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction ! Nous sommes désolés que le montant des frais de port ne soit pas satisfaisant pour vous. Soyez assurée que nous travaillons à réduire ceux-ci et espérons y parvenir prochainement. Nos livraisons sont prises en charge par des transporteurs externes, ce qui engendre des coûts incompressibles pour nous les vendeurs. Les boutiques vendent sur Label Emmaüs se situent sur tout le territoire et nous n'avons pas encore de solution nous permettant d'envoyer les commandes d'un magasin à l'autre. Si vous commandez des articles provenant de différentes boutiques, vous payerez des frais de port pour autant de colis que vous avez choisi de vendeurs. En achetant plusieurs articles dans la même boutique, vous minimisez donc vos frais de port ! Pour en savoir plus sur la façon dont sont calculés nos frais de port, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée en suivant ce lien : Les frais de port Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs.
Très satisfaite de mon achat. Pas déçu par rapport au descriptif et photo.
La Ressourcerie d'Apprentis d'Auteuil Skola VEL, date d'achat le 20/03/2025L'achat s'est bien déroulé et l'article est parfait mais j'ai choisi une livraison à domicile et le colis a été déposé en point relais. C'était un cadeau pour ma mère qui vit en foyer senior elle ne peut pas se déplacer. Heureusement que j'ai pu m'organiser avec qqun sur place pour récupérer le colis; C'est dommage, une attention pour faire plaisir devient un problème d'organisation à gérer en urgence, j'avais 5 jours avant que le colis ne soit renvoyé.
Super site bien fait, c'est comme de pouvoir aller dans une boutique Emmaüs! Et merci pour le livre en cadeau dans la commande :)
Jeu neuf , bien emballé, rapidement livré
Recherche un peu difficile sur le site
Traitement rapide, état plus que conforme.
La Ressourcerie d'Apprentis d'Auteuil Skola VEL, date d'achat le 20/03/2025parfait
qualité et originalité des produitsprix yper interessant
Le conditionnement de la boite s'est révélé au delà de mes attentes et j'ai été très agréablement surpris.
Bravo à toute l'équipe
Rapide et conforme à ma demande
prix plus que raisonnable, livraison rapide.
Les habits sont nickels, c'est parfait!
Bonjour,
Au départ ma cde était pour 2 tableaux, mais malheureusement l'un des deux n'était plus en stock au moment de la livraison: dommage ,mais très déçu
Cordialement
comande conforme au descriptif, livraison rapide
Envoi soigné et rapide. Produit conforme à la description.
Aucun problème sur les articles reçus.
Produits parfaits et livraison rapide
Livraison très rapide.
Produits conformes et livraison rapide, impeccable.
Suivi personnalisé de la livraison du colis par le vendeur.
Colis très bien emballé et conforme à la description lors de l'achat.
Livraison rapide qui correspond exactement à mes attentes
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous souhaitons vous exprimer notre sincère gratitude pour le temps que vous avez pris pour rédiger un commentaire sur notre boutique. Vos retours sont inestimables pour nous et jouent un rôle essentiel dans l'amélioration de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos remarques nous aident à mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci encore et à très bientôt ! Solidairement L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Grande réactivité et articles emballés avec soin
Très contente de mon achat
Qualité des articles. Rapidité d'envoi de la commande.
site agréable , livraison rapide, emballages soignés
Bonne description des objets, envoi soigné et rapide, très content de ces achats. Merci
Merci pour ce deuxième bel achat chez vous franchement pas déçu une nouvelle fois des vêtements de super bonne qualité merci beaucoup après dommage que l'emballage était ouvert quand j'ai récupéré mon colis mais ça ce n'est pas votre faute! Et merci pour la petite carte avec vos petits prénoms dessus c'est très gentil, À bientôt pour un troisième achat
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Nous sommes soulagés que vous ayez reçu tous les articles intacts malgré le fait que l'emballage a été endommagé, effectivement nous prenons grand soin de bien faire nos colis. à très bientôt pour une prochaine commande, Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
tout conforme, sauf le point de livraison très loin du point demandé
rien à dire produit tout a fait conforme
Première commande chez label emmaüs : tout s'est bien passé, de la prise en charge de la commande à la livraison. Le livre commandé était indiqué comme étant en "bon état", j'ai été agréablement surprise car il est en "très bon état". Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur ce site !
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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