Excellent
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ISO 20488
Toujours satisfaite, je suis fidèle au site !
L'état du livre devrait être "bon ", non pas "très bon"
Rapidité d'expédition colis impeccable
Site et achat simple, facile et conforme à mon attente
Tout s'est très bien déroulé
J'ai apprécié mon expérience d'achat
La perfection n'existe pas
Article conforme au descriptif et équipe très sympathique
La veste achetée était en moins bon état couleur rouge légèrement passée) qu'attendue. Les autres produits (robe et top) étaient comme attendus.
Je donne cette note car la boutique BonChicBonCoeur offre un service et un suivi des commandes parfaits. Tous mes remerciements à l'équipe.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
tout etait parfait :la statuette, le colis et j'ai beaucoup apprécié que la vendeuse m'a m'aittprévenue par téléphone qu'il y aurait un retard de livraison chez mondial relay, merci !
Le service après vente a été très aimable et efficient, mais j'ai eu un problème avec la commande initiale et je n'ai pas pu avoir deux livres qui étaient commandés, bien que j'aie eu des titres en remplacement.
Un des produits été taché. Je n'en suis pas à ma première réclamation pour ce genre de chose chez Emmaüs, mais là je n'avais pas le temps de faire une énième reclamation pour non conformité de l'article. J'ai effectué une seconde commande chez Label Plateforme 47, et de nouveau un soucis, un produit manquait dans mon colis, j'ai donc dû faire une réclamation.
TRES BON ACHAT PAS CHER FONCTIONNE TRES BIEN
Très satisfaite du service, livres reçu en très bon état et rapidement. Merci !
j ' ai reçu mes commandes trés bien emballées ,chose trés importante ,les cds sont impeccables , je suis trés satisfaite ,merci à vous.
La Ressourcerie d'Apprentis d'Auteuil Skola VEL, date d'achat le 21/03/2025Bonjour à votre équipe
Je connaissais les Santons Fouque pour avoir acquis pour un anniversaire
le couple Coup de Mistral et sa Renaude
qui étaient dans le fond du décor de cette année
/...
Bien reçu la commande de votre magasin
bien emballée et protégée dans sa boîte à chaussures :-)
Comme précisé, ils sont en très bon état
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Très belle découverte, ils retrouveront leurs compères lors du prochain village de Noel
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(extrait du mail deja envoye a la boutique d' Auteuil)
Satisfait
Parfait, répond à mes attentes, merci
Satisfaite dans l'ensemble
Envoi super rapide et soigné, article en très bon état. Je suis très contente !
Bonne recherche pour trouver un livre épuisé
Tout le processus d'achat s'est très bien passé
emballage au top pour article fragile
apres pas mal d achat sur emaus jamais de soucis de transaction et livraison je recomande
Prix attractif, description conforme, envoi rapide
la note extrême est justifiée par le prix raisonnable, la rapidité de l'envoi et le soin apporté à l'emballage
J'ai trouvé rapidement ce que je voulais.
Bel objet à un prix raisonnable et colis très bien protégé. Merci
Livraison rapide, articles conformes et bien protégés pour la livraison
Je suis toujours content avec vous, l'offre et la façon de préparer mes commandes
Le livre me semble un peu plus usagé que prévu, mais bon état dans l'ensemble.
ouvrage en excellent état parvenu rapidement
Les chaussures que j'avais commandé étaient parfait, et pour un bon prix. Bien emballé aussi.
Deux tasses cassées avant envoi, mais pour les autres achats, ils étaient beaucoup mieux emballés qu'auparavant!
Satisfaite
une jolie pépite à un très bon prix
Les frais de livraison sont beaucoup trop élevés. Dommage
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction ! Nous sommes désolés que le montant des frais de port ne soit pas satisfaisant pour vous. Soyez assurée que nous travaillons à réduire ceux-ci et espérons y parvenir prochainement. Nos livraisons sont prises en charge par des transporteurs externes, ce qui engendre des coûts incompressibles pour nous les vendeurs. Les boutiques vendent sur Label Emmaüs se situent sur tout le territoire et nous n'avons pas encore de solution nous permettant d'envoyer les commandes d'un magasin à l'autre. Si vous commandez des articles provenant de différentes boutiques, vous payerez des frais de port pour autant de colis que vous avez choisi de vendeurs. En achetant plusieurs articles dans la même boutique, vous minimisez donc vos frais de port ! Pour en savoir plus sur la façon dont sont calculés nos frais de port, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée en suivant ce lien : Les frais de port Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs.
Très satisfaite de mon achat. Pas déçu par rapport au descriptif et photo.
La Ressourcerie d'Apprentis d'Auteuil Skola VEL, date d'achat le 20/03/2025L'achat s'est bien déroulé et l'article est parfait mais j'ai choisi une livraison à domicile et le colis a été déposé en point relais. C'était un cadeau pour ma mère qui vit en foyer senior elle ne peut pas se déplacer. Heureusement que j'ai pu m'organiser avec qqun sur place pour récupérer le colis; C'est dommage, une attention pour faire plaisir devient un problème d'organisation à gérer en urgence, j'avais 5 jours avant que le colis ne soit renvoyé.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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