Excellent
4.6/58916Sur 8916 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
livraison et colis impeccables. Article en très bon état. Merci et je recommande
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif concernant le traitement de votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de votre expérience avec nous . Votre note est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Merci encore et à bientôt! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
j ai trouver ce dont j avais besoin
conforme à la description
Envoi rapide et soigné
Produit, que je n'ai pas trouvé ailleurs, conforme à sa description.
travail rapide et sérieux: je recommande
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Un grand merci d'avoir répondu à notre questionnaire, et pour cette belle note. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin d'expliquer votre note, nous serions ravis de le lire ! Solidairement, l'équipe de la ressourcerie AAA
je suis tout à fait satisfaite
Tout s'est bien passé (hormis une couverture bien abimée car durement pliée).
Materiel conforme à la description traitement rapide
Emballage très soigné, rapidité de livraison, photo conforme à l'objet
qualité et petit prix de l'article, esthétique originale et sympa complété par une démarche écologique
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer constamment nos services. De plus, nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre commande. C'est un plaisir pour nous de vous servir, et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat. Encore une fois, merci pour votre confiance. Solidairement, L'équipe Tri-Tout Solidaire
Livres en très bon état, délais de préparation affreusement longs! 10 jours + livraison
le produit commandé est nickel
Diversité des titres ( livres) même si certains sont abîmés
Le prix interessant. La description de l'objet clair sur le site
un grand choix de livres d'occasion
Parce que c'était parfait
Respect delai et colis impeccable
Très bonne expérience. J'ai pu faire un cadeau pour un budget moins conséquent qu'en neuf alors que l'article est en excellent état. J'en suis très satisfaite.
Fiabilité et rapidité
vous n'avez pas livré au loocker que j'avais choisi lors de la commande, de plus il a été prélevé en plus de l'achat 0.49 € ! pourquoi ?
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Le transporteur ou le vendeur a certainement rencontré un problème lors de l'acheminement de votre colis et a dû changer de point de destination. Nous en sommes navrés, les lockers n'étaient peut-être pas disponibles et/ou saturés. Nous constatons que vous avez néanmoins réussi à récupérer votre colis et espérons qu'il vous apporte satisfaction. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Produit comme neuf et livraison rapide
achat et Livraison parfaite, Merci :-)
tout est impeccable, comme d'habitude.
délai livraison correct, bon état des livres et prix intéressants.
Délai de livraison très long
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous constatons que le vendeur a traité votre commande dans les délais auxquels nous nous engageons (7jours) et a envoyé au bout de 5 jours. Le transporteur n'a pas rencontré de difficultés particulières. Nous regrettons votre note et espérons malgré cela que vos produits vous apportent entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre soutien. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Très bon lieu de vente
Les produits sont très bien décrits.
Bon commentaires, simple, très bonnes photos et emballage de première ordre. Mais surtout, le petit mot de sympathie ajouté au colis. Un vrai plus. Merci.
j aime bien l'ambiance un peu retro du site d'emmaus et les livraison sont toujours bien faites attention dans de rare cas le prix est fait n importe comment et nui a l image d'Emmaus exemple j'ai une collection intéressante de fer a repasser ancien et je suis spécialiste et quand je vois emmaus vosges vendre un fer banal qui vaux au mieux 40 euros le vendre plus de 270 euros en promo ! c'est ridicule
tout le reste c'est très sympa.
Trés contente du prix et de l'envoi rapide!
Article conforme à la description et surtout comme neuf .
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.