Excellent
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ISO 20488
Facilité de la transaction.Offre très importante.Qualité des ouvrages reçus 
Produit bien décrit, très convenablement emballé et transmis avec célérité
J'ai trouvé ce que je cherchais à un prix abordable. Colis vite reçu et livres correspondant à leur description .
Envoi rapide. Produits conformes à l'annonce
Bon service
rapide et colis bien fait
Expérience d'achat impeccable !
Tout parfait : le délai, l'emballage !
Etat conforme , envoi rapide,bien emballé
tout était très bien .
Bravo et merci pour cette plateforme de 2nde main ! #EconomieCirculaire #EconomieSolidaire
Très bon état bien livré, quoi demander de plus ?
Choix des livres, rapidité de livraison.
Service impeccable
Très satisfaite
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 13/07/2024Très satisfaite de ma commande et du colis soigné
Achat très intéressant
Je n'aprouve pas du tout le recours à Chronopost/Shop2shop pour l'envoi des colis. Pour cette commande, colis bien évidemment en retard et un autre article également acheté sur LabelEmmaus est parti dans la campagne tourangelle, à 8 km de chez moi !!! Inutile de préciser que je ne vais pas réitérer l'expérience très souvent. Il n'est pourtant pas très difficile d'évaluer le sérieux de Chronoprout... les avis négatifs sont légions sur les différents sites de référence du web. Et persister dans ce choix, c'est se tirer une balle dans le pied !! LabelEmmaüs verra ce qu'il souhaite pour sa pérennité donc !!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons consulté le suivi de votre colis fourni par le transporteur, et nous constatons que la livraison a été retardée par l'indisponibilité du point relais choisi, ce qui arrive lorsqu'une boutique servant de point relais est fermée, ou saturée par exemple. Le transporteur a donc dû choisir un point relais de substitution, et nous sommes navrés que ce changement n'ait pas été satisfaisant pour vous. Nos vendeurs utilisent entre autre chronopost afin d'augmenter le nombre de point relais disponibles, de façon à permettre aux acheteurs de choisir le point relais le plus pratique pour eux. Nous vous remercions pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Bon emballage, réception parfait. Sérieux du magasin.
Parce qu'elle est magnifique ma soupière, qu'elle était très bien emballée et est arrivée très vite
Tout s'est bien passé. Livre en très bon état.
Prix intéressant et vaste choix
Produits sympas
Toutes passe toujours très bien , le SAV m'a contacté car un livre que j'avais choisi n'était plus disponible et nous avons trouvé une solution qui nous a tout a fait convenu tant a moi qu'à eux
Envoi et réception rapides
Bel objet pour un super prix
Lamontre que j'ai achetée est presque cassée mais ce n'est pas de votre faute vous n'ètes pas horlogers
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre achat solidaire. Toutes nos excuses pour ce mal entendu, il y a eu une erreur de notre part lors de la rédaction de l'annonce. Le "non testé" aurait du être notifié. Néanmoins, vous pouvez effectuer une réclamation directement depuis votre compte client, en suivant ces indications. Nous pourrons alors vous apporter la solution la plus satisfaisante. Cordialement, Chantal l'équipe Label
Envoi rapide et soigné , produit conforme
Du choix sur plate-forme à la livraison en point relais tout à eteparfait
Tout était parfait
Sérieux de la maison, la grande pertinence des photos (vraiment très important), la qualité de l'emballage et la livraison rapide.
J'ai reçu le livre rapidement et dans un état correct.
Colis bien emballé envoi rapide objet conforme aux descriptifs
Très satisfaite. Produits conformes à mes attentes. Délais respectés et courts.
achats répondant à la demande , rapidité pour l'envoi du colis et bon cartonnage
Diversité des produits proposés
Produit conforme à la description et en bon état de fonctionnement. De plus, colis très bien protégé par un emballage très efficace.
Les livres sont bien en rapport qualité/prix, les emballages sont soignés et j'aime beaucoup ce magasin que je connais depuis des années.
Parfait, excellent emballage
Beaucoup de choix. Service rapide et pratique
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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