Très bon
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ISO 20488
Très bon accueil, personnel serviable et à l'écoute
Frais énorme annonce sur le véhicules alors que grosses réparations effectué en décembre .. le véhicule avait été conserver une journée entière pour un contrôle global et en avril on me dit que j'ai trop attendu pour la vidange avec plein de frais supplémentaires lié à ça ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les mécanos ont mis trop d'huile dans le moteur lors de la vidange, d'où comportement dangereux du moteur en rentrant chez moi; réclamation de ma part; intervention de leur part le lendemain où ils viennent chercher ma voiture, me la ramènent 4h plus tard et me disent que ça venait de la vanne EGR, qu'ils l'avaient démontée et nettoyée, le tout non facturé. Trouvant cela étrange, j'envoie pendant une semaine des mails et des messages audios sans réponses, jusqu'à ce que le responsable du centre avoue que ses employés avaient menti et qu'il y avait bien erreur de leur part.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le fait du hasard ? Je dépose ma voiture qui fonctionne parfaitement pour révision complète et au moment de la reprendre impossible de conduire normalement. Premier essai avec un technicien qui me dit que tout ok.... Je repars mais pas possible de conduire ainsi....je la redépose immédiatement ou enfin, prise en compte de ma demande pour me dire après plus d une heure que cela ne peut pas venir de leur faute.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un chiffon et un tournevis ont été oubliés à l'intérieur du capot. Par chance il n'est pas tombé lorsque j'ai roulé jusqu'à mon domicile. De plus une vis du cache de sous le moteur n'avait pas été remise en place.
Très bon accueil, le personnel très professionnel
Très bon accueil, et prose en charge de ma voiture rapidement
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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