Excellent
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ISO 20488
Rapidité de réponse, coût pneu et montage, accueil
très bon acceuil, conseils avisés. efficacité et rapidité et "cerise sur le gâteau" voiture nettoyée ! un grand merci à vos équipes
dépannage rapide bien que sans rendez-vous suite à la crevaison de 2 pneus un vendredi après-midi, et accueil très aimable . J'ai pu récupérer ma voiture dès le lundi.
Centre speedy très professionnel avec un personnel très agréable
Rapidité pour un rdv, clarté du devis.
La réactivité et le professionnalisme.
Bonne satisfaction ainsi que l accueil
prise en charge rapide, devis précis et bonne communication avec le client. Personnel courtois et bon conseils
Très réactifs, travail soigné et prix corrects
Fidèle client , toujours satisfait .
Je sui venue pour le changement de mes pneus arrières. On me précise que cela prendra environ 1h et qu'on me contactera par sms pour m'informer de la fin de l'intervention. Au bout d'1h15 je reviens au garage. Ma voiture n'a pas ses pneus arrières et je n'ai aucune information de la part du monsieur à l'accueil. Je me dis qu'ils ont peut-être eu un imprévu donc je m'assois dans la salle d'attente en pensant que ce serait bientôt fini.
Au bout de 5 minutes, on m'interpelle pour me dire que ma voiture a quelques petits soucis et que je peux venir voir avec le mécanicien. Il me montre les réparations qu'il faudra faire mais ne me dit rien sur le retard de l'intervention en cours… (les réparations ne sont pas à faire sur le moment). Ne voulant pas être trop impatiente j'ai encore attendu 10 minutes. Puis, je suis allée lui demander quand est-ce que je pourrais récupérer ma voiture car cela faisait déjà 1h35 que je leur avais laissé. Le mécanicien avec un sourire hypocrite me répond ba je vais les mettre là » du style laissez moi faire mon taff et fermez-là. Aucune excuse, rien. J'ai attendu encore 10 bonnes minutes et enfin on m'a rendu mes clés et fait payer. Au total environ 1h45 d'attente pour le changement de deux pneus. Inadmissible.
Plus jamais je ne reviendrai, service client plus que pourri, à fuir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ponctualité, amabilité et compétence
Très bon accueil , bons conseils
Travail sérieux .
Excellent accueil comme toujours. Efficace, professionnel et rapide. La facture est parfaitement conforme au devis annoncé.
Accueil professionnel, disponibilité et courtoisie du personnel.
Bon accueil, service rapide et tarifs corrects
quand on rend une voiture avec 5 l d'huile au lieu de 6.25l apres vidange en disant je croyais que ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis passée sans rendez-vous avec un problème de pneu et gentiment on s'en ai occupé.
Tout est nickel, accueil, réparation, horaires respectés
Accueil, avis,conseils, rdv,suivi letout je le conseille autour de moi .bon management
mon devis était de 98 euros après c'est pass" à 111 et finamlement j'ai payé 123 euro
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent accueil, très professionnel, attentif et explications claires. Service effectué dans un délai très rapide. Parfait !
Rapidité des travaux, professionnalisme,
Accueil chaleureux, à l'écoute, service impeccable et tarifs raisonnables
Prise en charge parfaite et confiance
Agent très aimable et Intervention rapide
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ActivitéEntretien Automobile
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