Excellent
4.7/562093Sur 62093 avis vérifiés partagés au cours des 10 derniers moisdepuis 10 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Paiement en plusieurs fois proposé mais non réalisé devis initial aux alentours de 300€ final plus de 1200€.
Et apres passage au controle technique le lendemain il s'avère que le changement des amortisseurs n'étaient pas nécessaires. Voiture rendue avec batterie déchargée obligé de la démarrer au booster, et on voulait me faire payer un démarreur alors que le véhicule démarre très bien.
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2,5x le tarif du speedy de Neuilly pour changer des pneus d'hiver à été. (268€ contre 106€). Du vol. Heureusement qu'un des employés plus raisonnable a accepté de baisser le prix. Mais expérience vraiment détestable. Endroit à fuir.
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Une prestation (vidange de la boite auto) a été facturée alors qu'elle n'a pas été effectuée sous prétexte que la voiture est vieille ». Quelle blague!
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Chez fait un devis en ligne avec ma plaque d immatriculation Et mon kilométrage, ça m a donné un prix de révision et arrivée dans le garage le prix a triple !
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210 € Pour le changement d'une batterie sur une polo IV c'est excessif.
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Pousse à la consommation inutile, surcharge la facture et "oublie" de retirer les services non rendus. Il ne me reverra pas.
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très mauvais accueil, prestations facturées et non réalisées, comme contrôle par prise diagnostic, raz du compteur d'entretien, etc... 55 euros facturés quand même, quand à l'accueil du chef d'atelier, on n'en parle même pas, jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable...
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Remplacement d'une plaque d'immatriculation à un tarif exorbitant. Frais énergie retraitement... Plus de 40 € pour une seule plaque. C'est le prix pour le remplacement de deux plaques d'immatriculation. Personnel sympathique mais tarifs beaucoup trop élevés. Je n'y retournerai plus alors que j'y suis allé pendant 20 ans
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Bas de caisse avant droit endommagé après descente de la voiture du pont, sans signalement des techniciens et découvert après mon retour sans aucun arrêt ni incident sur le trajet.
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Difficile d'obtenir un tarif en agence. Les accueils sont différents selon les clients.
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Beaucoup trop cher pour la qualité de prise en charge.
260€ pour une révision totale du véhicule qui inclut uniquement changement de filtre de gazole, filtre d'huile ainsi que la vidange. C'est du jamais vu dans l'histoire de la mécanique. D'autant plus que le speedy en question qui se trouve à Garibaldi ne cherche que l'argent, en tout cas c'est ce qu'il m'a laissé paraître.
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Changement de disques de freins sans qu'il y ait besoin
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J'ai demandé au moment de la prise de rendez vous le temps que la vidange prenait on m'a dit 20-30mn sachant que je savais que serais obligé de prendre avec moi mon enfant de 2 mois. Arrivé sur place on m'annonce 1h30 d'attente alors que j'avais réservé un créneau et qu'on m'avait annonce 30mn d'attente. J'explique ma situation le fait que j'avais un bébé avec et que je pouvais pas. On m'am dit dans ce cas on va essayer de faire vite laissez nous votre numéro et on vous rappelle. Pas nouvelle au bout de 1h30. Je rappelle on me dit qu'il leurs fallait encore 30mn. Soit 2h d'attente au lieu de 30 avec un bébé de 2 mois ....
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malgré un accueil chaleureux et un travail que je crois sérieux, une erreur humaine, et ça arrive malheureusement, à fait que mon véhicule n'avait plus de puissance. je suis retourné au garage pour solutionner le problème. prise en charge rapide mais après midi gâchée. et perte de 85€ pour le coup. Engagement payant et non tenu. malgré cette information, aucun geste commercial ni bon de réduction pour la fois prochaine.
la considération du client n'existe pas visiblement.
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Montage de pneus pendant lequel on m'a déchiré un pneu et on me dit que la coupure y était déjà alors que les pneus étaient neufs
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pour une vidange effectuée chez vous odeur de fuel apr7S d2marrage ;est-ce normel?
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Après avoir attendu 12 jours la commande d'une jante , le vendeur s'est rendu compte que les pneus commandés n'étaient pas les bons.
Ma fille n'a pu récupérer son véhicule dans les délais que j'avais bien spécifié.
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Je voulais une vidange simple, forfait BASIC, j'avais bien dis vidange et filtre. J'ai fait remarqué que le prix avait beaucoup augmenté, mais le responsable n'a rien dit.
Je me suis retrouvé, en fait, avec un forfait ENTRETIEN TOTAL, dont je n'avais pas besoin, 161€ au lieu de 112€ la dernière fois.
C'est malhonnête.
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Pare-choc détérioré pendant les travaux
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J'attends leur appel depuis mercredi après-midi suite à une intervention sur mon véhicule et toujours rien. Pas de conscience professionnelle, je demande conseil en même temps que l'intervention mais on me laisse repartir avec un véhicule qui claque au moindre trou parce qu'on a même pas regarder en dessous ce qui pouvait éventuellement faire cela alors que je fais changer les 2 amortisseurs. J'étais sur place à 9h50 et repartie à 11h40, pas le temps de regarder sous le moteur une 2eme fois alors que ça aurait été vu si on avait regardé. Grâce à un autre garage c'était une biellette de suspension, largement visible au démontage. J'ai malheureusement pris rdv par internet, on a su me rappeler pour me dire que le prix avait monté mais par contre personne pour proposer les coupelles alors qu'ailleurs c'est d'office. Pour un véhicule de 180000 cest plutit conseillé non? J'ai donc rappelé, signalé la remarque et demandé l'état de celles ci, on m'a dit que c'est moi qui avait pris rdv par internet donc.. on devait me rappeler mercredi et rien ... Le seul conseil que j'ai eut c'est le rappel du ct l'année prochaine (au cas où je ne saurai pas lire une étiquette) donc jai rdv aujourd'hui et bien moi non plus je n'appellerai pas pour annuler et je n'irai plus.
p.s: il y avait un véhicule pro en même temps, son avis n'était pas positif concernant les délais et le temps de prise en charge.
Ce que je reproche c'est l'incompétence et la conscience professionnelle, laisser repartir quelqu'un avec un véhicule qui claque alors que c'était visible et parce que midi arrive..
Ah oui, on ne peut pas gérer et s'occuper correctement des clients quand on passe son temps à téléphoner aux collègues pour leur demander si ils seront présents à la réunion du soir non ?
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Facture salée . Prestations supplémentaires non demandées ou non annoncées : gonflage à l'azote + contrôle géométrie (inutiles) + participation énergie + participation traitement des déchets. Pratiques douteuses à la limite de la vente forcée . Malhonneteté et mauvaise foi ont complètement décribilisé le personnel de ce "garage". Dommage, cet abus de confiance (je ne suis pas un pigeon) vous a fait perdre plusieurs clients dont moi car la publicité que je vais vous faire ne sera pas à votre avantage....
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J'ai amené ma voiture dans cet atelier pour remplacer la batterie. Lorsque j'ai remis la voiture, j'ai découvert que le couvercle de la batterie manquait. Quand j'ai dit au gérant que le couvercle n'avait pas été remis, il m'a répondu qu'il n'était pas là du tout !!!!!
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Incapacité à effacer le message de révision constructeur…renvoyé vers le constructeur qui me facture cette prestation 64,8€!!!!
Du coup la révision garantie constructeur préservée » est une publicité mensongère.
Avis Google en attente si aucun geste commercial n'est effectué
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Travail non serieux. Prestations non effectuées facturées.
Contrôle géométrie facture alors que j'ai assisté au changement de mes pneus et bien vu que la géométrie n'avait pas été faite. Lorsque j'ai fait remarqué qu'il n'y a pas eu de contrôle géométrie effectuée suite à la pose des pneus, on m'a indiqué que le contrôle géométrie avait été visuel. Quelle honte de frauder ainsi et oser de tels mensonges car le contrôle géométrie doit faire l'objet d'un rapport et ne peut pas être visuel.
Autre fraude. On m'a fait signer sur tablette sans me laisser lire une fiche contrôles premiers.
Lorsque je me suis rendu compte de cela, j'ai protesté car ce n'est pas correct de faire signer un document alors que les contrôles n'ont absolument pas été faits.
Face a mon énervement, on m'a proposé que je repasse un autre jour pour que les contrôles soient faits. C'est vraiment scandaleux d'avoir de telles pratiques.
Facturer des actes non effectués, faire signer des documents prétendant des vérifications non faites.Quel scandale et quelle honte !
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Mon véhicule ne fonctionne plus après révision.
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Déception à tous points de vue, malgré recommandation du centre
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Expérience très mal passée
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J'avais pris rdv chez Speedy pour une détection de panne. Speedy s'est contenté d'effacer les défauts inscrits à l'écran. Speedy m'a facturé 59,49€ en me proposant de reprendre rdv pour détecter la panne. Résultat : j'ai dépensé quasiment 60€ pour des prunes puisque les défauts sont immédiatement réapparus en quittant le parking. De qui se moque t'on ? Speedy a perdu un client ! J'estime que c'est malhonnête.
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Facturation d'un contrôle prenium 20 euros non demandé et en plus aucun contrôle fait c'est du vol
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Apres une vidange on m'annonce que le niveau d'huile n'a pas été vérifié car la jauge manuelle était cassée. Cette jauge avait été changée devant moi par Citroën 2 jours avant !!!De plus le responsable du centre m'a accusé en prétextant que la jauge n'avait jamais été changée.
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J ai acheté des pneus quatres saisons on m à monté des pneus été. J ai déposé mon véhicule à 8h et je n ai été appelé seulement à 8h40 pour être informé que les pneus que j avais commandé et payé en avance n étaient pas disponible.
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Rendez-vous pris sur internet , arrivé au garage on me dit qu'il n'y a pas de rendez vous à mon nom
Pourtant j'ai reçu le mail de confirmation
J'avais une remise de 50€ avec le code ( BO4A570953 )
On me dit qu'il ne savent pas
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Nul et dangereux, ils ont oublié de remettre le bouchon sur le réservoir d'huile du moteur. Photos et vidéos à l'appui. Avis déjà publié sur Google !!! Fuyez le speedy blagnac
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Plus que déçu, dégouté.
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Un pneu a été gonflé au de la limite du fabricant. 4.6 bar!! Vous voulez tuer vos clients. Aucune compensation proposé
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As été facturé sans mon consentement un service que je n'avais pas demandé ! 19.95e pour une révision prenium alors que j'ai demandé juste une recharge clim. Je trouve cela inadmissible. Je vais signaler sur les avis pour prévenir les clients sur les réseaux sociaux.
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Mauvais diagnostic pour un pré contrôle donc droit à une contre visite
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Laisse partir avec le voyant d huile allume
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RDV à 9h pour une vidange. Restitution de la voiture à midi !!!
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Mauvais pneus montés
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J ai récupéré ma voiture après sa révision avec un témoin de défaut à l écran. Je suis retourné de suite au garage ils ont ouvert le capot et c est moi client qui ai vu un tuyau débranché et cassé par la personne qui s est occupé de la voiture …. Capteur échangeur d air du moteur cassé … litige en cours je suis écœurée
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Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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