Excellent
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ISO 20488
voiture menée pour une petite panne, elle ressort avec une panne bien plus importante immédiatement après avec voyant rouge allumé n'existant pas auparavant, aucun geste commercial proposé + agressivité du gérant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Seul garage à être en mesure d'obtenir les articles (pneus) en 24 heures: appréciable .
Serieux du responsable du magasin...rapidite de l equipe.. une boisson chaude offerte ..quelques conseils mecanique.
Toujours un plaisir de venir dans ce garage, l'équipe est au top. Travail impeccable et rapide
Acceuil, professionnalisme, disponibilité et compétences du personnel
erreur commise lors de la vidange ayant entrainé un voyant moteur mais prise en charge du problème tout à fait efficace par les équipes
Allez voir et vous comprendrez. Pour un pneu crevé Norauto m'a refusé, il fallait prendre rdv lol. Chez speedy super accueil, et prise en charge immédiate. Travaux de qualité..
Professionnalisme et rapidité d'intervention
Service de qualité rapidité professionnalisme amabilité
Parce que que je ne donne jamais un 10
On m'affirme que les disques et les plaquettes de frein doivent être remplacés immédiatement, en prétendant que les plaquettes seraient arrivées à la ferraille, alors que le véhicule vient de passer le contrôle technique sans aucune remarque à ce sujet. Après vérification, les disques sont en bon état et les plaquettes présentent environ 50 % d'usure, ce qui ne justifie absolument pas un remplacement immédiat.
Je conteste donc formellement la totalité du devis proposé, incluant le remplacement des disques, des plaquettes, la purge du système de freinage, ainsi que les amortisseurs et la batterie, pour un montant supérieur à 1000 €.
Cette démarche s'apparente clairement à une tentative de pousser à la consommation en utilisant un discours alarmiste et infondé afin d'inciter le client à accepter des travaux injustifiés.
Il s'agissait de ma première visite, et ce sera sans aucun doute la dernière.
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Garage très réactif, une équipe compétente
Accueil parfait et très professionnel
Très mauvaise expérience.
J'ai pris un forfait révision comprenant plusieurs contrôles obligatoires. Non seulement ces contrôles n'ont pas été effectués, mais les vérifications spécifiques que j'avais clairement demandées n'ont pas été réalisées non plus.
Il est inadmissible de facturer une prestation qui n'est pas faite correctement. Après leur erreur, on me demande de redéposer mon véhicule une demi-journée supplémentaire, comme si mon temps n'avait aucune valeur.
Ce manque de professionnalisme et de sérieux est inacceptable. Une révision n'est pas un service optionnel : il s'agit de la sécurité du véhicule.
Je ne recommande absolument pas ce centre et je suis profondément mécontente de la qualité du service.
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Les agent qui travaillent sont tres competents
J'ai reçu un très bel accueil de la part de Farid et toute son équipe. Une prise en charge de mon véhicule rapide et efficace.
Je recommande vivement !!
Comme toujours une équipe très réactive et pro qui pris en charge mon véhicule très rapidement merci à Patrick et Jean Yves ainsi qu'à Farid pour leur réactivité lors de la panne de ma voiture
Tres satisfaitdu travail fait par le personel de speddy
Un service de qualité et une équipe sympathique et à l'écoute
Très bon accueil bonne explication des travaux effectués j y retournerai
Très bon service et très agréable et professionnel
Centre très propre et personnel compétent
Avant tout pour l'accueil réservé au client mais également pour la qualité de la prestation
Très bon accueil, rdv respecté et travail impeccable.
Entreprise - Speedy
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