Excellent
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ISO 20488
Accueil et services compétents et très sérieux 
Prise en charge nickel, explication claire et précise
Délai respecté équipe très professionnel
Temps d'attente un peu long mais si non très bon accueil et bon travail, bon rapport qualité/prix.
Prise en charge rapide et très bon accueil
Un pneu a été gonflé au de la limite du fabricant. 4.6 bar!! Vous voulez tuer vos clients. Aucune compensation proposé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour Leyer professionnalisme et leur sincérité
Contrairement au site de speedy qui m a édité un faux devis. : une révision garantie constructeur dans la vidange de l huile et le changement du filtre à huile !!!!!!
Je vais sur le site internet, je demande un devis garantie constructeur, la simulation me sort un devis à 125€ et il me propose de prendre RDV dans un des speedy à proximité de mon domicile. Je vois un rdv qui m'intéresse à vitrolles et je le sélectionne.
Et quand je suis arrivé au speedy de vitrolles, le gérant a de suite le problème sur le devis (c est. R sur l'on appelle être professionnel) et il m a indiqué qu il ne pouvait pas faire ce devis vu qu il n y avait pas de vidange et aucune référence des éléments à changer ou remplacer.
Un devis fais pour une publicité mensongère venant du site internet de speedy
Le gérant m a donc fait un devis garantie constructeur complet pour le montant de 321€
Devis que j ai accepté et qui a été réalisé dans les délais et par un vrai professionnel
J ai effectué une réclamation auprès du siège de speedy qui gère le site internet qui est restée sans réponse. La par par contre après ce que l'on pourrait appeler une tromperie selon le code de la consommation, je me suis rendu compte du manque totale de professionnalisme du siège qui gère cette enseigne.
Heureusement que les gérants indépendants rattrapent leurs erreurs et qu ils sont très professionnels
En conclusion : je recommande le speedy de vitrolles et je déconseille totalement le site internet et tout ce qui gravite autour du siège.
Siège qui ne prend même pas le peine de rappeler leurs clients mécontents sur un sujet réglementaires !!!!!
Sachant que je ne suis pas le seul à avoir subi cette tromperie organisée par le siège
Et au cas où vous ne l'auteure pas compris, c edt le gérant se speedy vitrolles qui a fait que j ai été content de la prestation.
Le siège de speedy montre leur amateurisme et après ils communique sur le fait qu ils ont été élu Sevice clients de l année (c est sur que si on ne prends que les avis favorable et que l on n assume pas ses erreurs !!!!)
Professionnalisme - honnêteté - prix normal
Parceque tout était Nikel peut-être être un peu d attente
Bien reçu gentillesse et très bein travaillé
J'avais un pneu crevé par un clou. Délais Norauto: RdVs dans une semaine pour trouver le problème, une semaine après pour réparer ou mettre nouveau pneus. Chez Feu Vert: pas avant la semaine prochaine (on était un mardi). Chez Speedy: j'ai attendu une heure, ils m'ont réparé le pneu vite et bien. À la comparaison y'a pas photo: allez chez Speedy: la pub que tout le monde connaît mérite sa réputation !
Le responsable du centre de vitrolles a fait preuve d un grand professionnalisme suite à une erreur du site internet orientant sur un mauvais choix malgré les caractéristiques de la voiture connue. Le service client fut déplorable à part répondre je vous comprends je fais remonter l information suite à une publicité mensongère..
J'ai pris un rdv sur Internet après avoir fait un devis pour 4 amortisseurs, le lundi à 14 h. J'ai reçu la veille une confirmation pour mon rdv. Arrivé au centre à 14 h, le réceptionniste est étonné de mon rdv et les amortisseurs ne sont pas là !?!? Mr D. a tout fait pour rattraper le problème d'Internet. J'ai passé 4 heures dans le centre Speedy. J'ai profiter sur les conseils de Mr D. pour ma sécurité de faire les disques+ plaquettes, et les deux pneus arrières. Donc le site devis+le rdv 3/10 , le centre de Vitrolles 7/10
Accueil, conseils et professionnalisme
Bon acceuil, bon travail, bonne equipe
reparation crevaison effectuée mais siege chauffeur completement déréglé à la livraison auto
Efficacité, rapidité, réactivité et bons conseils.
Accueil parfait , travail rapide, je recommande
Prise en charge Service très rapide et bien effectué personnel et dirigeants très compétents et très sympathiques
Rapide et travail soigné personnel super et agréable
L équipe est trop au top toujours là pour nous aider
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