Très bon
4.0/547477Sur 47477 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
mobilehomes trop proches les uns des autres
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de compréhension avec l équipe du Montourey
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pool was good size and slides were fun but was a little dated with lots of ridges and dangerous steps plus the shop was poor compared to the Eurocamp we have stayed previously .
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Catherine, Thank you for your comment. We are pleased to hear that you had a pleasant stay and we take your constructive comment into account in order to improve our services and make everyone's stay as pleasant as possible. We look forward to welcoming you back soon ! Yours sincerely, The Siblu Le Domaine De Dugny team.
camping très agréable et fonctionnel et animation au top
Camping propre,et piscine top
Camping ombragé et calme, équipe d'animation top, manque cependant un point restauration en place tous les jours.
Mobil-home super , les soirées a l'archipel super , a l'atoll aussi , la piscine super , ont étaient du 2 au 16 août , beaucoup de monde , donc la bataille pour trouver des sièges libre autour des piscines
On a passer un agréable séjour
Personnel très accueillant souriant .
On a passé une superbe semaine
Great caravan and pool facilities. Unfortunately not the usual good Siblu experience. Check in was later than we'd expected at 6pm. Shop was small and didn't open until 8.30am, and ran out of croissants within 10 minutes so went to local supermarkets instead all week. Noisy French families near our pitch with regular drinking sessions until 2am and a family dispute which was unpleasant. Not had the same experience at the various Brittany sites.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Matthew, Thank you for your feedback following your stay at Siblu Le Bois Dormant. We are delighted that you enjoyed your mobile home and the swimming pool. However, we are sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We apologise for the late check-in time. Unfortunately, certain unforeseen circumstances beyond our control can sometimes cause delays for our teams. However, please be assured that our on-site staff always do their utmost to ensure that every holidaymaker can access their mobile home as quickly as possible. Your feedback is very important to us, as it allows us to improve our services and better meet your expectations. We will share your comments with our teams to see how we can make the necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back! Kind regards, The Siblu Le Bois Dormant team.
Camping calme et super pour les enfants.
Personnel très agréable.
Tolle Chalets mit allem was man braucht, sauber und geräumig (mehr Stauraum für Kleidung wäre toll), viele Aktivitäten für kleine Kinder, für größere etwas weniger. Schön wäre es, wenn die Mitarbeiter besser englisch könnten (Ausnahme: Mitarbeiterin der Snack Bar - perfektes Englisch). Es war sehr schwierig an der Bar auf Englisch zu bestellen.
Mobilhome ne correspondait pas à nos attentes par rapport à notre demande. En plus mal entretenu :Sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre, animations tous les jours/soirs
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Clément, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Ik kan de camping alleen maar omschrijven als een goed geoliede machine. Veel faciliteiten en bezigheden voor jong en oud. Het personeel is zeer gastvrij en behulpzaam. Wij spreken beperkt Frans maar vrijwel al het personeel schakelt moeiteloos over op Engels. Een kleine verbetering zou zijn als de animatie ook in het Nederlands was.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a été que partiellement satisfaisante. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement réussie. Siblu Les Sables Du Midi.
Très bon camping
La qualité du 4 étoiles et chaque année dégradée. La capacité de la piscine toujours trop petite pour le nombre de mobilhome, et la qualité du restaurant est vraiment moyenne. On ressent une economie sur les plats, les sauces coupées a l eau
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant la piscine et la qualité des plats au restaurant. Vos remarques sur la dégradation de la qualité 4 étoiles sont également prises au sérieux. Nous nous efforçons constamment de maintenir et améliorer nos standards et votre retour nous est précieux. Nous espérons pouvoir trouver des solutions permettant d'améliorer votre expérience lors de vos futurs séjours. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Super camping avec tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour. Mobil home très bien situé avec vue sur la baie. Des animations au top, location vélos avec des prix très abordables, piscine au top. Chapeau aux personnes qui s'occupent des toboggans toute la journée. Pistes cyclables accessibles tout près.
Petites suggestions pour le mobil-home : une poubelle dans les toilettes et/ou dans la salle de bain et 1 cloche pour le micro-ondes seraient appréciables.
Super camping, super animation et une très bonne équipe d'animation, au bar, au restaurant, à l'accueil.
Camping calme, des espaces de jeux sympas pour les enfants. Piscine un peu juste pour la taille du camping, vraiment très remplie les jours de grosses chaleurs
Camping agréable mais devient trop petit pour tant de vacancoers
Super camping avec piscine qui est génial pour les enfants. Animation au top.
Sanitaires et douche commune fermé, accès plage pas pratique, animation a revoir,...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Melissa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ne vous ont pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes toutefois ravis de voir que vous avez apprécié l'accompagnement de notre équipe de réception, votre hébergement, ainsi que l'entretien du village et l'espace aquatique. Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons aux équipes concernées pour mieux répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Personnel très sympa, activités proposée, lac + piscine
Manque d'animations vu le tarif de la semaine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Linda, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations et comprenons vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Marisol.
Piscine trop petite. Nous sommes plusieurs à avoir les pieds abîmé sur les dalles de la piscine. Jamais de pain à l'épicerie, pas de bouteille d'eau avec les fortes chaleur. Et le camping à bien changé en 10 ans mais pas dans le bon sens.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé de très bonne vacances
Le groupe Siblu toujours au top.
1-prestataire wifi calamiteux alors qu'il n'y a aucun réseau 4-5G à proximité. Il est hallucinant aujourd'hui de ne pouvoir avoir un accès fiable au wifi, surtout quand on paye 53€ pour 2 semaines pour cela. C'est inadmissible, et rien n'a changé depuis 3 ans. Aucune considération pour les nombreuses remarques des clients du camping dans ce domaine.
2-la piscine est inaccessible. Jamais une place pour s'installer après 10h, les gens qui réservent une chaise longue et qui ne viennent jamais. Totalement sous dimensionné.
3-mobile home grouillant de cafards…
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre village et les différents services proposés. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la circulation et la vitesse des véhicules dans le camping. La sécurité de nos vacanciers reste une priorité, et nous mettons tout en œuvre pour sensibiliser les conducteurs et améliorer le confort de chacun. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour et continuer à vous offrir d’agréables vacances. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Le Mobil home, ses équipements ainsi que ses commodités nous ont particulièrement plu. En revanche nous sommes déçus du ménage effectué (par le précédent vacancier ou l'équipe de ménage ?) et avons dû refaire l'intégralité du nettoyage. Je précise que nous avons retrouvé sur les étagères certains oublis dont des feuilles à rouler (autres choses que des cigarettes). (Preuve d'un ménage ou dépoussiérage avorté).
Pour le reste du camping, nous sommes mitigé quant à la propreté de la piscine (eau trouble, beaucoup de cheveux) et surpris du peu de personnes prenant le temps de ce doucher alors que c'est obligatoire.
Enfin, très déçu du manque d'animation, de la mésentente flagrante entre l'équipe d'animateur, voire l'amateurisme et/ou que certains/es ne soient pas concernés par les activités.
Également étonnés de voir mésentente et la non reconnaissance flagrance de la direction à l'égard de certains employés concernés et professionnels.
Experience mitigé, un camping ayant un gros potentiel, mais qui s'arrangera sous réserve que certaine personne et choses changent ou soient revus.
Salutations,
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Le camping est très agréable. Le personnel est très aimable et l'équipe d'animation top. Les places réservées pour les personnes à mobilité réduite sont une bonne intention. Le planning des activités est très complet et il y en a pour tout le monde. Notre mobil home manquait de propreté et nous avons des problèmes (signalés à l'accueil) avec certains équipements. Le camping en termes d'infrastructures n'est pas adapté, pas assez de poubelles, pas assez de place au bar et à la piscine. Des agrandissements sont à prévoir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable, nombreuses animations et les enfants ravis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile home loué via un particulier dans un état insalubre FO65 . Nous avons dû faire plus de 3h de ménage, sans compter les machines à laver pour essayer de faire partir l'odeur de moisissures partout avant de pouvoir profiter de notre location. Infrastructure inchangée sans amélioration depuis plus de 10 ans. Piscine trop petite et froide quand il y a énormément de monde. Ne pas refaire de sitôt
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Sejour dans l'ensemble agréable mais trop de monde dans le parc aquatique et de ce fait les ballons devraient être interdits, présence de crottes de chiens dans les allées du camping (signalées à la réception mais non ramassées) et personnel du parc aquatique pas aimable, pas avenant du tout
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Camping très calme,bien entretenu,personnel sympathique,et les agents de sécurité sont top.
Équipe super lieu super
Tt était parfait
Le camping est situé à proximité de la plage , des commerces, restaurants...
Un beau complexe aquatique , des activités diverses,
L équipe des animateurs est parfaite , souriants, talentueux avec de beaux spectacles de danse , d Humour . Une bonne dynamique !
Félicitations aussi à tous le personnel du camping qui s investi auprès des vacanciers.
Le restaurant trop long pour être servi, piscine pas trop propre.
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Super pour des familles
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Bien reçu mobil home au top
Un problème provenant de la douche , eau chaude puis en froide puis eau brulante. Technicien intervenu mais rien n'y a fait.
Mais notre séjour a été top et on reviendra !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chloé, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour top et que vous reviendrez ! Nous regrettons cependant le problème rencontré avec la douche. Nos techniciens sont intervenus dès que vous avez signalé l’anomalie, mais il semble que le souci n’ait pas pu être résolu complètement. Nous transmettons votre retour à notre équipe technique afin d’améliorer la situation pour les prochains séjours. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus confortable. Siblu Le Lac Des Reves.
On a passé une super semaine, que ce soit au niveau de l'hébergement ou des activités et prestations tout est très bien
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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