Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Juste un petit problème a l arrivée ou on a du attendre 2h30 pour avoir les clefs en nous disant qu'il y avait eu un problème technique car on a jamais reçu le SMS poir nous dire que c etait bon pour le bungalow 
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Très bonne organisation dès la réservation, la centrale d appels est très réactive et rappelle systématiquement si besoin. L enregistrement avant l arrivée permet un passage rapide à l arrivée.
Comme il y a 3 ans l ensemble du personnel est agréable, les mobil home bien équipés, nous avons adoré celui de cette année. Animation, restauration, au top.
Restaurant wasn't very good or shop very limited compared to les charmette
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Marc, Thank you for sharing your thoughts about your stay. Your comments are very important to us as they enable us to continually improve our services in the village. We make it a point of honour to always satisfy our holidaymakers and we regret that this was not enough to convince you. We hope that you will find satisfaction in one of our Siblu villages in the near future ! Yours sincerely The Siblu La Pignade team
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Nous avions reservé avec des amis et nous avions reservé des mobilhome côté a côté et nous avions payés le choix d'emplacement de 79e chacun. Sauf que a l'arrivée nous avions rien de cela nous étions chacun a l'autre bout du camping donc éloignés ! Bref l'accueil a regardé pour trouver une solution mais nous n'avons donc pas eu d'emplacement cote a côté... bref les vacances de rêves que nous voulions n'ont pas du tout été superbes !!! Nous avions également reservé exactement les mêmes mobil home... la même série le même modèle... les 2 qui devaient être les nôtres n'étaient finalement pas du tout identique!!! Bref même si nous aurions eu le bon emplacement bah le mobil home n'était pas du tout ceux de la description
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Comme vous le savez, un geste commercial vous a été accordé en complément du remboursement de la préférence d’emplacement, car nous tenions à reconnaître ce désagrément. Nos équipes mettent tout en œuvre pour satisfaire nos vacanciers et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, nous en sommes ravies.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au village Siblu Les Sables Du Midi. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes, ainsi que votre hébergement et l'entretien du village. Il est également agréable de savoir que vous avez été satisfaite de l'espace aquatique et des animations en soirée. Cependant, nous avons noté que vous auriez préféré une ambiance plus agréable au restaurant. Votre remarque est précieuse pour nous et sera remontée aux équipes concernées afin d'améliorer ce point. Vos commentaires sur les services utilisés, y compris le bar et l'épicerie, nous encouragent également à maintenir nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus satisfaisant. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping agréable dans la pinède très calme
Parce que tout est pensé pour que le vacancier se sente à l'aise et en vacances!
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Ambiance, animation, convivialité
Camping animé ! Cependant dès le début du séjour nous avons trouvé le mobile home pas super propre : grosse touffe de cheveux sous le bouchon de la douche, housses du canapé avec de grosses tâches, lattes d'un petit lit cassés mon neveu est passé 2 fois à travers jai du inverser des lattes. J'ai pourtant fait part de ça auprès de l'accueil qui m'a affirmé de faire passer quelqu'un : nous avons vu personne . Nous notons tout de même que le mobile home est spacieux et agréable et proche de la piscine (option payante) . Pas mal de choses à proximité. Je n'ai jamais été déçue de Siblu mais il y a un manque de communication je pense.
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Problèmes avec la clim et propreté du mobil home
Car c'était parfait !
Un séjour parfait dans un camping très agréable où nous reviendrons avec plaisirs.
Le camping est vraiment bien. Il propose beaucoup d'activités pour adultes et enfants.
Le Wifi et inexistant ayant payer pour 3J je n'est pas pus profiter car l'emplacement où nous étions ne capter pas du tout le Wifi du camping.
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Camping super, club enfant au top, animations le soir génial
Nous avons passé un très bon séjour
Mobil home bien, petit désagrément ( odeur de remonter d'égout a cause de l'humidité )
Accueil désobligeant car la responsable n'accepte pas les réclamations et hausse le ton. Erreur sur le mobile home attribué pour s'en rendre compte en fin de journée.
Le ménage n'a pas été fait correctement alors que nous avons attendu jusqu'à 16h pour avoir le mobile home.
L'equiment insuffisant et dépareillé: pas d'inventaire à l'arrivée / manquait des chaises des verres, balai etc.
Les draps fournis que nous avons payés tachés de sang et certains ridiculement petits pour 1 lit 2 personnes.
Les activités du soir hormis la musique insatisfaisantes et ridicules, pas dignes d'1 étoiles.
La piscine ouvre tard et ferme trop tôt.
Et nous avons du réclamer à plusieurs reprises pour tout cela sur la journée d'arrivée.
Dommage camping avec de grandes possibilités mais personnel incompétent hormis quelques personnes dignes et respectueux.
Bien à vous
B. Ouchene
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Mobil homme au bord de route tres très passante sans nous prévenir au moment de la réservations. Emplacement pas calme.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jocelyn, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que le mobil-home et son emplacement aient été source de déconvenues lors de votre séjour. Nous tenons à préciser que lors de la réservation, l’option "Préférence d’emplacement" vous permet de choisir la localisation de votre hébergement au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers.
Piscine pas chauffée. Le Mobil home attribué n°235 était sale, j'ai du tout nettoyer. Le comble a été que nous avons du attendre car il était soi disant en phase de nettoyage pour obtenir les clés mais... Un oreiller qui n'en était pas un , inutilisable . La réservation faite par téléphone devait avoir un lave vaisselle.
Raisons pour lesquelles je ne suis pas satisfaite.
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Mobilhome très sale à notre arrivée.
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Trop de promiscuité avec les autres mobil homes
Obligés de prendre la voiture pour tout
Pas d'état des lieux d'effectués
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Soirées extérieures dans l'autre camping du coup un peu embêtant pour ceux du bois masson
Accueil à la réception un peu froid - Pas de wifi disponible sans payer - Tarifs onéreux pour restaurant
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Bonne organisation du camping propre à l'écoute des résidents .Commerçants et épicerie sur place
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C'était un chouette camping avec des animateurs extra. Le seul point négatif est le ménage : notre mobilehome n'était pas très propre à notre arrivée (vaisselles et sol sales, et couettes tachées et jaunes) et les sanitaires près du coin bar resto n'étaient pas nettoyés tous les jours.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre village. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le camping ainsi que nos animateurs. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir des séjours mémorables. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le ménage de votre mobile-home n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Car le camping est très agréable et de bonnes animations
Nous avons pris l'option pour être plus proche de la piscine et de espace de jeu enfants et les animations proposées pour les enfants étaient géniales merci pour eux et merci pour votre gentillesse
Déjà les problèmes ont commencé le jour de notre arrivée nous étions passés en direct propriétaire pour une location pour 15 jours nous sommes arrivés le mobil-home avait été loué en doublon par ciblou avec une personne qui était déjà installé depuis une semaine suite à ça nous avons été obligé d'aller au restaurer au restaurant du camping à car nous avions deux enfants dont une en bas âge nous avons attendu plus d'une heure et quart pour avoir deux salades et deux nuggets frites pour les enfants je trouve ça inadmissible ensuite pour ce qui est du bar nous sommes obligés d'aller commander au comptoir et de payer au comptoir et de nous amener nos propres consommation à notre table car la serveuse ne le fait pas elle est là que pour débarrasser les tables. Et en ce qui concerne les activités du camping je trouve qu'il n'y en a pas assez pour les enfants et concernant les activités pour les adultes je trouve pas normal que il y ait un terrain de pétanque qui ne soit pas éclairé le soir où il y aurait du monde pour jouer alors que les terrains de paddle qui sont à côté et son flambant neuf avec un éclairage neuf où il y a jamais personne le soir.
Une chose est sûre nous ne sommes pas prêts de renouveler l'expérience auprès de ce camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas Yves Marcel Georges, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons sincèrement les problèmes de double réservation à votre arrivée et les désagréments engendrés au restaurant. Vos retours sur le service au bar et le manque d'activités pour les enfants et adultes nous préoccupent également. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Super organisation équipement de qualité personnel au top
Un super accueil ,des personnes réactives et un camping à la fois familial et complet
Le top du camping est son emplacement on a tout a proximité, une boucherie au top a l'intérieur du camping.
Par contre...zéro niveau animation adulte...propreté des sacs poubelle depuis 2 jours jetes vers les anciens sanitaires sans qu'aucun memebre du personnel ne ramasse honteux...l'éclairage sur le city coupe le samedi 30 août alors que les personnes sont encore en vacances...super sympa pour les jeunes...
Niveau sécurité....ou est -elle? Rien n'est vérifier...on rentre a pied dans le camping comme dans un moulin...
Le personnel du camping qui taille les haies a 8h le matin...que dire....ce camping ne mérite pas les 4 étoiles....
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Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping, animations, activités au top. Nous reviendrons sans hésitation.
Beaucoup de bruit la nuit des vacanciers. Tellement de monde que je n'ai jamais eu de transat a la piscine .
Des personnes entièrement voilé ce baigne dans la piscine ... Niveau hygiène c'est limite je trouve ...
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Camping familial...bien pour les enfants avec le club et ses activités..et animations
Animations enfants au top
Sécurité du site : on ne s'inquiète pas pour les enfants
Propreté du site
Piscine couverte chauffée
Bar et cocktail super
Personnel sympa et toujours dispo.
Idéal pour les famille.
On y reviendra avec plaisir chez siblu !!!!!
Très bon accueil ,idéal pour les enfants . Petit couac à notre arrivée ,il manquait des couettes mais rapidement résolu. Dommage que le suel point de vente en chaud se situe à proximité des piscines un second au niveau de l airial aurait été super .
Pas de Tv comme l' année dernière et cafard dans notre mobil home.
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Camping trop grand pour l'espace aquatique. Trop de monde et il est très difficile de trouver un transat pour se poser. De plus beaucoup de familles réservent 4 à 5 transats alors qu'il n'y a jamais personne dessus. Le bruit ambiant est infernal à cause du monde. Les piscines ne sont pas assez grandes pour accueillir autant de personnes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour à Siblu Les Dunes De Contis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne l'espace aquatique. Nous allons remonter ces remarques aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Nous apprécions également votre retour positif sur l'hébergement et l'entretien du village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Il y a moins d'étrangers qu'avant. Plus d'animations qu'avant car presque tout les animations se font au Bois Dormant. Superbe piscine mais il faut simplement choisir les horaires pour avoir un transat. Le snack est bien pour dépanner. Épicerie au Bois Dormant trop petite et peu de choix en marchandise.
Tout s'est bien passé animation au top, bémol sur l'espace vert non entretenu a notre mobil home et la piscine qui était froide suite a un soucis technique
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L'état du Mobil laissait à désirer.
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Camping très agréable, beaucoup d'activités proposées et de services. Petit bémol pour le réseau très compliqué nous obligeant à souscrire au wifi du camping. Par contre très déçue du restaurant outre la mauvaise odeur dans la salle, nous sommes allés commander des glaces (une dame venait d'être servie avant nous) le responsable a refusé de nous servir préférant aller finir sa cigarette et sa bière
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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