Très bon
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ISO 20488
Nous arrivions d'un autre camping 4 étoiles et avons été un peu déçu des animateurs et animations de bonne anse. Mise à part ça super mobile home (627) de belles infrastructures et toutes les commodités sur place . 
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'état de propreté du mobil-home a l'arrivée laisse à désirer !.
Attention aux emplacements des mobil-home qui peuvent vraiment trop proches du voisin , un peu plus d'intimité serait appréciable !.
Le reste est parfait: supérette,animations,piscine et la location de vélos est un vrai plus dans le camping !
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Propreté en général, regardez les toiles d'araignée au bar. La politique des funs pass qui malgré un prix exorbitant ne permet même pas d'aller au bar avec son chien. Il est vrai qu'un chien laisse les papiers au sol, ou laisse des frites au sol après être parti de la terrasse du restaurant.
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L'accueil est très aimable.
Notre mobil-home sérénité 6/8 personnes nous a satisfait, le vin rosé ainsi que les 2 canettes de bières à la pomme ont été une petite touche de bienvenue très appréciée . Juste un petit bémol : la vaisselle n'a pas été très bien lavée par les précédents locataires, il aurait été appréciable qu'elle soit relavée par le personnel avant que nous prenions possession du mobil-home.
Les enfants ont été ravis du parc aquatique.
Bref, ce fût un agréable séjour au bois de Bayadène, merci l'equipe !
Les animations sont en baisses non pas dû à la motivation des animateurs mais à la baisse des budgets qui se ressent. Pour autant, les tarifs pour les clients ne baissent pas. Chez vos concurrents les animations sont plus qualitatifs. La baisse du nombre d'animateurs favorisent la qualité et la quantité des animations, ex: suppression de l'ingénieur son vidéo, soirée mousse avec très très très peu de mousse moins de 1cm (mécontentement générale des vacanciers), structure et fun zone vieillissante+++ . Attention à la sécurité et au bien être des vacanciers qui sont agressés verbalement par des gens qui ne respectent pas autrui (manque de savoir vivre) et qui doivent eux mêmes faire la police.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les animations, la sécurité et l'état des installations. Votre avis est très important pour nous car il nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous transmettrons vos commentaires aux équipes concernées afin qu'elles puissent évaluer et améliorer ces aspects. Nous espérons que malgré ces points, d'autres aspects de votre séjour ont été agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Tout simplement parce que ma mère a été très longtemps propriétaire elle est partie il y quelques années mais je continue à venir avec ma famille parce que nous adorons ce village c'est chaleureux, convivial, des équipes au TOP ainsi que la Direction
Tout était parfait
Ménage très approximatif à mon arrivée.
Épicerie très chère et peu fournie
Animateurs qui ne savent pas répondre à un bonjour.
Lieu très agréable par son calme et son aspect familial
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Nous avons passé un bon séjour dans ce camping. Les infrastructures sont de qualité et l'emplacement est très agréable, notamment avec la proximité de la plage. Le restaurant est également une belle surprise, nous avons très bien mangé.
En revanche, dommage que le toboggan pour enfants soit resté fermé toute la semaine, ce qui a été une petite déception pour les plus jeunes. À la fin du séjour, l'aspirateur prêté par l'accueil n'avait pas de manche, ce qui a rendu le ménage un peu compliqué.
Dans l'ensemble, un camping agréable et bien tenu, mais avec quelques points à améliorer.
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Très très bon dans l'ensemble, la sécurité est bien présente dans le camping et au niveau de la piscine, par contre point négatif l'accueil est à revoir l'arrivée se fait a la va vite.
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Camping à taille humaine complet! Personnel agréable et disponible.
Camping propre, emplacements espaces, bonnes animations
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le complex aquatique , l'empacement des mobilhome , les animations et l'espace forme
Juste un petit problème a l arrivée ou on a du attendre 2h30 pour avoir les clefs en nous disant qu'il y avait eu un problème technique car on a jamais reçu le SMS poir nous dire que c etait bon pour le bungalow
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Très bonne organisation dès la réservation, la centrale d appels est très réactive et rappelle systématiquement si besoin. L enregistrement avant l arrivée permet un passage rapide à l arrivée.
Comme il y a 3 ans l ensemble du personnel est agréable, les mobil home bien équipés, nous avons adoré celui de cette année. Animation, restauration, au top.
Restaurant wasn't very good or shop very limited compared to les charmette
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Marc, Thank you for sharing your thoughts about your stay. Your comments are very important to us as they enable us to continually improve our services in the village. We make it a point of honour to always satisfy our holidaymakers and we regret that this was not enough to convince you. We hope that you will find satisfaction in one of our Siblu villages in the near future ! Yours sincerely The Siblu La Pignade team
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Nous avions reservé avec des amis et nous avions reservé des mobilhome côté a côté et nous avions payés le choix d'emplacement de 79e chacun. Sauf que a l'arrivée nous avions rien de cela nous étions chacun a l'autre bout du camping donc éloignés ! Bref l'accueil a regardé pour trouver une solution mais nous n'avons donc pas eu d'emplacement cote a côté... bref les vacances de rêves que nous voulions n'ont pas du tout été superbes !!! Nous avions également reservé exactement les mêmes mobil home... la même série le même modèle... les 2 qui devaient être les nôtres n'étaient finalement pas du tout identique!!! Bref même si nous aurions eu le bon emplacement bah le mobil home n'était pas du tout ceux de la description
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Comme vous le savez, un geste commercial vous a été accordé en complément du remboursement de la préférence d’emplacement, car nous tenions à reconnaître ce désagrément. Nos équipes mettent tout en œuvre pour satisfaire nos vacanciers et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, nous en sommes ravies.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au village Siblu Les Sables Du Midi. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes, ainsi que votre hébergement et l'entretien du village. Il est également agréable de savoir que vous avez été satisfaite de l'espace aquatique et des animations en soirée. Cependant, nous avons noté que vous auriez préféré une ambiance plus agréable au restaurant. Votre remarque est précieuse pour nous et sera remontée aux équipes concernées afin d'améliorer ce point. Vos commentaires sur les services utilisés, y compris le bar et l'épicerie, nous encouragent également à maintenir nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus satisfaisant. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping agréable dans la pinède très calme
Parce que tout est pensé pour que le vacancier se sente à l'aise et en vacances!
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Ambiance, animation, convivialité
Camping animé ! Cependant dès le début du séjour nous avons trouvé le mobile home pas super propre : grosse touffe de cheveux sous le bouchon de la douche, housses du canapé avec de grosses tâches, lattes d'un petit lit cassés mon neveu est passé 2 fois à travers jai du inverser des lattes. J'ai pourtant fait part de ça auprès de l'accueil qui m'a affirmé de faire passer quelqu'un : nous avons vu personne . Nous notons tout de même que le mobile home est spacieux et agréable et proche de la piscine (option payante) . Pas mal de choses à proximité. Je n'ai jamais été déçue de Siblu mais il y a un manque de communication je pense.
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Problèmes avec la clim et propreté du mobil home
Car c'était parfait !
Un séjour parfait dans un camping très agréable où nous reviendrons avec plaisirs.
Le camping est vraiment bien. Il propose beaucoup d'activités pour adultes et enfants.
Le Wifi et inexistant ayant payer pour 3J je n'est pas pus profiter car l'emplacement où nous étions ne capter pas du tout le Wifi du camping.
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Camping super, club enfant au top, animations le soir génial
Nous avons passé un très bon séjour
Mobil home bien, petit désagrément ( odeur de remonter d'égout a cause de l'humidité )
Accueil désobligeant car la responsable n'accepte pas les réclamations et hausse le ton. Erreur sur le mobile home attribué pour s'en rendre compte en fin de journée.
Le ménage n'a pas été fait correctement alors que nous avons attendu jusqu'à 16h pour avoir le mobile home.
L'equiment insuffisant et dépareillé: pas d'inventaire à l'arrivée / manquait des chaises des verres, balai etc.
Les draps fournis que nous avons payés tachés de sang et certains ridiculement petits pour 1 lit 2 personnes.
Les activités du soir hormis la musique insatisfaisantes et ridicules, pas dignes d'1 étoiles.
La piscine ouvre tard et ferme trop tôt.
Et nous avons du réclamer à plusieurs reprises pour tout cela sur la journée d'arrivée.
Dommage camping avec de grandes possibilités mais personnel incompétent hormis quelques personnes dignes et respectueux.
Bien à vous
B. Ouchene
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Mobil homme au bord de route tres très passante sans nous prévenir au moment de la réservations. Emplacement pas calme.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jocelyn, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que le mobil-home et son emplacement aient été source de déconvenues lors de votre séjour. Nous tenons à préciser que lors de la réservation, l’option "Préférence d’emplacement" vous permet de choisir la localisation de votre hébergement au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers.
Piscine pas chauffée. Le Mobil home attribué n°235 était sale, j'ai du tout nettoyer. Le comble a été que nous avons du attendre car il était soi disant en phase de nettoyage pour obtenir les clés mais... Un oreiller qui n'en était pas un , inutilisable . La réservation faite par téléphone devait avoir un lave vaisselle.
Raisons pour lesquelles je ne suis pas satisfaite.
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Mobilhome très sale à notre arrivée.
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Trop de promiscuité avec les autres mobil homes
Obligés de prendre la voiture pour tout
Pas d'état des lieux d'effectués
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Soirées extérieures dans l'autre camping du coup un peu embêtant pour ceux du bois masson
Accueil à la réception un peu froid - Pas de wifi disponible sans payer - Tarifs onéreux pour restaurant
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Bonne organisation du camping propre à l'écoute des résidents .Commerçants et épicerie sur place
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C'était un chouette camping avec des animateurs extra. Le seul point négatif est le ménage : notre mobilehome n'était pas très propre à notre arrivée (vaisselles et sol sales, et couettes tachées et jaunes) et les sanitaires près du coin bar resto n'étaient pas nettoyés tous les jours.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre village. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le camping ainsi que nos animateurs. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir des séjours mémorables. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le ménage de votre mobile-home n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Car le camping est très agréable et de bonnes animations
Nous avons pris l'option pour être plus proche de la piscine et de espace de jeu enfants et les animations proposées pour les enfants étaient géniales merci pour eux et merci pour votre gentillesse
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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