Très bon
4.0/547349Sur 47349 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping sécurisé, bien entretenu, personnel très sympathique, animations variées. Tout était très bien !
beau mobil home, belle piscine, bon restaurant, bien placé avec le lac en face et Biscarosse pas très loin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Lors de notre séjour, nous n'avons pas pu accéder au lac car fermé pour mauvaise qualité de l'eau
Personnel du restaurant pas très sympathique
Notre restons cependant globalement satisfait de notre séjour et avons bien profité des différentes infrastructures du camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que l'accès au lac ait été restreint lors de votre séjour, cette mesure était nécessaire pour garantir la sécurité et la santé de nos vacanciers. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience et nous en sommes désolés. Concernant l'accueil au restaurant, nous sommes attentifs à vos remarques et allons les transmettre à notre équipe de restauration afin d'améliorer la qualité de notre service client. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour et que vous avez pu profiter des autres installations du camping. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Notre bengalo n était pas aussi bien que celui qu on avait choisi au départ espace terrasse pas d espace même petit autour du bengalo mais malgré cette fois nous adorons les Charmettes ou les adultes et les enfants se régalent ou nous retrouvons aussi notre famille et nos amis presque chaque année
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Veronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré le désagrément concernant l'espace autour de votre bengalo, vous continuez à apprécier Les Charmettes et à y créer des souvenirs précieux avec votre famille et vos amis. Nous prenons note de votre remarque sur l'emplacement et l'espace de votre hébergement et nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très propre et agréable pour la famille
Étant habitué du camping depuis 11 ans nous avons connu La Pointe avant le rachat par Siblu ... Le camping en lui même n'a pas trop changé !! Les animateurs très pro ! Par contre très déçu de l'Anex ! Nous avons connus un restaurant beaucoup plus convivial, avec plus de vie, d'excellentes soirées avec un BAR beaucoup plus rempli ainsi qu'une carte avec beaucoup plus de choix et moins regardant sur les horaires... Donc très bon séjour dans l'ensemble mais j'insiste sur l'Anex qui est à revoir pour que le séjour soit encore mieux ...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est gratifiant de lire que vous avez apprécié la qualité de notre animation et que vous restez fidèle à notre camping depuis tant d'années. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que l'Anex n'a pas répondu à vos attentes en termes de convivialité et de diversité de l'offre. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques constructives et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Khadidja, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Tout était parfait, le camping, le mibilhome. Le seul point négatif est de se retrouver en zone sans réseau téléphonique et qu'on soit obligé de payer pour avoir la WiFi du domine qui est très capricieuse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le camping ainsi que votre mobil-home. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la couverture réseau et les difficultés rencontrées avec notre service Wi-Fi. Soyez assurée que nous remonterons vos remarques aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration de la connectivité sur le domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Accueil super sympathique et personnel super réactif
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping super , avec tout ce qu'il faut !
Sanitaire de la piscine défaillant, piscine un peu petite, animations du soir répétitives(bcp de musique) bcp d'ados en caleçons sous leur maillot de bain donc bof !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne équipe d'animateurs
Vacances parfaites pour tous les âges! Bon accueil et bien organisé, mobilhome adapté et très propre, équipe d'animation super!
Propreté du mobil-home laissant à désirer à l'arrivée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super chaîne parc aquatique top super au niveau sécurité et animation top
Cadre et services au top
Piscine beaucoup trop petite pour le nombre de mobil home
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien équipé au niveau des structures de la piscine.
Le city était également apprécié des enfants
La supérette, la boulangerie, bien achalandées à toutes heures de la journée.
L'accès piéton à la plage.
Le personnel est souriant.
Des animations tous les soirs pour ceux qui aiment.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce camping !
Pour moi le point fort de ce camping et l'accès plage, par contre question animations et activités pour les ados reste à revoir ! Maîtres nageur prétentieux (pas tous) . Gros soucis d'organisation a notre arrivée ( arrivée à 11h00, ménage effectuée mais nous avons eu les clés qu'à 17h!!! Honteux!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accès direct à la plage, mais nous prenons note de vos remarques concernant les animations et les activités destinées aux adolescents, ainsi que votre déception vis-à-vis de l'attitude de certains maîtres nageurs et du désagrément rencontré lors de votre arrivée. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Toute nos arrivées se font à 17h00, pour arriver plus tôt vous pouvez prendre l'option lors de votre réservation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
C'était génial une ambiance incroyable. La mer à côté et un site aquatique bien pensé. Seul hic il manque des WC et des douches collectives car dans un mobil home a 6 on fait la file d'attente. Nous reviendrons certainement car ce camping nous a bien plu.
Village très animé, mais respectueux des horaires de fin de soirée. Pleins d'activités pour différents âges.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis d'apprendre que l'animation de notre village et le respect des horaires de fin de soirée ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que les activités proposées ont su divertir petits et grands. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Espace aquatique trop petit , manque d'espace entre les mobil homme ,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y à tout sur place l animation est top
Bonne animations, près de la plage, pleins de commodités autour du camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dyna, Nous sommes ravis de lire que les animations, la proximité de la plage et les commodités aux alentours du camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
a notre arrivee le samedi probleme de tele il a fallu que je retourne 3 jours de suite a l accueil avant que l on vienne regler le probleme . la vasque de la salle de bain semblais ne pas bien couler quand j ai enlever la bonde l evacuation etait rempli d un melange de poil et de cheveux qui obstruait l evacuation . les rideaus de la porte d entree etait taché de sang . a part ca tout c est bien derouler mais quand je paye 1500€ pour une semaine j aimerai ne pas avoir ses desagrement .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le dysfonctionnement de la télévision et l'état de la salle de bain. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous sommes toutefois ravis de constater que, malgré ces désagréments, votre séjour s'est globalement bien déroulé. Nous tenons à vous assurer que votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping agréable et calme malgré la grandeur
Très bon accueil emplacement super accès à la plage et aux commerces personnel de siblu au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
I would have given it 10 but the noise from the music at night was very loud. But otherwise the campsite was great fun.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Almut, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant l'animation a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des ajustements possibles pour offrir une ambiance qui convienne à tous nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Weil das Mobilheim ok war, der Campingplatz war schön, die Mitarbeiter alle ausnahmslos freundlich und hilfsbereit, das Essen im Restaurant und am Imbiss war prima und lecker,
Camping très bien entretenu, beau parc aquatique et propre, bonnes animations, bon emplacement avec la piste cyclable qui longe le camping
rien a redire
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est une réelle source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Agréablement surpris moi qui avait des appréhensions en ce qui concerne les campings. Tranquillité, confort, activités…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes enchantés que vous ayez été agréablement surpris par l'expérience offerte dans notre village. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping agréable, propre, pas mal d'activités.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil, Propre. Qualité des prestations et animations.
La gentillesse de l'équipe
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la bienveillance de notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour offrir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Séjour parfait, camping impeccable. Bonne ambiance mon petit c régalé
très bon séjour, une équipe au top. seul bémol pas assez de places et de table lors des spectacles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons apprécié notre séjour chez vous, malgré quelques regards et commentaires négatifs de la part des autres vacanciers à notre encontre
Un très bon séjour. Agréablement surprise pour une première en camping. Quelques améliorations et ce serait très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fathira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre première expérience en camping et que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs à vos suggestions d'amélioration et nous serions enchantés de connaître les aspects que vous pensez pouvoir être améliorés. Votre avis est précieux et contribue à l'évolution de la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
El camping está genial, la única pega es que los Clubs para los chavales es todo en Francés y es difícil manejarse en otro idioma, aunque se intentó con el Traductor
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation au top, camping au top !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
