Très bon
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ISO 20488
camping calme et tous services à proximité
Compte du manque de nettoyage dans le mobil home . Peu d'activité dans le village.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le ménage du mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce type de situation, n’hésitez surtout pas à prévenir la réception dès votre arrivée , notre équipe est là pour intervenir rapidement et corriger ce genre de désagrément. Concernant les activités, nous regrettons qu’elles vous aient semblé insuffisantes. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre programme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Rives De Condrieu.
Très bon séjour pour une première, mobile home neuf et impeccable hyper bien décoré et spacieux. seul bémol le temps n'étant pas favorable toute la semaine la piscine était très peu chauffée à l'intérieur
Belle ambiance. Ombragé. Mibile-home confortable !
Ca fait maintenant trois ans que nous venons, toujours très satisfaits de ce camping, mes ados adorent et les animaux sont les bienvenus, il manque juste les gaufres et les crêpes l'après midi ☺️ nous avons réservé pour la 4eme année
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Aangename camping, vriendelijk personeel, mooie streek
Très bonne communication avec le camping et tres bon logement
L'équipe du bar est vraiment fantastique. J'ai passé un super moment grâce à eux.
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Personnel a notre écoute, l'emplacement du camping et ses infrastructures (piscine,plage privée en accès direct), super équipe d'animation
Nous avons été très satisfaits sur l'ensemble de séjour aussi bien sur la location, la localisation et toute l'équipe sur place
Camping agréable, propre, du personnel très sympathique.
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Bon accueil, camping propre, les animations sont bien et le complexe piscine très bien également.
Eine schöne gepflegte Anlage
Sehr nettes Personal.....überall! Alles sehr sauber und Top gepflegt.
Le camping est agréable, fait de belles rencontres , enfants respectueux,mis a par d'une bande du bois dormant qui sont venus commette des agressions au seins du camping
Camping bien situé à côté de la piste cyclable. Piscine agréable le matin mais vite saturée l'après-midi. Salle de jeux pas idéale : on y a perdu quelques euros sans pouvoir jouer. Quand on le signale, la seule réponse obtenue est que l'accueil distribue des jetons… D'accord, mais quand les enfants veulent jouer c'est souvent le soir (accueil fermé) et, de plus, les montants sont inscrits en euros. Aucune indemnisation proposée par l'accueil malgré que le problème soit récurrent (vécu par de nombreux clients d'après les échanges que nous avons eus sur place). Restaurant très bien, personnel et patrons très sympathiques.
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Très bonne qualité de l'hébergement et de la piscine
Camping agréable belle équipe d'animateurs j'ai comblé mes trois petits enfants avec toutes les activités proposées ils veulent revenir
Camping calme et propre
Pour avoir déjà fréquenté d'autre villages siblu je trouve celui des charmettes moyen,un gros manque d'information à l'accueil que se soit par des flyers ou verbale ,il ne faut que prendre en photos les animations ou scanner les Qr code ou mettre l'appli nous sommes en vacances la déconnexion et de mise on dois pouvoir laisser le choix au vacancier et les laisser des versions papiers pas que celles pour dépenser dans le snack.....
De plus des règles plus strict devrais être établi notamment pour la piscine,les jeux ,les spectacles ,sécurité et rappelé au vacanciers que les enfants sont sous la responsabilité des adultes qui les accompagne
Manque d'éclairage la nuit surtout entre la zone 1 et 2 les 3/4 des lumières au sol ne fonctionne pas niveau sécurité se n'est pas le top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cédric, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons tout à fait vos remarques concernant le manque d’informations à l’accueil. Effectivement, nous avons fait le choix de digitaliser les programmes via QR code ou application mobile afin de limiter l’usage de papier. Cela dit, nous entendons votre remarque. Si certains vacanciers sont à l’aise avec ce format, d'autres préfèrent une approche plus traditionnelle, et nous comprenons que cela puisse être frustrant lorsque l'on souhaite simplement décrocher pendant ses vacances. Concernant la sécurité et le rappel des règles dans les différents espaces, nous avons des consignes affichées et des équipes présentes sur le terrain, mais il est toujours utile de renforcer certains messages. Merci de nous avoir alertés sur ce point. Enfin, nous sommes désolés pour le manque d’éclairage que vous avez constaté. Nous allons faire vérifier les installations concernées, notamment entre les zones 1 et 2, car la sécurité et le confort de nos vacanciers restent une priorité. Nous espérons malgré tout que votre séjour vous aura apporté de bons moments, et serions heureux de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Lovely mobile home and well serviced campsite
Situation du camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animations bien moyennes, et répétitives.
L'écran géant n'a pas été utilisé pour les matchs de la france à l 'euro de football féminin ,vraiment dommage
Il y aurait eu un engouement et les gens consomment et vôtre routine est cassé.
Il manque un commerce dans le camping car pour celui du bois masson il faut sortir .
Viennoiseries,pains le matin au petit déjeuner, croyez moi cela cartonne.
Cordialement.
Une équipe d animation au top, un personnel au top tout simplement (bar, nettoyage, réception.. )
Alles toll, der Strand könnte etwas schöner sein….
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Equipe agréable, camping propre, bon encadrement de l'espace piscine
Animation le soir pas top et même animation sur 2 semaines de vancances
Camping bien placé. Tous les employés sans exception agréable souriant. Sanitaire très propre avec passage très regulier. Je parle pour la partie tente ⛺️
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Le camping était bien situé et la piscine malgré le sol était plutôt sympa.
Point négatif : vous devriez interdire les chiens et faire le nécessaire pour forcer la mairie à restaurer les routes autour du camping. Je l'ai est moi même appeller en disant que c'était inadmissible de voir des routes dans un tel état.
Super séjour pour petits et grands
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Bien accueilli, avec le sourire et Bien entouré.
Chacun des employés est très professionnel
Pas de télévision , animation pas top pas de place
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florian, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant la télévision, elle n’est pas incluse dans le pack que vous avez choisi, mais elle est disponible dans le pack premium. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Siblu Le Marisol.
Petit bémol manque de place sur emplacement pour garer voiture
Nous avons passé une très belle semaine, nos enfants se sont bien amusés , ils ont fait des connaissances, et passer des moments agréables !
Camping au top et animation juste extraordinaire je ne pensais pas qu'un camping aussi bien pouvez exister juste bémols pour le réseau internet aucune barre de réseaux et quand on paye le wifi il fonctionne pas non plus …et la pression du toilette dans le mobilehome446 à revoir sinon tout était parfait vraiment on reviendra l'année prochaine
Notre mobil home était face à face le mobil home voisin (les 2 seuls installés ainsi!) et très peu d'espace entre chacun. L'accès à la plage n'est pas du tout facile et il n'y a pas de plage surveillée.
Je ne trouve pas ce camping 5 étoiles, les activités ne sont pas au rdv, l accueil le 1 jour n est pas excellent et des soucis de clim Certe réglé mais qui sont problema9
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cecile, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été tout à fait à votre goût et que l’accueil du premier jour n’ait pas été parfait. Nous sommes toutefois heureux que le souci de climatisation ait été rapidement réglé. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Siblu Le Marisol.
Excellente situation. Bonnes animations. Très belle plaine de jeux. Supermarché avec beaucoup de marchandises. Le logement manquait un peu d'équipements
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping proche des activités touristiques à proximité (Beauval, la Loire, châteaux...)
Le mobil-home que nous avions était bien, spacieux et bien équipé.
Cependant les poêles et casseroles sont à changer, impossible de faire cuire quelque chose dedans sans que ça accroche (malgré huile ou beurre)
Pour la literie, ok mais par contre la protection était un peu douteuse car fermeture cassée à notre arrivée.
Le ménage est aussi à revoir, nous avions des boules de poils qui se baladaient à notre arrivée.
Pour les animations, nous n'avons pas testé mais les animateurs rencontrés à la piscine sont sympa.
L'épicerie : nous y sommes allés qu'une fois à notre arrivée car les prix sont très élevés et peu de choix.
Pour la restauration, dommage qu'il y ait des horaires, à 14h c'était fermé. Pas très pratique en vacances.
L'espace aquatique est sympa et agréable quand il fait chaud mais lorsqu'il y a du monde, il faudrait restreindre l'utilisation de balles et ballons.
J'aurais aimé aussi qu'il y ait un règlement pour la tenue de bain et j'ai été surprise d'entendre des gens qui ne faisaient pas parti du camping ( le bracelet ne sert pas ?)
Autre point, l'étang : très agréable et grand. Il y a de grosses carpes à pêcher
Point négatif : certaines personnes ont squatté la nuit et au matin, vous retrouver des détritus sur les emplacements de pêche, que nous avons fini par ramasser. A voir pour la sécurité !
Bilan : semaine agréable mais plusieurs points à revoir pour améliorer le confort et la sécurité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal du camping pour découvrir les attractions locales ainsi que l'espace et l'équipement de votre mobil-home. Nous prenons bonne note de vos remarques. Celles-ci seront transmises aux équipes concernées afin qu’elles puissent être prises en compte. Soyez assurée que nous nous efforçons constamment d’offrir un séjour de qualité à l’ensemble de nos vacanciers. Nous espérons que, malgré ces quelques points, vous avez passé un séjour agréable et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Chouette situation géographique, belle ambiance familiale, supérette, restau, bar, piscine, terrains de jeux... top ! Peut-être que le choix des animations peut être amélioré
Mais très bon camping dans l'ensemble et on sent l'envie des animateurs de rendre le séjour agréable et de rendre l'ambiance légère
pas de zone pour que les ados se posent et se retrouvent entre eux, chassé par l'agent de sécurité le soir et "couvre-feu" à 23h00 ou l'agent de sécurité se permet de "débarquer" chez les gens pour demander de faire moins de bruit, je croyais être en vacances, à priori, non.
Au sujet de l'agent de sécurité, revoir la loi, qui ne lui permet pas il me semble d'avoir des bombes lacrymogène sur lui
Ci siamo trovati molto bene
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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