Très bon
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Bien dans l'ensemble
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sehr gepflegter, sauberer Campingplatz. Viele Möglichkeiten der Unterbringung. Freundliche Leute, ob an der Rezeption oder beim Verkauf. An die Animation für die Kinder wird gedacht. Wir waren rundum zufrieden. Leider war das Wetter sehr durchwachsen, aber das ist höhere Gewalt.
Très bon camping
Camping Platz gut, leider trotz w-lan Einkauf für 44 eur kein w-lan oder nur sehr schlechter Empfang. Das ist nicht mehr zeitgemäß
Par rapport au temps
Le camping est bien équipé avec de nombreuses activités proposées. Sa situation permet d'accéder aux lieux emblématiques de la région en 1h maxi.
Todo perfecto, instalaciones y el personal.
La única pega es que ni en recepción hablan Español, y en algunas ocasiones es un poco complicada la comunicación.
Mi nivel de francés es bajo.
Bungalow sale mais équipe de animation et animation super
L'emplacement que nous avons choisi était très beau, et confortable.
Tout était bien. Le personnel était très accueillant, gentil et professionnel. Les lieux étaient propres et bien entretenus. L'environnement était très agréable.
On est habitué à venir et on s'y sens bien
Ambiance sympa, animations et animateurs au top mais le restaurant n'est pas avec la partie bar ni vers la scène , il est dans un recoin ce qui ne donne pas forcément envie d'y aller manger. De plus, conditions au niveau de la piscine trop stricts les enfants ne peuvent pas faire grand-chose, si ils ont le malheur de sauter ou de vouloir jouer avec une balle ils se font rappeler à l'ordre aussi sec, je sais qu'il faut un minimum de sécurité mais quand même !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélien, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’ambiance générale ainsi que le travail de notre équipe d’animation. Pour ce qui est des règles à la piscine, elles sont effectivement mises en place pour garantir la sécurité et le confort de tous, mais nous sommes désolés si cela a pu limiter le plaisir des plus jeunes. Nous espérons tout de même que vous avez passé de bonnes vacances parmi nous et serions ravis de vous revoir prochainement. Siblu Mar Estang.
Tout été parfait, mobilhomme conforme à nos attentes, grand et propre. Tout ce qu'il faut pour les enfants sur le camping. Seul point négatiff, le départ exigé à 9h du matin le samedi.
Les veilleurs qui nous demandent de faire moins de bruit à partir de 23h15 alors que nous sommes juste 4 adultes sur la terrasse à jouer tranquillement aux cartes. Nous avons trouvé l'heure de rappel très district.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que ce rappel à l’ordre ait pu vous sembler un peu strict, surtout si l’ambiance était calme et bon enfant. Les équipes de sécurité veillent cependant à garantir la tranquillité de tous les vacanciers, notamment des familles avec enfants, et interviennent de manière préventive dès que le bruit peut potentiellement déranger les voisins, même s’il ne s’agit pas de nuisances intentionnelles. Cela dit, il est important pour nous de maintenir un juste équilibre entre convivialité et respect du repos de chacun. Votre retour nous aide à mieux ajuster cette vigilance pour que chacun puisse profiter pleinement de ses soirées dans une ambiance agréable. Nous espérons que vous avez néanmoins passé un bon séjour parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Les toilettes sont très sale a la piscine. L'eau dans la piscine est froide.
Camping offrant des prestations de qualité.
Bon séjour passé sur l'île d'Oléron. Personnel agréable, mobilhome confortable mais quelques points à améliorer notamment les animations et gros problème pour régler l'eau soit brûlante ou très froide (très désagréable sous la douche)
Amabilité et écoute du personnel
Joli cadre, tranquille, espace disponible pour chaque emplacement
Cadre joli et calme, services sur place (supérette, location de vélos, paddles, canoës, … , restaurant), animations les soirs avec une équipe qui pète le feu, bungalows propres et bien équipés. Easy Check-in et Check-out, très appréciable après ou avant une journée de route.
Camping abordable aux niveau du prix et des prestations
Accueil parfait, personnel au top
Un camping reposant familiale personnel au top
Tout était vraiment fait pour qu'on passe d'agréables vacances et ce fut largement le cas.
Manque d'ustensiles pratiques (planche à découper…) et une literie moyenne (oreillers et matelas trop mous et pas suffisamment denses)
Super accueil et équipe d'animation au top.
Manque d'activité la journée ds le camping .
Pas de musique ds la piscine .
Manque d'ambiance général.
Le city ferme beaucoup trop tôt
Animation au niveau piscine toujours la même chose à la même heure. Dommage
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Un démarrage un peu compliqué mais les choses sont rentrées dans l'ordre rapidement.
Mais ça aurait pu être évité avec un peu de sens.
Sinon le reste du séjour bien.
Absence de club ados
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laure, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce début de séjour un peu compliqué, mais heureux de savoir que la situation s’est vite améliorée et que vous avez pu profiter pleinement de la suite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus fluide dès l’arrivée ! Siblu Mar Estang.
Endroit très sympa, piscine superbes . Plage privée un peu petite avec peu de profondeur
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurence, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
Très bien placé, calme et silencieux malgré le nombre de Mobil home toutes les commodités sur place et les entrée filtrées rassurent.
Camping agréable et bien situé avec un bel espace aquatique et multisport
Globalement satisfaits, bonne équipe d'animation, village sympathique, piscines adaptées pour tous, accessibilité, jolis extérieurs, calme, espaces pour les jeunes, facilité de paiement en chèques vacances dematerialisés mais des points négatifs (manque de propreté, préservatif trouvé sur la terrasse, vêtements oubliés par les précédents locataires, absence de télé versus la photo du mobilhome à la réservation, absence de réseau et wifi payant, équipe de l'accueil pas toujours aimable, pas orienté clients avec manque de compétences ou de connaissances).
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marine, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance du village, la qualité des animations, les équipements ainsi que les extérieurs et l’accessibilité. Il est également agréable de savoir que les démarches de paiement vous ont semblé simples grâce aux chèques vacances. Nous prenons cependant bonne note des points que vous soulevez. Concernant l’état de propreté à votre arrivée, nous vous présentons nos excuses. Il est important de nous signaler ce genre de désagrément dès votre arrivée afin que notre équipe puisse intervenir rapidement, nous sommes habituellement très réactifs sur ce type de situation. Pour la télévision, certains mobil-homes ne sont effectivement pas équipés de la même manière selon la gamme choisie : nous conseillons toujours de vérifier les équipements indiqués dans le descriptif au moment de la réservation. L’absence de réseau peut effectivement varier selon l’opérateur mobile, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Quant au wifi, il est proposé en option afin de permettre à chacun de choisir selon ses besoins, mais nous savons que des améliorations sont attendues sur ce point. Enfin, nous regrettons si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est clairement pas l’image que nous souhaitons donner, et votre retour sera partagé avec l’équipe pour améliorer ce point. Nous espérons que vous gardez malgré tout de bons souvenirs de vos vacances parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Merci pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
L équipe, l accueil, les animations, prestations
Camping propre, et nous avions un bon emplacement + très belle piscine. Cependant la séparation du camping par une route m'a beaucoup gêné surtout quand on a des enfants. De plus un manque d'animation, pas de minidisco pas de danse du camping.
Sinon personnels accueils et maintenance très sympas.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marine, Merci pour votre retour positif sur la propreté, la piscine et l’accueil. Nous comprenons que la route puisse être un point gênant, surtout avec des enfants. Sachez que nous proposons une option de préférence d’emplacement à la réservation pour mieux répondre à ce type de besoin. Nous prenons aussi en compte vos remarques concernant les animations afin de continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir ! Siblu La Pointe.
Très on accueil (avec des petits cadeaux dans le mobil-home), propreté, services dans le village de vacances, et sécurisé pour les ados
Le temps n'était pas au rdv hélas. Vu le prix payé de location ça fait mal au cœur. Sinon camping sympa. Belle piscine, animations, et la mer a 300m (quel bonheur !)
La supérette mériterait d'être beaucoup plus grande. Personnel sympa et a l'écoute.
Le mobil home était très bien. A noter qu'il n'y avait aucune indication sur le fait que le four est un four a gaz et non électrique
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The accommodation is very well equipped units. Plenty of entertainment, lovely pool area
Propreté du bungalow irréprochable
Sehr nettes Personal mit guten Sprachkenntnissen. Tolle Mobilheime und Chalet mit guter Ausstattung. Sehr schöne Lage in der Natur.
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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