Très bon
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La literie du bungalow était très loin de la qualité attendu au prix de la semaine ! Pas de barbecue.
L'extérieur du bungalow n'avait pas été nettoyé.
Le club enfant était très bien ainsi que les installations.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le club enfant et nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la literie du bungalow et l'absence de barbecue, ainsi que le nettoyage extérieur qui n'était pas satisfaisant. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir un séjour encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le camping est correct, le mobil home que nous avions eu aussi (mis à part la propreté), les équipes sont au top et le personnel très gentil et agréable.
En revanche la piscine et le nombre de transat (une trentaine environ) pour la capacité du camping laisse à désirer. En effet, c'était surchargé et nous n'avions jamais de transat de libre quelque soit l'heure d'arrivée et alors la marée humaine qu'il y avait dans la piscine c'était angoissant. Nous n'avons malheureusement pas pu en profiter.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre mobil home et la qualité de service de nos équipes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et la capacité d'accueil de notre espace aquatique. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
The accommodation was good, but has a fault with the hot water boiler which caused it to trip out.
The pool was nice but a little over crowed but OK. More importantly there was far too few sun loungers around the pool, it probably needed about 50% more at least, this created a situation where people rushed into the pool to get somewhere to sit. The entertainment was good.
The rubbish bins were also too far away from the accommodation.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stuart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hébergement vous a plu et que vous avez apprécié les animations proposées. Nous prenons note de votre remarque concernant le dysfonctionnement du chauffe-eau et nous allons le signaler à notre équipe technique pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Concernant la piscine, nous sommes conscients que l'affluence peut parfois réduire le confort de nos vacanciers, et nous réfléchissons à des solutions pour augmenter le nombre de transats disponibles. Nous comprenons également que la distance des poubelles puisse être un inconvénient et nous allons étudier la possibilité de revoir leur emplacement pour plus de commodité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
tres bon accueil, bungallow impeccable, piscine grande avec toboggan, proche océan et commodité, on a pas touché la voiture de la semaine on a tout fait en vélo, tout nos critères étaient réunis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grand camping agréable, bien situé pour visiter le bassin d'Arcachon et ses alentours. Compte tenu de la taille du camping, certains mobil-home peuvent se trouver (très) loin de l'entrée et des activités. Accueil rapide et personnel sympathique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping et la qualité de notre accueil. Nous comprenons que la disposition des mobil-homes puisse représenter un inconvénient pour certains de nos clients et nous en prenons note afin d'envisager des améliorations futures. Votre retour sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping calme et bien situé.
L'equipe sympathique et àl'écoute.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Zrinka, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et la situation de notre camping ont répondu à vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe a su se montrer à la hauteur de vos espérances par sa sympathie et son écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Manque d animation extérieur, camping trop isolé, pas de connexion internet ni de réseau pour téléphoner.
Gros problème de transat à la piscine.
Camping bien ombragé et mobil home en très bon état.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation extérieure et la connectivité. Nous comprenons que ces éléments sont importants pour nos clients et nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes également conscients des désagréments liés à la disponibilité des transats à la piscine et nous chercherons des solutions pour optimiser cet aspect de nos services. Cependant, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ombrage du camping et la qualité de votre mobil home. Vos commentaires positifs sont également essentiels pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mooi gelegen, schaduwrijk, aardige, behulpzame medewerkers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement, piscines, city stade au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que l'emplacement, les piscines et le city stade aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects de notre village vous aient plu. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Manque d'animation. Pas au point et trop répétitif
C'était super
Tout était parfait sauf que la piscine était trop réduite pour autant de monde.
Camping agréable mais dommage que les aires de jeu et terrain de pétanque ne soient pas au centre du camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Votre remarque concernant l'emplacement des aires de jeu et du terrain de pétanque est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Seulement 7 car nous avons été gêné par les jeux sur la zone de parking devant notre mobil home.
Jeux de fribee ,de football ,velo ,boules à quelques centimètres de notre véhicule voir sur notre véhicule.
Nous avons été obligés de mettre notre voiture dans un parking loin de nous pour protéger notre bien .
Ou est le respect !!
Par ce que le club enfants qui commencent a10 heures ont refusé de prendre mes filles 2 fois de suite par ce que elles ont eux 10 minutes de retard en sachant qu on est pas à l école mais en vacances ! La première fois que je suis déçu d un telle comportement en temps que habitué au clubs vacance siblu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les activités qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Cela nous aiderait grandement à cibler les aspects à améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Suer Camping très bien situé à côté de la plage comme du centre ville.acceuil très agréable ainsi que toute l'équipe d animation.terrain de jeu exterieur au top.manque juste un programme de soirée un peu plus intéressant tel un magicien ou autre.nous reviendrons l année prochaine car c'est la première fois que nous réservons pour l année d après.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de placard de rangement et préférer des portes coulissantes pour l'accès SDB - WC dans le Mobil home
Espace aquatique un peu petit par rapport à la capacité d'accueil du camping; heureusement qu'il y a une plage privée…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chloe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'aménagement des Mobil homes et l'espace aquatique. Soyez assurée que vos suggestions seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plage privée et espérons que celle-ci a contribué à rendre votre expérience plus agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping trop grand, piscine inadaptée au nombre de vacanciers et animation quasi inexistante
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Adeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille du camping, la capacité de la piscine et le programme d'animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout était parfait
L'emplacement, l'accueil et la disponibilité du personnel, les services et le parc aquatique idéal autant pour les enfants que pour les parents
Très bon accueil, camping très propre, services au top et sécurisé. Je le recommande à 100%. Merci à tous.
Superbe camping dans un superbe village
Piscine ,animations.
Bon camping mais des choses à améliorer : propreté , et taille des infrastructures inapproprié au monde
Notamment city stade et piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et la taille de certaines infrastructures comme le city stade et la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations et de garantir la satisfaction de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très propre.
Bien situé
Personnel Siblu bien agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre camping, sa situation avantageuse et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Les mobil-home sont trop rapprochés les uns des autres.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la proximité des mobil-homes. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de considérer des améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
On s'y sent bien. Personnel et animateurs au top. Bonne ambiance. A l'année prochaine sûrement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de sanitaire et pas propre
Animation pas top et surtout le vendredi
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires et la qualité de nos animations sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons que ces points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement le vendredi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui aurait pu rendre votre expérience encore plus agréable, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
We have been coming for 10 years. We love the relaxing atmosphere, facilities and service
Localisation, propreté, animations, personnel accueillant et à l'écoute, vue sur le bassin d'arcachon. Il y a tout pour les petits et les grands.
Loin de tout commerce et épicerie du camping excessivement chère et peu achalandée. Animation de soirée géniale pour les ado mais les adultes aiment bien aussi danser sur des musiques de leur génération.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'éloignement des commerces et le tarif ainsi que l'assortiment de notre épicerie. Soyez assurée que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes toutefois ravis de constater que les animations de soirée ont été à la hauteur pour les adolescents. Nous comprenons également votre souhait de profiter de musiques adaptées à toutes les générations et nous transmettrons cette suggestion à notre équipe d'animation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Mobile home très spacieux et vraiment bien équipé ( lave linge , lave vaisselle)
Piscine très agréable
Reste encore quelques aménagements de la zone enfant à faire mais il me semble que c'est dans vos projets.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour très agréable tout est a disposition il ne manque rien pour passer de bonnes vacances et le personnel est très aimable et très réactif a proximité de tout et camping très propre je recommande ❤️
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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