Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le personnel est accueillant et serviable. L'accès à l'aquagym pour toute la famille est rend l'activité attirante, son animateur est incroyable. La voiture avec les boissons et les animateurs passant dans tout le camping animent les soirées sans déranger outre mesure les personnes en quête de tranquillité. L'emplacement près de la pointe est idéal pour les promenades. La plage juste en face du camping permet un accès rapide à celle-ci.
Bonne expérience dans l'ensemble. Le camping est bien situé et les mobiles homes sont confortables.
Néanmoins, nous avons trouvé les animations et spectacles très moyens; le matériel pour les activités proposées (mini-golf, pétanque, tennis etc.) assez vieillissant.
Nous ne retournerons pas dans ce camping mais en
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une superbe équipe et à l'écoute
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Principalement concernant l'utilisation et les règles en vigueur concernant l'espace aquatique qui sont très strictes (beaucoup plus que de grand parc aquatique) et pas du tout adapté au lieu. Il faut faire minimum 1m20 pour faire les tobogans tout seul, alors qu'ils sont ridiculement petit (rien de dangereux), interdit de plongé dans le bassin de 1M70 (c'est large non ?), interdit de monter les enfants sur les épaules pour faire une petite bataille (tout le monde fait ça non ?), 5 ou 6 surveillants de baignade (Ca c'est bien pour la sécurité, mais ils font plus la police que de la surveillance). Fermeture de la piscine à 19h30, enfin non, fermeture des tobogans à 19h00 et évacuation de la piscine à 19h15 + une coupure à 14h00 en plein milieu de l'après-midi !!! (Soit disant pour nettoyer, mais plus inutile qu'autre chose). Donc très frustrant de ne pas pouvoir après la plage faire une petite piscine, cela devrait être 21h30 tout le temps ! (juillet et Août) Le reste est très bien sauf ce point !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandre, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons que certaines règles aient pu vous sembler strictes. Elles sont mises en place pour garantir la sécurité de tous nos vacanciers, surtout en haute saison. La fermeture de la piscine à 19h30 permet le nettoyage de l’eau et le contrôle de la sécurité. La fermeture entre 13h30 et 14h est nécessaire pour permettre aux surveillants et maîtres-nageurs de prendre leur pause tout en garantissant une surveillance optimale avant et après ce créneau. Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer l’expérience de nos vacanciers tout en maintenant un haut niveau de sécurité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Dunes De Contis.
hormis le manque de communication lors de la réservation (emplacement modifié sans avertir le client (problème résolu par la suite)), emplacement voisin vide (ça ce n'est pas un problème!), du coup espace de déjections canine intempestive!! y compris quelques personnes affublées d'un t-shirt SIBLU!!!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Dunes De Contis
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anais, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre séjour et espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Marisol.
Does not really cater for non French speaking
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Deborah, Thank you for sharing your experience at our village. We are glad you enjoyed your stay overall. We note your remark regarding non-French speaking guests. While most of our staff speak French, we continually make efforts to support international visitors and provide assistance whenever needed. We hope to welcome you back for an even more comfortable and enjoyable stay at our village. Kind regards, The Siblu Les Charmettes team
L’entreprise a pris contact avec ce client
Comme chaque année nous sommes pas déçu des disponibilités à notre égard
Camping agréable et calme malgré les animations.
Il y a tout pour les enfants.
Pistes cyclables accessibles depuis le camping.
Personnels à l'écoute et sympathique.
Je recommande ce camping.
l'équipe du camping très dynamique et très sympathique, mobil-home propre et bien équipé, nombreuses activités à l'intérieur et autour du camping
Accueil, propreté, choix des activités, piscines et produits, professionnalisme des équipes
Petit bémol pour la taille de la piscine qui est à mon sens mériterait d'être agrandie c'est pourquoi je retire un point. Mais sinon rien à dire ambiance au top, tous les équipements nécessaires sur place. C'est génial.
Nous avons d'ailleurs réservé pour l'année prochaine!
Le wifi payant est nul
Wir waren schon mehrmals auf dem Platz und sind immer wieder zufrieden .
Nous avions pris l'option choix de l'emplacement, mais finalement nous avons été placés dans un autre mobil-home. Certes, les prestations étaient similaires, mais nous avons constaté un manque d'entretien à l'extérieur.
Le mobil-home était bien situé, mais beaucoup trop enclavé entre deux autres mobil-homes, ce qui a gâché un peu le séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabienne, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre mobil-home bien situé et les prestations satisfaisantes. Nous comprenons votre déception concernant le changement d’emplacement et le manque d’entretien à l’extérieur. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d’améliorer l’organisation et l’entretien des espaces afin que le confort et la satisfaction de nos vacanciers soient toujours optimaux. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre séjour et espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Très satisfaits de notre séjour.
l'accueil, l'hébergement, les animations et services comme les piscines et airs de jeux pour les enfants.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Malick, Merci beaucoup pour vos chaleureux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, l'hébergement, les animations ainsi que les services, notamment les piscines et les aires de jeux pour les enfants. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience agréable et cela fait plaisir de savoir que nos efforts sont reconnus. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Ayant loué un lodge safari nous avons passer un très bon séjour durant 2 semaines manque peut être de meilleur activité dans le camping le soir .
Nous avons beaucoup aimé le village, l'ambiance très agréable
Nous avons passé de super vacances, seul bémol l'espace aquatique extérieur pas du tout adapté aux jeunes enfants, pas de petit bassin avec des toboggans car le seul toboggan extérieur ils ne peuvent pas y aller seuls et il y a énormément d'attente. Dans les allées du camping les voitures roulent très vite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car très bonne qualité a tout point de vue
Petit camping avec petite (trop) piscine.
Fun pass trop cher pour ce que c'est.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Morade, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable malgré vos réserves concernant la taille de la piscine. Concernant le Fun Pass, il inclut l’accès à l’ensemble de la Fun Zone (piscine, animations, club enfants, restaurant et bar) et le tarif reflète l’ensemble de ces prestations. Nous comprenons toutefois votre remarque et continuons nos efforts pour proposer une expérience complète et de qualité à nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine de Soulac
Gut organisiert, großes Glück mit unserem Chalet.
camping propre, calme, piscine bien surveillée. Petit bémol sur les activités, nous avons assistés à certains spectacles ou activités le soir mais c'était très amateurs et de faible niveau. Pour le coté animation à la piscine, cela manquait d'activités également, un coté bar aurait aussi été apprécié
L'eau n'était pas chaude.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Amadou, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable. Concernant la température de l’eau, nous déployons continuellement nos efforts pour maintenir nos bassins à une température confortable, mais celle-ci peut parfois varier en fonction des conditions météorologiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable et confortable. Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine de Soulac
Domaine de kerlann propre des animateurs toujours souriant
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La piscine est vraiment petite pour le nombre de client. Et le sol fait très mal aux pieds. Sinon le reste est vraiment pas mal. L'équipe d'animation est au top!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ophélie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfaite et que vous ayez apprécié l’équipe d’animation. En haute saison, la piscine peut effectivement paraître un peu petite en raison du nombre de vacanciers, mais la plage à proximité permet de profiter pleinement de l’eau et du soleil. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
C etais tres bien
Camping familiale , joyeux , et très accueillant mobilome tres propre Les personnelle très gentille et a l'écoute
à revenir avec plaisir
Pas plus car l'animation le soir n'est pas au rendez-vous
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maud, Merci pour votre retour sur votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant l’animation en soirée, nous prenons bonne note de votre remarque et continuons de déployer nos efforts pour proposer des soirées toujours plus attractives et adaptées à nos visiteurs. Vos retours nous aident à continuer d’améliorer nos prestations et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Piscine trop petite et pas assez de transats vu la quantité de personnes
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé que le personnel était à l'écoute
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nadege, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos équipes à l’écoute et disponibles pour répondre à vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l'hébergement, la proximité des services et l'état des vestiaires de l'espace aquatique. Ces points seront remontés aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos besoins lors de vos prochaines visites. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Fun Pass beaucoup trop cher, je pense qu'il est grand temps de revoir les tarifs.
Les jeux pour les enfants fermés à 21h alors que ce sont les vacances... il serait bien de laisser une amplitude beaucoup plus large pendant cette période.
Piscine qui ferme de 13h30 à 14h un jour de canicule, du grand n'importe quoi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yannick, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfaite de votre séjour. Concernant le Fun Pass, comme vous êtes passée par un propriétaire, son coût est à votre charge. Pour information, si la réservation se fait directement via nos services, le Fun Pass est compris dans la tarification et permet d’accéder à toutes les infrastructures et animations du camping. Pour les jeux pour enfants, nous comprenons votre remarque sur les horaires en période de vacances. Quant à la piscine, la fermeture de 13h30 à 14h permet aux surveillants et maîtres-nageurs de prendre une pause tout en garantissant la sécurité des vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Camping sympathique.
Nous étions à l'entrée et nous avons adoré juste dommage qu'il n'y ait pas un moyen d aller à la fin zone en voiture et de s'y garer car nous avions plus d'un kilomètre pour y aller et idem pour le retour.
Les animations du soir sont toujours les mêmes par contre d'une semaine sur l'autre ou sur deux.
Camping calme
Mauvaise accueil d'une personne
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Solène, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous ayez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est transmise à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service et garantir une expérience plus agréable à tous nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Lac.
Tout est parfait sauf la wifi qui capte très très mal . Mis a part la wifi le reste cest parfait
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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